Rostic's
258 reviews
April 30
Неприятный охранник чуть ли не вытолкал меня из-за мелкой собаки и закрыл дверь. В 21 веке позор так делать.
February 20, 2024
Ребята спецы чисто, быстро качественно, спасибо . Буду рекомендовать! Молодцы!!! Все бы так!!!! Приятно!
May 17, 2024
Всегда норм было. А последнее время... Не докладывают позиции... Оплачиваю как за полный заказ а в итоге в нём не хватает 1-2 позиций....плюс к этому, время от времени в картошке фри попадаются волосы. И да... Стало больше ожидание заказа.... Словом... Скатилось заведение...
December 21, 2024
Всё очень медленно... Под носом вокзал и люди явно спешат, но тут как спецом тормоза работают...
November 4, 2023
Заказала в окне простой твистер, в листе ожидания было всего 4 заказа(включая мой). Нам всем пришлось ждать +-10 минут! Я считаю, что это не нормально. Во-первых, вы позиционируете себя как ресторан БЫСТРОГО питания, ну и ,во-вторых, вы находитесь на вокзале у пригородных поездов, значит должны стараться еще быстрее выдавать заказы. А сотрудники вместо сбора заказов просто стояли на месте !вчетвером! Чем-то перекусывали и общались. Руководство, обратите, пожалуйста, внимание на эту точку. Люблю кфс, но с таки сервисом максимум 1 звезда
4
February 1, 2023
Чисто, заказ собрали быстро, несмотря на большое количество людей. Еда как всегда, все вкусно. Я бы хотела больший ассортимент кофе. И хорошо бы если бы давали зубочистки. Единственное что не понравилось общий туалет и мужской и женский.
January 3, 2024
Ужасное место. Зашла туда, чтобы скоротать время пока жду электричку. Персонал очень медленно все делает. Свой заказ ждала 20 минут, хотя много не заказывала и людей было мало. После я приступила к трапезе. В бургер добавили чуть ли не уголь вместо курицы, ужасный вкус!! Картошка не дожарена, просто сырая на вкус. Не советую посещать это место, потому что подобный случай уже не впервые
2
July 25, 2024
неприятное заведение, половины позиций меню не было в наличии, санузел ужасный, кажется, там не проводили уборку с прошлой недели, единственный плюс - заведение открыто круглосуточно
October 19, 2024
Весь персонал неприветливый и медленный, на кухне очень грязно, еда доходил долго и в полусыром состоянии. Плюсом ко всему вместо биг маэстро достался просто маэстро…
January 15, 2023
Вежливый персонал, разнообразная вкусная еда, время ожидания как и везде 2-7 минуты, очень чисто, атмосфера располагает к отдыху во время еды, можно хорошо провести время пока ждёшь поезд!
1
August 23, 2024
Ужасный rostic's, делают долго, а потом объявляют, что таких позиций нет, пришлось брать то, что просто тебе дадут на отвали и вообще не то, что нужно и не равноценно тому, что я заказывала
1
September 18, 2023
Если смотреть по пассажиропотоку то там всегда очень многт покупателей , по самому помещению можно сказать что оно маловато , но расстановка мест для питания вполне неплохая , также там в летний сезон открывают места перед помещением ,
September 14, 2023
Ужасное обслуживание. Ждал свой заказ 40 минут. Я был такой не один.
Наблюдал за своим почти готовым заказом около 15 минут. В заказе не хватало только холодного чая, который все это время стоял рядом. Поставил стакан, отдал заказ, это не так трудно.
Вместо этого, сотрудники разговаривали между собой, смеялись и изредка принимали ещё заказы.
В данном заведении с таким сталкиваюсь постоянно. На мою просьбу поставить на поднос налитый в стакан чай и отдать мне заказ, сотрудники начали огрызаться, возмущаться.
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.
4
1
August 11, 2024
Приготовили быстро, вкусно. Ресторан небольшой, столик был чист. Туалет общий
November 9, 2023
Заходил на днях.. было дико задымлено все помещение. Как будто вытяжки на кухне вообще нет. Для комфорта посетителей, открыли входные двери, но это не особо помогает. Первый раз такое в подобных заведениях этой компании.
Ожидал свой заказ на улице, так как там находиться не очень приятно, вся одежда пропахнет этой кухней((
February 6
Ужасное обслуживпние! Все заказы перпутаны и огромная очередь на выдачу
3
December 31, 2023
Первый раз в жизни пишу отзыв, заказал еду в 9-00 рассчитывал на (на быстрату ) заказ забрал 9-30 парни как будто не проснулись, многие люди приходят в такие места и расчитывают на быстрое обслуживание, в итоге не советую данное место! если вы торопитесь обходит данное место!
2
October 15, 2023
В KFC очень вкусные бургеры, твистеры, наггетсы. Также мне очень нравятся милкшейки, мороженое и донаты.
Если говорить конкретно об этом заведении, а не о сети в целом, то обслуживание здесь достаточно быстрое.
В уборной часто бывает плохо убрано, но для меня это не является существенным недостатком.
2
3
July 12, 2023
Пришли снцчас в кфс у Киевского вокзала. Сделали заказ. Долго ждали. Высыетилось на экране номер заказа как готовый. Подходишь к стойке забрать готовый заказ, а там даже подноса моего нет. Зато они отметили в программе как собранный вовремя заказ. Но это не так. Еще минуты 3 стояли и ждали, когда же соберут наш заказ.
Помиме того собирают тяп ляп, в заказк была картошка МаэстФри, за 180 с чем то рублей нв минуточку, с фирменным соусом, хрустящая корочка и жареный лук, а получили просто накиданную обыгчцю картошку фри,с вылитым кое как соусом, без лука даже. Притом еще та кто собирала коробку, открыв ее, видимо поняла, что там не то что надо и не достаточный состав, закрыла и отдала нам! Ужас. Такого я еще не встречала. Все кричат в зале когда будет готов мой заказ. И грязно на всех столах. А сотрудники стоят и болвтют друг с другом. Еда холодная
1
1
March 1, 2024
Ну, сегодня явно был не экспресс. У девушки передо мной была одна позиция в заказе. Не отдали больше, чем за 12 минут, дальше я ушла, т.к. электричка. Своё, соответственно, тоже не забрала, хотя было 3 самые стереотипные позиции: картошка, стрипсы и соус
2
September 23, 2023
Отвратительное обслуживание. Работает приоритетное окно на платформу. Уборщица моет полы и тут же заходит на кухню. Грубят. Очень долго ждать заказа. Заказ осуществляется не в кассе. Иногда много приходится ждать место за столиком, т.к. там просто сидят за комп и не едят. Почему то ощущение повторно разогреваемых блюд: они высушены и непонятного цвета по сравнению с другими KFC. Писала в книгу жалоб. Ответов нет. На кухне готовят без головных уборов.
September 10, 2023
Зачем писать что открываетесь в 7, если по факту вы двери открываете и работать начинаете в восемь?
Прождал один час после оформления заказа, т.к. отменить его нельзя, а деньги уже заплачены.
Мужчина передо мной проматерил парней которые на газели приехали потому что он на работу опаздывает а двери как никто не открывал, так и не собирался.
Вы либо сделайте возможность отменить заказ либо расписание продумайте и пишите фактическое время работоспособности персонала.
По качеству еды все обыкновенно
June 4, 2024
Не смогла даже зайти, потому что при входе меня ударил резкий запах мочи и что-то прилипло к кроссовкам. Если входная группа такая, даже не хочу представлять, что творится в зале и не кухне.
3
February 3, 2024
Ужасный сервис,работники очень плохо обслуживают , когда кассир говорили с людьми такой же национальности что и кассир он мило с ними говорил а когда я спросил можно ли сделать заказ от меня буквально отмахнулись , на большинство товаров повышена цена а иногда и цена может быть дороже на 70 ₽
2
October 7, 2024
Спасибо , за 30 мин до электрички в Калугу заказал прождал 35 минут. Электричка в калугу раз в 3 часа ходит, спасибо
July 23, 2024
работники стоят болтают,между собой,ОДИН напиток не могли отдать в течение 10 минут,ужасные сотрудники,после нашей 5 просьбы ,чуть не швырнули этот стакан в лицо,понаедут.
3
1
May 19, 2023
Хочу донести до руководства!!!!!!!! Что за воровство денег? Люди спешат на электричку и вы специально что то не докладываете, выдаете курицу которая уже миллион раз побывала во фритюре , кислые просроченные соусы…. Знаете что люди схватят заказ и побегут на электричку и вы специально это делаете!!!!! Уже 3 раз так выдают мне заказ, то 2 позиции не доложат, то просрочку какую-то кладут.. просто кошмар!!!! Время ожидания вообще молчу, как будто специально тянут, народу нет а они ходят беседуют между собой и не выполняют свою работу КАЧЕСТВЕННО !!!!!!!!! Обратите внимание, хватит народ дурить. Позорище!!
8
December 22, 2024
Отдают только доставку, на заказ в магазине не реагируют
1
1
April 22, 2023
Отвратительное обслуживание. Не знаю где понабирали на работу таких некомпетентных людей, которые не умеют нормально разговаривать. Заказали мороженое, оказалось, что его нет только тогда, когда выдали заказ. Сказали, что могут вернуть деньги. Ждали мужчину 10 минут, пришёл, невнятно пробубнил себе под нос, по хамски начал говорить. Ушёл потом куда-то, стояли ждали непонятно кого, нормально ничего не мог сказать. Зачем брать на работу людей, которые не умеют вести диалог с клиентом??? Менеджер Ислам некорректно разговаривает с клиентами, не мог нормально объяснить про возврат денег. Как будто человек не учился в школе или не умеет вести диалог. На мои вопросы начинал резко реагировать, когда я просила корректно ещё раз объяснить почему именно эта сумма возвращается. Человек не мог объяснить сколько мне придёт денег за возврат товара, не знаю как так можно. Объяснил более менее нормально сотрудник по имени Игорь. Как Ислам дошёл до менеджера, я не знаю, полное отсутствие понимания как говорить с клиентами, как будто с улицы взяли человека
4
1
May 15, 2024
Жутко подорожал за последние пару недель. Пропали комплексные обеды 5 за 300. Пять минут стоял перед кассой, ожидал пока примут заказ но тщетно. Ушёл
June 10, 2023
Привет тому кто читает отзыв. Если до электрички меньше 20 минут не советую тут заказывать, по мимо того, что мне пришлось ждать 15 минут , пока я не спросил, моим заказом даже не занимались, заказ был собран не полностью , забыли положить те позиции которые были указаны х2. Не положили салфетки, принадлежности для кофе. Зато охранник регулярно подходил и просил что-то для своих родственников. Особенно мне "понравилось", когда он взял одноразовую ложку, через сборщика потрогал и положил обратно, через сборщика.. Больше нет желания заказывать у вас продукты, которые едят ложкой.
July 16, 2024
Не отдавали готовый заказ 24 минуты! Бургер пресный и ну очень мало соуса. К пирожку вишневому вопросов нет, очень вкусный
July 11, 2024
Долго готовят! Оплатил заказ, но не получил, так как опоздывал на электричку-ушел. 10 минут не могли отдать боксмастер.
Без денег и без еды.
2
May 22, 2023
Очень добрый и отзывчивый персонал. Сделали все быстро но качественно, что удивительно для заведения рядом с вокзалом.
December 3, 2023
Работники не опотные, часто путают с комплектации заказа за места стандартные крылышк 12 шт. Ложат острую голень, одно крылышка, и кусочки филе куриное, пару кусочкоф грудки. А когда брал шев бургер стандартный мне доли будто недельной давности так сыр лотик выветрился сто чутли стеклянным стал.
January 27, 2024
Жаль что нельзя 0 поставить ...
За прилавком стоят узбеки и очень громко (на весь зал )что то обсуждают вопрос почему я это должен слушать
А что по поводу еды тут тоже косяк, холодная и очень долго ждал заказ
3
1
September 28, 2023
Это самое худшее место, что можно представить! Если хотите пропустить электричку, то вам сюда!
1. Половина из меню продуктов нет, таких как ( картошка любая) (наггетсы) и тд)
2. Готовят очень долго, обещали за 10 минут. В итоге ждем 20 минут просто 2 ножки
3. На кассе хамло
1
November 25, 2023
Ужасное заведение. Вчера (24.11
2023) ждал заказ 30 минут! Сначала не было крыльев, затем картошки, затем ещё что-то случилось. Ещё не выдают чеки, видимо специально, чтобы избежать жалоб. Хотите потерять кучу времени и испортить себе настроение - вам сюда...
3
January 25, 2024
Очень долго готовят заказ, хотя других заказов параллельно нет, судя по таблу - все максимально ленивом, сотрудников для того, чтобы приготовить 1 чизбургер с картошкой достаточно
July 7, 2023
Была бы возможность, поставил бы 0 из 5,обслуживание намного качественнее и приятнее в любом другом заведении, заказы еле собирают, процесс на кухне еле идёт, не одного человека Славянской внешности, по-русски разговаривать никто не умеет, даже негры есть
1
January 31, 2023
Спасибо за ужин! Всё очень вкусно! Заходили в другом, остались довольны сервисом и доброжелательными сотрудниками. Картошечка хрустящая, курица без излишков масла!
October 23, 2024
Долгое ожидание.
Заказал по чутка стрипсы, крылышки и нагетсы - прождал более 15 минут.
1
March 6, 2024
Заказал пати бокс. Вместо 63 г байтсов положили грам 10 жареного теста. После скандала положили ещё 3 нагетса. Нет на них контроля больше вот еду уже не докладывают
3
July 21, 2024
Купил капуччино. Как выяснилось через буквально 5 минут, крышка абсолютно не фиксируется на стакане. Облился.
2
March 9, 2023
До того, как закрыли этот кфс постоянно давали не те бургеры, а которые получала, были с сырым мясом, постоянно вместо обычного клали острый и тд, сейчас открыли, думала всё будет ок, в итоге сегодня туда пришла, заказала купон 3841 за 204 рубля, пробили за 229, попросила сырный соус, на сырный не очень похоже, не так ли?)
Специально заходила в экспресс, чтобы успеть на элку, времени разбираться не было, но очень прошу обратить внимание на работу данного заведения
August 23, 2023
Ни в одном ресторане это сети мне не приходилось ждать своего заказа двадцать с лишним минут! И это не единократный событие: раза три они здесь уже так задерживают при том, что заказы, оформленные позже моего оказываются готовыми раньше.
1
February 6
В ресторане воняет, терминалы не работают
September 23, 2023
Безответственные сотрудники в окне экспресс. Стояли перед ними минут 5 с момента заказа, и пока не спросили, когда вообще будет готово, они даже не стали шевелиться (хотя заказ на экране увидели), а так просто стоят болтают и им вообще все равно, что их стоят люди ждут
November 14, 2023
Ужасное кафе. Минут 10 разбирались почему не проходит оплата через киос. 5 минут ждали кассира, чтобы сделать заказ. В итоге ничего не работает, даже кофемашинка. Уехала без кофе. Приятного аппетита кассиру.
3
June 29, 2023
Трижды посещал эту точку, на что надеялся не понятно. Первый раз не смогли мне по русски объяснить что позиции нет и её хотят мне заменить. Второй раз пересолено, не уверен что чистыми руками сделано т.к. живот скрутило не успел добраться до гостиницы, сейчас был третий в бургере почемуто сладкая булка и курица опять пережарена и пересолена.
1
1