Rostic's
310 reviews
April 28
Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Они всегда приветливы, оперативно принимают заказы и помогают с выбором блюд. Благодаря их внимательности и быстроте обслуживания, посещение ресторана оставляет только приятные впечатления.
1
April 24
Крайне разочарован. Редко ставлю столь низкую оценку, но это заведение, к сожалению, заслуживает только одну звезду. Создаётся впечатление, что сервис и еда стали ужасны, достигая критически низкого уровня. Потраченные 600 рублей оказались выброшенными на ветер.
В помещении царит беспорядок (см. прилагаемые фотографии). Заказали кофе (0,4 и 0,5, хотя объём был явно меньше заявленного), шеф-ролл, и к нашему удивлению, в заказе не оказалось ни салфеток, ни палочек. Сотрудник, обслуживающий нас, вёл себя крайне непрофессионально, суетясь и используя ненормативную лексику (цитирую: «где эта ****** карамель?») в поисках, предположительно, ингредиента для моего кофе. В итоге карамель осталась нерастворённым осадком на дне, что сделало допивание приторного напитка крайне неприятным. Шеф-ролл также вызвал нарекания: курица была пересолена, а соус совершенно безвкусен.
На эти деньги можно было купить две отличные шаурмы. Резюмируя: заслуженная единица. Предыдущий общепит до ребрендинга был на порядок лучше. Директору данного заведения — неуд. Терминалы кстати тоже не работали.
1
March 27
Стабильность это хорошее качество жаль что стабильно плохо.
Если вы хотите заказать в любом ростикс будьте готовы к квесту.
Заказывая кофе знайте что вы будете в общей очереди и заберете заказ через пол часа час.
Когда ваш номер в табле пропадет начинается вторая часть квеста нужно будет вручную подойти и просить чтобы вам приготовили.
Ну и еще момент приготовили не то))
время ожидания: 0 из 5
обслуживания: 1 из 5
точность заказа: 1 из 2
April 2
Здравствуйте , обратите внимание на этот ресторан быстрого питания, который не соответствует нормам обслуживания. Ростикс на Маршала Жукова , здесь очень долго оформляют и подают заказ, Кофе и напитки недоливают по указанным нормам. Это первый ресторан Быстрого питания в центре Сипайлово возле парка Кашкадан и создаёт плохое впечатление. в других районах города такого отношения как в этом месте не замечали.
May 7
Качественное и быстрое обслуживание, вкусная еда,отывчивый персонал , в ресторане чисто , осталась довольна после посещения этого места
1
March 21
Заказали доставку, один бургер специально не положили, так как тот кто собирает товар оставил себе один бургер за наш счёт поел, или же курьер взял бургер за наш счёт. И на коробке баскета порвано понятно что немного и там взяли крылышек. Пожалуйста будьте осмотрительны к сотрудникам которые собирают товар и курьерам. Так как дальше многие люди уже больше не будут заказывать доставку. А так не будет больше клиентов у ростикс. А главное на пакете чека указан весь заказ а одного бургера нету.
1
April 1
Сколько раз прихожу, столько же ошибок, помноженное на 2 и возведенное в 3 степень. Заказывал недавно по акции купон на 2 бургера, 2 газировки и баскет. Бургеры острые, а не оригинальные, картошка вообще без соли, газировки вообще не того вкуса, так еще и без вкуса, трубочки, кстати, пришлось брать самим, потому что сотрудница решила что я и без этого справлюсь прекрасно. По итогу конкретно эта точка абсолютно не справляется со своей задачей, где все стандартизировано и четко прописано
March 31
Сделати заказ в электронном меню. Ждали почти час. Оказалось что наш заказ отдали другому человеку. Встаёт вопрос для чего тогда нужны номерки если их выдают но не проверяют перед выдачей. Это получается любой человек может зайти и забрать чужой заказ, и для чего нужно электронное табло где эти номерки высвечиваются, если своего номерка в строке но ово так и не увидела.
October 13, 2024
Прекрасное обслуживание! Вкусная еда и короткий срок ожидания. Кухня предлагает восхитительные блюда в американском стиле! Персонал превосходный, а фастфуд просто великолепен! К тому же, везде царит чистота и порядок.
1
1
April 2
Не кому не советую туда ходить если не хотите огорчится заведением. Заказы готовыт очень долго работники работать не хотят, сотрудники относятся к посетителям очень плохо.
Заказ с собой собран плохо просто накидал всё в пакет и отдали по другому сказать нельзя.
Заказ мой готовился около часа, так когда я его получил картошка была холодная и не доконца приготовлена
1
April 28
Отвратительное заведение! Сделали заказ и только после этого увидели такой бардак. На мои вопросы о грязи в заведении был дан ответ, что уборщицы нет и они убираться не успевают. Также в заказ не доложили стрипсы, заказали 1 оригинальный набор, 1 острый, в итоге после того, как обнаружили, вернулись и нам сообщили, что стрипсев нет 🤷♀️ сделали замену на острые ножки 🤦♀️ больше сюда ни ногой
April 7
Самый лучший ресторан в Уфе! Часто туда захожу. Всегда все быстро отдают и вкусно готовят. Буду приходить снова и снова
1
January 8
Сегодня 08.01.2025 в 20.45 сделали заказ.Ждали больше получаса.Заказали с собой на вынос.В пакет положили совсем не то что заказывали,персонал даже не сиотрели в заказ получается, Положили то что было под рукой.Все холодное.Настроение испорчено.Самое плохое место обслуживания.
2
March 29
Ужасно медленно делают заказ. Да, понятно много людей и тд, НО ждать 35 минут шефролл и колу… В итоге когда был готов заказ, мужчина запутался и еще при мне искал мой заказ, не нашел, и взял просто какой то шефролл. Который оказался вообще не тем, который я заказывала. Потеряла время в пустую еще и осталась голодной
1
May 4
Это кошмар. Уже полчаса ждем свой заказ, в котором мало позиций. Когда спрашиваешь говорят "ну ждите, ничем помочь не можем". Обслуживание на самом низком уровне, работают одни хамы. Заказ нормально не делают. А если и делают что очень долго. Тут скорее можно с голоду помереть чем дождаться заказ
1
April 22
Отвратительное место. Ожидание заказа не менее 40 минут. На весь ресторан всего 3 сотрудника и не намека на активную деятельность. И при этом вероятность того что вы получите горячее блюдо крайне мала. Крайне не советую
1
March 30
Когда заказывал, было очень долгое ожидание, около 30 минуты, еда была тёплая, деревенская картошка была как будто засохшая, Шефбургеры были слегка пресноваты (даже острый), крылышки были хоть были остывшими, но вкусными!
April 2
Заведение не для людей. Работники не хотят работать, свой заказ ждал боле получаса так при этом когда подошел к стойке, меня грубо говоря послали и сказали еще готовится и нажали то что не аказ готов можете забирать, а заказ даже еще не начали собирать в тот момент
December 8, 2024
Самый отвратительный ростикс! Ждал свой заказ 53 минуты!!! У меня в заказе были 2 напитка, бургер и снек бокс, мне кажется его можно было приготовить и пораньше. Больше сюда никогда не прийдем…
1
February 25
Отвратительное отношение к поставщикам. 25.02.2025. Дозванивался с 8.55 до 9.25. Телефон не берут. Пришлось самому зайти через служебный вход. Менеджер даже не вышла поговорить. Сказала ей некогда. Ждите до 10.00 часов. В этот день было 8 точек выгрузки. Везде приняли продукцию без проблем, кроме этой точки.
December 2, 2024
оочеееень медленно готовят, есть смена, которая прям хоп хоп хоп, а есть те у которых прибавляется только сумма заказов и то это обычный вечер понедельника, а не час пик пятницу.
очень разочаровали
1
April 2
Никому не советую данное заведении - заказы готовят долго, а отношение персонала к посетителям крайне ужасное. Лучше в шаурмичную сходить чем обращаться сюда.
1
April 30
быстро приготовили , очень вкусно , девушки на кассе доброжелательные 😍
March 26
Работают как улитки! В ресторанах и то быстрее обслуживают, тут ждешь свой заказ 30 минут 2 бургера и картошку 🫠 просто жесть после работы стоять и ждать
1
April 16
2 раза заходили с детьми, брали с собой, первый раз не доложили, второй раз в воскресенье не доложили 3 картошки фри. Пожаловалась в службу поддержки, не звонили, и деньги не вернули.
May 3
Вечные проблемы здесь с онлайн заказами! То что-то не положат, то заказ холодный, а сейчас вообще уже час готовят заказ. Зла не хватает!!!!!!!!!! Отвратительная работа!!!!
May 1
Очень маленькие порции стали, платишь 300 рублей за огрызки с пола, мяса практически нет, одни кости. Постоянно меню половины нет в наличии, больше не приду сюда
1
December 2, 2024
Попался волос в заказе, потом позвонили, сказали что нужно было об этом сообщить ( в ресторане был час пик ) Неуместно сказали, что все было съедено и все меня устроило 🤨
March 31
Когда-то было нормальное место, но если не хотите получить отравление, выберите лучше другое заведение. Помимо долгого обслуживания, здесь явно нехватка персонала. Девушки на выдаче орали на сотрудников кухни, что те не работают, а заказов было много под вечер. Касса не работает уже очень давно, можно сделать заказ только на стойке самообслуживания,оплаты наличными нет. В меню нет молочных коктейлей и мороженого, тоже довольно давно, какое-то мистическое место. Порции тоже уменьшились,экономят видимо на картошке))) До этого у них были ужасные булочки, похожие на обычный дешёвый хлеб. Раковины, что бы помыть руки, так же нет, как и санитайзера. Кушайте грязными руками)))
После ужина там скорее всего получила отравление, так как борюсь с дикой тошнотой уже 3 часа.
1
April 18
Долго готовили малюсенький заказ, ждал чуть ли не час, оказалось заказ лежал 20 минут у них готовым, забрал холодным. Очень возмущенный персонал
1
May 3
хаймское отношение, грязно, заказали милкшейк ждали более 15 мин, персонал не знает что куда наливать, очень грязно никто будто не убирает
January 16
16.01 ждали заказ час, персонал еле шевелится,очень все медленно делают всего один человек на кухне очередь большая все ждут свой заказ.
1
February 19
Приборы для кофе не заворачивают в салфетку, а кладут на стойку. А как же гигиена? Периодически то сахар кончился, то салфетки.
1
April 24
ужасное обслуживание,персонал вообще не знает что делает,заказ задержали на 30 минут и качество заказа было выполнено ужасно.
1
May 4
Чисто....
Ждал заказ больше 30 минут, отдали холодным. Чтобы поменять ушло ещё пол часа к итоге ждали заказ больше 50 минут....
1
October 1, 2024
Сегодня получили заказ на вынос,картофель фри холодный,пересоленный,такое ощущение,что вчерашний разогрели,нагетсы ,покупной полуфабрикат разогрели да еще и с запашком. Естественно больше туда на захочется зайти. Репутация- это не для них,всем на качество наплевать.
2
1
March 20
Обслуживание ужасное, налили колу без сиропа
Попросили поменять
Ждали 20 минут стакан коллы
Всем выдавали, а мы ждали
September 24, 2024
Отличное место,всегда быстро и вкусно готовят,всегда чисто и красивый ремонт
May 17, 2024
классное место, классный персонал, очень отзывчивые и приятные особенно анна и салима, но так все милашки
1
December 12, 2024
Скорость-совсем не конек этого заведения. Сотрудники вообще ни куда не спешат. Кофе гляссе 10 минут пришлось ждать.
1
September 21, 2024
Заказ от 21.09.2024 N310.
- Стрипсы холодные
- Картошка залежавшаяся, остывшая и недожаренная
- Шефрол тоже холодный и сухой
- Кола очень сильно разбавлена
Я достаточно часто захожу в Ростикс на Гостином дворе, где все хорошо и есть с чем сравнить.
May 6
Ужасное отношение, еда пересоленая попросил поменять ждал 30 минут, больше ни ногой в это убогое место
November 27, 2023
Просто ужас. Приехали голодные холодные. Заказали чай,кофе,набор= крылья стрипсы и ножка,бургер джуниор.
Сахара нет у них. Подошла сказала чтотбез сахара не пьём. С недовольным лицом налили сироп какой то. Очень мало сиропа. В итоге толку от него не стало. Не пошла выяснять просто пили не сладкий чай и кофе. Кстати ложек мешать чай кофе тоже ни дали. Бургер джуниор ваабще ужас. Салата 2×2 см положили И 2 маленьких кусочка курочки. Я знаю как выглядит этот Бургер потому что заказываем его постоянно ну этот был хз что не знаю даже как назвать.
Ножка отдельная тема. На вид как ношка индейки очень большая. Оказалось что сама ножечка малюсенькая и сверху толстый слой кляра и панировки. В итоге этот жареное тесто естественно ни кто ни ел.
Наверное для веса так сделали. Потому что стрипсы явно были визуально маленькими. В общем то как и в Бургере
2
March 19
Ждали заказ минут 40
В самом заведение очень мало мест
Очень грязно внутри
Вообще одно разочарование
August 26, 2023
Ожидание в пределах нормы, готовят лучше чем вкусно и точка, ассортимент хороший, обслуживание нормальное. Но интерьер можно улучшить, выглядит не очень, как забегаловка на вокзале в 90-х. Дизайн улучшить и будет 5.
March 27, 2024
К заведению и качеству еды претензий нет, однако, сидит чуть ни за каждом столом компании подростков, ничего не заказывают, но если с местами еще бог с ним, все ужасно матерятся. В заведении маленькие дети и вокруг матерный гомон. Считаю, что заведение должно предпринимать меры, если хотят сидеть, пусть фильтруют речь!
March 6
Я заказала доставку, мне не доложили картошку фри и бургер, на пофиг собрали и все я в ярости 🤬😡
1
August 10, 2024
Работник кассир Лера, очень хорошая, отзывчивая. Помогла с выбором, ничего не перепутала, сделала все очень быстро.
September 7, 2024
во первых готовят маленький заказ более 15-20 мин, перепутали стрипсы, хлеб не свежий, курица холодная, по сравнению с другими такими заведениями остой
1
July 21, 2024
Даже одной звёзды не поставил бы! Бургеры не вкусные, холодные как будто из холодильника достали и отдали , хлеб у бургера тоже старый . Качество отвратительное , не советую туда заходить .
1