Rostic's
825 reviews
January 19, 2023
Their few burgers are too salty and spicy chicken fry comes without spice and slat. Didn't like it. Kfc in petrogradskaya is best.
1
December 13, 2024
Посетила Rostic's на Загородном проспекте, и осталась довольна.
Персонал: Вежливый и отзывчивый, быстро приняли заказ.
Атмосфера: Уютная, но немного многолюдно в часы пик.
Время ожидания: Заказ приготовили быстро, не пришлось долго ждать.
Еда: Курица была сочной и вкусной, порции достаточно большие.
Интерьер: Простой, но приятный, удобно сидеть.
В целом, хорошее место для быстрого перекуса!
2
December 18, 2024
Зашли с подругами в ростикс по адресу Загородный просп., 2, ради нового бургера с двойной котлетой. Весь день о нем думала, заказала (2 бургера и липтон). Ждали очень долго, минут 10. Девушка назвала номер, и пока я шла, рандомный мужик не самого лучшего состояния просто взял и забрал мой заказ!!! В обязанности кассира должна входить проверка номера заказа и чека и только потом выдача. Девушка на кассе не проверила ни номер заказа, ни принесла извинений, вообще ничего, вдобавок ещё и приходилось постоянно подходить и напоминать про мой заказ. Вместо того, чтобы отдать сначала мой, передо мной отдала 4-5 заказов. В итоге в сумме ждали 20 минут, никакого комплимента за потраченное время и такую ситуацию не получила!!!!!
3
November 4, 2024
Мне понравилось данное заведение, работает команда. Слаженно, быстро, четко. Без лишних разговоров и уговоров. Вкусовые качества блюд на высоте. Атмосфера в заведение замечательная.
2
November 21, 2024
Ужас! Сделала заказ, пошла в туалет, открыла первую кабинку, было открыто сидел молодой человек на унитазе и просто спал, пошла во вторую грязь была не описать, унитаз, пол и раковина по ходу не мылись с открытия, туалеты на вокзалах нервно курят, того и гляди черви поползут, туалетки конечно нет, вышла из туалета в шоке и уже есть не хотелось, за стол спал ещё один мужчина, около раздачи заказов, нервно стояли человек 10,заказы почему то не отдавали, изредка выходил иностранный подданный, проверял коробки, что сверял и уходил, потом появилась девушка, люди кинулись спрашивать когда будут готовы их заказы, на отчаянные крики покупателей и вопросы просто улыбалась, в конце концов все получили свои заказы, села есть но из за грязи вокруг есть не хотелось, попробовав свой комбо 5за 400р.с ужасом поняла, что всё пресное, а картофель сырой. Не рекамендую это заведение, там нужно навести порядок
5
December 18, 2024
Пришел не в час пик, в 3 часа дня. Сделал заранее заказ через приложения чтобы прийти и быстро покушать и не ждать. Заказ из 2х позиций. В заказе были острые крылья и острый дабл чикен. Через 30 минут ожидания сказали что обоих позиций ждать еще 15 минут и предложили заменить, я от замены отказался и продолжил ждать. При этом я видел как выдают заказы с которыми крыльями. Как и х тогда нет?
В итоге я ждал заказ 41 минуту. Это вообще нормально?
1
January 1
Самый ужасный ресторан ростикс какой я только видела. Очень грязный ресторан, столы грязные, про туалет я вообще молчу, как будто в общественном туалете. Попросила вытереть стол и диван, результата ноль. Меня услышали и поняли только на 5 раз. Заказала крылышки, 5 шт. В результате одно крылышко было размера мини. Пришлось подойти на кассу и спросить у сотрудников не голубиное ли это крыло. Поняв мой сарказм, мне заменили на нормальный размер. Отношение конечно к посетителям оставляет желать лучшего. Вот как можно подкидывать пробник курицы вместо нормальных размеров? Или и так сойдет и люди это проглотят и промолчат?! Это просто неуважительное отношение! Управляющий данного заведения, прошу обратить внимание на чистоту в вашем заведении, на работу ваших сотрудников. И отмойте ваши туалеты ( не забываем про стены)
2
1
February 28
Посещал несколько раз и в половине из этих посещений не оказывалось в наличии куриных ножек! Точнее, они были, но предлагали подождать готовку около получаса. Причем, через электронный планшет в зале заказать можно, никаких намёков на отсутствие или задержку (это уже рекомендация IT-отделу, кто занимается приложением для заказов), выясняется уже после того, как сформировал и оплатил заказ.
В ресторане быстрого питания, основной фишкой которого является приготовление курицы, нет курицы! Сотрудники любезно предлагали какие-то альтернативные варианты, но если я пришёл покупать мотоцикл в салон мотоциклов, зачем предлагать мне купить велосипед?
1
October 29, 2024
Очень грязное место, про туалет вообще лучше не говорить, убираются там , скорее всего не более одного раза в день. В зале ходит девушка с огромным мусорным пакетом и трясет им почти над едой. Еда вполне качественная, но персонал, который выдает ее, это, конечно, что-то, девушка двигается как сонная муха и также лениво все говорит, еще хамить начала, когда я ее не расслышала.
2
January 31
Грубые сотрудники. Впервые сталкиваюсь с таким хамством и отношением в заведении общественного питания.
Работала пару лет назад в кфс, знаю как должен выглядеть свежий продукт(и то как сотрудники грешат сроками годности и тд). Поэтому когда мне отдали сухие и явно долго полежавшие крылышки, я вежливо попросила заменить. На что девушка на выдаче сначала отрицала их несвежесть, а потом на мое «девушка, я не хочу ссор, но знаю как должен выглядеть свежий продукт», она ответила «я вас поздравляю и че?», закатала глаза и ушла. Пришлось ждать менеджера(?) Или это был сотрудник, отвечающий за мясо, который сначала тоже хотел отрицать, но мне уже было все равно и я попросила либо замену, либо возврат, лишь бы быстрее уйти, потому что грубость и закатывание глаз сотрудников явно не располагало. В итоге заменили продукт и на том спасибо. При всем этом, я еще и извинилась за доставленные неудобства перед сотрудником, потому что понимаю их нагрузку. В ответ не услышала ни капли вежливости. Но все же..
Я понимаю, что работа тяжелая, зарплата маленькая, но вас никто не держит на такой работе. На смене вы в первую очередь сотрудник, свои недовольства, пожалуйста, высказывайте начальству, а не гостям.
1
December 15, 2024
15.12. 2024, долгое ожидание, не выдали чек (заказ с собой, мне чек в руки не дали, в пакете тоже его нет. На терминале был выбран вариант- чек с заказом), кофе приготовили сначала, потом, как поняла, ждали картошку. Кофе естественно остыл, вместо ролла с креветкой положили ролл с каким то бредом, типо сырной палки, или что это…
Идти по снегопаду обратно, конечно не хочется, да и смысла нет, скорее всего. А сайт для фидбека не работает)) молодцы, уровень 🫡🫡
1
March 8
Отвратительное обслуживание, о чем и пишут в большинстве отзывов. Куда смотрит администрация?
Сделала заказ через приложение, чтобы быстро забрать и не ждать долго. По итогу прождала больше 20 минут, ладно заказ не маленький, можно простить подумала я и спокойно пошла кушать домой. По приходу увидела, что заказ абсолютно не мой. Пришлось вернуться и все объяснять. Персонал даже не извинился) Ждала приготовления своего заказа в этот раз почти 40 минут) По итогу на то чтобы забрать заказ ушло больше часа… первый раз такое в ресторанах этой сети
October 6, 2024
Иногда вожу внука в ростикс. Выбираем патибокс. На картинке там много картошки. В реале штук 10 картошин. В ростиксе на Невском один раз был такой же патибокс, а в другой раз нормальный, именно как на картинке. Интересно, куда девают лишнюю картошку.
1
February 14
Очень не приятное ощущение оставило данное кафе по адресу Загородный, 2. При входе в кафе нас встретил запах бомжа, который со столов собирал еду. Пол грязный, на нем валялся мусор: провода, использованные влажные салфетки (фото прилагаю). Столы и сидения тоже грязные (фото стола прилагаю). В раковине не пойми что (фото прилагаю), в туалете не было мыла. Этот ужас скрасил парень на стойке выдачи заказа.
January 7
Все супер, но очень неприятный запах пота (? То ли что непонятно?) в зале 😔😔 Может это было от людей, но из-за этого захотелось сразу уйти, а на улице мороз. А так все супер, вежливые ребята работают, милые, позитивные, все вкусно)
October 26, 2024
зашла по пути, взяла латте, пить невозможно. Выкинула после 3х глотков. На обратном пути заказала еду с собой, ждала долго, так еще и не доложили два соуса и ай-ролл. Доехала до брата и он ел картошку в сухомятку, потому что ближайших магазинов купить соус нет) спасибо сотрудникам, которые болтают на рабочем месте, вместо того, чтобы проверить лучше заказ🫰🏽
3
February 9
20 минут ждали простой заказ, люди, зашедшие с нами, получали свои заказы в разы быстрее, на наш вопрос, почему так долго, работники просто усмехнулись. Работала персонала оставляет желать лучшего
1
February 16
Пока что это худшее место. Как заходишь, сразу очень воняет. Как будто там где-то ночуют бомжи. Зал и столы грязные. Народу в выходной там было очень мало, заказ готовили очень долго. Работает всего пару человек. Сюда больше ни ногой.
December 14, 2024
Сначало мне собрали не
правильно заказ,еда в котором
лежала не правильно ,она лежала
вертикально так что еда могла
выпасть при любом движение покета.
Потом мне его пересобрали.Но
после приезда в домой разобрав
пакет с едой,мой заказ был
неправильно собран, в нем не
хватает от комбо, шевбургер делюс,а
вместо него находится шерфрол.
1
October 29, 2024
Я посетил ресторан Rostic's и, к сожалению, остался крайне разочарован. Ожидание еды заняло слишком много времени, и это было весьма неприятно. Более того, в заведении царила неопрятность: столы, пол и даже меню выглядели грязными. Атмосфера не располагала к отдыху и не создавала желания посетить этот ресторан снова. Не рекомендую.
1
March 7
Худший ростикс в котором был, грязь, неприятный запах, по вечерам много алкоголиков, иногда случаются драки/конфликты между ними. Помимо этого - страшно долгое время подачи, нередки случаи когда заказа приходилось ожидать по 40 минут. Избегайте данный филиал любой ценой.
December 15, 2024
Еда холодная. Все сухо и не вкусно. Ждал заказ 15 минут. За это время у меня появился сын. Пришел в 11:00. Заведение работает 2 часа. Но нет филе. Готовят очень медленно и такое ощущение греют в микроволновке.
December 11, 2024
Обслуживание очень медленная и к этому мы заказали крылышки они были сырые я попрасил заменить они сказали что не возможно чтобы они были сырыми и картошка была очень холодное плюсом к этому заказов очень много на выдаче каждый раз пропадает сотрудник куда то !
1
October 19, 2024
Забавно! Взяли тут с собой, в поезд, пять Ай-роллов. Все оказались разные по вкусу: Первый пересоленный, второй уксусный, третий со сметаной, четвёртый кисло-сладкий, пятый без соуса и с кучей овощей. Вы там рандомно всё готовите, что под руку попадётся?
March 1
отдали не тот напиток, чек не дали хотя через нажал терменал чтоб положили на поднос, а вместо подноса дали с собой и без чека.
второй заказ отдавали неоправдано долго, с учетом трех других посетителей ждал заказ в районе 20 минут!!!
December 17, 2024
Отказываясь принимать оплату наличными этот ресторан нарушает права потребителей. Я рассчитывал пообедать здесь, но теперь, видимо, должен идти куда-то в другое место, и это считается нормой? У меня нет возможности оплатить покупку картой, и такое отношение неприемлемо.
1
February 23
Еда вкусная, это бесспорно, но чистота… столы грязные, воняет. Почему-то на некоторых столах были банки из под алкогольного пива. Шумели и хуже воняли трое бездомных
От этой вкусной еды к слову отравились
July 3, 2024
Второй раз сегодня ели с детьми именно на Достоевской в Ростиксе. В первый раз оправдали вас. Но второй раз это хуже не было.
Уважаемое руководство, ну разве можно это вообще продавать?
Взяли бургер, картошку фри с беконом и соусом, ролы, напитки. Картошка приготовлен даже не в ближайшие часы, сухая, холодная, соуса одна капля и столько же бекона и это 180 р. Так персонал даже не стесняется набирает при мне из горы уже давно приготовленное сушеноц хололной картошки. Это отврат. Ролы не вкусные. Все холодное. Причём э о уже второй раз. Необходимо внушение вашему руководителю этим филиалом. Сегодня ещё сидел бомж. Они его не выгоняли. Ну противно же.
Не зачто не вернусь к вам.
P. S. Вкусный только лимонад.
4
2
November 23, 2024
Отвратительное место, грязные туалеты, ребята не хотят работать, заказов тьма, а они ходят туда-сюда и не шевелятся, люди стоят жалуются, а они не ускоряются, отвратительный сервис, так еще и пальцами голыми поправляет курицу в боксе чтобы закрыть его...🙈
3
January 22
Все как обычно но очень долго готовят, если зайдете в среду во время акции 5050 готовьтесь ждать пол часа, в другой день минут 15-20 что все еще долго для заведения такого формата как по мне
December 2, 2024
Начнем с минусов . Итак,картошка фри пересолена ,шеф-бургер сухой от булки до курицы вишенкой на торте стал ваш туалет . ЭТО САМЫЙ ГРЯЗНЫЙ ТУАЛЕТ за все время моих посещений данной сети ,противно , фу. Долго ждали свой заказ.
Плюсы : капучино шоколад -мята очень понравился. Посещали 01.12.24
1
November 2, 2024
Булка как-будто искуственная, сомнительного цвета и качества. картошка не соленая. Спят бомжи. Очень грязные туалеты. Столики не убирают. И…барабанная дробь…пока доставал волос из бургера испачкал рукав кофты об соус на столе. Браво
3
October 23, 2024
Невыносимо медленно. Если время хоть как-то ограничено, не стоит даже заходить. Персонал (не очень многочисленный) двигается, как ленивцы в мультике. Подносов нет. Всё выдаётся в пакете с собой.
2
December 4, 2024
Работает два с половиной инвалида, на все заведение играет какая-то арабская музыка, несчастный бургер готовили 20 минут, не обслуживание, а просто ужас, не советую сюда идти
3
September 6, 2024
Все замечательно, ростикс как ростикс, но осень большая проблема с парковкой. Во-первых, одностороннее движение, во-вторых, мест почти никогда нет, в-третьих, она, как и везде, платная. Просто тормознуть и забежать - не получиться
2
March 31, 2024
Купили с супругой по кофе мелкому, пошеф-бургеру, по картошке фри.
Да, стол был в крошках, в зале не воняло ничем особо, но..
Заказ высветился среди готовых в приложении на тлф, сразу подошёл, как обычно в приложении высвечивается, а заказ ещё не готов, но оказалось, что он просто стоял у прилавка, а работники ни бе, ни мэ.. Не было чёткого "1054", просто сделали и оставили со своей стороны.. И пока я сам не предположил, что всё готово, сопоставив заказ с тем, что лежит на подносе - заказ в течение 4-6 минут не получил..
Бергер безвкусный совершенно, это не только мое мнение (не соленый, ни горький, ни сладкий, не острый - ни какой, но курочка была, салатик, вроде норм, если в общем. Тёплый, но не горячий.
Картошка была холодная, едва тёплыя местами и пересоленая, я то ещё стерпел, а моей избраннице совсем не зашло такое - подошёл, чтоб поменяли, в итоге дали такую же пересолёную картошку, но более-менее горячую.
В КФС мы больше не ходим, в предыдущих отзывах зарекался, теперь отбили окончательно всё желание. И Вас хотим предостеречь от разочарования.
7
1
November 10, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:
1. выдали поначалу не тот заказ;
2. заказ не на подносе;
3. еда выглядит неаппетитно;
4. не положили салфетки;
5. неподобающий вид администратора!!!!!!!!
1
June 2, 2024
Готовят очень медленно, не расторопно. Даже если заказ готов, вам будут его очень долго выдавать по причине того, что работники просто "смотрят" в мониторы. Если их попробовать позвать или попросить выдать заказ в ответ не будет абсолютно никакой реакции. Но если вам удалось заполучить всё-таки свой заказ, то тут уже возникает другая проблема: из раза в раз, если указать "на подносе", то шанс того, что так и выдадут заказ где-то 30%. Скорее всего вам выдадут в пакете. И наоборот. При выборе пункта "в пакете" - в 99,99% случаев вам выдадут на подносе.
Никаких извинений от работников вы не получите. Максимум закатанные глаза и неприятное выражение лица от работника.
Крайне не рекомендую именно эту точку.
8
1
October 19, 2024
Пришел поесть. Поел. Когда пришел домой то продристался. Из + больше нет запора. Из минусов проспал все деньги. Рекомендуею хорошее слабительное.
1
December 20, 2024
20.12.24 девушка-менеджер наглое хамло, даже в таком убогом месте вы обязаны быть хоть немного клиентоориентированными. Не уважая своих гостей, вы не уважаете свое заведение, свою работу, а значит и самих себя.
1
January 15
Крайне недоволен, Заказов просто туча, 1 сотрудник стоит все собирает, очень долгое ожидание заказа, более 30 минут.........................это очень много
2
September 19, 2024
Решила быстро захватить стрипсы и пойти дальше по делам. Предупредили, что придётся подождать 10 минут, потому что стрипсы готовятся. Уже 26 минут жду.
August 7, 2024
Отдача максимально долгая, заказал 3 позиции вообще не сложные.
Делали 20 минут.
Что самое забавное, что приходило много людей после моего заказа, они заказывали и им отдавали все моментально.
При выдаче заказа сотрудник просто извинился при этом улыбаясь))))
Ну весело да))
Больше не приду сюда.
1
2
August 1, 2024
Зашли с семьёй из 5 человек, выбрали фастфуд, там же его и съели, быстро, вкусно и недорого.
Рекомендую для посещения!
1
September 30, 2024
Обычный Ростикс-KFC. Раньше здесь было два туалета, теперь четыре туалета, но вход в них по паролю. Туалет грязный и тёмный. Кола 0,4 л стоит 100 с лишним рублей - дороговато.
December 4, 2024
Хотелось бы поставить 0, но могу только 1 звезду! На данный момент жду заказ уже 50 минут! 50! Заказ у меня маленький, 5 составляющих, но до сих пор жду
1
January 18
Ужасное место, заказ собирали почти 40 минут, зашёл в туалет и ужаснулся, антисанотория полная, вопрос к руководству данного заведения, как такое возможно почти в центре культурной столицы.
July 17, 2024
тут всегда очень много народу, но заказ отдают довольно быстро. отдельно радует большое количество касс самообслуживания!
1
January 26
Очень невкусно готовят курицу, из плюсов очень быстро. В целом я бы не пришел сюда ещё раз , также в помещении стоит неприятный запах
December 3, 2024
Отвратительное заведение! Заказ отдали полностью холодным, курица старая, ее не проживать, соуса вообще нет! картофель половину горелый половину просто мягкий и безвкусный! Ужасное кафе!
1
1