Rostic's
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Спортивная
218 m
309 reviews
September 29, 2024
Как было самым плохим из всех мне известных отделением KFC - таким и осталось после ребрендинга. Есть положительные изменения в плане еды и скорости готовки, но индивидуальные минусы конкретно этого пункта никуда не делись
Персонал плохо обучен общению с клиентами, а работа самого ресторана держится на одной вере в богов курицы и кляра
Прямо после входа в ресторан стоят электронные кассы, из-за чего приходится пробираться через очередь просто чтобы зайти в помещение
Периодически выходят из строя кассы, в том числе основные, по неизвестным причинам персонал просто перестаёт принимать с них заказы
На момент написания отзыва работает всего одна электронная касса, недоступен заказ даже из приложения
Куда же без этого - кто-то у стойки выдачи заказов в полный голос спорил с клиентом из-за чьей-то ошибки, критически неправильное построение диалога с клиентом
И это всё только то, что успел подметить за одно посещение. Если собрать все впечатления о посещении данного заведения за последние несколько лет, то можно будет написать небольшую книгу
1
1
January 23
Захожу уже не в первый раз в данную организацию в надежде, что мне все же сделают хорошие ай-роллы. Вчера ВООБЩЕ не было народу, и я решила заказать 6 штук ай-роллов. Но, простите меня, это просто издевательство над людьми, честно.. Ай-ролл размером с мизинец.. Из 6 штук попался только один, хотя бы размером с указательный палец. Поменяйте уже, поваров, наконец. Раньше так нравилось ходить в это заведение, никогда не жалели начинки ни в одно блюдо. А сейчас видимо повара сами все съедают, а потом, боясь недостачи, кладут начинки с гулькин нос. На эти фото (ниже прилагаю) просто смешно смотреть. Вы издеваетесь? Уже который раз происходит такая ситуация, а владельцам заведения видимо вообще по барабану, и качество, а самое главное КОЛИЧЕСТВО продуктов видимо никто не собирается повышать. Я прочитала, что вес одного айролла должен составлять 98 г, а по факту вчера вес одного даже до 50 г не дотягивал. Это безобразие.
Не так давно заказывала джуниор, хотела попробовать, чем отличается от ай-ролла (замечу, что на фото он намного больше, чем ай-ролл). Что думаете? Этот джуниор был по размерам такой же, как ай-ролл, если не меньше, но стоил 129 рублей просто за то, что туда добавлена горчица. Отлично работаем.
Советую владельцам хоть раз посетить СВОЕ же заведение и посмотреть, что там творится, пока не дошло до того, что соберутся все пострадавшие люди и не пойдут писать коллективный иск на данную контору.
P.S. - в следующий раз, когда придется придти в ваше заведение, буду вскрывать роллы прямо перед сотрудниками и проверять на начинку, чтобы вам было стыдно!!
1
October 5, 2024
Вкусное едалово, персонал уставший, но пытается быть вежливым, по-видимому устали от вечно находящихся там школьников. Время ожидания зачастую выше, чем указывается. Чистота в зале поддерживается на приемлемом уровне, но к сожалению область доставки у них сильно ограничена.((
Дополняю отзыв спустя год с небольшим. Решили заказать перекусить на ночь, и вот началось томительное ожидание, срок готовки и доставки в совокупности составлял час, статус отслеживался нормально, но при приближении часа Х, доставка из разряда "доставим через 2 минуты" преобразилась сперва в "еще чуть чуть" в последующее "заказ №*** был отменен без возврата средств.
Занавес, спасибо за отличный поздний ужин
2