Rostic's
194 reviews
December 13, 2024
Купил два шефбургера. У обеих нижняя часть булки сухая. Позвонив на горячую линию меня выслушали и сказали "нам очень жаль что так вышло, приносим свои извинения". И всё, не предложения переделать заказ, и оправить курьером( что меня устроило бы, ведь купленные бургеры я есть не стал) ни каких то других предложений уладить ситуацию не было . В Ростикс больше ни ногой, ни в эту точку ни в какую либо другую.
4
March 21
Заказал доставку через Яндекс Еда, заказал в 16:36 ,17:20 - к заказу еще даже не приступили. Говорят, много заказов. Да, понимаю, но для так называемого "фаст фуда" 40 минут ожидания только для того, чтобы начали готовить - это перебор.
November 9, 2024
Не ешьте здесь с детьми , ребенку в бургере попалась огромная кость , администратор сказал что это нормально для них и это у них прописано в договоре , так что если вы поедите здесь и помрете , это у них указано в правилах им ничего не будет
1
February 1
В последнее время всё хуже и хуже. то мой заказ отдадут другому человеку, и мне приходится ждать, когда его приготовят по-новой. то в очереди просто игнорирует меня и обслуживаю тех, кто подошел после меня.
Вокруг полно конкурентов, которые обучают персонал элементарному общению с людьми.
November 3, 2024
Самая ужасная точка Ростикса которую я видел!
Из позиций меню доступно примерно 30%, первый раз видел, чтобы в Ростикесе(KFC) не было крылышек!
Из 4 терминалов для заказа работает только 1, куда стоит огромная очередь.
Кассиры вместо того чтобы принимать заказы игнорируют.
Был 03.11.2024
2
April 12
Делала заказ 12.04.2025.
Номер заказа не называют,табло с номерами заказов не работает!
Картошка горелая,еду не докладывают.
Все холодное.Ждешь заказ по 40 минут!
Ужасный сервис,больше сюда не приду.Неуважение к клиентам!
February 3
Сотрудники кладут вчерашние продукты в заказы особенно где много позиций проверяйте свои заказы при получении возможно там вчерашний бургер или что то другое)
March 21
ужасное отношение к клиентам, мало того налили не тот напиток, так еще и не положили в заказ два мороженного, после просьбы доложить его, с большим одолжением кинули в придачу ложки на поднос!
December 22, 2024
Заказ готовили очень долго, работники еле двигаются, в ожидании заказа вижу что работники не собирают и не готовят заказы, а просто базарят между собой. Сервис ужасный
1
December 8, 2024
Очень медленно, электронные киоски для заказа не работают, заказ вместо обещанных 10-15 минут отдают 30+ и путают содержимое, приходится с менеджером все перепроверять. Отвратительное обслуживание.
1
March 12
Здравствуйте, редко пишу отзывы, но тут уже конкретно накипело, сотрудница Виктория соизволила плюнуть мне в шеф бургер. Я прошу скорого рассмотрения данного случая, иначе я буду вынужден обратиться в сан.эпидем.станцию
December 5, 2024
Очень долгое ожидание. Проще в ресторан сходить и за релевантное ожидание получить блюдо высокого качества. Ужасно! Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы сделала именно так!
1
September 8, 2024
Что то странное происходит в Ростикс, пропали из меню байтсы, заказал вместо них стрипсы, само мясо нормальное, но запах от панировки это просто жесть, явно проблемы с маслом во фритюре, меняйте его почаще и чистите сами фритюрницы. У КФЦ тоже раньше были траблы но не с панировкой, а с мясом курицы, там были хрящи и перемороженная курица, тоже гадость.
1
April 23
Готовят миллиард лет при пустой очереди
UPD Дополняю спустя полгода:
Ничего не изменилось - все по прежнему очень долго
October 20, 2024
Ну нельзя же так! Три киоска самообслуживания, и все три не работают (прилегли, как на них написано). Кассиры игнорируют по полной, спустя 5 минут ожидания таки удалось узнать, что большая очередь, поэтому не принимают заказы. А вокруг люди бегают в полном непонимании, что происходит. Бардак в общем.
3
February 8
Сеть испортилась! В лонгер вместо целого стрипса положили три крошечных кусочка байтса, + будка была старая, я даже доесть не смогла.
October 27, 2024
Сервис нулевой.
Заказали баскет с 24мя крыльями и ролл
Работники Упаковали все это в хлипкий бумажный пакет, который, естессна тут де порвался. Весь заказ на полу.
Пришлось повторно оплачивать заказ. Только не понятно почему?
3
April 2
случайно перепутала адрес, так поддержка ничего не может конкретно сказать, а сделать тем более, ужасное обслуживание
October 21, 2024
Заказ ждал 15 минут, хотя был ещё 1 заказ только, так ещё и холодное выдали, большую часть времени некоторые бургеры и ролы нельзя заказать, наличкой нельзя оплатить
3
June 18, 2024
Вкусно, аппетитно.
Почему во всех наборах идет только острая курица? Обычную приходится покупать поштучно, это довольно дорого получается.
1
April 12
Не работает монитор на выдаче. Одну картошку ждали минут 15, хотя очереди почти не было.
March 27
Очень медленно работают, горячий чай из картонного стаканчика пить невозможно, вкус и запах бумаги
March 11
Отвратительная курица видно жарили на старом масле, пепесоленая перца очень много.
November 3, 2024
Ужасное что то. В фантастике ростикс, работают 1 терминал на заказ и не работает оплата нормально, не с первого раза срабатывает. Очередь ужасное. Касса тоже не работает, просят оплатить и заказать через терминал. И это в субботу.
1
April 22, 2024
готовить стали отвратительно
пересолено в мясе чернота
видемо мороженую готовят
панировка стала похоже на старый блин
второй раз за месяц прихожу и все прям отвратительно
жаль что качества продукта кфс было так опошлено
2
March 16, 2024
Биг маэстро на деле биг,упаковка очень презентабельно выглядит по сравнению с другими предприятиями(обëрточная бумага,да и размеру удивилась),директор решил взять контроль над точкой что не может не радовать,так как зайдя в комментарии очень была удивлена рейтингу и оценкам,готовят удивлена👍
1
April 11
Как всегда вкусно и преемлимые цены
January 19, 2024
Были в Кфс в фантастике 18.01 примерно в 8 часов вечера, оформляли заказ 1 твистер делюкс острый, 1 твистер оригинальный, 3 стрипса с соусом терияки , пунш с облепихой и мятой и большую колу.
В ОРИГИНАЛЬНЫЙ твистер добавили лук, хорошо что во время заметила, так как плохо переношу лук.
Пунш был со вкусом апельсина скорее всего перепутали когда отдали заказ, пунш с апельсином дешевле чем с облепихой))))
Очень обидно что заметили уже в кино и возвращаться было уже поздно.
2
December 18, 2024
Оооооочень долго, ждали больше 20 минут один бургер и картошку
March 30
Регулярно не работают терминалы для заказов! Безобразие какое то!
November 25, 2024
Не быстрое питание, а долгое и мучительное.
2
October 25, 2024
Менеджеры Арина Салим и Анастастасия Апельсин самые крутые на этом диком ростиксе
1
February 3
Заказал 2 позиции, они готовят их 10 минут.
August 17, 2022
Это, вероятно, мое субъектное мнение, но конкретно в этой точке не вкусно. Я пробовала практически все продукты KFC и много где, в разных городах, и обычно это вкусно, сочно, аппетитно, но не здесь. Курица сухая, наггетсы несочные, картофель никакой. И это ощущение при каждом визите.
Хороши кофе и мороженое – в соотвествии со стандартами!
Огорчительно, т.к. в целом сеть нравится.
3
1
October 31, 2023
знала,что кфс снова подведёт.заказ собирали очень долго, выдавали всем, кто заказывал после меня. сотрудники стоят разговаривают между собой. уронили колу (не мне) и не поменяли))) еда не теплая тк давно приготовили уже. поторопитесь
2
December 15, 2023
Решили заказать доставку, взяли много разного: крылья, стрипсы, шефбургеры. В итоге курица вся пересушена, а в шефбургер будто вообще ничего не добавили.
1
1
October 25, 2022
Одна из самых плохих точек Кфс в нашем городе, готовили неприлично долго, в лонгетка не положили все ингредиенты, два одинаковых по рецепту и составу твистера смогли приготовить абсолютно по разному, хотя скорее всего в один из них просто не положили некоторые инградиенты. Все бы ничего, но заказ делал с собой в пакете, в дороге пока ехал понял эти недочеты, на добило отсутствие одной из самых дорогих позиций в чеке.
1
August 29, 2023
Мы заказали себе зеленый чай, в итоге принесли кипеток и заварку, которую тяжело заварить, также взяли 6 пакетиков сахара, а принесли только 5. Заказали чизбургер де люкс, в состве которого были только булки, 2 стрипса, 1 оругец и 1 долька луковицы👍
2
1
November 26, 2024
Вот эти крылышки то что надо
February 8
Очень долго ждать заказ
1
September 1, 2024
Очень вкусно готовят и быстро
October 31, 2022
Здесь меня устраивает. Персонал - девочки очень вежливые. Быстро работают. Заказы отдают быстро. Ничего не путает. Если даже что-то они подзабыли, им можно напомнить сразу, и они без разговора все организуют? На рабочих местах чисто. Персонал выглядит опрятно.
October 6, 2023
Очень безобразно медленно работает персонал, ожидание заказа 20 минут
Сегодня не доложили в заказ байтсы, обнаружили уже дома.
Еда вкусная, а обслуживание очень сильно хромает.
2
1
November 5, 2023
Не очень доброжелательные операторы. Ждала заказ, на экране номер не появился. Оказалось он давно стоит на стойке и остывает.
December 5, 2022
Готовят быстро, персонал вежливый. Очень нравятся у них крылышки острые, но много есть за раз не советую ; )
2
2
July 13, 2024
Крайне медленно работают. Простейший заказ ждал более 10 минут
February 22, 2024
Была конечно доставка но, во-первых принесли холодную пищу, а во-вторых крылья сухие и чёрные!
2
January 12, 2023
Получил заказ, и еда была очень холодной, плохой опыт
Я получил заказ холодный и не свежий,картошка фри была не свежая и холодная,а бургер вообще очень плохой и не свежий.В итоге он может простоял больше часа,а мне дали старый заказывайте у них.
1
2
June 9, 2024
слишком долго готовят, в соотношении количества заказов
April 5, 2023
Ну ребят, это кфс) Нежнейшая, сочная курочка в божественной панировке никогда не потеряет своего очарования. Респект за то, что остались.