Rostic's
154 reviews
October 14, 2024
Теперь понятно, почему здесь нет очереди. Люди просто уже в курсе, как здесь готовят. Одно из худших КФС, в которых я бывала!
Сделали заказ через постомат. 18:00 , готовность в 18:25.
Почти полчаса на приготовление 2 чизбургеров и кофе. Это, безусловно, "УСПЕХ". Качество еды также на единицу. Слаба богу, что после перенесенного ОРВИ я не чувствую запахи, но со зрением у меня всё отлично - мясо и кляр сероватого цвета и жуткий вид скисшего соуса. Булка не первой свежести. В общем, еда здесь отвратительного качества. Во многих городах бывала в Ростикс, от Кыштыма до Ялты... это место одно из худших. 👎👎👎
2
November 16, 2024
сегодня, 16.10.24 сделала заказ 189, ожидание очень долгое, при том что рядом, во в кусно и точка заказы так и летели, хотя бы видно, что их отдают. когда мой заказ был вторым по списку, я решила подождать у кассы, в итоге постояв 10 минут мой заказ отдали, при этом никакие другие заказы не отдавали, вообще никакие за эти 10 минут. ролл был полупустой и еле теплый, сыр стал просто резиной. салфеток никаких не положили, ладно хоть трубочки дали и на этом спасибо. очень любим кфс т часто там кушаем, но этот просто ужас
1
March 19
Полный ужас. С молодым человеком пошли в кино . Специально приехали за час с учетом заказа в кфс. Решили взя ть баскет. Ждали его 40 минут. Подошли узнать ( на тот момент уже опаздывали на сеанс). Попросили подождать еще 10. В итоге общее ожидание около часа. Побежали с мыльной ж в кино. Составляющее баскета горячее ( видимо только только приготовили, видимо забывали про наш заказ.) Стрипсы пересолены, панировка горелая. Наггетсы пережарили. Вместо 10 положенных крылышек положили их меньше, а вместо них острые ножки. Салфеток пожалели.Даже 1 звезду ставить не хочется … Зря потраченное время и деньги
October 12, 2024
Заказал через приложение 3 стрипса и 3 крыла, думал быстро выдадут, когда пришел к выдаче, увидел на табло 40 заказов и 1 паренька, который очень меееедленно как ленивец из зверополиса собирает заказы, при этом выдал 2 заказа за 20 минут(выдача ломилась от еды с кухни), подождал 30 минут, позвонил на горячую линию и отменил заказ (194 от 12.10.) деньги до сих пор не пришли, заказывать тут точно больше не буду, видать низкие зарплаты, в связи с чем отсутствие сотрудников, вопрос только успевают ли они убираться на кухни и менять масло, что маловероятно)
October 20, 2024
Вкусно! Удобное местоположение в Алмазе, часто здесь кушаю. Минус: чащ е всего работает только 1 касса самообслуживания из 3-4, часто образуются очереди
October 17, 2024
Заказывал дуэт оригинальный , прождал 20 минут , пришла отмена заказа!
Сделал повтор заказа ,еще ожидали + 25 минут( больше заявленного времени)
По итогу положили не то, что заказывал ( обнаружил только дома) закидали видимо, то что было, ( все острое , есть невозможно) специально заказывал что бы минимум было острых продуктов!
По итогу есть не стали!!! Обслуживание в данном заведении очень долгое и некорректное !!!
January 15
Я просто шокирован... сделал 15.01.25 заказ 713 в 18 с чем-то часов. Экран со статусами заказов не работает, отнош ение работниц данного "заведения" оставляет желать лучшего. В заказ не положили один из трех соусов, про пунш вообще все забыли. Да что там говорить, про сам заказ абслютно все забыли, стоял готовенький до тех пор пока я сам не подошел и не возмутился. Ростмастер помятый, картошка сухая, еда остывшая, высший уровень!!Отвратительно....
October 4, 2024
Сегодня 04.10.2024 сделал заказ 774 - ролл и баскет. Я ждал готовности более 30!! минут, хотя мой заказ был 4 в списке, после меня я насчитал еще 17
К качеству еды особый минус! Курица в баскете не съедобная - это как же надо было ее высушить, что невозможно откусить, фри максимально пересолена - баскет улетел в мусорку. Ролл более менее съедобен - с голодухи.
ОТВАРТИТЕЛЬНОЕ место. Буду в Алмазе больше не выберу вас.
October 15, 2024
Заказывайте здесь, если любите стоять голодными в очереди за своей едой. Особенно не ходите сюда в среду: в пролижении Rostics в этот день появляется выгодная скидка 1+1 на случайный товар, но в этом заведении не справляются с наплывом клиентов посреди недели.
March 12
Ужасно долго заказ отдают. Работники могут просто уйти на 2-3 минуты или стоять ждать, когда ей с кухни выдадут заказ, хотя уже следующие заказы готовы для выдачи. Касса, по их словам, не работает, заказ через терминал, улыбнуться и сказать "здравствуйте", видимо, только за отдельную плату. В сравнении с другими точками ростикс/kfc в городе - полное дно 👎👎👎
November 10, 2024
Часто делаю заказы в Ростиксе, но в этот больше не пойду. Что в прошлый раз, что в этот заказы отдаются оооооочень долго. Такое ощущение, что всего 1 сотрудник работает. Количество заказов на фото накопилось из-за этой долгой отдачи. Оценка за обслуживание.
March 13
12 марта в 20:55 сделал заказ 791 баскет дуэт а отдали мне его в 20:42. На вопрос, в чем причина задержки заказа , д евушка просто хлопола глами. Руководство даже не изменилось, а только нахамили. Вот такое обслуживание. Люди не ходите в Алмазе в ростикс. Надеюсь в других филиалах не такое обслуживание.
March 14
Ужасно долгое обслуживание, больше 40 минут ждать заказ и это фастфуд, когда даже нет высокой проходимости - это про это место. Нужно подойти и сказать, что нужно собрать ваш заказ, работают одни дети и только и делают - что болтают друг с другом и никуда не торопятся.
November 2, 2024
Это просто ужас, мало того что и ждали заказ 40 минут, дак еще и его кто то другой забрал
Картошка сухая, холодная, на вкус как пластик какой то
Нагенцы холодный не вкусные
В заказе все перепутали место стрипсов лежат на крылья.
Просто ужас!!!
1
October 1, 2024
Очень популярное место. Всегда много людей. Если много людей...значит нравится и вкусно. Рекомендую.
October 6, 2024
Это просто ужас отбили весь интерес там заказывать стою в очереди хотел приобрести их проду кцию на что мне ответили приобретайте товар через терминал я им объясняю что у меня наличные она стоит и лыбится. Обходите их стороной
2
August 20, 2024
Вчера 19.08.2024 в 21:40 сделал заказ номер 194. В котором должны были быть баск ет с картошкой фри, баскет с 12 крыльями и домашний баскет, когда пришел забирать увидел только 2 баскета (с картошкой фри и домашний), на вопрос где 12 крыльев девушка на кассе ответила, что они вместе с домашним баскетом в одном ведре, эту информацию подтвердил еще один сотрудник. В итоге я получил только баскет с картошкой фри и домашний баскет, никаких дополнительных 12 крыльев там не было.
Сразу же был оставлен отзыв о заказе и написано обращение в поддержку через приложение, прошел день и никакой обратной связи нет…
3
August 14, 2024
Не работает табло на выдаче заказов, так что не понятно готов твой заказ или нет. Приходится подходить к работникам и спрашивать лично. Мой маленький заказ, который состоял из ролла с сыром и коктейлем с сиропом и льдом готовился пол часа, в очереди люди говорили что большие заказы ждут уже два часа. При этом при всем персонал на кухне ПОЕТ ПЕСНИ, но никак не работает. Просто представьте, мы все стоим огромное количество времени и ждём свою еду, а из кухни доносится громкий вокал. Просто сюр. Когда забрала заказ обнаружила, что в моем ролле НЕТ СЫРА (прикрепляю фото). ОН ПРОСТО ПУСТОЙ. Не стала разбираться только чтобы остальные люди поскорее получили заказы. Сиропа в коктейле почти не было и я попросила девушку налить еще, потому что это было невозможно пить... Отвратительный персонал!
3
December 25, 2024
Очень долгое ожидание. Прождал 30 мин потом пошел делать возврат, оказалось все это время заказ просто валялся на полке. Попросил возврат по чеку и о чудо заказ сразу отдали , все было холодное. Отвратительная контора!
January 28
Мне все понравилось, персонал приятный, еда вкусная. Но про то, что долго ждать есть такое, но я ждала с вой заказ совсем недолго
1
January 19
Убирают заказ с табла и забивают на него после ожидания в 40 минут пришлось напо минать на что мне на грубили, попросил чек нагрубили, еда не вкусная, работники ужас(надо устроить порку).
1
August 4, 2024
Это просто кошмар. Сделали заказ, ЗАПЛАТИЛИ ... А нам его выдать не могут 2 ЧАСА! это какой то БЕСПРЕДЕ Л!! Ребёнок кушать хочет. Работники игнорируют и ничего не делают, только улыбаются и глазками моргают. Попросили Администратора, а они уходят. И как мы поняли не одни мы такие. Сделайте что нибудь, а то зла не хватает. Во вкусно и точка нам сразу всё выдавали хотя загруженность ещё БОЛЬШЕ!
P. S. Нам выдали заказ, но не тот. Плюсом заказывали с СОБОЙ, а не в зале. А выдали наоборот. Когда сказали об этом работнику Дарье, просто КИНУЛА пакет и ушла.
3
December 29, 2024
У меня был час обеденного перерыва, чтобы спокойно поесть. Угадайте, что я делал весь час? Ждал. Нормально поесть не успел, зато успел написать отзыв. Спасибо огромное
1
November 6, 2024
Ужасное место, персонал не расторопный, надо проверять что положили, иначе уйде те не с полным заказом. Огромная очередь, ждали свой заказ больше часа. Просто ужас. Не рекомендую.
August 12, 2024
Время ожидания очень долгое. Друзья заказали во вкусно и точка, получили заказ и даже успели пок ушать, мы ещё ждали!!! Добавьте обслуживающий персонал.
Касса не работает. Работают только терминалы. Бабушка с внучкой не смогли купить, т к у них только наличка. Мы прождали 40 мин. 🤦🏻♀️
1
March 22
Не люблю писать отрицательные отзывы но тут особый случай. Не хочется говорить что после ухода KFC, Ростикс скатился, потому что это действительно так. И началось с опозданий по сдаче заказов, стандартно 20 минут минимум. Но т.к. пища не дорогая, мирился. Но тут на постоянной основе не докладывают заказ. Картофель фри минимум три раза не доложили, в течении года. И это не временные трудности связанные с переходом, а это бездействие менеджмента. Стандартно извиняются, они уже привыкли. Последний раз 22.03.2025 г. Заказ #117 не доложили в заказ баскет со стандартной фри и крыльями, плюс ещё одну стандартную фри. Забирала жена не проверила на кассе. Испортили вечер. Ирония в том, что заказ делал с промокодом от последней недостачи. Видимо извиняться у них вошло в привычку. Больше не клиент.
January 20
заказали заказ,ждали минут 10 забрали чек,пошли спрашивать когда будет готово,просто и тупо игнорили,работают не русские,заказ получили через 40 минут
September 11, 2024
Очень долгая выдача заказов, персонал вообще не торопится выдать заказы. Уже не впервые случается такая ситуация. Неважно насколько большая толпа здесь и сколько позиций в вашем заказе — ждать 40 и более минут здесь норма. Заказывали ранее один коктейль ждали более часа.
1
July 17, 2024
Заказали два ролла и два напитка
Ждали заказ 25 минут
Сотрудники очень медленные между собой болтают и смеются
Брали новинку с соусом песто по итогу его не было в ролле а новинка напитков это что-то с чем-то взяли стакан положили лёд добавили сиропа и залили фрустайлом. В следующий раз будем в другом фастфуде заказывать
1
January 27
Очень долго ждал заказ , заказал в 21:14 а получил в 21:46, так как на кухне работал 1 человек и то еле еле , как будто переодически куда-то уходя
September 19, 2024
19.09.2024 528 заказ ждал 50 мин работает о дна женщина на кухне. Все поверхности грязные и заляпанные по еде могу сказать что все уже было холодным а картошка сделанная на старом масле. Спасибо вам это было мое последнее посещение вашего ларька
July 25, 2024
Ужас. Заказали одно, а дали другое и по итогу в цене вышло дешевле…
Ребят на выдаче и кухня, если вы не справляетесь с такой загруженностью, то не надо вообще там работать. Вы подводите руководство! Будь пожалуйста бдительнее и не пытайтесь все выполнять быстро, вам де хуже.
1
October 15, 2024
14.10.24 около 13:50 молодой парень у стойки сказал что заказ будет готов через 5 минут (24+18 крылышек) по итогу ждал час.
2
May 28, 2024
Ужасно. Заказывали за пол часа, пришли и ждали ещё 10 минут хотя я в приложении ставили заберу в ближайшее время.
За время нахождения тут на табло весит целая куча заказов, а работники вместо того чтоб выполнять свою работу стоят и просто разговаривают, не смотря на то что у них уже целая куча разных видов еды на стилаже выдачи.
3
September 6, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Заказ ждали 1.5 часа, просто жалко зря потраченного времени впустую на ожид ание. Очень медленно выдаются заказы, сотрудники не торопливые. Больше в жизни там не возьмём.
1
December 18, 2024
Ждали 40 минут стрипсы и кофе в будний день. Стрипсы есть было невозможно, пересоленые. Персонал медлительный, на вопросы не отвечает.
1
January 4
ужасное обслуживание, еду отдают уже холодную, ожидание минимум 30 минут, ждала час свой заказ, н а мои вопросы никто не отвечал
1
1
August 31, 2024
Когда не работало приложение, как оказалось, деньги списались, зака з не оформился.
Время шло
По телефону сказали,что приложение не работает
Почему нельзя повесить объявление,чтобы люди не теряли время
1
August 6, 2024
Заказали заказ где были два маленьких бургера. Ждали заказ час,а потом как подошли с вопросом почему нету нашего заказа на экране нам откровенно грубо ответили что он уже готов, хотя его не было на экране. У жасное обслуживание продавец за место работы сидела в телефоне и занималась своими делами.
September 10, 2024
Самый отвратительный ростикс в котором я был ужас дикий, 3 раза заказывал 3 раза ждал больше 30 минут понимаю когда заказов много но когда передо мной 2 заказа и опять ждать полчаса это абсурд
August 16, 2024
Ужасное обслуживание я ждала еду
1 час 10минут все остыло и не выводят на экран что заказ готов и соус не тот
положили просто ужас, я бы уже во вкусно и точка 5 заказов заказала чем их ждала !!!!
1
January 24, 2024
Ужасное место.. вчера заказывали пати бокс и напиток, заказ вроде не большой , но по итогу приготовили через 15 минут, когда открыла коробку была в шоке, положили 3 байтса которые просто были разрезаны на части… первый раз такое увидела, так и еще кортошка была холодная, парень заказывал комбо, ему положили абсолютно холодный бургер и его заказ так же долго ждали. Вообщем *ресторан быстрого питания* не такой уж и быстрый, отвратительно просто. Лучше сходить напротив во вкусно и точка или бк
1
July 14, 2024
Долго. Очень долго. Делали долго, отдавали долго. Искренне надеюсь что будет хотя бы вкусно . Заказ не доложили. На вкус не вкусно. Заказали 3 Ролла. Либо в один не положили бекон. Они все одинаковые. Ужас!
1
November 14, 2024
40 минут , если не больше, ждали заказ , заказов вроде у них не много но готовят капец как долго !!!!!
1
February 26
Если хотите получить неприятные эмоции от часового ожидания и плохому отношению сотрудников то вам сюда
September 7, 2023
Через 5 минут после заказа в приложении высветилось, что заказ готов, по факту ещё 20 минут простоял на кассе, ожидая выдачи заказа. Далее, указал, что упаковывать заказ не нужно, т.к. кушать планировал в зале. Выдали заказ в бумажном пакете... Но это полбеды. Через час поплохело за рулём, в итоге рвота на скорости, весь проведенный вечер в туалете и два последующих дня на таблетках с температурой под 39'. Из-за этого пришлось переносить вылет на Москву, естественно, с бешеной доплатой. После моего отзыва служба контроля качества ничего не компенсировала, просто сделали отписку, что продукты якобы были в норме. Крайне не рекомендую, питался у них постоянно, теперь ни разу никогда не зайду, + отговорю всю семью и всех друзей. Вот так халатность и жадность больше не принесет ни копейки выручки с моей стороны.
1
October 2, 2024
Очень очень долгое время ожидания заказа. Сотрудников мало, очередь заказов почти не движется
August 21, 2024
Не пишут что заказ готов. Заказала среднюю картошку, положили очень мало картошен, меньше чем в маленько й(( Ждала картошку и напиток 30 минут, хотя мой заказ был первым в очереди
November 15, 2024
Заказов мало ,а ожидание 40 минут ,ещё и забыли отдать заказ и он стоял на стойке 20 минут
1
October 26, 2024
Полно народу, не работает 2 терминала из 4х. На кассе заказы не принимают. Схо жу в другое место.
