Rostic's
226 reviews
June 23
Первый раз пришел в это место и решил сделать заказ ну и я решил что это просто ужасное заведение с моей точки зрения, сделал заказ посмотрел что появился в списке заказов, через какое то время пропал подошел узнать что и как с заказом сказали еще готовится в итоге просидел почти два часа, решил подойти опять спросить куда пропал заказ на это мне ничего не ответили в итоге выбросил деньги на ветер и накормил других людей
3
July 6
Сегодня решили семьей сходить в кфс(ну по нынешнему в ростикс) это просто нормальным словом не назовешь, во первых ждали полтора часа наш заказ, во вторых на половину не хватает лимонада (мы заказывали таких два, в одном было все нормально, в другом вот такая история) еще заказывали пана коту, так там вообще пальцем повозили как будто, и отдали нам. Бургер так вообще, навалили всякой всячины, которая при открытии бургера вся рассыпалась. Про салфетки, трубочки, и ложку(которая шла к пана коте) они вообще про это не знают, нечего не пложили, и приходилось все это отдельно забирать.
November 18
Очень плохая готовка, сделали очень плохие стрипсы, не возможно есть, все горелые, в литре масле. Так же картошка, абсолютно сухая. Единственное что понравилось это то что есть место где посидеть и очень удобные пуфики(скамейки). Соус заказывал сырный, выдали чесночный, подошел что бы поменять его, дали BBQ. Так же на куринных ножках хрещей по ощущениям больше чем панировки.
October 12, 2023
Бурегры там не пробовал, но твистер, картошка по деревенски и нагетцы вкусные. Постоянно просто огромные очереди, прям двадцатиметровые, лучше ближе к вечеру подходить. Большая проходимость поэтому есть сомнения в аккуратности приготовления. Однажды заказал 5 за 300, в итоге перепутали деревенскую картошку с картошкой фри, а нагется вообще забыли положить! Беспредел! Добавляю изменения в совй отзыв! Сегодня снова заказали 5 за 300 (3 набора) попросили чтобы в двух наборах был оригинальный твистер, а в одном острый. В итоге наоборот положили в два набора острые и в один оригинальный, пришлось перцем давиться! Так ещё и кексы совсем забыли положить! Я ведь 5 за 300 покупаю, а не 4 за 300!? Я не говорю про другие ситуации когда просто что то путали, например клали 2 картошки фри и 1 деревенскую, в то время как заказывали 3 по деревенски. Будьте пожалуйста внимательней! Хотя наверное лучше самому не отходя от кассы все проверять, потому что вы врятли что то поменяете...
7
August 4
Твой номер с табло по готовности пропадает через 2-3 минуты автоматом. Пришел забирать , мой пакет не могут найти. На табло уже заказа нет. Так модно часами ждать заказ, если пропустить свой номер. Стоял на выдаче минут 8, просил найти мой заказ. Работник ищет, потом его кто то отвлекает и он забивает на тебя. Прошу другого, он не находит и ничего не говоря выдает заказы другим. Короче 2 человека на выдаче в час пик это мало.
October 17
Это ужас какой-то
Заказ ждали долго, ну это ладно, подошла на стол выдачи, уже очередь собралась все просто мимо ходят, уже им люди говорят, чтобы заказ выдали, в ответ игнор, вы шутите??
Заказ долго ждали, недоложили позиции, пошла разбираться, стояла 30 минут, чтобы мне просто ответили и выдали заказ с недовольным лицом… было не особо вкусно, все в жиру, в сырных палочках вытек сыр, отвратительно, работайте над качеством и персоналом
August 18
Не знаю за что люди ставят хороший отзыв.
Сделал заказа в приложении, статус сменился на (готово).
Пришел на стойку, простоял минут 10, узнал что заказа в сборке)
Это не учитывая, что мой заказ посмотрели, и просто отошли в сторону, ничего не сказав)
Что удивительно, все почти не было заказа в процессе готовится, все были готовы, а люди стояли) этот КФС будто себе kpi таким образом набивает, это мое личное мнение)
2
July 16
Хороший персонал, быстро готовят но не всегда 😅 и бургеры иногда тоже жестковаты, а так всё отлично
1
March 27
Лучший ресторан, больше всего понравился пакер Артём. Очень быстро и точно все собирает, вообще просто крутой тип. Еще на всех станциях умеет стоять, помню у нас не хватало людей на смене дак он и на лепешках стоял и на Паке помогал заказы раскидывать.
1
1
July 24
Просто ужас! Сделал заказ через приложение. Заказ сделали быстро, но их выставка из пакетов где они сами путаются это жесть! В итоге заказ потеряли, пришлось ждать 15 мин пока сделают его заново. Будьте так любезны разберитесь с этой неразберихой, раньше было лучше😕
1
June 5
После 8 практически ничего нет на выдаче, лаваш в твистере и боксмастере попадался только сухой, заказы могли висеть в не готовых больше полчаса, а после вопроса на стойке, можно ли получить, говорили что ещё не готово
Вероятно днем они работают лучше, но вечером - точно нет
1
August 26
Ходили в заведение 26.08.24, во первых ожидания больше часа, не работают экраны, перепутали заказ, вместо островного положили оригинальный вкус, забыли трубочку и салфетки, вообщем если они не справляются с таким большим поток людей, закрываетесь, администратор не дождешься, все психуют, испортили настроение
July 26
Не правильно подали заказ 3 раза, мой не выдали, а выдали какому то другому человеку, я сказал об этом работнику, но он посчитав меня за пустое место. Не очень доволен этим рестораном потому что работника абсолютно без разницы на чужое мнение
August 21
сотрудник не доброжелательный, не отдали сразу газировку, пришлось ждать и просить, не положили в боксы кексы, подошли попросить, сказали они закончились вместо этого положили соус, изначально даже об этом не предупредив
1
January 2
Впрочем место хорошее, вкусно недорого, только мало места, и твёрдые сидушки, хотелось бы покушать так чтобы было удобно, вкусно, дёшево, сердито
November 3
Просто наплевать на посетителей. Ждали почти час заказ, в итоге мне говорят что у них крыльев нет. Ужасно. Даже не извинились. Итог слезы ребёнка испорченное настроение и вечер. Спрашиваю почему раньше не сказали что их нет. Ответ. Так получилось... Большой жирный минус заведению.
July 19
заказ ждали 50 минут, картошка и стрипсы отсыревшие, котлета в бургере пересоленная, крышек на стаканах нет, заменили на стаканы 0,2, хотя напиток 0,3, кексы не дали, подошли спросили, сказали можем заменить на соусы, ЗАЧЕМ НАМ СОУСЫ?!?!!? просто ужас какой-то, ни о чем не предупреждали
August 2
Ужасное обслуживание! Стоят десят человек никто не смог подойти на кассу обслужить! Попросили позвать администратора в итоге девушка отошла пошепталась и занялась выдачей заказов! Проведите беседу с работниками .
1
July 24
персонал справляется со своей работой даже когда много людей, всегда тёплая еда и быстро отдают заказы
1
February 27
Ужасное обслуживание , стояли целых 30 минут хотя много раз спрашивали про наш заказ и только с 10 раза они начали собирать, с учётом того что помимо нас не обслужили еще много таких же людей которые так же долго ждут, но даже их обслужили а нас нет. Кстати ещё они спросили что было в нашем заказе, я вообще не понимаю как можно быть такими безответственными, работников много а собрать заказ нормально не могут.
1
June 15
15.06.2024. очень долгое обслуживание!!!!! из 5 терминалов для заказа работали только два! В итоге: 30 минут в очереди + 20 в ожидании заказа.
November 16, 2023
всегда ходила сюда и всё было хорошо,но в этот раз вы меня огорчили,заказала пирожок с вишней,после квидела что положили с абрикосом,пошли менять.В ответ услышали "не было пирожков с вишней,положили этот".Это очень не компетентно,потому что изначально при выдаче нужно было уточнить данный момент.Ни пирожка с вишней,ни настроения у меня осталась,я расстроена
4
October 31
Ужасное заведение. Выдали заказ(все кроме напитка) и сказали "немного" постоять и подождать пока принесут напиток. Стояли у стойки ждали около 30-40 минут. Настроение испорчено
July 8
пришёл с ребёнком в ростикс который был очень сильно голоден
заказали лонгер и наггетсы
ждали 40 минут ребенок плакал это невыносимо
очень
1
September 28
Вкусно, но 1 лимонад не доложили, было много заказов. Потом конечно как показала все отдали. Время ожидания составило меньше 5 минут
January 28
Кошмарный кошмар😱 вчера 27-01-2024 в 21:32 сделала свой заказ. Персонала много, заказов, конечно, тоже много. Ну думаю, подожду, подходит мое время, высвечивается мой заказ, что он готов. Подхожу, чтобы забрать, на прилавке много заказов, спрашиваю где мой, мне довольно грубо ответили, что он не готов. Тут же отдают заказ мужчине и мой номер пропадает с табло! То есть мой заказ, вероятно, отдали ему! Я в шоке, сотрудник хихикает, ему там весело, мне никто не объясняет ничего. Следом подошел другой сотрудник, попросил подождать еще минут 6. Заказ то мне отдали, но все это было очень неприятно. Плюс ко всему очень много времени потеряла. И хочу отметить, пока я ждала, обратила внимание на грязь на стойке. И грязь на кухне, картошка там разбросана везде и перемешана непонятно с чем. В общем, осадок остался, больше там покупать ничего не охото. Сервис и санитария👎🏻
August 27
Был сегодня 27.08.2024 теперь это ростикс и переехал на второй этаж народ много ждал заказ 15 минут в принципе всё тоже самое.
October 6
Очень долгое обслужевание , Твистер и Липтон делают 40 минут. Сделала заказ в 17:39, забрала 18:29. Очень медленное все.
1
October 10, 2023
Раньше готовили очень вкусно, бургеры без тонны майонеза и хороший кляр, поджаренная и соленая в меру картошка.
В последнее время несколько раз заходила, писала отзывы: помимо нереально длительного ожидания подают в ужасном виде еду. Кляр как каша растекается, либо пережарен настолько, что жевать сложно. Картошка не соленая, зачастую просто холодная уже и отсыревшая.
Не очень приятно сидеть в ожидании голодным, а потом получать такое. Потратив кучу времени, уже никуда не побежишь особо, приходится довольствоваться напитком.
4
July 21
В бургере слишком много соуса, картошка полностью сухая, курица пересолена. Даже п напитками смогли накосячить: ГДЕ ТРУБОЧКИ???
February 10
Редко покупаю фастфуд. Решила приобрести. Не поверите, но я простояла возле касс для самостоятельного заказа не менее 30 минут, так как они все выдавали ошибку при заказе. Оплата проходила, но потом возврат. На неоднократные просьбы персонала перезагрузить кассы, ни как не отреагировал. В общем ушла без заказа и в пустую протаченным временем
July 2
Хотели быстро перекусить. Решили, что ростикс для этого подойдет. Заказ готовился больше получаса (40 минут). Отдавали заказы, которые были сделаны позже. Кто-то себе даже дополнительно сверху дозаказывал, ему успевали готовить, нам нет. Как такое может быть? Ни одного слова, типа простите, извините за ожидание. Вся ситуация- сюр и абсурд! Быть такого не должно вовсе! Еще и еду дали холодной, будто пролежала непонятно сколько после того, как ее приготовили. Мнение о сети испорчено.
September 6
принесли не дожаренный бургер, картошка и крылья вообще как будто бы 3 дня назад приготовили и так кинули, чтоб было, ужас!!!
September 8
1 бургер готовится бесконечно, в табло пропал в заказах у них нет, говорят еще готовится 3 часа… деньги на ветер
1
March 17
Ужасное заведение, простоял прождал свой заказ 55 минут, заказ на табле выдачи был 1 и на этом месте он оставался 28 минут
Спустя того как отдали заказов 18-20, подошел спросил почему так и где заказ, на что ответили что стрипсы не приготовлены и еще ждал минут 15 - 20.
Вся еда была холодная, кроме стрипсов👍
Спасибо!
1
December 25, 2023
Все очень вкусное бургеры твистер картошка фри по деревенски все очень вкусно и ждать долго не надо видимо здесь не такое проходимое место поэтому работники делают все как надо по этому ложат все .
January 6
Заказ выдан не полностью. Чек не положили в заказ. Когда пошли просить выдать отсутствующий товар, на выдаче сказали, что все выдали верно. Ещё раз посчитали весь заказ через приложение (ТАК КАК ЧЕКА НЕТ), сумма не сошлась с выданным заказом (как раз из-за отсутствия твистера). Заплатили за воздух. Спасибо! Было вкусно!
1
March 7
Пришел в планету за 40 минут до начала фильма, думал взять еду в KFC с собой, в результате после заказа стоял в очереди почти час и пропустил начало фильма. Абсолютно не справляются если посетителей чуть больше чем обычно.
1
October 3, 2023
Вечер вторника. Ожидание заказа 40 минут. Подхожу, чтобы спросить, почему так долго и вижу - сборщик один, стоит и ждет, пока у него нальется кола. Пока она наливалась, он мог бы собрать 2-3 заказа, так как для этого всё готово. Раньше даже в выходные ожидание не занимало больше 10 минут, сейчас ощущение, что заказ собирают улитки. Ресторан совсем не быстрого питания.
3
August 31, 2023
Может мне так не повезло, но 31 августа вечером невозможно было заказать не какой баскет.
Ситуация, что отстояла очередь к электронной кассе. Оказалось, что там невозможно острые крылышки заказать, при том что об этом нигде не было заранее написано. Только на кассе с сотрудником можно заказать. Так и в приложении невозможно заказать. Но почему-то на кассе с сотрудником можно... Короче отстояла очередь зря. А еще пол часа стоять в очереди не хочется.
3
July 10, 2023
Закрывается очень рано. Пришла сделать заказ за 30 минут до закрытия, кассы самообслуживания уже не работали, очередь огромная, решила сделать заказ в приложении. Приложение не выдавало оплату, заставили 3 раза ввести карту для оплаты. По итогу спустя 10 минут пошла в очередь. Там сказали, что осталось совсем мало всего, что осталось, то и покупайте. В общем проводилась очень долго, а по итогу пол очереди просто развернулись и ушли.
3
October 31
Все холодное картошка,бургер . Салфеток влажных нет гигиена отсутствует!!!
August 27
Долгое ожидание, не положили картошку в заказ, не было напитков кроме чая
March 9
09.03.2024 сделали заказ на сумму 1098р. куда входил баскет с 24 острыми крыльями. Вместо 24 положили 22, очень неприятно учитывая какие деньги это стоит.
1
April 19
Очень долго ждала свой заказ минут 30-40 хотя подходила и спрашивала когда он будет готов в итоге в заказ не положили нагентсы
1
November 1, 2023
Заказывали обед заранее
В 12:00, следили за курьером
Курьер принял заказ и цеелый час заказ был как принят и в приготовлении
После 1 часа заказ просто отменили и ресторан закрылся
Без каких то извинений! "Большое спасибо" !
3
January 26
Прождать свой заказ из 2х позиций (одно из которых кофе) 55 минут и испортить себе всё настроение это конечно сильно!
10 раз подумайте прежде чем здесь что-то заказывать… 😬
1
October 15
не положили одну стрипсу, я не наелась, мне обидно, отдайте мне ее
1
November 2
Если заказ на 2тр ждать придётся в три раза дольше чем маленький
January 25
Очень плохое обслуживание на 9 мая планета, салфетки не дали , сказали они платные, еще и нагрубили,картошку жарили 20 мин. Больше не пойду туда .
1