Зашла сегодня туда, купить десерт «тирамису» и пончик. Народу было не много, но прождала 15-20 минут. В итоге дали вместо десерта «тирамису», мороженое. 1 фото- то что мне отдали, 2 фото-то что я заказывала.Я подошла к девушке собирающей заказы и уточнила, десерт ли это, она сказала утвердительно, что да, и в итоге потом на сайте увидела что мне подсунули мороженое, вместо десерта (p.s. прошу, собирайте заказы внимательней, а если уж клиент не уверен то ли это ему дали, то проверьте внимательно, а не говорите сразу да, не посмотрев даже на заказ, спасибо)
Show business's response
Рамазан
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
16.10.2024 год
пришли с девушкой в это заведение
сделали заказ
мы его ждали минут 15
при этом очереди не было во все
только мы ждали свой заказ
следующее:на кухне была девушка
так она потом вообще куда то ушла!!!
это что за персонал ?
далее:взяли сырные палочки 6 штук
так они все пустые напрочь
только когда нам выдали заказ
пришли на кухню люди,их было где- то 3
когда мы заходили с нами зашли две женщины(не русской внешности)
мы оформили заказ одновременно
так им сразу его выдали!!!
это ресторан для своих?или как это понимать ?
я попрошу разобраться в этих нелюдях которые там работают
4
Show business's response
Надежда Николаевна Черешнева
Level 7 Local Expert
January 9
В данном ресторане хотелось бы обратить внимание , чтобы персонал повторил стандарты компании, а самое главное хотелось бы отметить, что трубочка для коктейлей никогда не подаётся к напитку,, Кока кола,, , а ай-ролл и чикенбургер необходимо заворачивать по стандарту компании так, чтобы человек, который принес вам в ресторан денежные средства хотел возвращаться снова и снова. Завернутые бургеры были ужасно упакованы.
Show business's response
Артём Герасимов
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
Всегда получается ооочень вкусно, молодцы!!!это мой самый любимый вид еды.курочка супер сочная,по соли идеально,остро и обалденно
Show business's response
Елена Зорькина
Level 14 Local Expert
September 29, 2024
Прошу администрацию кафе обратить внимание на отсутствие частоты в зале . Мы с семьей часто бывали в данной заведении и не раз наблюдали картину: столы и сиденья грязные. За хочешь насладиться фастфудом и негде, нет чистых посадочных мест.
Возможно, все зависит от смены персонала. Так как в одну смену было более или менее чисто, а в другую уж совсем безобразно.
4
Show business's response
MITTERY
Level 12 Local Expert
January 10
Достаточно уютное место. Хороший персонал. Кухня работает без особых нареканий. Отдают позиции чуть долго, но не критично.
Хорошее место, чтобы перекусить.
Show business's response
Tsukasa
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Как же вы задолбали делать стрипсы на старом масле! Что вам стоит сменить масло чтоб курочка была нежной и вкусной? А не стрипсы сухари на старом масле? Цены у вас не дешёвые, взял 2 басктета по промокоду, 1347р, +ай твистер. Хочется за такую сумму наслаждаться вкусными стрипсами, ножками, крыльями, а не писать гневный отзыв. Раньше в пример ставил ваш филиал, сейчас не рекомендую.
3
1
Show business's response
유리
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Здравствуйте. Заказала веджи чиз ролл открыла уже по дороге в метро. Сам ролл был мало того что не прожаренным в тостере так ещё и холодный был. А про начинку уже молчу её там вообще считай не было!. Сами сырные палочки были остывшие! Хочу вернуть деньги!
Show business's response
kkk
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
заказали по паре лонгеров, ай роллов, чикенбургер, и какой то ланч баскет, уже не помню какой. Во первых ждали оч долго, хотя людей в принципе мало было с утра, во вторых лонгеры и роллы оказались холодными, булочка у лонгера была какой то сухой, а ролл вообще было не возможно есть, в общем не оч впечатление об этом месте
Show business's response
Дмитрий Юрьевич Егоров
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Отличное заведение всё нравится покупал оригинальные ножки вкусные сочные а так отличный персонал вежливые добрые отзывчивые очень хочется поблагодарить сотрудницу которая убирается в зале надежда всегда весёлая приветливая общительная дружелюбная таких сотрудников очень уважаю приятно придти в такое заведение зная то что тебя как клиента так как курьера очень вежливо встретят так что этому заведению оценку 10/10 а так все 100 оценку молодцы продолжайте в том же духе я всегда буду к вам забегать вкусно и точка стоит в сторонке и мирно курит потому что данное заведение не сравнится с вами
4
Tailor Lolii
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Все нормально, но ооочень грязный толчок, еще и вход по чеку... Если туалет платный (ну условно-бесплатный, надо же что-то заказать здесь) то постарайтесь поддерживать в нем чистоту...
Show business's response
Diana Plotnikova
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
если бы можно было не ставить даже одну звезду, я бы не поставила. заходили поесть после рабочего дня, заказали бургеры и картошку. когда получили - обалдели. все было холодным, вытащили с холодильника старую еду и даже не удосужились подогреть. нам пришлось идти к персоналу, и просить подогреть. это первый нюанс. второй - бургерам будто была неделя. на столько старые, и соленые, что было невозможно есть. мы попробовали давиться, и съесть хотя бы половину, потому что после работы все были голодными. не смогли. встали, ушли. тошнило всех без исключения еще весь вечер. просим принять меры, чтобы в дальнейшем не было отравления ни у кого из посетителей. а мы сюда больше не придем.
6
Show business's response
Даниил Самойлов
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Еда отвратительно качества. Картофель остывший, пресный и сухой
Крылья пережаренные в старом масле, есть невозможно
Бургер собрали отвратительно - все переехавшее, крайне мало соуса, сыр засохший(!!!)
Персонал неприветливый
Больше сюда никогда не вернусь, даже если буду умирать с голоду
3
Show business's response
Владислав Ш.
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
хорошее заведение! и с друзьями посидеть и поесть зайти, приятный персонал, быстрое обслуживание, температура в помещении комфортная, зал чистый
Show business's response
Аля
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Ужас, тараканы ползают, прям по столам, вещам, персонал но ль ь внимания, им там очень весело было от того как мы с подругой вещи от тараканов о тряхивали. Ужасно, просто кошмар!!!!
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Быстро, вкусно, днем не многолюдно! Обслуживание достаточно быстрое! Чисто!
Show business's response
Александр Волков
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
2 терминала самообслуживания, очередь была большая
Брал баскет оригинальный, все вроде хорошо, но крылышки были мелкие и почти черные от пережарки. Внутри мясо прям потемнело от того что кости были сломаны и смешались с мясом дав темный цвет, побоялся их есть
В целом чисто, персонал шутро работает
2
Тарик Б.
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Заказал доставку. Уже 40 минут пишет, что заказ готовиться. Как будто бы я банкет заказал. Не ценят время клиента. Обычно такие заказы за 10 минут готовятся.
1
Show business's response
Илья З.
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Ужасно долгое время ожидания заказа при полу пустом зале
Небрежно ухоженный заказ на подносе
Грязный зал сломанные столы и стулья повсюду разбросаны хозтовар
Украшает этот ужас хамский персонал
И неработающее табло выдачи
Сам заказ попал в мои руки холодный
Show business's response
Ариша А.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Порции критически маленькие
Заказываешь крылья и получаешь просто панировку на кости
Твистеры в два раза уже упаковки. Внутри только соус и то на дно вылет
Помещение грязное
Отвратительное место
2
Show business's response
Павел Меркулов
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Захожу практически каждый день как один, так и с друзьями, что стало фактически традицией! Приятно, что именно в этой точке всегда свежая и вкусная еда, а в помещении отсутствуют неприятные запахи. Отдельно хочу отметить сотрудницу по имени Бурулай, которую сразу можно узнать по приветливости, вежливости и внимательности к посетителям
3
Rozhina Ak
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Ужасное поведение персонала. Они по ошибке отдали мой заказ кому-то другому, когда поняли свою ошибку, не извинились передо мной. Сотрудница разговаривает с клиентом очень громким голосом и ужасным тоном.
2
Show business's response
Андрей Лучников
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Заказал чайку с курятиной, курица норм, вместо чая вручили стакан горячей воды. На просьбы выдать оставшуюся составляющую, народ за стойкой бегал, говорил «секундочку». Так и поел без напитка.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
для тех кто не спешит, ждал заказ (жареные крылья) 20 минут. доставщику, который заказал раньше меня, громко ответили "ожидайте... я вам что сырые крылья давать буду"
1
Show business's response
Нина Амиди
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
2 раз захожу сюда . Очень грязно. Мест нет
Только что сделала заказ соусы прокисли
Ягоды пунш просто вода , стрипсы сухие
Вонь в зале … выбрасовали мусор через зал
1
Show business's response
Grim Striker
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Обслуживание максимально ужасное
Заказы собирают по 2 часа и то если есть зотя бы кто
Худший ростикс в котором я был
1
1
Show business's response
Кира Идолова
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
заказала твистер оригинальный , кусаю он острый , поняла что туда добавили много перца, девушка злая не хотела мне менять , ужасно не советую
3
Show business's response
Иван Крылов
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Мексиканский ролл- псевдо шаурмечка с вокзала лежавшая на прилавке 6 часов. Стрипсы - СУХИЕ ПОЛНОСТЬЮ!! РОЛЛ СДАВЛЕННЫЙ. КАРТОШКА И НОЖКИ УСТАВШИЕ.
3
Show business's response
Кирилл М.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Ужасное заведение. Зашёл сегодня вечером, заказал два ролла и кофе. Очередь была небольшая, но прождал я ЦЕЛЫЙ ЧАС. А ещё там грязно.
Show business's response
Busya🤍 Zhartievas
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Сотрудница обслуживает очень грубо.
Заказ ждали пол часа, хотя людей не так уж много было.
Не советую
1
Show business's response
Арина Новикова
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Это не лестница, это серийный убийца. Гладкая, мокрая, отбила мне все на свете. Я серьезно, забрала заказ пошла спускаться и ступенька как опытный гопник врезала прицельно в почку. И ладно если бы просто споткнулась, лестница настолько скользкая, что я проехалась спиной до самого пола. Еще и в помоях, когда встала посмотреть на своего кафельного мучителя, увидела что тот не только мокрый и грязный, но там еще и валяется шкурка от помидора, что добавило ко всему спктру болевых ощущений элемент унижения. Администрация, примите меры, пол года в нашем климате слякоть и снег. Шершавые полоски стоят всего ничего, а так хоть людей травмировать перестанете.
4
Николай К.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
21.10.2024 заказ 382 оформлен в 19:48 выдали только в 20:17 это жесть
Хотя народа не так много
Больше не приду!
2
Show business's response
Ivan
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Внимательнее относитесь к выданному заказу, советую всегда проверять на наличие заказанных позиций
Show business's response
Jovidon
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Людей очень много придётся чуть ждать свой заказ но очень хороший заведений обслуживание просто супер рекомендую всем и главное не очень дорого
1
Ольга Коньшина
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
все всегда очень вкусно. больше 5 минут ни разу не ждала. персонал очень вежливый и аккуратный. расположение достаточно удобное. хорошо расположенный зал. достаточно уютно .
1
Наталия
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Парковка. Короткое время ожидания заказа. Еда всегда горячая и наисвежайшая. Просторный зал и много посадочных мест. Доброжелательный персонал и приятная атмосфера.
1
никита иванов
Level 5 Local Expert
January 16
Просто настолько все долго, зашел утром взять кофе и лонгер и прождал 20минут, это полны пац
Show business's response
Ольга Пономарева
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Место приятное, красивый вид из окон
Персонал приветливый
Купила рол, мясо было какое-то жетское и не вкусное
Туалет только по коду, что очень не удобно :с
2
РХ
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Все крылья были сухими и маленькими, мяса в них практически не было, прогорклые, не вкусные, не острые. Некоторые крылья попались с ПЕРЬЯМИ. (См фото)
2
Show business's response
Виктория Виктория
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Долго ждали, хотя народу было мало. Не положили салат в шеф роял люкс и ростмастер
Show business's response
Хибла А.
Level 19 Local Expert
September 4, 2023
Удобное расположение ресторана. Недалеко от м.Тимирязевская. Ближайшие конкуренты только на другой стороне ж/д. Зал небольшой, но уютный. Чистый и светлый. Табло работает. Народ работает быстро.
Александр Петроченков
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Кладут меньше по граммам, чем положено. Вместо 300 было 220. Также качество еды упало очень сильно. Помимо этого недавно остро отравились. Не рекомендую
2
Shootza Dfgvc
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Еда сильно пахнет хлоркой
После обеда в этом ресторане я отравился, картошка пластиковая не жуется, от премиум бургеров пахнет жженным пластиком, вода по запаху тоже разбавляет я водой из под крана
Не советую
4
Алсу Деушева
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Всё чисто, атмосфера хорошая
Show business's response
Дайте Пряник
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Проверять заказы обязательно, регулярно не докладывают.
1
Show business's response
Елизавета Лармина
Level 3 Local Expert
January 5
Через раз попадается сухая котлета в бургерах и роллах.
Show business's response
Леонид Васильев
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
грязно, на полу мусор, диваны в пятнах, заказы долго собирают
Show business's response
Anonymous review
June 2, 2023
Добрый день заведение очень чистое .
Коллектив я как вижу дружеское .
А еда ,не советую кушать ,
мне не понравилось жаль моих денег
Чай кофе хороший
3
1
Ирина
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Ресторан не справляется с высокой загруженностью в субботу вечером. Мне предложили изменить заказ, так как все составляющие не были готовы, или подождать 20 минут. Но через 20 минут сказали, что нужно ждать ещё 20. После отказа вернули деньги.
3
1
Ольга К.
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Очень долгое ожидание заказа, да еще и ошибаются в нем