Rostic's
1030 reviews
June 14, 2023
Very tasty
1
April 22
Удобно расположен. Большой зал. Кроме столов есть и удобные стойки, и кресла. Пиво разве что ссатое, как и во всех kfc, но если догнаться то в самый раз.
Дополняю: зимой очень холодно, приходится сидеть в куртке. 16.02.2025
Подорожало пиво до 198р, хотя в других ростиксах 189р. 22.04.2025
January 15
Обслуживание хорошее на 4 звезды. Еда, если говорить обобщённо довольно вкусная, где-то на 3-4 звезды, мясо качественное, но кляр просто ужасен, брала обычные ножки и как будто ела курицу с папье-моше, потому что на вкус бумага, а по плотности камень. Кофе вкусный. Время ожидание на 5 звëзд. Чистота на 4 звезды. Атмосфера непонятная, вроде как тихое местечко по виду, но реально довольно шумно, но это наверное вина посетителей. В общем ощущения спорные.
2
January 16
Очень спокойное и неторопливое место. Посетителей не много, может поэтому интерьер еще в нормальном состоянии. Кухня соответствует стандартам. В общем, остались положительные впечатления.
December 7, 2024
Нахамила уборщица, сервис медленный, по русски не все понимают, из 4 человек только один понял просьбу дать трубочку, очень странно.
В зале полно посетителей, а уборщица кладет на стол свой телефон и вещи, чтобы зарядить смартфон. У персонала нет места в рабочих помещениях? Не понимаю такого остроумия - занять стол на 4 человек и прогонять гостей сидеть есть за стойками.
7
1
April 22
Я бы поставил минус, но к сожалению такой оценки нет. Сегодня сидим в 10 часов вечера в квс и уборщица начала нас выгонять, так как мы сидим без еды, она не понимает, что мы ждём заказ, а по русский она еле еле говорит. Прощу вас выбрать работников, которые уважаюю клиентов и грамотно умеют говорить с ним, иначе вы потеряите всё, чего достигли.
April 11
Не вкусная сухая кухня, картошка ужасная.
Выдача быстрая.
Самый неприятный момент, что отказываются пускать без чека в туалет, не называют код посетителям, хотя это нарушение закона о защите прав потребителя.
Даже если ты заказываешь на ксо, и они это видят, не пустят.
Это ужасно.
Проведите беседу с сотрудниками.
Так же самолично видела, как с этими кодами на чеках мучаются пожилые люди, которые не видят мелконаписанный шрифт.
April 28
Я 20 минут ждала свой заказ, это вообще как нормально? Мало того, что в меню исчезло половина того, что я любила в этом заведении, так они ещё и готовят долго, как потом оказалось, я 20 минут ждала, пока они приготовит пирожок. Пирожки в этом заведении не советую, будете ждать вечность…
March 20
Собственная служба доставки ужасная. Отмена через раз. Сегодня проморочили час и отмена, 4 человека голодные и злые. Нет курьеров - не принимайте заказы. Приняли и не нашли курьера - отменяйте сразу, а не ставьте статус готовится на 60 минут. Всё сделали для того чтобы испортить вечер и не оставить альтернатив, затянув максимально отказ.
March 21
Толпучка курьеров возле стойки. Грязными сумками плащами - трутся о гостей, пачкая... Да и просто не приятно... Сделайте для курьеров отдельную выдачу заказов. А пока не ресторан, зал ожидания - грязно, толпящиеся курьеры...
March 11
Была 09.03 около 22:00 : Не вкусная сладкая картошка по деревенски, обжаренная на масле которое уже горчит.
Картошка фри свежая и очень вкусная.
Стрипсы шикарные.
1
February 1
Воообще там бардак, обслуживание вообще без порядок, кассир он вообще не умеет разговаривать на русском языке и не умеет с людьми разговаривать, там люди вообще не умеет работать,очередь ЧАС ждали и еще орёт меня кошмар.
5
March 26
Была несколько покупала мороженое, молочный коктейль, фри. Сегодня решила попробовать новую позицию грузинский картофель по-деревенски честно не очень. Не стала кушать.
February 19
Качество еды не очень (
Несколько долек в картошке по-деревенски были гнилыми, я не заметила и первую откусила бе🤢чуть не блеванула от гнильного привкуса.
Еще к слову, персонал плохо говорит по-русски, есть небольшие сложности в коммуникации при подаче заказа)
1
April 13
Если заказываете на вынос,то обязательно проверяйте что вам положили или недрложили,т.к.сотрудник Азиза,постоянно то не положит соусы нужное количество,то забудет положить 2 бургера,то колу вместо 2х нальет всего 1.По качеству приготовления пока притензий не было.
September 4, 2024
Я не пишу плохие отзывы просто так, но тут я просто не смог удержаться, потому что я в процессе работы забежал в этот ростикс и у меня был с собой чай который уже остыл, я вежливо попросил кипяток, так как плоховато себя чувствовал, и как вы думаете что произошло, мне отказали))) я честно первый раз с таким встречаюсь. Руководство, ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО.
8
4
April 27
Заходил в будни -довольно быстрое обслуживание много свободных мест. Заходил в выходной много посетителей, но свободное место найти можно, а вот обслуживание ужасное - из двух терминалов самообслуживания один был на больничном, а ко второму очередь. На кассе персонала нет все только на выдаче. Персонал из стран средней Азии.
April 26, 2024
Очередная забегаловка от полковника Сандерс в отставке. Зал большой и просторный, есть места у ветрового стекла чтоб смотреть на улицу и кушать курицу) НО! Данное предприятие просто плюёт в лицо посетителя: 2 киоска это мало!!! Персонал не дружелюбный максимально, а когда зовёшь менеджера, то все просто опускают глаза и делают свои дела, чтоб избежать обратной связи с посетителем. Это печально...
Был 26.04.24 около 14:45, хотел попробовать новое меню, попробовал: заказ был достаточно простым, но такое ощущение, что за ним в соседний ростикс ездили(очень долго ждали), собрали не правильно, так и не попробовал рол с креветками((( пришла зам. директора сначала не хотела признавать факт ошибки в сборке заказа, но приведя аргументы согласно правилам потребителя согласилась вернуть деньги за заказ. Это было последнее посещение ресторана этой сети, я считаю, что приобретение и принятие пищи не должен забирать нервные клетки.
И пусть персонал надевает перчатки, когда трогают готовую еду. Санитарные нормы никто не отменял.
11
1
July 7, 2024
Вчера 06.07 вечером я зашла в КФС, чтобы сначала воспользоваться туалетом, а затем заказать еду. Дверь туалета была открыта и я услышала, как уборщица буквально взорвалась криком подбегая ко мне , заявляя, что туалет уже закрыт и заходить нельзя. Время было всего лишь 22:20, а КФС работает до 23:00! Когда я попыталась выяснить, почему она так грубо со мной разговаривает, она начала орать еще громче, строить мне гримасы , назвала меня глухой и что-то бормотала себе под нос. Постоянно тыкала мне , хотя я обращалась к ней на ВЫ и не опускалась до ее уровня. Это было откровенно хамское поведение. Женщина была нерусской национальности и позволяла себе слишком много: она не только грубила мне, но и спорила, когда я попросила показать, где написано, что туалет закрыт. Вместо ответа она просто ушла, продолжая кричать что-то неразборчивое. Я в шоке от такого уровня обслуживания.
КФС, пожалуйста, проверяйте, кого вы берете на работу! Это было отвратительно и недопустимо. Персонал должен быть вежливым и профессиональным, а не таким агрессивным и асоциальным.
10
September 6, 2024
М-да уж, ожидала лучшего но нет. Мы с подругой очень любим кушать фастфуд и тд. но этот нас впечатлил, очень грязно, мы низкие и нас просто будто не замечали, мы говорим "можно сделать заказ" нас просто игнорируют". Ждали 2 чикен бургера 20-30 минут, это вообще как?.. Вообще и туалеты не очень... Все так грязно
дополняю: сейчас все лучше, чище и даже будто быстрее готовят
4
March 8
Крылышки брать в этом кфс не советую. Пережарили, кляр сухой, полуосыпавшийся, курица почерневшая. Остальные блюда норм.
February 6
Посетил Ростикс в 22:20, 6.02.25. 7 минут никто не подходил к кассе. Ничего нет из меню кроме ножек. Ни одного бургера, ничего.
1
January 28
Только показалось, что всё наладилось и можно не проверять состав заказа, как забыли положить картошку...
October 23, 2023
Хочу выразить благодарность кассиру? Забыла имя ,кажется Алла Редко встречаются такие опрятные,вежливые и гостеприимные .Теперь чаще будем заходить .Удобное расположение, вкусно и чисто
2
3
January 17, 2024
Удобное расположение, просторно.
Из минусов: нужно подниматься по лестнице, летом очень жарко от кухни. Заказы выполняются достаточно быстро.
1
1
April 6
Отвратительное обслуживание, девушка не славянской внешности на кассе хамка, и абсолютно не клиентоориентирована, больше не зайду
July 12, 2024
Кондиционеры тупо отключены сидишь как в парилке окна не открывают,хотя они большие и можно открыть.На вопрос почему Кондиционеры отключены мне ответили что им запретили включать.А на прозбу открыть окна получил отказ. Сейчас лето и жара лучше в другие заведения пойти. А с едой и персоналом все норм.Видать те кто выше решили с экономить в ущерб посетителям
3
March 10
Да,в туалет по коду,но ничего страшного: сделал заказ,попросил кофе не наливать,пока не вернусь из туалета(чтобы не остыл).
June 8, 2024
Кассир Азиза очень грубая и очень долго отдавала мороженое. Что то спрашиваешь закатывает глаза , еле отвечает.Насчет уборщицы вообще ужас . Ведет себя неприлично орет по залу вечно. За час до закрытия начинает выгонять в прямом смысле грубо . ещё подключает охранника. И как на рынке ходят орут каждые 3 минуты подходят и стоят напротив.Итак стараешься уже быстренько покушать , а они не дают даже доесть . Вопрос зачем тогда принимать заказы? Осадок остался не хороший.
4
May 10, 2024
Хоть и стараются быть лучше, но контингент собирающийся здесь оставляет желать лучшего. Обслуживание долгое, *** вкусная, персонал вежливый.
May 23, 2023
Отличное место для перекуса или просто посидеть, отдохнуть, поговорить с друзьями или с детьми за вкусно приготовленной едой из картошки, мяса куриного и, конечно, отличного кофе. В зале всегда есть какой-то уют и спокойствие (если рядом нет шумных компаний), так что стоит посетить и отдохнуть.
4
5
March 18
Найс Ростикс. Код в туалет меняют и не выдают чеки с кодом. Места обычно есть. Контингент обычный для ростикса.
October 7, 2023
Понравились новый каппучино с грушей и корицей и макаруны. Не понравилось долгое ожидание. Сегодня воскресенье, дождливо, народу клиентов визуально не много, но обслуживание было очень медленное. Показалось, что чтобы заказать кофе с макаруном понадобилось со всеми очередями в автомат заказа и в выдачу около 30 минут. Когда посетителей мало это казалось странным. Возможно, это субъективно, с секундомером не стояла, но впечатление такое. Другие посетители тоже потихоньку возмущались, что так долго. Мне сравнить не с чем, давно именно в этой сети и именно в этом районе не была.
2
1
December 27, 2024
заказали 2 маэстро картошки по деревенски. принесли 2 маэстро бургера и одну картошку фри.
2
July 12, 2024
Ростикс вообще асатанели: теперь для совершения покупки через терминал обязательно вводить номер телефона. Спросил работника, сказали если не введешь, не сможешь сделать покупку. До свидания. Прекрасно поел в бургер кинге, а к вам вряд ли вернусь
5
January 23, 2024
Лучший ресторан на печатниках, всегда рады видеть. Всегда помогут с выбором. Менеджер Евгения всегда улыбается и оперативно решает вопросы.
3
5
March 11
Просто ужасно
Зашёл попить кофе
Приложение ваше виснет... Толи приложение ваше не очень толи инет у вас плохой не знаю.
Факт очень долго
Попросил код от туалета руки помыть
Сотрудник парень молодой чёрные волосы
Стоит смеётся издевается... Не дам без чека.
Пришлось звать старшего чтоб код дали.
Кофе кстате не плохое.
Но когда сервиса нет то и оценка соотвествубщая.
Кстати там на первом кофе есть и через дорогу. А к вам врятли
1
February 19
еда не качественная,не соленая вообще,в айроле один соус,зашли после учебы поесть так ещё и шумят,очень грязно,хотели сходить в туалет так ещё и мужской туалет сломался все ходят в один,очередь не возможная,туалет очень маленький туалетной бумаги нету,сушители не работают даже руки нельзя помыть вода какая то вонючая и мыла нету,и вода желтая.Думаю надо закрыть заведение
4
September 3, 2024
ждем доставку больше часа , сказали , что курьер потерял наш заказ. с нами связи не было и если бы я не позвонила, то нам бы не везли повторный заказ! 🙄😡спасибо, что хотя бы второй сделали. надеемся, что привезут👍
September 22, 2023
в 22:00 пришли на кассу, нам сказали, что мяса нет (ресторан работает до 23:00). Попросила менеджера пожарить для меня крылья, сказал - ок, пожарим, но ждать 15 минут. Этот момент ещё плюс минус меня устроил. Дождались, сидели. В 22:30 по залу начинает ходить охранник и кричит: «до закрытая 30 минут!». И так каждые 10 минут… Примерно в 22:55 нас начинает подгонять и выгонять уборщица в платке, кричала мол «выходим, мне зал убирать надо!» В нервяке доели за 10 минут под крики уборщицы и охранника. Ужасное впечатление, сюда больше ни ногой
7
3
March 12
Ждала заказ 40 минут, очень медленно, ужасно
, в итоге заказ не получила , его удалили, сецчас собирают заново
1
January 30, 2024
Всё бы хорошо, но так как я любитель кофе и мороженого,хочу сказать что мороженое не вкусное! Это лёд и сахар. Прошу обратить внимание на мороженое сетей Бургер кинг, вкусно и точка. Оно там белое мягкое не "ледяное". Очень жаль что до сих пор никто не жаловался видимо, мороженое такое уже давно в продаже (
5
2
February 16, 2024
Что можно сказать о данном заведении, в принципе не много.
Готовится не на качество, а на количество. (Купил на днях байтс с соусом терияки, получил пересушенную панировку с весьма сомнительным темным мясом внутри. Сравнивая байтсы которые я покупал годом ранее. Небо и подвал.) не рекомендую данное блюдо.
Про сотрудников ничего плохого сказать не могу, да и не нужно, люди выполняют свою работу.
Чистота заведения наверное 3 из 5ти.
Наврадли я повторно посещу.
1
April 3
я вас прошу, я вас умоляю, закройте эту организацию, которая травит людей.!!!!
я и заказывала, и доставка. но все та же история, крылья гнилые.. и писала чтоб их закрыли к чертовой собаке. это отвратительно, ребят, если хотите жить, и не отравится, не заказывайте отсюда ничего, сейчас снова еду выяснять отношения с этим местом, только негатив пока.
July 10, 2024
За пол часа до закрытия заведения нет 90% меню, что в сфере фастфуда недопустимо. Терминалы для самостоятельного заказа не работают, персонал максимально неприветливый, еще и с русским языком дружат относительно.
Что такое «клиентоориентированность» в данной точке даже не слышали
3
October 2, 2023
Очень хотели есть и зашли перекусить. Нам повезло, мы спокойно сделали заказ и стали ждать. После нас пришло ОЧЕНЬ много посетителей и количество заказов на табло увеличилось в три раза. Мы немного долго ждали, но сотрудники работали слаженно и невозмутимо. Интересно было наблюдать за ними. Мест хватило всем посетителям. Мы поели и пошли дальше гулять.
June 9, 2023
Сегодня вечером заехал в данное заведение и при заказе попросил по возможности крылья на двух косточках(в заказе по мимо всего прочего был баскет L24 острых крылышка), на что принимающий заказы (парень славянской внешности) ответил «обещать не буду, но постараемся» уточнил номер заказа и как я понял пошел на кухню передать мою просьбу. Забирая заказ поблагодарил, в ответ правда ничего не услышал и как я понял не зря. По приезду домой я обнаружил только 4 крылышка из 24 на двух косточках!!! Такое ощущение что я окорочка, а не крылья заказывал!!! Клиентоориентированности - 0. С таким персоналом это лучшее заведение с конца списка из всех KFC в которых мне довелось побывать в Москве!
5
3
February 10
Обычно. Грязновато. Помещение маленькое. Лабиринт из мини комнат.
June 25, 2024
Еда не вкусная. Обслуживание ужасное. На кухне работают без перчаток, парнишка вытирает свой нос и продолжает готовить. При выходе стоит туалет, когда выходила из зала кто-то открыл дверь в туалет . Там такой фан стоит.
November 6, 2023
Самое ужасное заведение, которое я видела. В туалете никто не убирается, там грязь и плесень, из унитаза течёт кипяток для смыва воды, поднимается горячий пар, в раковине тоже кипяток. На кассе сотрудники я не поняла сотрудника, и меня наверное тоже. Просили бургер не острый, дали в итоге острый. Обнаружили это по приезду домой, так кушать там не было ни малейшего желания. В картошке обнаружили прилипший кусок деревяшки. Сотрудники заведения кладут еду голыми руками, а другой сотрудник рядом этими голыми руками трёт себе ботинки. Заказ ждали 15 минут. Кошмар какой-то. И бонусы не начислили, сразу открыли оплату через qr код. Роспотребнадзор, обратите своё внимание на мой отзыв!
3
1