Rostic's
606 reviews
January 7
Недавно посетила KFC в Туле и осталась очень довольна! Все блюда, которые мы заказали, были невероятно вкусными и свежими. Курица, как всегда, на высоте — хрустящая снаружи и сочная внутри. Картошка фри оставила только положительные эмоции, она была хорошо прожаренной и не слишком соленой.
Интерьер ресторана приятный и комфортный, а обслуживание было быстрым и вежливым. Персонал улыбался и был готов ответить на все наши вопросы.
В целом, это заведение — отличное место для любителей хорошей курицы и быстрого питания. Обязательно вернусь сюда снова! Рекомендую всем, кто хочет насладиться вкусной едой в уютной атмосфере.
Единственное, что не понравилось-это время ожидания. Мы 3 позиции ждали 50 минут
1
October 18, 2024
понравился очень персонал, старшая смены была приветливая и все разьясгила, помогла по пкции приобрести заказ и вообще у них уютно и спокойно и чисто везде, Нина - молодец, та, которая чистоту наводит. рекомендую эту точку.
1
1
January 10
Всегда нравился kfc, но в этот раз мы приехали на губернский каток, и решили перекусить. Утро, только открылись, начвло дечятого, а мороженое для кофе ,,закончилось,, . В зале грязь, на столах и сиденьях остатки еды, нигде не убрано, про туалет вообще молчу. Не дали ни ложечки к десерту, ни трубочки к кофе. Просили отдельно. Дали грязную ложку. Ооочень неприятные воспоминания. Жаль, что так относятся к посетителям в этом заведении. Не рекомендую к посещению kfc в гостинном дворе.
1
December 25, 2024
Поставила 3 звезды. Очень много народу для такого маленького помещения. Ребят мало, очереди огромные, они просто зашиваются. Кассиров нет. Электронное меню не всё работало. Чеки не выскакивали. Номер можно запомнить, но как определить что я беру свой заказ. Сесть негде. Зачем сдваивать столики, если там сидит один человек. Сделайте столик на двоих и к нему два стула (прикрученных к полу,чтобы не перетаскивали). Еда вкусная, претензий нет.
1
October 21, 2024
все очень понравилось заказы готовят быстро вкусно и не так уж дорого качество очень хорошее, персонал добрый коммуникабельный!!!!Все чисто без грязи!!!
3
October 15, 2024
Расположение в центре города,найти очень быстро ,но в торговом центре само расположение точки не удобное.
Очереди постоянные.
Персонала не хватает всегда.
Терминалы работают из 6 повезёт если будет работать 2.
3
August 31, 2024
Везде мусор, заказ готовится очень долго 20-25 мин,это притом что заказы делались с перерывами, то есть очередь на заказы не стояла. Очередь была за готовым заказом, все возмущались, долгое ожидание всех раздражало, так еще и номера готовых заказов никто не объявлял нужно было стоять и ждать когда на экране появится именно твой. Точка находится в людном месте возле тульского Кремля , и туда идут перекусить многие туристы. Короче обслуживание на низшем уровне, мусорки полные, столы грязные….
5
October 25, 2024
Вот сижу я и жду свой заказ уже ровно 20 минут. Жизнь проходит мимо, дети растут, времена года меняются. А я сижу. Наверное, это был странный выбор места для еды, но уж оч хочется курочки. Эх, вот и дети школу закончили. А я жду.
Надеюсь, у работников все хорошо и они не упариваются в 4 человека на все заведение.
P.S. Детей у меня нет. Или по крайней мере до входа в ростикс.
1
January 7
Обычно всегда туда ходила, никаких проблем не было, но то, что было сегодня уму непостижимо, не понимаю куда смотрит директор данной точки или администратор или как это там у них называется. Праздники, толпа народу а на сборе заказов стоит один сотрудник, который вообщем то и не торопится эти заказы собирать, я все могу понять, толпа, много заказов, доставки, но когда в процессе работы все останавливаются и просто стоят и ждут не понятно чего это уже черти что. Я уже молчу о том, что свой заказ я ждала больше получаса и никто передо мной не извинился. Кое как упакован заказ, все развалено. Сотрудники не видят даже кому какие заказы отдают, чуть не отдали чужой заказ и даже бровью не повели. Выдали заказ и то не полный, заказывала пирожок так он вообще не с той начинкой, зачем я тогда переплачивала за это, патибокс это вообще умора, вы хоть когда готовите сверяйтесь с составом, в бургере нет помидоров хотя должны быть (все фото доказательства прикрепляю). Отвалили огромные деньги не понятно за что, больше не появлюсь там никогда, позорище какое то, спасибо за испорченный вечер)
1
September 21, 2024
Отличный ресторан, вкусно быстро иногда небольшие ожидания по 20 минут. Есть маленькое, но, люди которые приходят и свинячат, считают что за ними обязаны убрать, это очень сложно с нехваткой персонала, как я поняла. Давайте уважать друг друга и труд людей, которые как бы стараются для вас.
2
November 21, 2024
хороший ресторан, приятные и вежливые сотрудники, готовят быстро, всё понравилось, зал чистый, но в час пик, может быть чуть грязный, но они это быстро устраняют 😊🥰
1
September 5, 2024
05.09.24 захотел поесть вкусных крылышек.
Подойдя к кассе в 21:57 мне сказали, что работают только на вынос.Хорошо.. я и планировал взять на вынос.
Заказываю большой баскет с 24 крыльями, на что мне любезно отказали, так как, они закрываются через 3 минуты.
Ресторан работает по вывеске и по всем приложениям до 23:00
Больше не приду в ваш подвал.
Давитесь сами своими крыльями.
1
October 26, 2024
Здравствуйте уважаемые, в данном заведении какой то свинарник, везде грязно, на столах остатки еды, которые никто не убирает, народу очень много, ожидание 25-35 минут, номера не объявляются в зале, точнее обьявляются но возле кассы. Еда на среднем уровне, по сравнению с московским ростиксом вообще не вкусно. Да и в принципе кфс больше нравилось. Конкретно этому кафе нужно решать вопрос с уборкой, и как то ускорять процесс приготовления и выдачи. Для Фаст фуда 30 мин ожидания это очень долго
1
November 10, 2024
Заказал данном заведении через приложение, в приложении очень долго ждал готовности заказа, решил подойти к прилавку для выдачи заказа, спросил готов ли мой заказ, в мой ответ прозвучало хамское отношение, сказав: « Вы что не видите его в мониторе». Я сказал что его нет на мониторе заказов, ответили мне что ваш заказ уже забрали под видом вашего. И еще просидел в ресторане 20 минут в ожидании своего заказа👍👍хотел бы чтобы объяснили некомпетентному сотруднику, что нужно сверять чеки при отдаче заказов!!
1
January 12
отвратительный персонал: грубый и некомпетентный: когда подошли спросить готов ли заказ, нагло проигнорировали. еда невкусная, плюс еще и готовят долго: один айролл готовили около 40 минут, учитывая что очередь была не большой. было три курьера, и все трое ждали свои заказы около часа. в помещении грязно, про туалеты вообще молчу, все в воде и мыле, сильные запахи сырости и плесени. и это центр города..
1
December 16, 2024
Кормят конечно вкусно, и ждать не долго, но очень грязно. Грязь буквально по всюду, и ведь никто не собирается её убирать! На столах крошки, недоеденные заказы и салфетки, а в туалете везде следы грязных ног, даже на раковине ! Более того, я упал на входе, и после этого тоже был весь в грязи ! Рядом еще сидела толпа детей, и смеялась надо мной ! Из-за этого я весь день ходил сытый и недовольный.
2
1
January 12
Просто ужас! Еда в вся пересоленая, панировка темно-коричневого цвета, грубая с запахом старого масла. Но это ещё не все.... из подсобного помещения текла жижа непонятного цвета похоже на засор канализации. Столы и полы грязные. В туалет зайти не возможно. Зашли с ребёнком перекусить остались голодными .... Вывод такой: в данное заведение больше ни ногой и другим не советую. Хотя территориально это центр Тулы и такое качество ПОЗОР!
2
September 22, 2024
Первый раз и единственный посетила ростикс в Туле.персонал(молодые девушки) включают свою музыку в колонке на кухне очень громко,общаются матом ,грязная спецодежда,собирают заказы очень долго ,со столов в зале никто не убирает ,на кухне валяются продукты .в центре города хочется увидеть гостеприимство ,а не трех девушек на весь ростикс
3
August 31, 2024
Катастрофически не хватает персонала. Заказ ждали более получаса. И это ресторан БЫСТРОГО питания.... Посетителей было много, работникам пришлось закрывать двери и ограничить вход людей. По качеству еды претензий нет, всё на уровне. Но у нас было ограничено время, и зашли мы сюда БЫСТРО перекусить, но увы быстро не получилось...
3
November 13, 2024
не вкусные пересоленнве бургеры, не очень чисто и не опытный персонал. из плюсов при не большой очереди, быстрое обслуживание
1
January 4
Полный ужас, всё грязно, туалеты даже страшно вспоминать (толчки сломаны, кучище использованной туалетной бумаги на полу), холл тоже не убран(ощущение что там не убираются вообще). После часового ожидания заказа сообщают, что у них отсутствует практически половина позиций из тех что были в заказе, в итоге не выдали ничего.
Крайне не советую это заведение, злая, голодная, разочарованная.
1
January 5
Популярное место, но можно ли сделать, чтобы заказы не ждать по 40-60 мин. Сами сотрудники адекватные, прям ставлю 5+ работать в таких условиях и быть настолько стессоустойчивыми это надо иметь талант. Грязновато, кухня не справляется. Сама система построена так, что ты не знаешь, сколько ждать заказ.
1
January 21, 2024
Быстрая еда по приемлемым ценам
(ну уже не совсем приемлемым) так обычно пишут в положительных отзывах.
Конкретно в данном заведении из минусов можно отметить периодически легкий "свинарник" в зале и долгое ожидание заказа.
(через чур долгое)
Связано ли это с расхлябанностью персонала или нехваткой сотрудников
(я естественно без понятия)
Но в целом это неплохое заведение, которое накормит тебя жареной курятиной, который вполне себе вкусная.
Была ситуация когда мне не понравился соус, потому-что на вкус он был как плесень и мне любезно заменили "твистер" чтобы я смог убедится что это новый соус, так что в плане лояльности к клиентам все нормально и сотрудники вполне себе адекватные люди.
Хотя с такой текучкой сотрудников такое писать спорно, сегодня нормальный кассир а завтра нет, не суть.
В итоге зайти вкусно перекусить сюда вполне можно, а если на улице лето то не обязательно чахнуть в подвальном помещении и можно скушать свое "куриное лакомство" где-нибудь в сквере на лавочке (или в машине.)
6
2
September 11, 2024
Имеет смысл,если сделать заказ из мобильного приложения. Очень много школьников, которые галдят и не убирают за собой и очень не спешный персонал. А так, после смены владельца, курица стала вкусной и дешевле, чем была в KFC. Может последнее-предвзято, но то что я покупал раньше стало дешевле процентов на 30.
1
September 28, 2024
Маленькое пространство зала для такого количества посетителей. Нехватка персонала ощущается из-за большой очереди и заполненному выше вытянутой вверх руки контейнеру для отходов.
Время ожидания: заказ-выход в ТЦ-выезд авто из подземной парковки-парковка на площади с Домом Правительства-возврат и получение заказа.
Чистота; стол протирали сами своими салфетками.
1
September 5, 2024
Самый худший KFC. Народу много, убирать не успевают. Заказали домашний баскет. В ведре все свалили в кучу. На кассе гендерный сотрудник "вежливо" ответил, что заказ собран как положено. Молодым людям, которые перед нами делали заказ, на выдаче все перепутали, и ребята ждали ещё минут 15 пока сотрудники разберутся.
3
August 15, 2024
Обычный ростикс. Но было трудно найти вход (Отказывается нельзя пройти через торговый центр), а потом понять, что кафе находится снизу по лестнице.
В заказ забыли положить кофе, пришлось возвращаться. Не критично, но неприятно.
1
December 3, 2024
Полный отстой, в приложение было написано готовность через 10 минут, заказ ждал 35 минут. Заказывал через приложение, мне пытались объяснить что к ним данные по заказу поступил к ним поздно, показывали какой то свой монитор, хотя я какое отношение к нему имею... В итоге куриные ножки полусырые, воняют курицей из магазина
3
November 24, 2023
Подробный отзыв слетел, поэтому кратко.
Из плюсов:
-Иногда оперативная готовка
-Относительно большое количество мест, хотя и часто случаются аншлаги.
-Спасибо, что вообще существует
Из минусов:
-Уборщики часто не успевают очищать столы от предыдущих клиентов, присутствует даже по меркам эконом-класса кафе ощущение антисанитарии и постоянной грязи.
-Очень часто слетает касса: как электронный терминал, так и оффлайн-касса. Сережа положение в такие моменты заказывать бесполезно.
-Туалеты. Грязно, кнопки смыва работают не все(на постоянной основе. Некоторые заклеены), всего две кабинки на весь зал, нет деления на мужской и женский.
4
1
June 15, 2024
Хорошее место для перекуса. Картошка всегда свежепожаренная, еда подаётся быстро, всегда чисто и вежливый персонал. Можно заказать как самому, так и на кассе.
2
1
December 28, 2024
Очень грязно, омерзительно грязно для заведения общественного питания. Везде валяется мусор, и его даже не пытаются убирать. Странный запах алкоголя. Странные личности спят за столиками, хотя мы зашли в субботу днем. Есть в таком заведении не рискнули. Очень неприятно такое видеть в центре города.
1
August 17, 2024
Обслуживания 0, полы загажены, залито чем то, лютый запах алкоголя. Заказ ждали больше 30 минут стандартные комбо + соусы, когда отменяли заказ менеджер это сделал с такой мордой, что возникло острое желание *** его на месте. В общем с таким отношением к гостям я не рекомендую конкретно этот ресторан.
2
December 9, 2024
Много молодежи,которая просто сидит и занимает место .Так же прошу руководство учесть ,то что менеджеры не докладывает заказ,неоднократно видел как посетитель подходил и спрашивал по чеку товар
1
October 20, 2024
Ужаснее заведения не видел. Столы не убраны ,абсолютно все столы грязные, заказы отдают очень долго, нету льда, ходить сюда невозможно полы тоже грязные в туалет даже заходить не стал. Если в зале где едят гости творится такое то боюсь представить что может твориться на кухне
3
January 4
Перепутали заказ, ещё и ждать его прошло приличное количество времени, не работали табло, в потом перестали работать и их кассы, было очень обидно заплатить за ролл 300+рублей, а получить за 200
1
February 12, 2024
Захожу, когда есть время. Быстрое обслуживание, вежливо, всегда выслушают и посоветуют что выбрать. Всё хорошо, но кофе, извините, не очень, а вот с трипсы всегда свежие, вкусные. И ещё. Жаль, что ассортимент свежих овощей мал.
1
October 8, 2024
Еда вкусна,обслужили быстро.Персонал приветливый.Но по чистоте есть вопросы.Прям реально грязно.Столы,кресла и стулья.На полу так же.Туалет так же желает лучшего.Как то так...
3
November 14, 2024
Очень-очень много людей! И по этому грязновато. Но сотрудники стараются убрать все вовремя и при таком потоке клиентов. Еду сделали быстро.
1
September 18, 2023
Такого мы еще не видели! Приехали в ваш прекрасный город с экскурсией. Провели прекрасный день, красивый чистый город. И было для нас шоком когда мы решили перед отъездом перекусить . Мы из Воронежа и такого не видели ни в одном заведении, даже самом захудалом. Про туалет и грязь уже писали ни рази останавливаться не буду, но это просто кошмар. Персонал между собой переругались до драки. На столах для приготовления грязь такая, что там не понятно что есть что. На полу всё разлито, валяются куриные ножки в лужах. Сам персонал ничем не отличался от пола и столов. Грязные, волосы во все стороны и очень неприятны. Я не знаю почему до сих пор это заведение работает, у нас при малейшем замечании заведения закрывают. а тут даже бомжу неприятно будет перекусить. Жаль, что не сфотографировать, но думаю если зайти туда и сейчас, то там ничего не поменяется. С удовольствием поставила бы минус пять звезд
10
July 27, 2023
Отличное расположение прямо в центре города, атмосфера ну типичного ресторана быстрого питания но приятная, персонал хороший, еда вкусная, некоторые позиции нн стоят своих денег но в принципе шикарно
1
November 5, 2024
Найс плейс ту визит. Народу мало, столов много. Обслуживание быстрое вроде. Парковки только вроде нет. Но мне и не нужно было. Туалет работает.
1
September 25, 2023
Хороший ресторан быстрого питания. Единственный минус - долгое ожидание заказа. В среднем приходится ждать по 15-20 минут. Сотрудники вежливые, в зале всегда чисто, еда вкусная. Минус звезда только из-за долгого ожидания.
1
2
July 28, 2024
Внутри грязно. Дети, конечно, рады и так. Нет "доступной среды", хотели посетить с мальчиком-колясочником. Ему пришлось перекусить в другом месте
1
1
December 20, 2024
Еда вкусная, работники приветливые, интерьер симпатичный, но немного грязновато
1
September 30, 2024
Самые медленные сотрудники, которых я когда-либо встречал. Заказы выдают максимально долго, путают эти же заказы и не докладывают некоторые позиции. Ужасно. Больше не приду.
3
January 3
Сборщики очень медленные, один в перчатках, другой без. Очень много бургеров и пр. лежит долго ждет сборки, всë остывает. Плюс девочка сборщик не умеет общаться с посетителями
1
September 5, 2024
Днищенский ростикс. Не работает самообслуживание, закрываются 21:55, один день вообще ворота свои опустили, и все, не работаем. Класс, все рекомендую
1
November 18, 2024
как босс кфс заявляю, всё очень вкусно и по манере самого ростикса. заказывал острые крылья, воду и соус к крыльям, всё было отлично
1
April 22, 2024
Была здесь год, назад было вкусней, сейчас пришли с дочерью. Заказали картошку фри, картошку по-деревенски комбо.
И несколько наггетсов.
Картошка фри была холодная. Сухая, как будто вчерашняя. Картошка по-деревенски вся тёмная. Как будто её 10 раз разогревали.И по бокам тоже сухая.
В комбо вместо ролла положили бургер.
Короче, мне очень не понравилось. Такое ощущение, что деньги выброшены за зря еле с трудом.
2
January 3
ждем заказ уже час, туалеты грязные(такое ощущение, что там не убирались неделю).еду так и не приготовили, объяснив тем , что не было определенного баскета:).
1