Rostic's
304 reviews
August 2
Небольшой дружелюбный коллектив,вкусная курочка,периодически расширяется ассортимент блюд. До ресторанчика можно добраться всем категориям граждан-в торговом центре есть пандус,лифт,туалеты.
1
October 7
Основной минус - это персонал. Полностью игнорят клиентов, делают вид, что не слышат что ты спрашиваешь. Кассира нет на рабочем месте. При просьбе его позвать - говорят хорошо, и не зовут. Персонала не хватает, из за этого заказ маленький можно ждать более 20 минут. Берут у клиентов деньги за кассой, а потом этими руками готовят еду, не моя их. Туалет в заведении слишком близко к столам, слышно шум от сушки для рук, двери нет. К персоналу приходят в гости друзья, мешают забрать свой заказ, шумят и играются с работником, который итак не успевает. Короче приходить туда больше не хочется.
3
1
July 25
Вчера случилась максимально отвратительная ситуация: мы с подругами (3 молодых девушки) зашли заказать покушать с собой за 10 минут до закрытия, потому что работает все же не до 21:50, а до 22:00, как написано и у них на двери. Кассир сразу же начал проявлять максимальное неуважение: на вопрос подруги, можно ли заказать еду, он ответил «а не видно, что я здесь стою? Значит работаем», мы стали выбирать позиции, слыша каждую секунду какие-то непонятные мычания и кучу фраз из разряда «уже поздно, можете не заказывать?», «мы уже закрываемся», «почему не могли прийти раньше?», «давайте быстрее уже выбирайте (заказ занял у нас всего около 2 минут)» и тд. Также сказал, что не осталось почти никаких позиций (в итоге было абсолютно всё, что мы взяли, явно сказано с целью прогнать нас оттуда). После моего возражения на счет того, что не мы вообще-то составляем их график работы, и не наша вина, что они работают до 22, этот мерзкий тип начал почему-то жаловаться нам на свою работу, что он вообще хотел бы работать до 20:00 и тд (опять же, причем здесь посетители? Все люди работают и ничего, возражения надо держать при себе или высказывать начальству и коллегам, а не нам). Мы сделали заказ, но перед оплатой уточнили, идет ли соус в комбо, узнали, что нет, и попросили добавить (действие занимает максимум секунд 5 на минуточку), но тут снова он начал ныть «девочки, не надо так, я же уже провел, оплатите и идите», в итоге добавил (но вот это нытье слушать уже задолбало). Наконец начали готовить заказ, мы сели ожидать, и, о чудо, зашла компания 4 крепких мужчин за пару минут до закрытия, и нытье этого парня резко сошло на нет, принял заказ, улыбался и не сказал им не слова. Конечно, по мнению этого индивида можно что угодно говорить 3 хрупким девушкам, очень хотелось бы посмотреть, как он начал бы вякать на взрослых мужчин (испугался мальчик наверное, что может и в лицо прилететь за нытье и попытку прогнать клиентов).
Но то, что добило в конце: мы забрали заказ, сказали до свидания, а в ответ он крикнул: «Пока, зай», ЗАЙ, б****. Какая я ему «зай»? Очень жалею, что пришла без мужа, этот отъехал бы в травму с переломным носом сразу же. Просто отвратительнейшее поведение, ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ ДАННОГО СОТРУДНИКА. В следующий раз, как буду в том районе, обязательно зайду с мужем и оставлю отзыв в книге жалоб. Такого хамства в свой адрес я не слышала давно.
К слову еще и бургер не тот положили, просто треш…
7
November 12
Ну что сказать?! Был рад что рядом с домом наконец открыли старый, добрый Ростикс. Но первое посещение, да и дальнейшие были очень печальные. Такое чувство что в этом ресторане меню особенное, то того нет то другого. Просишь собрать собой, тебе на поднос собирают. НЕ ДОВОЛЕН!
September 15
Марусино , что у вас с сотрудниками ? Половины меню нет , потому что сотрудники не успевают готовить . Орут на покупателей чтоб они ждали если у них оплата нал. Девушка с ребенком на руках 15 мин ждала покаместь злая кассирша подошла к ней . С таким темпом вы скоро закроетесь с такими сотрудниками которым плевать на покупателей ! Ужас отбивает желание ходить к вам ! 15.09 😡
2
May 31
Замечательно просто всё, отлично и вкусно 100%!!! Быстрый, очень хороший персонал и обслуживание. Всё чисто и ухожено. Пол всегда очень чистый.
3
July 17
Была сегодня в этом заведении. Попросила ребенку разрекламированный лимонад. Попросила не добавлять лед. В итоге налили чуть меньше пол стакана , не русский парень на кассе сначала два раза отвечал мне на ТЫ. По итогу замечания сказал женщина Вы же старше. Вам послышалось. Лариса 30 годиков. Я в шоке. Наверное глухая. Готова предоставить чек и запись.
4
March 10
Добрый вечер! Этот Ростикс достаточно вместителен для данного района. Персонал довольно быстро обслуживает посетителей. Позиции в меню практически те же, за исключением некоторых наименований - Твистер и Бокмастер название поменяли, да и цены конечно же изменились не в лучшую сторону. В остальном тот же бывший KFC.
1
August 31
Пока не появится нормальный управляющий этой точкой, ничего там хорошего нет. Грязные столы, пересоленные стрипсы и бургеры, вода вместо колы. И очень долгое ожидание, вследствие того, что не русский кассир в первую очередь отдаёт заказы своим братьям на доставку!
3
April 25
Лучшее место куда можно пойти в кафе с друзьями ,даже если на кармане 100 рублей найдешь что-то вкусное за низкую цену.В общем все отлично быстро дают заказы ,а сами заказы просто бомба
1
2
September 20
Пришел в заведение, занято было 2 столика. Постоял 5 минут на кассе, очереди не было совсем, я единственный. Прямо перед моим носом сотрудники о чем-то переговаривались, выдавали заказы, но на меня внимание никакого не обращали. Заказ так и не приняли. Ушел в другое место
2
May 22
Хорошее заведение добрые продавцы всегда много места все чисто и также чистые туалеты еда вкусная и недорогая мне там очень понравилось
1
August 29
Отличное обслуживание, два молодых парня работаю , просто молниеносно , очень воспитанные ребята , еда тёплая и быстро отдают заказы ,
October 17
17.10.2024 в 17:30 зашла в кафе, кафе работали, сидели посетители (кушали) и готовились еще заказы, у меня и у другого посетителя не приняли заказ, сказали временно не работают, у меня ребенок хотел картошку, очень расстроилась! Что это самоуправство работников в кафе!
July 9
Время ожидания после 18:00 может затянуться до 30 минут, если честно нет желание сюда заходить дал 2 шанса и оба ожидание 20+ минут
Работают 2-3 бедолаги, которые в первую очередь стараются выдать еду курьерам
3
September 17
Очень не приветливый кассир, ожидание больше 10 минут, так как в перспективе готовка для доставщиков!! Мясо, а именно из стрипсов стекало масло! Ужас !!! Больше не приеду в данное заведение! Не советую....
3
June 8
Постоянно отменяют заказы из деливери и яндекс еды, ждешь час а заказ так и не начинают готовить.
Нигде такого не встречал. Не нужны заказы на доставку? Так уходите с сервисов доставки
3
May 18
заказы отдают быстро, хорошее обслуживание, и доставка тоже была отличная! Ибрагим вообще там самый лучший! очень понимающий молодой человек, спасибо ему огромное!
1
1
August 13, 2023
Небольшое по площади, но приятное чистенькое заведение. Персонал приветливый. Еда и напитки вкусные. Заказа долго ждать не пришлось. Все оперативно и аккуратно подается. Понравилось.
1
November 10
Заказ из 4 позиций ждали 25 минут, из-за того что делали по частям, половина остыла, персонала не хватает, а те что работают не особо быстро двигаются, разочаровали
October 3
1. Персонал с большим трудом говорит по русски
2. Регулярно отменяют онлайн заказы и считают это нормой
3. Персонал хамит посетителям
4. Не работает интернет в помещении
1
November 24
Моим возмущениям нет предела.
Заказала 12 крыльев( фото добавлю) стоимость которого 489 рублей.
Сказать, что они стали меньше , это ничего не сказать.
August 8
Очереди большие, а так очень чисто, персонал хороший, улыбчивый
June 21
Очень класный Ростик, все вкусно и быстро, часто Заходу туда
1
January 27
Здравствуйте. Заказали два шефбургера Джуниора, мало того, что ждали 15мин, так выдали не то, что холодные, прям ледяные булки. На кассе консультант хамовато отвечал, что так и должно быть. С недовольным лицом позвал менеджера. В зале грязно, убирать никто не выходит. Посетители сами убирают
Девушки две, постарше, которые готовили, отвечают дружелюбно, а парень молодой на кассе хамит.
4
August 13
Сам не фанат фастфуда. Брал сотрудникам. Несколько блюд не было. Я так понимаю, там просто не заказывают какой-то тип еды.
October 15, 2023
Небольшое кафе с ограниченным меню. Нет,например, чизбургера, мороженого. Но для небольшого городка неплохо, есть куда зайти перекусить. Само помещение достаточно уютное
1
September 27
Еда отвратительная, не докладывают, по русски не разговаривают
На кассе постоянно никого нет.
Можно было бы минус 5 поставить я бы поставила
2
November 2
Все очень хорошо,быстрое обслуживание, персонал вежливый.
February 2
Единственный на районе фаст фуд. Ростикс он и в Африке ростикс!) вкусно, быстро, возможна доставка и заказ онлайн. Рекомендую к посещению и поеданию.)
August 16
Медленно работают
Менеджер стоит общается как и все рабочие сразу видно никакого начальства нет
Не советую приходить
1
June 22
Делает быть лучше. Научите рабочих говорить на русском, они не понимают что спрашивают, приходится думать как им объяснить что нужно.
1
March 8
Сделал онлайн заказ. Приехал раньше. Прождал 30 минут. Подошёл уточнить готов ли он, так как в приложении и на табло не было информации. Сказали что он был готов 30 минут назад. В приложении до сих пор висит статус готовится. Менять на новый отказались, разговаривали в грубой форме и хамили. Заказ 08.03.2024 номер 260.
2
October 23, 2023
К сожалению качество блюдо не оставила хорошие впечатление, соуса какие-то специфические. В день открытия из-за того что не успевают, дарили купоны с подарочными бургерами, а в следующий раз при посещении не дали подарочный бургер сказав что мы должны были сохранить эту этикетку, хотя об этом не говори. Но не суть, в целом не понравилась это место.
1
1
September 14
Скорость ужасная. Сотрудников категорически не хватает. А те, что на смене, относятся с явным безразличием и нежеланием работать.
September 17, 2023
Медленно работают!Асобо по вечерам когда много народа.Интелиер некакой ,стол и стуля некакие,некрасиво и не тянет там посидеть и кушать..все на виду с торг центра, не удобно както,могли бы прекрыть както красиво и стенки между столами...поэтому и люди там не задерживаются ПОТОМУЧТО НЕ УДОБНА ТАМ СИДЕТЬ.НЕ КРАСИВО И НЕ КОМФОРТНО!
3
1
August 6
Заказал доставку не довезли 12 наггетсов, а также перепутали соуса, а еще положили не ровное количество крыльев
3
June 20
В ростиксе грязно. Сотрудники-мужчины работают без перчаток! Впечатления осталось негативное. Больше туда не пойдем!
2
March 10
Экран «Выдача» не работают, о готовности заказа не сообщили, по итогу, все остыло, шефролл сухой и не вкусный..
Шутки персонала, а конкретно работника на кассе НЕУМЕСТНЫ, сказал «все, мы закрываемся» и начал смеяться
Поработайте пожалуйста с вашим персоналом
1
August 19, 2023
Очень долго готовят, просто невозможно, ждали бокс из 12 крыльев 15 минут. Я сама работала в Ростиксе много лет назад, и я знаю как это все работает. Крылья лежали готовые, никто даже не дернулся отдать заказ, пока я уже не сказала.
Сегодня заказали доставку через Яндекс еду. Готовили заказ целый час, курьер не говорит по русски, пришел не в тот корпус и доказывал мне, что он стоит возле двери, дверь открываю его нет.
Просто кошмар
6
August 4, 2023
Отвратительное место. Заказала примерно за час через приложение. В итоге пришлось ждать на 30 минут дольше. То им заказ пришёл прям за 10 минут до указанного времени и заказы отдаются в порядке очереди. То через 10 минут они сообразила что не могут мне собрать заказ, так как нет готовых ингредиентов. А прям передо мной отдали заказ мужчине, у которого был номер позже моего и в нем присутствовали крылышки, которые заказывала я и прям в том же количестве. Жаль в тот момент не могла отказаться, так как пообещала ребёнку привезти их еду. Было большее желание послать их всех и уйти. В общем если вдруг хотите острых крылышки, проще съездить в соседние кафешки. Или вообще воспользоваться услугами другого fast food. Если бы можно было поставить ноль звёзд- сделала бы это, даже одной звезды жалко на это
7
July 27
Заказ приходится ждать больше 20 минут! Скорость работы просто отвратительная! Словно в шаурмичку пришёл!
May 24
Заказал ,,Баскет дуэт,, с собой. При получении заказа не проверил. В итоге 5 стрипсев, 4 крыла и картошка, ноги кому-то из сотрудников наверно понадобились.
1
1
January 1
очень плохое заведение, сегодня зашла туда, чтобы заказать бургер, но на кассе стоял не русский продавец, наличку не принял сказал только по карте, причину по которой они не принимают наличку мне не сказали, в заказ пробили не то что я заказывал, плохое обслуживание, плохое заведение. не советую тогда ходить
6
May 16
Первый раз вижу, чтоб так работали в этом заведении. Денис!! Работает четко, быстро, вежливо. Такой умничка.
1
September 30
Ужасное обслуживание, ждал заказ более 20 минут. Персонал общается понебратством, Не приятно.
2
March 14
3 звёзды потому что близко. Баскеты не свежие , всегда вчерашние и почему-то у них всегда на столько острые что не возможно есть. В бургерах ., очень солёные!
2
April 22
Хорошее обслуживание, еда вкусная, впрочем всё отлично советую этот ресторан
1
November 13, 2023
Вкусный кофе. Еду заказывал последний раз ещё в KFC. Хорошо, что снова открылись. Есть где можно посидеть перекусить.
October 18, 2023
Заказы готовят быстро, но не точно. Заказывала специально не острый - оригинальный вариант, а мне все равно острое дают... Ответ " ну не заметили, а что такое не сможете съесть?"
Грязные столы и сиденья, грязная уборная, да причём одна для обоих полов.
1