Rostic's
Open until 12:00 AM
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Street Kubanskaya Naberezhnaya, 31
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Улица Мира
151 m
Information verified by owner
363 reviews
July 12, 2023
delicious, neat and clean.too expensive😁
3
January 29
27.01.25 Я сделал заказ с собой: взял 2 «Шефролюкс» и «Стрипсы». Когда я пришёл домой, то обнаружил, что не хватает одного «Шефролюкс».Я решил обратиться в службу поддержки через приложение. На следующий день со мной связалась управляющая Карине. Она извинилась за предоставленное неудобство и пригласила меня в ресторан, чтобы я забрал недостающий «Шефролюкс» и получил промокоды на следующие заказы.Поскольку у меня не было возможности вернуться за заказом, управляющая предложила мне другой вариант — возраст денежных средств. Этот вариант меня устроил, и деньги поступили на мой счёт в течение нескольких минут.Я был приятно удивлён такой оперативной работой сотрудников службы поддержки и управляющей заведения👍👍👍
1
February 14
Столкнулась просто с ужасным обращением со стороны управляющей к своим подчиненным. К сожалению не запомнила её имени.
Заказ мною на кассе был оформлен 14.02 в 14:56 и оплачен на кассе. При мне управляющая его собирала и попутно орала на своих сотрудников. Со стороны выглядело отвратительно.
Помимо хамского обращения к людям, она допустила ошибку в сборке заказа. Проверить на месте, не могла, так как было упаковано и я заказывала не себе.
Вечером, вернувшись туда, обнаружила, что управляющий нет. Меня встретила милая женщина на кассе - Карина, которая быстро урегулировала неприятную ситуацию. Хочу донести руководству внимательнее подходить к выбору управляющего персонала. Карина заслуживает эту должность намного больше, чем та хамка, что собирала мой заказ. Сотрудникам хочу пожелать терпения. А что касается меня, в ваш филиал больше не приду.
2