Rostic's
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ледовый дворец
228 m
189 reviews
March 7
Сегодня вечером решили заказать еду в данном заведении с собой. Заказали картошку фри, крылья, наггетсы и ролл. Время ожидания заказа составило пол часа. Долго ждали наггетсы. Пока они готовились, картошка и крылья, стояли на столе раздачи и остывали. Когда мы обратили на это внимание девушку не раздаче, она нас проигнорировала. Как итог когда приготовились наггетсы, крылья и картошка естественно остыли. Отказались забираться холодное, попросили переделать. Девушка снова проигнорировала, затем сообщила что они все такие, а если переделывать то придется ждать еще пол часа. Мы попросили позвать старшего или администратора, либо вернуть деньги за заказ. В ответ снова тишина, полный игнор. Пришлось повысить голос, администратора так и не пригласили, сказав что она не может подойти (причем ответ был в достаточно грубой форме). Но картошку и крылья все таки заменили на горячее. По итогу, персонал игнорирует людей, огрызаются, лишь бы отдать. На раздаче еще стояло мороженное минут 10, после чего было отдано в зал, а к нему вместо ложек - вилки. Мужчина стоявший рядом в очереди сообщил, что ситуация с холодной едой не впервые.
December 22, 2024
Еда очень вкусная. Обслуживающий персонал всегда улыбчивый и добрый. Время ожидания всегда несколько минут не больше. В зале всегда чисто и комфортно
1
2
December 8, 2024
пришли сегодня с подругой, заказала Шевбургер Джуниор ОРИГИНАЛЬНЫЙ, после первого укуса поняла что он ОСТРЫЙ ,на моё обращение к молодым людям они сказали,, там наклейка и там не написано острый, значит он не острый, не переживайте,,но на бумаге, в которую обернут сам бургер написано, что он острый и бургер мне не заменили, пришлось его просто выкинуть, ужасный сервис, а плюсом к этому выбора вообще нет, даже бональной картошки фри. поставила бы 0 звёзд вообще