Rostic's
769 reviews
October 28, 2024
Кафе чистое. Были несколько раз с мужем. Заходили перекусить. Единственно, что было не очень приятно, когда была смена где работали сотрудники из ближнего зарубежья, некоторая продукция была уже холодная. В другой раз в такое же время вечером все было норм.
October 1, 2024
Всегда много народа, сесть практически негде. Скорость обслуживания не очень высокая. Учитывая что точка быстрого питания, да ещё т в достаточно проходном месте, можно работать быстрее и качественнее
October 23, 2024
На днях были с мужем, средний заказ (2 булки, 1 баскет, картофель и 2 напитка) ждали ЧАС!! После оставленного мною отзыва в книге жалоб, сотрудница Кира взяла книгу, и усмешкой предложила коллеге почитать, считаю абсолютно не компетентным данное поведение сотрудников и прошу провести разъяснительную беседу, остались в плохом настроении, данную точку не рекомендую никому.
UPD.: Я вам уже писала в телеграмме, проблему Вы мою никак не решили, на сайте тоже самое, купон который мне на выдаче дала эта хамоватая сотрудница - сразу же отправился в мусорку, проведите беседу с сотрудником или увольте его, такие люди в сфере обслуживания работать не должны.
November 20, 2024
Раньше было всего 2 терминала самостоятельного заказа. Сейчас добавили ещё 2. Что несколько сняло проблему очередей на заказ. Но в часы пик вечером, когда идёт поток людей с электричек, и многие заходят сюда поужинать, время ожидания заказа сильно увеличивается. И в выходные тоже. Поэтому лучшее время для посещения - утром и днём в будни.
October 31, 2024
удобное расположение, приветливый персонал, но по вечерам долговата очередь, что, впрочем, понятно, учитывая самое запарное время как раз после работы у многих людей (около 18:00)
1
September 1, 2023
Пока это неплохое местечко, где можно перекусить на Крюково, без неожиданно дорогих блюд всего такого. Чисто, уютно, быстро убирают со столов, готовы быстро обслужить. Когда нет народу, ланч можно получить за минуту. Часто есть свободные столики. С открытием мцд-3 как будто меньше стало народу есть в зале, но, возможно это просто однократное впечатление
September 1, 2024
Все быстро и приятно если есть забершки то они небольшие особенно понравилась девочка Ксюша кассир замечательная персона обожаю ее 😍
May 6, 2024
Зашли сегодня на Новокрюуовскую перекусить. Ничего плохого не скажу, чистенько, быстро, вкусно и тд. Но есть небольшой минус. Хотела взять мороженку домой, сразу уточнила что беру с собой, в итоге принесли в стакане с ложкой, без крышки, без ничего. На просьбу дать хоть что нибудь ответили, что ничего нет. Как то странно конечно. Подумайте, пожалуйста, об удобстве клиентов.
July 12, 2024
обслуживание 10/10. девушка на раздаче, Мария, очень вежливая и позитивная, все заказы были озвучены громко и четко. еда вкусная, ела с удовольствием. в следующий раз обязательно приду туда с семьей!
2
October 5, 2024
Готовят вкусно и быстро, в помещении чисто и уютно, а ещё там весит табло, показывающее расписание эллектричек
September 15, 2024
Самый отвратительный КФС в Зеленограде: обслуживание оооочень долгое - ждала заказ ( стрипсы, мороженое и кофе) 30 минут. Туалет в самом заведении хуже чем в 90-е на площади 3-х вокзалов: грязь и запах.
Когда выдали заказ даже не предложили подставку для напитков). Сервис на уровне неандертальцев. Спрашиваю у менеджера почему акция не работает сегодня ( последний день), она пожимает плечами... приложение не актуальное у них.
1
October 8, 2024
Отличное заведение, очень приветливые сотрудники. Булочка с куриной котлеткой, вкусная. Рекомендую. Спасибо.
1
September 16, 2024
Долгое приготовление блюд.
Изменение названия не повлияло на работу данного заведения в лучшую сторону.
Большой заказ приходит я ждать до 30 минут, а иногда и более, так как выдают небольшие заказы и приоритет у заказов службы доставки.
1
November 1, 2024
Самая долгая отдача заказов в городе! 30 минут ожидания это рекорд и пришлось идти напоминать о своём существовании чтобы какие-то процессы запустились. Еду отдали уже холодную. Такой жести не было даже в Ростикс на Ленинградском вокзале, где впринципе каждый раз был выбор: поесть или опоздать на поезд... Так что здесь у ребят ещё есть планка куда пробиваться ещё ниже!
October 21, 2024
Территориально место удобное, но иногда бывают очереди на выдачу заказов ( минут 10 приходится ждать), персонал невсегда адекватен, но зайти можно.
September 15, 2024
Откровенно ужасное обслуживание здесь произошло.
Получил заказ, не обнаружил там одного шефролла. Сообщил об этом даме на раздаче – та ответила, что такого быть не может. Попросил свой чек (автомат же их не печатает и обещает после получения) – дама сказала, что уже «удалила мой заказ», чека нет. Удобно!
Сами блюда ок, помещение тоже опрятное.
Зашел бы еще в ожидании электрички, но только с выбором заказа под запись)
August 12, 2024
Что же во первых заказ делали долго
Во вторых вместо средних байтсов положили какие-то ошмётки панировки и по количеству меньше чем в маленькой порции когда попросил заменить положили еще меньше такие же ошмётки)
Сырные палочки это ужас вместо вкуса сыра вкус горелого масла
А шефрол де люкс отдавал плесенью
Заказ в помойку вместе с настроением
1
March 11, 2024
Хороший Ростикс бывший КФС. Вкусно быстро готовят. Просторный зал, много столов, выгодно расположен рядом с вокзалом Крюково Зеленоград. Часто пользуемся. Есть доставка.
March 7, 2024
07.03.2024 в 20:00 лично пришлось посетить любимую сеть быстрого питания, после того как был произведен заказ через популярный сервис доставки, который спустя час ожидания заказа , был отменен с возвратом денежных средств, причина до сих пор не ясна, тех.поддержка объяснила это тем, что ресторан не давал обратной связи о статусе заказа, на кассе мне так же не смогли объяснить в чем причина, благо заказ выдали быстро, но истинное лицо заведения показал молодой человек, который собирал и выдавал заказ, зря наверное я стоял рядом с зоной выдачей и услышал его возмущения по поводу большого количества активных заказов появившихся на экране, прозвучало слова:-да вы издеваетесь что ли?? На что я не смог промолчать и ответил сотруднику, что вряд ли мы издеваемся, люди просто пришли за едой… надеюсь на профилактические меры с сотрудниками, люди платят деньги, а не за бесплатной едой пришли
1
4
August 3, 2024
Сделала заказ ждала 20 минут ,и одна из сотрудников мне орала ,сейчас сделаю и грубила !Я оставила свой заказ (чек с номером )милой девушке на кассе зовут ее Марина !!!прошу связаться со мной руководство !!!!не позволю с собой так общаться !1 булку отдать не могут !!!значит явные проблемы ! А мы то знаем от куда гниет рыба !
September 6, 2024
Персонал до последнего не смог выдать заказ. Тянули 40 минут. Зато на табло «он готовый» . Главное кнопочку нажать, а то что клиент ничего не получит это норма. Ни извинений, только обещания, что «сейчас все соберем».Зато хоть отменить заказ смогли, спасибо на этом! Точку больше эту посещать не хочется.
March 18, 2024
Первый раз была в этом Ростиксе, решила забежать по работе взять с собой, обычно я беру Чикенбургер, заказала через терминал, и уже через 1 , 5 минуты получила свой заказ с собой, я была им поражена, пока шла до станции, он оказался ещё горячим, сочным и обалденно вкусным и пикантным ( как мне показалась), я люблю Ростикс, НО, в не знакомом беру только Чикенбургер, потому что именно по нему можно сделать вывод о заведение. В туалете тоже хорошо, чисто и убрано, не сравниться с другими, где повсюду валяется туалетная бумага ( если она вообще есть) и не пахнет чем то кислым. Зал хороший, просторный, можно посидеть. В следующий раз попробую Чизбургер))))
1
1
August 23, 2024
Хорошее место. Приветливый персонал. Заказ отдали быстро. Везде чисто. Мне понравилось.
December 6, 2024
Картофель фри полный отстой. А картофель по деревенски не свеже приготовлен а просто подогрет несколько раз и ужарен до сухости и горелости. Впечатления ужасны. Ребенок был в шоке от вида такого картофеля. Больше никогда не пойдем туда. А ещё Москва!!! В области такого не нет!!! Забанили но это факт!!
November 26, 2024
Картошка фри словно из холодильника, хоть и горячая. А вот курочка в лаваше острая( по факту я бы сказал пикантная) и кофе латте с пенкой приятно удивили. Сто лет не был в ростикс.
November 16, 2023
Замечательное заведение!! Меню становится разнообразным!! По качеству хорошее!! В помещение чисто! Уютно!! Обслуживание хорошее! Всегда готовы помочь в выборе меню!! Рекомендую!!!
January 21
Не всегда чисто, но перекусить можно. Заказ в среднем за три минуты делают , независимо от количества посетителей.
June 9, 2024
Что это вообще было?))) За 255р упаковку байтсов и нагенс бокс с картошкой... 5 маленьких.. да не - просто малююсеньких байтса) просто щепотка картошки фри и 5 нагенсов по вкусу как будто уже кем то пережеванных до меня)))) вообщем самое вкусное в этом заказе - это ничего)))) спасибо за салфетки.. вытер слезу от такого заказа. Куда ты катишься ростикс?))) Остановись!
1
December 20, 2024
Я час ждал заказ!!!! Час!!!!! Фастфуд?!?
Сотрудники между собой орутся выясняют отношения вместо того чтобы шевелиться быстрее!!!!
А кнопки отменить заказ в приложении нет!!! Я вынужден ждать !!!
В эту помойку больше не ногой 🤬🤬🤬🤬
1
January 5, 2024
Отлично отогрелась в мороз. Замечательно, что в Крюково есть, где попить кофе до 10:00. Заказ собрали очень быстро, в кафе чистенько и приятно. Одни плюсы.)
December 7, 2023
Уютное помещение, удобное расположение от станции Крюково. Можно быстро заскочить перекусить) Неплохие бургеры, кофе не очень. Заказывала капучино с разными сиропами. Ощущение, что их не добавляли. Остальное пока не пробовала
October 18, 2024
Заявлено, что заказ забирать в 39 минут, 20 минут ждем сверху, на кассе ничего не говорят, готовится и все тут
Заказывали специально заранее через приложение, чтоб успеть на электричку, деньги уже списаны и что делать?
September 6, 2024
Ждал заказ свыше 20 минут ,делали все заказы кроме моего. Сервис ужасный, в других заведениях ростикс при ожидании свыше 10 минут уже дают что либо чтобы загладить вину, а тут не извините ничего.
June 21, 2024
Пришла в это место в первый раз. Быстро заказала перекусить перед работой, заказала 8 крылышек и 2 соуса, принесли,взяла и побежала на электричку. Когда дошло уже дело до еды, лежало 5 крылышек хотя в заказе было 8 и 1 соус из двух. Я конечно понимаю, что это не украденные миллионы, но всё же у меня нет столько денег, что б просто дарить их) Обратите должное внимание, на ответственность ваших сотрудников.
1
1
October 16, 2024
Надо увеличить персонал обычно выходные придётся очень очень долго ждать это не приятно для посетителей если так будет продолжаться по тихонько клиенту не заметно уходит
June 3, 2024
Кафе небольшое. Проходимость большая, так как находится прямо на Крюковской станции пригородных поездов. По чистоте -нормально. Но очень душно, кондиционеры не включают, что очень странно в такую жару. Ожидание заказа около 10 минут.
Для перекуса вполне подходит.
July 6, 2023
Чисто. Уютно. Достаточно просторный зал.
2 терминала для самостоятельного заказа. Быстрое обслуживание. Претензий к качеству продукции нет. Удобное расположение для посещения самого заведения. Развязка транспортная.
4
1
December 16, 2024
Быстро отдают еду, очень качественное обслуживание. Закажешь - и можно сразу на электричку!
June 16, 2024
Отличное место рядом со станцией Крюково, на удивление много свободных мест, вежливый персонал рекомендую 🤗👍
3
July 17, 2023
Быстрое обслуживание, персонал хороший, чисто, мясо очень вкусное и сочное, расположение удобное, напитки вкусные(Мне как то раз положили спрайт вместо липтона, я почти донил и понял, что это спрайт и в итоге мне даже так дали Липтон, а спрайт забрали)
1
1
May 29, 2024
Укомплектуйте штат в Зеленоград в Крюково. Заказ в 8 вечера пришлось ждать больше полу часа. Фаст фуд по времени ожидания приближается к ресторанной кухне. Я понял бы это время, заказав бургеры или ролл, но для готового пирожка, мороженного и колы это через чур долго. Надо отдать должное сотрудникам заведения, за долгое ожидание в комплект положили соус. Правда так и не разобрался, соус был к мороженному или пирожку.
1
September 6, 2024
Отвратительное место. Заказ ждали больше часа в итоге так его и не увидели. Вечно врали, что не работает касса и не могут отменить, врали что все готово. Больше сюда ни ногой.
October 18, 2024
Не вывозят они столько народа...
Вечер. Пятница. Тут просто кошмар!)
Хотя есть где сесть, но ждать заказ... В мумию можно превратиться...
June 7, 2024
Удобное расположение, качественное по сборке и температуре но очень длительное время выдачи заказов. Вероятнее всего связано с перегрузкой по их количеству. Захожу только в том случае если нет ограничения по времени.
February 15, 2024
В ТЦ Атлас обслуживание в КФС оставляет желать лучшего👎 Люди там работают неприветливые и недоброжелательные. Таких невеж еще не встречала в подобных заведениях. Заходила туда недавно дважды, оба раза забыла пробить сахар к кофе... Так его пришлось выпрашивать, говорят : идите пробивайте сахар! Какой-то абсурд. Из-за сахара так портить настроение, я в шоке просто. Не советую данное заведение в этом ТЦ.
Хотела поставить одну звезду ⭐. Ставлю две, так как сахар всё-таки дали, спасибо 😏
3
June 2, 2023
Персонал работает быстро и вкусно!
Бываю там почти каждый день, все на высшем уровне! Есть большой стол для больших компаний, много средних (на 4) и много маленьких (на 2)
Туалет тоже присутствует)
December 8, 2023
Сегодня делала заказ через мобильное приложение и сразу после оплаты подошла к кассиру и попросила приготовить ростмастер без помидоров (в самом приложении нельзя убрать, что ОЧЕНЬ неудобно, и с этим согласятся все мои друзья), ну так вот, прошло 10 минут и наконец-то заказ готов, хотя после меня заказывали еще люди и забирали раньше меня (я подумала, что возможно из-за того, что я попросила приготовить мне без помидоров), после того, как увидела свой номер заказа, я подошла на пункт выдачи и спросила точно ли без помидоров сделали, на что мне ответили, что сделали с помидорами. Конечно же я не буду забирать заказ, который я не хотела, на мой вопрос почему не сделали без, кассир Семен ответил, что он уже был готов. Тогда почему я ждала 10 минут свой заказа, если ростмастер уже был готов ? На что получила в ответ, что все ждали :) Смешно конечно. Я уже не первый раз разочаровываюсь в вашем обслуживании и уже жаловалась на ваше мобильное приложение (например, в «вкусно и точка» или «бургер Кинг» в приложении можно изменить состав блюда, но не вашем). А сильнее всего я разочаровалась, когда мне в том году в ростмастер попал длинный черный волос (есть фото). Мне стало очень плохо ! И вот сегодня вы третий раз доказали, что у вас ничего не надо заказывать. Теперь даже в вашу сторону смотреть не буду.
3
2
October 27, 2024
Плохая оценка из-за менеджера Анастасии, которая в час наплыва посетителей не только не могла организовать работу коллег, но и мешала им:придирками, идиотскими репликами в из адрес, даже с матом. Курьерам просто хамила. Клиенту, который подошел забрать заказ, который не был собран ,хотя на табло висел как готов, хамски ответила. На его резонное замечание, что «зачем на табло писать о готовности, если заказ не собран» угрожала вызовом полиции!!
Понятно, что вечером в субботу много заказов. Но гости и курьеры спокойно ждали, сотрудники старались как могли. И только это хамло создавала хаос.
November 9, 2024
нам с лпэшкой не понравилось, вместо большого твистера дали жгутик лаваша, больше не придем сюда👺👎🏻👎🏻
1
1
October 23, 2024
Ресторан ужасен. Еда отвратительная. Воняет протухшим. Персонал ни куда не торопится. Обходите этот ресторан стороной. Берегите свои нервы!