Звезда только за то, что чисто в самом зале, но персонал надо менять, приходят не работать, а постоять поболтать друг с другом, вчера заказ ждали 30 минут, чуть не опоздали на сеанс в кино, для точки быстрого питания, это как-то совсем не быстро, в кафе и ресторанах быстрее заказ приносят. Просидев 20 минут, решила подойти, посмотреть что происходит, оказалось, что девушки, которые собирают заказ просто либо стоят, улыбаются и переговариваются между собой, либо неспешно прохаживается туда-сюда, как будто они на светском вечере, а не на работе. Причем заказ у нас был не огромный, 2 напитка, 2 картошки и ролл, что там пол часа было собирать, оказалось, что мой поднос стоит уже, только почему-то без одного напитка, опять же неспешно прошествовала сотрудница поставила на поднос второй напиток и наконец-то выдала заказ, но поскольку поднос с едой простоял какое-то время, еда была холодная, ругаться уже было некогда и не охота, на сеанс опаздывали уже, но посещать данное заведение охота отпала. Хочу добавить, что из всего персонала работала только молодая девочка-кассир и заказы принимала и помогала собирать и выдавать.
9
2
Show business's response
Владимир З
Level 9 Local Expert
February 22
Единственный пока ростикс в городе. К сожалению пока очень много минусов:
Огромные очереди.
Кухня не справляется с потоком клиентов.
Во второй половине дня очень часто нет в наличии даже крыльев, так как ресторан не справляется со спросом.
В пятницу вечером ждали заказ больше часа с самовывозом.
Очень и надеюсь, что начальство сможет инвестировать в расширение ресторана, чтобы было хорошо всем.
2
Show business's response
Лейла Халилова
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
очень неспешное обслуживания...начиеая от старта( принятия заказа ) до выдачи. такого долгого обслуживания ни в одной точке быстрого питания не видела. так же хочу отметить что в сравнении с другими точками ростикс в которых иногда обслуживалась не было таких скудных порций. в булках ни соуса ни овощей ( ощущение что на две булки делят одну начинку!)...как будто повара вечером с мешком еды уходят ( той что не доложили). руководство может почитает отзывы и решит улучшить качество и уровень...хотябы до общепита быстрого питания....сейчас просто непойми что
Show business's response
Смешарик
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Это просто чудо место! То что место расположения удобное, ещё и вкусно! Но цены конечно дороговаты. Всегда заказываю через самообслуживание, я конечно знаю что можно и через кассу, но мне удобнее через самообслуживание.
2
2
Show business's response
Андрей Гокарев
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
44 минуты ожидания заказа для того что бы мне предложили в "курином" кафе заменить курицу на сырные палочки. После этого для отмены заказа нам понадобился именно тот терминал с которого я оплачивал, все же приходят и 40 минут в голове держат эту информацию. Люди из кафе уходят не дождавшись ни заказа ни возврата. Превосходное место, если бы закрылись пользы было бы больше.
Обслуживание - 0
Еду попробовать не удалось
Персонал очень отзывчивость и весело расскажет вам о том что вашей еды не будет
Время ожидания мизерное в масштабах вселенной, маск за это время запустил всего 3 спутника
Кухня очень красивая особенно если смотреть на неё более 30 минут
Чистота кристальная особенно на вашем подносе при выдаче заказа
Очень рекомендую это место..... Сжечь....
4
1
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Они не заслуживают даже одной звёзды!!! Самая ужасная точка!!! Еду отдали холодной и даже не захотели поменять, только лишь спорили. За качеством не следят, поели и после этого дико разболелся живот. Мужчина, видимо менеджер , не захотел толком выслушать и начал стоять на своем и спорить. Ни кому не советую туда ходить ! Прошу не отвечать заезженными ответами , как и на все отзывы, а лучше решайте проблемы в этой организации.
4
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Заказ ожидала ровно час. И то, если бы не подошла два раза сделать замечание, то ждала бы дольше. Заказала 48 крыльев. Отпускали маленькие заказы, а млй заказ на табоо стоял на одном месте. Персонал не торопятся, ходят друг за дркгом. Организации ни какой. На кухне не опрятно. В зале урна для отходов переполнена. Отвратительное заведение.
3
1
Show business's response
Екатерина Клюйкина
Level 3 Local Expert
January 1
Обслуживание просто ужасное, заказ ждали 20 минут, а персонал в это время спокойно ходил,друг с другом общался,пел песни. В заказе было два напитка,картошка и ролл,все было очень горячим, невозможно было съесть. Кофе было на столько горячем, что шел пар,хотя раньше такого не было.
2
1
Show business's response
Сергей Назаров
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Ужастное обслуживание, когда покупалив ресторане ожидание в готовке было около часа, при этом заказ был не очень большим. Заказывали через доставку, ожидание было ПОЧТИ 3 часа!!!! Ужастный ресторан, ни разу не встречали такое безобразие.....
1
Show business's response
Анастасия Горюнова
Level 3 Local Expert
January 2
Ребят, извините конечно, но это ужасно. Очень долгое обслуживание.Заказ ждали 50минут. Кофе было
уже холодное , ни сахара, ни ложечку не дали. Второй раз прихожу сюда и второй раз остаюсь разочарована
1
Show business's response
Елизавета Крайнова
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Пришли с девочками покушать после дня рождения, очень круто, много мест, персонал добрый, большой заказ приготовили за 5-7 минут, всё вкусно, спасибо. Ставлю лайк и 5 звёзд
1
2
Show business's response
Анна Силантьева
Level 9 Local Expert
January 18
Сааааааамый медленный ростикс, самый неповоротливый персонал. Тройка только за сотрудников, кофе отличный, но пока его подадут, он остывает до температуры колы.
1
Show business's response
Татьяна Воробьева
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Вообщем так! С самого открытия ходили в данное заведение все было хорошо, до тех пор пока не поменялся персонал!!! Сегодня купила 2 больших ведра крыльев куриных, приехали домой сели кушать и я была в шоке от того какие крылышки нам отдали!!!! Пережаренные на старом масле вонючие есть не возможно просто!!!! Теперь пробовать буду сразу на кассе! Да и салфетки перестали класть влажные и бумажные!
2
1
Show business's response
sekret sekret
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Всегда вкусно и чисто. Персонал доброжелательный, готовится еда быстро, вкусно, самые лучшие крылышки. Обязательно придем и будем кушать именно тут.
2
Show business's response
Ольга Астахова
Level 14 Local Expert
March 30, 2024
Лет 20 перекусывала в этой сети и все было нормально. Но именно после посещения этого кафе получили очень сильное отравление со всеми последствиями. Причем брали разную еду — а отравились все. Меня заверили, что внутреннее расследование провели и проблемы не выявили, предложили бесплатный обед (нет уж, спасибо) и скидку в Ростиксе, но теперь я его точно буду обходить стороной. По отзывам вижу, что такая проблема была не только у нас, так что будьте осторожны.
7
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Цены хрошие, заказы готовяться бысто, но если заказ долго готовиться подходишь говоришь тебе дают заказ и купон и еда вкусная готовят с любовью
Show business's response
Вероника К.
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Это вообще худшая точка Ростикса на всём белом свете и, к сожалению, единственная во Фрязино. Сколько туда не заходила, ожидание заказа всегда 30 минут, хотя загруженность-то небольшая, в сравнении с другими заведениями этой сети. В бургеры еду будто швыряют, вечно всё вытекшее и съехавшее. Сегодня заказала два не острых шефбургера с собой. Дома обнаружила, что положили один не острый шефбургер и второй вообще не пойми что(острый, с маринованными огурцами, луком и непонятным соусом). Неприятно и невкусно :(
4
Show business's response
Надежда Неровная
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Отличная точка , вкусно , качественно , приятное общение с продавцом
1
Show business's response
Софа
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Сотрудники работают не спеша, не куда не торопятся , 5 заказов , они просто ходят, приготовили нам еду бургер был еле теплым, картошка хорошо что теплая, а бургер как будто у них стоял 20 минут просто так, сам ростикс убран аккуратно.
3
Show business's response
Ольга П.
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Свежие продукты, много плюсов и один минус - места для питания грязные( не все покупатели данного заведения за собой убирают, что сложного за собой убрать поднос? Столы конечно должны протираться от крошек сотрудником,но видно на них экономят либо времени не хватает. А так общее впечатление положительное)
ГАЛИНА
Level 16 Local Expert
August 31, 2024
Классное местечко, вкусный кофе☕ здесь делают. Не далеко от дома, а удобно , потому что в одном здании с кинотеатром.
1
Show business's response
Ольга Рудая
Level 20 Local Expert
January 5
Невероятно долго все готовят, никто никуда не торопиться и не извиняется, 20 минут ждали заказ, перед нами было только 7 заказов.
Show business's response
Egor Osobov
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Очень был рад когда открыли Rostic’s во Фрязино. В принципе очень уютно, много мест и на удивление сколько раз я там был было много свободно место. Из минусов что зачастую нету многой продукции.
1
4
Анастасия
Level 2 Local Expert
March 10, 2024
Первы раз взяли крылья именно в этом заведении, итог: болел живот два дня. В четверг 07.03 снова решила рискнуть взять эти крылья. И что на этот раз? Отравление! Уже третий день крутит живот, тошнит, ничего есть не могу. При том что узнавала у знакомых, у них тоже было такое , что после крыльев именно из этого заведения по этому адресу, было недомогание. Полная жесть… из чего и как там готовят остаётся только догадываться. Больше ни ногой туда. И ещё направлю жалобу в роспотребнадзор!
5
Show business's response
Misfits
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Больше сюда приходить не буду так как не понятно что с картошкой, так ещё она и всё пресная но не в этом суть По сервис чеку они не работают похоже вообще ах да и чек не дали потом стрипсы все мягкие как будто не умеют их готовить, По идеии стрипсы должны быть планировка хрустящая а внутри все мягкое и вкусное мясо а по факту дают сплошной фарш, овощи все отвратительные заказали айррлы в итоге капуста отдает горечью и еда отдает металом! Прошу проверить этот ресторан!
5
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 10 Local Expert
August 31, 2024
Мне не понравилось, купила ребенку в обед картошку а она оказалась не свежая а просто подогрели , поняла уже в машине и возвращаться не стала , спешили . Больше не зайду однозначно
2
Артем М.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Отвратительное качество еды, взял баскет, холодная несоленая картошка вкупе с несъедобными ножками заставили отдать заказ на замену, по итогу эти умники просто взяли верхнюю часть картошки и заменили ее на но рмальную, добравшись до нижних слоев картошки я понял что сюда больше не приду. Про ножки я вообще молчу, панировкой можно забивать гвозди.
3
2
Show business's response
Валентина
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Сегодня взяла мастер бургер новинку, холодный, как будто приготовили его вчера. Далее начинаю есть, булка сыпется в руках и сухая. Бургер жуть пересоленый, есть его невозможно. Так и выкинула в помойку. Не первый раз сюда прихожу, от безысходности, покушать под рукой. Но качество еды, что не возьмешь, кошмар. В общем больше не приду, лучше голодать.
4
1
Show business's response
Макс
Level 20 Local Expert
October 9, 2024
Отличный вид из окон, чистенько, был правда в будни.
Show business's response
Евгений Горшенин
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Я большой любитель KFS и Rostics, еда мне всегда нравиться, ставлю 1 за персоонал который не может мне ответить почему мой заказ готовиться больше 20 минут, при том что в очереди было 2 заказа, большенство блюд были холодные, забыв заказать один бургер, мне пришлось и его ждать, но уже 15 минут, не советую данное заведение.
3
Show business's response
Виктория Геннадьевна
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Нравится, что можно пере кусить перед просмотром фильма в кинотеатре или после покупок. Иногда сотрудники очень медлительны , но не критично.
Даниил С.
Level 3 Local Expert
March 9
Очень медленно выполняются заказы. Работники как сонные мухи. Опоздали с детьми на киносеанс из-за них.
Show business's response
Валерия С.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Сегодня была, это кошмар… чтоб вы понимали я заказ ждала 30 мин..30!!!! У меня был чай и патибокс с соусом и все… у них на экране уже заказы не помещались, но ни кто их не собирал! После замечания начали собирать заказы , но собирали их не от старых к новым , а наоборот! Естественно новые заказы готовы еще не были и они ждали пока их приготовят, вместо того чтобы отдавать старые заказы!!! Я в шоке.. итог: обед испорчен, соус положили не тот, на работу поехала голодная, так как времени на поесть не осталось!
7
2
Эвелина Чернова
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Отличный ресторан быстрого питания, всё вкусно.
1
Show business's response
Арина Афанасьева
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Заведение прикольное но есть некоторые минусы 1. Очень долгое ожидание.; 2. Не очень приятный персонал но есть конечно и хорошие люди
1
1
Ольга
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Что за НеДоПорции??? Всё второпях и как попало обслуживают, что не додали себе домой или сами сожрут??!!! Супер негатив остался именно в этом месте и испорченный аппетит.
1
Show business's response
Lur Feyrre
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
После ребрендинга место изменилось в худшую сторону.
Паннакоту дали с истекаю щим сроком годности, до 21 часа (заказ сделан в 16:19). Просили поменять - сказали, у них вся партия такая.
Заказ сделан в 16:19, получили только в 16:40. Долго.
2
Show business's response
Матвей Дворников
Level 7 Local Expert
January 2
Долго ждать заказ около 20-30 минут, особенно при час пик в очереди, персонал не торопится
1
Show business's response
kir.stogoff
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Мебель поломана, я порвал шорты. Грязища, со столов не убирают. Обслуживание ниже плинтуса, постоянное ожидание. Такое ощущение, что они учавствуют в первенстве на худшее кафе.
3
Show business's response
Aziz S.
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
ПЕРСОНАЛА НЕ ХВАТАТЕТ !
ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ О ЧЕМ!
ВЫДАЮТ ЗАКАЗ НА ОТВАЛИ! ТИПА НИЧЕГО СТРАШНОГ О ЖДИТЕ И СИДЕЛ ТУТ 20 МИНУТ, ПРОШУ РУКОВОДСТВО ЗАНЯТЬСЯ ЭТИМ СРОЧНО!!!
3
антон ведмеденко
Level 4 Local Expert
February 23
Очень долго ждали минимальный заказ. Почти 50 минут для бистро это реально перебор.
Show business's response
Михаил Яйлоянц
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Ужасная работа, очень долго готовился заказ минут 40 и ещё роботники разговаривали и не собрали з аказ. И претом всём забыли положить в заказ одно и кортошка была не солёная.
Требую исправить это или не надо открываться если вы не испровляете свои ошибки.
3
Show business's response
Софья Рулановна
Level 14 Local Expert
January 3
Одна звезда это даже много
Рис сырой , обслуживание ужас 30 минут ждали
Крфе ели теплый
Show business's response
Александр Сергеев
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Вежливый персонал , приемлемые цены . В зале чистота и порядок , интересный вид из окон . К сожа лению вкус продукции , на мой взгляд , ухудшился за последний год
4
2
Sergey Komarov
Level 13 Local Expert
January 12
Самый медленный Ростикс
По качеству претензий нет, но ждать приходится более 20 минут
Show business's response
софья зеленова
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Очень медленное обслуживание. Ждали 3 крылышка больше 20 минут, персо онал на кухне медлительный, собирают заказы никуда не торопясь, как будто никто не ждёт, не отдают чеки, хотя везде написано, что чек отдадут с заказом(((((((((
2
2
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Обычный кфс, но с одним большим НО, раза четыре приходил вечером и не было крыльев, совсем не было, это было большое удивление, первый раз с таким столкнулся, одни ножки, вообщем разочарование было в эти моменты, получается все крылья съедают днем, а вечером нету.
1
1
Илья Солдатов
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Очень вкусно, низкие цены и большые порции,все работники вежливые и добрые.
1
2
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
September 25, 2024
Ужасная кухня, это не кфс, а шаурмечная. Заказ ждал 40 минут!!! Работают 2,5 инвалида. Да ещё не доложили в заказ наггетсы.
1
1
Show business's response
Данил Чепик
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Миллион людей. 0 людей на выдаче, заказ ждешь неделю. Просто не могут собра ть.