Отвратительное обслуживание. 29.10 заказал комбо с бургером. Верхняя булка была реально холодная как и сыр, но благодарят тому, что котлету все-таки удосужились прогреть, он немножко да подтяал. Стрипсы есть невозможно- сплошная соль! Персонал общительный, но на работу не настроен.
Не понравилось совсем.
Из плюсов: рожок за 49 набит был до самого дна и возможность согреться в прохладный день.
Show business's response
Евгений Шелаев
Level 11 Local Expert
July 31
Отличное место, нет очередей, всегда могли найти столик. Еда как и везде в целом, находится в торговом центре Витте Молл на третьем этаже возле эскалатора.
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
May 29
Был 2 раза с разницей в полгода. Проблемы одни и те же: не вкусно, пересоленные стрипсы, картошку насыпают лопатой а потом поправляют руками. Никаких изменений и желания приходить снова. Не зря в соседнем быстром ресторане огромные очереди а здесь пусто.
3
1
Show business's response
AlinaS3020
Level 3 Local Expert
September 22
Доставка из этого Ростикс ужасная ,вместо напитка колы привезли жижу которая стояла непонятно сколько времени,уже без газа и льда ,Уважаемые работники ресторана,если вы собираете заказ ,это не повод пихать в него все что у вас залежалось и уже испортилось!
1
Show business's response
Тхазаплижева М.
Level 2 Local Expert
January 1
Обслуживание на высшем уровне….
На кассе очень милые и приятные люди, подскажут и посоветуют, если вдруг не можете определиться.
Заказ отдали в течении 4 минут, что очень радует, и было очень вкусно!
4
3
Инкогнито 6736
Level 2 Local Expert
August 17
17.08.2024 директор ростикса отказался принимать как документ в удостоверения личности военный билет и удостоверение ветерана боевых действий.
2
Show business's response
Никита Клименко
Level 17 Local Expert
October 19
При неполной загрузке ждал свой заказ более 20 минут. При этом персонал тусовался около кассы без какой-либо имитации бурной деятельности.
Show business's response
Лера Фрол
Level 5 Local Expert
September 16
Завкдение хорошее. Но нашли в пирожке маленького металлического стержня, будте внимательны что вы кладете в еду ЛЮДЯМ
1
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
June 4
Ужасные крылья. Старые,сухие ,холодные и положили только части с двумя костями,где очень мало мяса. Роллы разваливаются в руках, лаваш открыт с двух сторон.
1
1
Show business's response
Инкогнито 8095
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
12 го июля были в кфс всей семьёй, часто здесь бываем. Всё, как всегда, только когда попросили с мужем пиво, у нас девушка Елизавета попросила паспорт, нам обоим уже за 40, понятно что это её работа, но на наши аргументы что нам явно не 17, она начала хамить и грубо отвечать, что мы ей мешаем делать её работу и прочее. При чем пыталась со мной огрызаться, даже после того, как я показала ей паспорт. Первый раз такое хамство в данном заведении видели. Постараемся теперь заходить сюда пореже, рядом есть тоже не плохие места. Не знаю, насколько видно, на фото данная Елизавета.
6
9
Show business's response
TOKI
Level 6 Local Expert
November 5
Мне щас 16 я ем эту курочку с 4 заявляю за 12 лет это мое самое любимое место по еде
Show business's response
Иляна Б.
Level 3 Local Expert
January 5
Заказывала доставку. Доставили быстро, комплектация полная, всё окей, НО я отравилась. Где-то через 5-6 часов после еды почувствовала тошноту, из-за неё нормально уснуть не смогла. В итоге, поднялась температура, тошнота не прекращалась, повысилось давление. В общем, мне стало настолько плохо, что пришлось звонить в скорую, потом отправлять домашних за таблетками, а потом ещё и не выйти на работу, потому что я была не в состоянии. Спасибо. Заведение крайне не рекомендую
2
Виктор К.
Level 4 Local Expert
May 25
Заказал острые крылышки - отравился, что ж, единственный фастфуд в котором по прежнему нет контроля за продукцией.
1
Show business's response
Ульяна Г.
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Чисто, готовят быстро, но бывает народу много, но это не как не относится к самому заведению. Бываю часто. Удобное расположение.
1
1
Елена Г.
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Само кафе понравилось ,но обслуживание не очень ,сын принес заказ только половину ,пришлось отправить ребенка с чеком за напитками ему выдали только 2 ,потом самой пришлось подходить ,чизбургеры холодные вроде как мне их погрели или не знаю что делали но вернули холодные ,муж открыл ванильный Шейк у меня густой даже не сразу стала его пить перемешивали ,чтоб можно было через соломинку пить ,а у него пол стакана жиденькой белой водички ,на что,мне ответили ,что уже растаял ,значит один остался густой второй растаял за 5 минут
Отвратительное обслуживание
Первый раз такое
6
Fail Com
Level 10 Local Expert
March 9
Обычное КФС, стабильно раз в неделю тут заказываю самовывоз. Ни разу не травился, заказы были собраны идентично заказу. Заказы были готовы ко времени озвученному в приложении. О качестве говорит и то, что ресторан забит посетителями.
1
Дарья Горшкова
Level 4 Local Expert
February 3
Заказала 5 за 200, два раза в одном указала зелёный чай в другом фрустайли лайм лимон, выдали один чай, попросила второй напиток, нахимили сказали что я не указывала какой именно, пришлось закать газировку отдельно, но 2 чай оставила и ушла
2
Алексей Ф.
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Сделали заказ через приложение. Прошло полтора часа, - статус заказа не изменился. Написать в чат службы поддержки не видится возможным, - сообщения просто пропадают. Дозвониться нереально - типа все операторы заняты.
Хорошо хоть после отмены денежные средства сразу вернулись. Не рекомендую заказывать через приложение, - останетесь голодными. Есть куча аналогичных сервисов с более вменяемой доставкой и качественной службой поддержки клиентов.
Учитесь, господа ростиковцы!
1
Show business's response
Максим Лашков
Level 10 Local Expert
June 23, 2023
К сожалению одно плохое. Заказы собирают долго. Заказываю немного но приносят раньше другим людям кто заказывал позже и больше меня! С табло происходят какие-то странности, заказ числится как готовый при том что по факту он не готов. Люди выдающие заказ наглые и неадекватные: я ждал заказ слишком долго, поэтому когда он был готов я попросил сложить с собой. Вместо того чтобы молча это сделать они стали возмущаться что я видите ли а заказе не указал доставку. Сложили еду в пакет грубо и небрежно. Подстаканники дали только после того как я попросил! Вдобавок ко всему сушилка в туалете работает плохо!
4
Татьяна Михеева
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Хорошее уютное место, зал небольшой, но уютный. Быстро выдают заказ, в зале чисто, понравилось, рядом кинотеатр, можно перекусить перед сеансом)
4
3
Елизавета Анфалова
Level 18 Local Expert
April 22, 2023
В этом районе нравится только этот кфс
Удобное расположение,всегда тихо, спокойно и чисто , можно посидеть одной или с друзьями)
5
1
Vladimir
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Очень приличное место, тем более рядом с кинотеатром. Можно спокойно перекусить перед сеансом. Еда горячая, обслуживают быстро, персонал вежливый. В зале чисто.
5
1
Питон Булльтерьеров
Level 9 Local Expert
January 28
В 21:30 ни твистера, ни чизбургера нет. У Рушаны все по заканчивалось. Хорошо, что рядом есть МАК. Запасайтесь продуктами. А может Рушана подъедает🤷🏿♂️
1
3
Магомед Мажитов
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Зашли сегодня вечером с другом в это горе заведение. Во-первых, не работают нормально кассы самообслуживания, из-за чего длинная живая "очередь". Во-вторых, в чеке были простые позиции, но несмотря на это готовили полчаса. В-третьих, в заказ не доложили чизбургер. В следующий раз пойду в мак по соседству.
3
1
Евланов М.
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Очень плохой ресторан относительно других точек, но не 1 звезда ТОЛЬКО по причине, что в ТЦ нет больше мест быстрого питания. Постоянно длительное время ожидания заказа. Персонал чаще всего неуважительно относится к клиентам. И почему-то именно из этой точки очень долгая доставка
4
Владимир Горшунов
Level 16 Local Expert
August 4, 2022
Быстро. Ожидаемо. Удобно. После появления терминалов для заказа практически нет очередей и время ожидания заказа сведено до минимума.
Традиционно чисто и уютно.
1
1
Александра
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Замечательно место, после фитнеса можно зайти перекусить, всегда всё хорошо приготовленно, персонал внимательно относится к каждому заказу, и в зале уборщица убирается, очень хорошо,
2
Алана Токова
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Сотрудники ходят без сеток на кухне , жуют жвачки на кассе , долгое обслуживание , одна сотрудница грубо кидает пакет на стол при этом жуя жвачку … не особо приятно такое обслуживание . Само заведение просторное и уютное , еда вкусная .
1
1
Владислав Драгайцев
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Ужасная точка. Сегодня не верно забрали заказ, картошка с каким-то мыльным привкусом, стрипсы тоже странные...Все больше убеждаюсь, что в разных кфсшках делаю по разному. Тут совсем слабо. Не вернусь больше (:
1
Show business's response
Анастасия Гудкова
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Видела как у Вас жарят картошку по деревенски , и как повара меня чуть не хватил удар, в твистере один майонез,есть это было невозможно, пришлось выкинуть ... и воды не долили..
Так же на следующей день заходила с маленьким ребенком за картошкой , которую перед отдачей потрогали грязными руками и даже не заметили ... В место чизбургера отдали чикен бургер (в котором отвратительно много майонеза ) так как торопились(и ребенок начал капризничать )проверить заказ не удалось , в итоге и чикен бургер ушел в мусорку ...
Почему сотрудники на отдыхе работают без перчаток ? Они же при отдаче Вашей картошки лапают ее грязными руками и отдают гостям 🤢 ... Честно впечатление испорчено , прошу руководство принять меры ! И обратить внимание на эти мелочи !
Я как человек работающий в сфере общепита ,имею понимание о том как должно быть и никогда бы такого халатного отношения к работе не допустила бы ! И хочу получить обратную связь ,об исправлении ошибок , и проведения с персоналом адекватного и правильного обучения и разъяснения того как можно , а как нельзя работать ! И решить вопрос работы в перчатках с людьми которые собирают заказы в частности складывают и отдают Картошку !
7
1
Show business's response
Мирный
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Прихожу с детми, но надоели Алкаши, котрые сидят как будто в пивбаре, неужели нельзя убрать алькагольные напитки, больше не буду ходит и вам не советую! Луче старый добрый макдональдс, как никак трезвые посетители )!
3
1
Артемий Артемий
Level 5 Local Expert
July 29
Не очень красиво в ресторане вставать ногами на стол
Жамиля
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Быстро собрали заказ очень вежливый персонал всегда всё подскажут вкусная еда чистый зал
4
Анна Филатова
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Самый отвратительный ресторан KFC!!!
Есть у меня одна страсть - острые крылья. И именно в этом, ближайшем к моему дому, ресторане их делают ужасно. Панировка постоянно огромными ошметками и отваливается от курицы!
В плане доставки ресторан тоже сущий кошмар. Два раза мне не довозили напитки, но если в первый раз звонка было достаточно, то во второй раз я несколько недель разбиралась с горячей линией и рестораном. В итоге деньги вернули только после того, как я лично посетила заведение и то не в полном объеме почему-то.
Наведите порядок, пожалуйста! И начните работать по стандартам сети в конце концов!
6
3
Ирина Туровник
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Мне нравится, всегда есть места свободные, можно перекусить недорого, иногда же хочется съесть бургер и курочки, и запить все это молочным коктейлем))👍
3
3
Маргарита В.
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Часто чего-то да не бывает из стандартного ассортимента. Например мороженого и всего что из мороженого готовится
Анастасия Соколова
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Я вот не понимаю одного, заказала еду из ресторана данного, заказ уже в ходу был минут 30 , после чего мне пишут - заказ изменился , кое - что убрали из заказа , ну, сумма соответственно , поменялась , а это как , простите ?! Если я зашла на сайт и в меню выбираю товар и он есть- и он УЖЕ ОПЛАЧЕН , как его может не быть? Я понимаю, что заказывают и те, кто приходит в заведение , но ведь раз уж это было в меню , когда я заказывала , как так получилось , что все разобрали к моменту , когда курьеру уже пора привезти заказ по адресу ?
4
1
Османов Ислам
Level 18 Local Expert
January 24, 2023
Нормальное, чистое заведение. Уборная чистая, достаточно быстро обслуживают. Мест много, хватит на большую компанию
Только школяры рядом, не умеют себя вести. Что с них взять
3
Тимофей Матасов
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Хорошей заведение хожу туда по выходным готовят вкусно красиво вкусно
1
Мирон В.
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Не плохое место чтоб покушать или просто посидеть, готовят быстро и качественно. Притензий нет!
Кира
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Картошка безвкусная, стрипсы заказали острые, а по вкусу обычные, про чикенбургер вообще молчу, шефбургер так же не вкусный. Вторую звезду накинул за напиток, он кайфовый.
3
1
Кирилл Рязанцев
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Приятное место, просторный зал, но немного шумновато (из-за количества посетителей). И не всегда чистые столы(
3
Максим Чадов
Level 27 Local Expert
July 29, 2023
Сделал заказ, сказали подождать мин 10... В итоге, 1.10 мин ожидания мне выдали мой заказ... Компенсации нет, нахамили. Начал требовать менеджера, пришёл парень как спичка, посмотрел и убежал...
Show business's response
Alex Style
Level 9 Local Expert
July 20
курица сухая, подают некрасиво как свиньям, разочарована
1
Тимур Арипов
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Отвратительно, холодные бургеры, булочка просто сыпется когда прокусываешь, видно что булочки не раз замораживали, курица жесткая, картошка теплая будто прогрели в микроволновке.
3
Здравствуйте,это Алексей
Level 13 Local Expert
May 22
Очень долгое обслуживание . Еле еле шевелятся сотрудники, забывают должить в заказ то салфетку влажную, то напиток. Менеджеру - взбодрите ваш персонал!!!
Show business's response
Эвелина Ч.
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Сюда более не приду. Сотрудники просто стоят и ничего не делают, минут 10 смотрели на заказы и разговаривали друг с другом, потом очень медленно начали собирать заказы. А заказов очень много было. Когда минут через 20-25 выдали заказ, попробовали бургеры начало тошнить, потому что соли было очень много, как будто туда просто пакет соли высыпали. Тоже самое со стрипсами- они очень солёные и со вкусом картона. Запах был просто отвратный. Не советую данное заведение!🤢 Единственное что более менее вкусное- это картофель фри.
7
2
Show business's response
Rizzo
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Очень вкусно покормили и очень хорошое обслуживание! Спасибо Икрому за качественный сервис обслуживание ставлю 10 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
3
2
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
February 9, 2023
Как не заходим, так постоянно очереди и в будни и в выходные, то болки закончились, то заказ перепутали. Персонал особенно парни нерасторопные и делают вид, что не понимают русский язык! Серьезно))
1
Show business's response
Руслан Мукаев
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Отлично, всё свежее нам всем очень понравилось так держать.