Royal Falke
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Тихое озеро
960 m
43 reviews
August 3
Прекрасный отель доя семейного отдыха. Удобно расположен - недалеко променад, ж/д станция, пляж, рядом магазины, кафе и аптеки. Вместе с тем тихо, и нет суеты. Удобные уютные номера со всем необходимым (хотя чашки чайные хотелось бы хотя бы стеклянные, а не картонные стаканы). Завтраки прекрасные, но кофемашина варит только эспрессо и двойной эспрессо. Отличный бассейн с сауной. Только из зимного сада сильно пластиком пахнет - живых растений меньше, чем искусственных. Территория вокруг отеля небольшая, но очень ухоженная, приятно прогуляться, посидеть перед сном. Персонал предупредительный и вежливый. Поздравили с днем рождения тарелкой с фруктами, было приятно. Если бы еще работал СПА, то было бы превосходно.
August 21
Гостиница исключительно своим экстерьером и интерьером тянет на 4*. В целом не плохая, НО
· Звукоизоляция в номерах отсутствует, слышно каждое слово проснувшихся в 6 утра соседей с детьми. Часов в 11 ждали когда закончатся стоны соседки, хорошо не долго. Номера с окнами в сторону проезжей части крайне не рекомендую. Будет ощущение, что вы спите на проезжей части.
· В ванной нет шампуня и геля для душа. Есть емкость с надписью 3 в 1 (шампунь, кондиционер, гель для душа) и некая субстанция внутри. В целом можно было оставить бутылку Фейри. Шланг душа травит и распыляет воду во все стороны.
· Завтрак начинается в 7:30. Мы приходили в 8:00 - вся еда была уже холодная
· При заезде в номер мусорная корзина была с мусором от предыдущего жильца. В номере не убирали, просто подняли с пола покрывало и принесли воду
· Матрац больше напоминает кровать с панцерной сеткой.
July 19
Неприятно шокировал ресторан. Такого сервиса не ожидали. Официант нёс приборы 10 мин( пришлось несколько раз повторить), детские пельмени за это время остыли. Перепутали заказ,готовили салат Цезарь более часа. На наше возмущение официант ответил-«не скандальте».
Ну и кухня очень посредственная,местами даже не вкусно. Язык из трёх кусочков-один пересушен. Медальоны сухие. Ресторан не рекомендую. В Светлогорске много замечательных и вкусных ресторанов, но этот в их число не входит!
UPD: Дополню отзыв
Спустя два дня,после нашей просьбы на ресепшн отеля,связаться с директором ресторана нам выразили извинения и в качестве компенсации часть денег за счёт вернули.