Roza
79 reviews
June 16
Оболденный магазин! Ткани просто супер!!! При магазине есть мастерская, хорошие партнихи. Кроме тканей есть форнитура, отделка, мелкая посуда, живые цветы.
Обращались по поводу шторы, сделали быстро, качественно.
October 7
Отвратительное отношение работников , зашла поздоровалась, в ответ тишина , кассир разговаривает по телефону по своим личным делам , такое ощущение, что зашла к ним домой, во время всего пребывания в магазине кассир так и не положила трубку общаясь по личным вопросам , даже во время оплаты. Нагрубила , а после моего замечания о том, что со мной не поздоровались , сказала что нужно меньше в наушниках ходить и проверить слух. (Наушников у меня с собой не было)
Вообщем если хотите чтобы Вам нагрубили отчитали и послали , Вам точно в этот магазин.
Пора менять этот персонал из совка, которому непонятно за что платят.
1
March 19
Каждый год ,приезжая в Ессентуки , бываю в этом магазине. Шикарный выбор тканей, особенно для пледов. Покупаешь отрез 2м( ткань шириной 2,20) , тут же отдел- ателье, где можно недорого подшить ткань-- и получить готовый плед. И очень приятные в общении продавцы
November 18, 2023
Огромный выбор тканейи фурнитуры,что не может не радовать.. Всегда приветлевые, вежливые продавцы. Помогут советом с выбором. Приемлемые цены. А еще всегда чисто, опрятно и уютно)
July 21
Магазин хороший, ассортимент большой! Круто!
Но очень неприятный персонал! Отношение к покупателю, как в старое советское время! Неприятно!
May 17
Хороший магазин, большой выбор, всегда приезжаю сюда из Кисловодска! Персонал отзывчивый нет проблем с помощью в выборе и консультациях
2
May 2
Выбор огромный. А вот отношение персонала ужасное. Грубят,разговаривают на повышенных тонах.вчера пришла купить ткань нужно было 2метра одним куском,мне сказали либо 2 куска по метру,либо остаток 2.15 .на мою просьбу отрезать с нового рулона, нахомили.пришлось уйти без покупки. Очень обидно
3
1
December 4, 2023
К магазину нет вопросов,а вот к швеям есть. Отдала горнолыжку,для того чтобы поменять резинки на куртке уплотнительные....сделано на отшибись, но сделано же.
Отказала мастер что ремонтирует вещи принять в ремонт куртку . Отмазалась тем,что машины не шьют у них ткани из которой куртка. Оторван был карман.
Просьба к хозяину магазина,установить машину которая будет шить данный материал.
1
1
November 27
Большой выбор ткани и фурнитуры ...работают на заказ если нет данной продукции ....и шьют
March 18, 2023
Я рукодельница, поэтому достаточно часто посещаю магазин" Роза". Практически нахожу все то, за чем пришла. Очень много мелких аксессуаров для рукоделия, поэтому терпеливость и вежливость продавцов радует. Спасибо вам!
4
1
March 16, 2023
Огромный выбор ткани на каждый сезон,всегда можно получить консультацию у продавцов при покупке ткани ,в ателье обращаюсь постоянно ,качественно ,аккуратно ,цены приемлемые !График работы магазина очень удобный.
4
October 24, 2022
Неоднократно посещаю магазин , ассортимент хороший , цены на некоторый ассортимент превышает рыночные , но единственный плюс продавец Марина из всего коллектива , всегда поможет в выборе товара ! Рекомендую вашему начальству, улучшить отношение Вашего персонала к покупателю!
4
December 16, 2023
Отвратительное отношение к пакупателям. Даже 1 это много для них. Трижды просила укоротить занавес но так и ничего не добилась.. Хотя изначально мерки были даны верные. Предложили доплатить за свой же косяк. В итоге меня же выставили ненормально. Якобы я не умею мерить длину. Не обращаюсь больше никогда
4
2
October 11, 2023
Хороший магазин,большой выбор тканей и фурнитуры...цены не кусаются. Можно купить как и шторы ,так и обивку для мебели
3
1
January 28
Как говорится , на безрыбье ... Большой магазин , куча всего, но дорогих качественных натуральных тканей нет , одно барахло.
July 3, 2023
Продавец очень грубый и безразличный.
Во-первых, 3 катушки по объему меньше, чем четвертая.
Во-вторых, продавец ничего не подсказывала, не помогала с выбором, всем своим видом и действиями показывала, чтобы мы скорее ушли.
Продавец в отделе фурнитуры.
Прошу принять меры и обратить внимание руководство магазина.
4
3
August 8, 2023
Большой магазин тканей, есть из чего выбрать. Есть пряжа, фурнитура, немного шторных тканей.
Но далековато от центрального вокзала, ближе другая станция.
October 23, 2022
Приехала специально из другого города, чтобы купить разных тканей, в том числе и небольшой метраж на отделку. Продавец сказала, что они продают только от 50см, сославшись на внутренний приказ. В приказе не указан нормативный документ, по которому разрешено так делать. Я попросила продавца разъяснить. Продавец отказался объяснять. Для того, чтобы выяснить это в отделе по защите прав потребителей, я хотела написать заявление и попросила листок и ручку. Мне отказали. Тогда я предложила озвуч ить их требования на камеру. С горем пополам мне это удалось. После этого я попросила продать мне другие ткани, на что мне сказали, что пока я не удалю видео со мной даже разговаривать не будут. Пришлось вызывать полицию. Было составлено заявление. Надеюсь хоть таким образом получу какие-то объяснения. После этого я опять попросила продать мне ткани. В ответ получила отказы в разных вариациях: обед, тех. перерыв, пьем чай, нет тканей, я ученик и не имею право обслуживать, я бухгалтер не имею право обслуживать, у меня разогрет обед, а вы мешаете спокойно есть. В итоге, видимо, когда им надоело кривляться мне сказали, что так как я написала заявление меня обслуживать не будут. Все их ответы подтверждены видео фиксацией. МАГАЗИН ЗАБАВНЫЙ.... А ПРОДАВЦЫ ЗНАЮТ ТОЛК как себя развлечь в рабочее время...
6
1
July 21, 2023
Приехала за обивочной тканью.нужет был всего метр. Но на остатке сказали два. И не захотели пробовать. Мне два не нужно так как только один метр 600 р. Ужас. Пошли бы на встречу хотя бы. В итоге перешиваю мебель и два куска будут другого оттенка. Ужасное отношение к клиентам!!
3
4
February 12, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент, средние цены. Есть ателье по ремонту одежды. Оптимальный график работы: с 9 до 20ч. Вежливый персонал.
3
March 25, 2023
Очень хороший магазин "Роза "в Ессентуках! Большой выбор ткани и аксессуаров. Вежливые и внимательные продавцы. Огромное Вам спасибо!
June 30
Неплохой выбор, но цены высоковаты
1
March 26, 2021
Мне очень нравится этот магазин! Здесь великолепный и разнообразный ассортимент. Что бы мне не хотелось приобрести, объехав весь город, я все равно возвращаюсь в РОЗУ, что бы то ни было - пастельное, ткань на новое платьице, нитки для вязания, инструменты и фарнитура и тд..., только здесь я могу приобрести все необходимое, красивое и по приемлемой цене!!! А самое главное, обслуживающий персонал всегда рад своим посетителям, не важно, купить или поглазеть ты пришёл, они вежливы, улыбчивы, опрятны, спешат на помощь чтобы дать профессиональную консультацию! В бутике тканей РОЗА всегда чисто, помыт пол, выкладка ассортимента оккуратно и профессиональная представлена на удобных стендах и тд. Благодарю!
3
1
August 21
Нормальный магазин есть выбор
December 23, 2022
Магазин может быть по ассортименту и ничего, но хамство персонала переходит все границы. Мало того, что оно между собой по хамски разговаривают, так и клиентам в открытую выражают неприязнь. Противно заходить. Особенно продавец, женщина в возрасте, с короткой стрижкой, из отдела ниток и мелочей. К сожалению имени ее установить не удалось ввиду отсутствия бейджиков!!!. Хозяевам магазина я бы порекомендовала сменить персонал!!
3
4
December 28, 2022
Салон отличный Выбор огромный персонал внимательный Этот салон уже лет 15 знаю Покупаю товар здесь Мастера отличные Цены приемлимые
3
March 22, 2023
Огромный выбор тканей, тюли и всякой мелочёвки, что надо для пошива того, что задумали. Цена разная - что-то дороже, а что-то дешевле.
October 13
Норм магазин поролон есть
August 9, 2022
Большой выбор тканей ,много швейной фурнитуры,текстиль для дома и всякие хозяйственные мелочи. Персонал душевный)
3
July 8, 2022
Выбор ткани и фурнитуры хороший. Удобный график работы. Основная часть продавцов - приятные и знающие свой ассортимент и швейные нюансы.
3
April 12, 2022
Выбор есть, но мало, под заказ нет ни чего. Персонал общительные, доброжелательные. Для маленького городочка хороший магазинчик. Удачи руководству в дальнейших делах:)
2
2
May 11, 2022
Люблю этот магазин. Я творческий человек. Люблю что - нибудь переделывать или шить. Ткань в "горох" - это раздолье для фантазии. Купила недавно её в этом магазине, и меня нисколько не смущает, что она предназначена для простыней. Нравится, что образцы тканей висят. Есть возможность увидеть их в образе.
2
2
November 12, 2022
Магазин шикарный, всё в наличии есть, персонал обслуживает быстро. Очень нравиться магазин.
3
1
August 23, 2023
Если честно не понравился ни магазин, ни обслуживание, выбор ткани скудный, зря потраченное время.
2
1
December 13, 2021
Хороший выбор ткани и фур итуры.Так же там можно преобрести и посуду и техники длч кухни .Выручает когда срочно нужно купить подарок на Д/Р. Отзывчивый персонал помогут выборе .
1
October 27, 2023
самый лучший магазин тканей в городе по ассортименту
3
April 4, 2022
По ассортименту лучший магазин в городе, но обслуживание не всегда на высоте. Возможно зависит от конкретных сотрудников, бывает, что после ответа продавца просто ничего не хочется приобретать, бывает, что хочется скупить, все что покажут/посоветуют)
2
1
December 16, 2023
Не всегда вржоиаые продавцы. Но сам магазин хороший
August 16, 2022
Хороший ассортимент. Большой выбор всякой мелочи. Персонал не особо вежливый. С каменными лицами.
3
1
December 1, 2022
Виноват потребитель, что у них один продавец на весь магазин!!! В итоге 15 минут ожидания и пришлось уехать. Ощущение, что они нам делают одолжение, что мы посетили магазин.
1
4
June 13, 2021
Отвратительный персонал! Сколько бы раз, в какое бы время я не зашла в этот магазин, продавцы ведут себя так, будто я зашла к ним домой и что-то хочу лично от них. Не смотря на огромный ассортимент, выбрать что-то невозможно, потому что продавцы отвечают сквозь зубы и невозможно ни о чем посоветоваться, спросить, уточнить, прикинуть… понимаю, многие скажут, если не нравится, ищите другой магазин… видимо, так я и поступлю, в этот магазин больше ни ногой! И никому не рекомендую - у персонала в таких магазинах функция не только пробить чек, но и помочь покупателю с выбором. Конкретно в этом магазине персонал не только не помогает, но ещё и ведёт себя по-хамски.
10
March 5, 2023
Очень хороший магазин ,любая мелочь здесь найдется .
August 14, 2021
Выбор тканей шикарный! Можно подобрать на любой вкус и цвет. Очень много фурнитуры. Продавцы всегда помогут и подскажут с выбором
4
1
January 30, 2023
Хороший магазин, выбор огромный, обслуживание достойное.
3
February 10
Очень хороший ассортимент
June 14, 2022
Неплохой выбор, фурнитуры и тканей.
Персонал неприветливый, дозвониться сложно.
Неплохо бы добавить рабочий телефон для быстрой связи
2
1
January 31
Хороший выбор тканей.
December 26, 2021
Хороший магазин.Очень большой выбор и ассортимент. Цены тоже вполне демократичны.
3
March 29, 2023
Хороший выбор тканей, всегда вежливые и доброжелательные продовцы.
3
February 3, 2022
Спасибо!!! Нашла все, что нужно, а вежливый коллектив помог в правильном выборе)
3