Отвратительно! И это ещё мягко сказано.🤬
В воскресенье привезли букет роз, во вторник он уже приобрёл весьма уставший вид. Написала в магазин, рассчитывая встретить хотя бы подобие клиентоориентированности и желания разобраться в вопросе. Как выяснилось, наивно было полагать, что для магазина важно сохранить клиентов…
Мне ответили отпиской о том, что цветы нужно подрезать и помещать в вазу с необходимым количеством воды. (Ну надо же! Просто Америку для меня открыли!🤦🏻♀️) И даже каким-то образом поняли, что ваза у меня маленькая, поэтому цветы и вянут (и это учитывая, что вазу на фото вообще не видно). Даже не удосужились ответить что-то вразумительное, просто откровенный игнор.
В общем, вывод крайне прост: в этот магазин обращаться не рекомендую, если конечно у вас нет желания выбросить деньги на ветер
Анжелика Нерослова
Level 4 Local Expert
July 12
Всегда хороший ассортимент цветов,девочки клиентоориентированные,доставка.Вобщем,если надо свежий букет,то добро пожаловать!!!!
ОЛЬГА
Level 6 Local Expert
July 23
Приезжали за букетом , очень остались довольны качеством цветов и персоналом .
Рекомендую !!!
Konstantin Tennikov
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Купил букет роз на день рождения тещи и по 1 розе для жены и дочки. Одна из роз завяла через 3-4 часа, при том что все цветы были дома, подрезаны и в воде минут через 15 (живем через дорогу). Позвонив в салон получил ответ: мы же не знаем, что вы с ней сделали.. (читайте между строк - ваши проблемы, нас не касается).
Позвонил в общую справочную, где сказали, что без проблем поменяют розу, можно прийти и девочки все сделают без проблем. Пришел в магазин, где одна девочка с радостью была готова уже поменять цветок, но другая продавец ее остановила и сказала, а мы тут при чем? У вас на фото Роза в рюмке(!!!!) стоит (прислал фото с завявшей розой в большом стакане). Попробуйте поставить среднюю розу в рюмку и посмотрите что получится. Физику в школе больше не преподают. Далее девушка себя вела абсолютно по хамски, давая понять, что я виноват и завеявшая роза - мои проблемы. Хотя другая девочка все-таки пыталась заменить цветок не обращая на это внимание.
Покупал цветы в этом салоне больше 2х лет, спасибо за сервис, больше я к вам не приду. Вопрос потерянного клиента - 1 Роза, даже не знаю сколько она стоит, потому что не считаю, поштучно, когда трачу на цветы. 2 звезды, за то что раньше, такие проблемы умели решать и за ту девочку, которая все-таки пыталась поменять цветок. Всего хорошего.
2
2
Глонасс
Level 2 Local Expert
January 31
Покупаю цветы практически с самого открытия салона на регулярной основе. Несколько раз спрашивал про хоть какую то лояльность к постоянным клиентам...Ответ один - у нас нет скидок. Не приятно, что не ценят постоянный и давних клиентов, это отталкивает!
2
1
Ева Кл
Level 6 Local Expert
February 9
Всегда свежие цветы,можно и онлайн заказать букет! Всегда помогут,посоветуют. Всегда благодарю за обратную связь!
Дмитрий Журавлев
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Очень расстроены. Заказывал большой букет ромашек с доставкой, на юбилей свадьбы с супругой. Заказ согласовал заранее. В итоге собрали сборную солянку из того что было на остатках. Вместо люимых "ромашек" супруги,накидали хризантем. И заранее не предупредили об этом.
1
Иосиф Штительман
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Если бы не парковка, то вообще все отлично. Могут по звонку собрать букет... И так при общении помогают в подборе цветов и составлении букета.
2
Олег Бескровный
Level 23 Local Expert
February 9, 2023
Покупаю розу именно в этим магазине. Левченко молодцы помогут с выбором и соберут букетик. Цена лучшая в этой сети
Лилу
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Парковки нет, если только после знака запрещающего стоянку и остановку. Всегда свежий срез цветов. Большой выбор. Хорошие девочки, которые помогут определиться с цветами и соберут букет. Можно заказать по телефону, есть страница в инстаграме.
1
Людмила Тищенко
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Самый лучший цветочный магазин
1
Сергей Скапа
Level 7 Local Expert
January 14
Лучшие розы в городе, покупаю только
Кристи Влд
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Я всегда покупаю цветы в розе дв инт! Устраивает режим работы, филиалы и их адреса! Спасибо!!
Vasilii S.
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Купили розы, на следующий день упал бутон. Ещё через день завяли все белые розы. Красные простояли дня 4. Хотя я купил этот пакетик, чтобы они простояли дольше. Ехать на машине от магазина до дома 5 минут, по холоду с ними не ходил, обрезали и сразу в воду. 100% ЦВЕТЫ ПРОДАЮТ ПЛОХИЕ! Написал в инстаграм, думал решат мою проблему, написали, что разберутся, но не уточнили адрес филиала и время, а значит никто не собирался разбираться в вопросе. Хотя на камерах вы бы увидели, что продавец достала, две упаковки цветов и у одной сразу начали отлетать бутоны, и она пошла за еще одной упаковкой. Жалко, что я не обратил на это внимание сразу, буду умнее.
1
1
GAM VL
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Девочки молодцы! Цветы всегда свежие! 👍👍👍
Алексей Еремин
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Самый лучший магазин цветов. Отличные цены. Огромный выбор
Оксана Кудлай
Level 19 Local Expert
September 8, 2021
Качество цветов не постоянное, бывает, что на второй день уже вянут. По возможности, стараюсь покупать в других местах
1
Vytaliano Pellegrini
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Ужасный магазин, мало выбора. Заставляют одевать маску когда везде отменили .
Гость Г.
Level 2 Local Expert
May 2, 2020
Вчера вечером приобрела букет роз ребенку на День Рождения. Заказывала заранее, чтобы выбрать желаемый цвет. Сотрудник уверял, что небольшие поставки идут каждый день, следовательно, розы должны быть нормального вида. Но....всучили (другого слова не подберешь) быстро на крылечке цветы с засушенными и подвяленными лепестками...отвратительно! Настроение испорчено!
4
1
Евгений П.
Level 6 Local Expert
March 6, 2020
В феврале 2020г. Купил супруге розы, на ДР. Большой, красивый букет (как оказалось, на первый взгляд). На второй день, у 50% цветов отвалились лепестки. Попробавал связаться с салоном, где преобретал букет, написал им в их профиль, обресовал картинку, но без результатно. На изложенную мною проблему, так мне и не ответили, проигнорировали.
И это уже не первый раз, то завянут через 3 дня, то лепестки отвалятся.
Не рекомендую!!!
3
Елена В
Level 9 Local Expert
June 19, 2020
Очень удобный магазин. Всегда в наличии большой выбор цветов. Составляют красивые букеты. Есть доставка
3
Татьяна Куклина
Level 13 Local Expert
February 28, 2020
Всегда можно быстро и недорого купить цветы, это особенно важно, когда нужны цветы в большом количестве.
3
Елена
Level 13 Local Expert
January 11, 2020
Заказывала поздравительные букеты, через эту кампанию, всё своевременностью, учли все пожелания, курьер вручил цветы рано утром и мне отзвонил, что всё сделано, можно заказать через интернет, осень удобно, рекомендую
3
Софья
Level 7 Local Expert
August 16, 2020
Хороший магазин. 14.08.2020 брали цветы на день рождения. Все хорошо. Спасибо.
2
Дмитрий Бурик
Level 18 Local Expert
August 4, 2021
На вопрос свежие цветы - ДА!!!! Завял букет на 4й день!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!
1
Ольга Н
Level 15 Local Expert
June 16, 2021
Всегда свежие цветочки))) аромат😇😇😇😇🥰🥰🥰
2
Павел Т.
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Большой выбор цветов, всегда качественные и долго стоят
2
Чам Сергей
Level 7 Local Expert
March 20, 2020
Здравствуйте, вялая породия на Роза ДВ. Это также Роза ДВ, только на порядок хуже.