Roza Mimoza
39 reviews
November 25, 2024
Всегда свежие цветы. Девочки продавцы учтут все ваши пожелания, доставка в срок, без нареканий. В Березниках из всех цветочных магазинов я и моя семья выбираем Роза-Мимоза.
December 7, 2024
Я заказал для своей мамы розы на День матери. Цветы доставили в свежем виде, а оформление было даже лучше, чем на фотографии. Они уже вторую неделю радуют глаз, и моя мама в полном восторге! Я обязательно воспользуюсь вашими услугами снова. Благодарю вашу команду за отличную работу и качественный товар!
March 13, 2024
Заказывала маме цветы на 8 марта!
Хризантемы, которые обычно стоят долго.
Проживаю в другом городе, все оформили и согласовали онлайн. Цена была выше, чем в других магазинах. Заказывала не первый раз, понадеялась на качество. Но качество оказалось ужасным, цветы завяли на второй день, впечатление от весеннего женского праздника было испорчено. Когда обратилась в магазин, ответили, что это мы испортили цветы, не правильно разместили в вазе, что мы их не подрезали. Любая женщина знает, как обращаться с цветами, чтобы они дольше стояли. Зачем нам портить букет. На самом деле сердцевина цветка была уже черной на момент доставки. Однозначно не буду больше рекомендовать данный магазин цветов. В букет собрали 10 хризантем, а не 9!!
Продавцы не только не умеют общаться с клиентами, но и считать!
1
June 14, 2024
Хотела заказать маме цветы на день рождения, мне предложили доставку в 20:30 - я согласилась. Отправила референс, спросила смогут ли повторить? Ответили, что да. По итогу флорист, использовал другое оформление, я попросила сделать как на референсе. Мне начали в голосовом говорить, что работают до 20:00 и флористу придется сидеть, чтобы уделить время доставке, а она живет в другом городе. Зачем тогда предлагали доставку к 20:30? Чтобы потом упрекать? Время работы я не знала, я не местная.
Также сказали, что не будут за свой счет менять упаковку каждый раз, хотя мне нужно было просто как на референсе. Почему изначально сделали отсебятину - непонятно.
Потом я ждала 2,5 часа, когда пришлют букет с исправленным оформлением букета. Ни ответа ни привета и как только написала, что не уставивает такой игнор и сервис и я оставлю отзыв, то мне наконец-то ответили в 17:34.
Флорист, ответила, что подумала, что я отказалась от букета. Как флорист поняла, что я отказалась от букета не могу понять, так как я в 15:24 писала про оплату, а в 16:03 попросила скинуть готовый вариант. На все мои аргументы - она просто дала номер руководителя.
Настроение испорчено, дама общается максимально не дружелюбно и не клиенториентировано.
1
1
November 29, 2023
Лучшее место для заказа или покупки цветов в Березниках! Всегда хороший ассортимент, но самое главное - отношение к клиентам! Всегда отличный подход. В этот раз не могла найти цветы в магазинах, после дня матери ничего не было, в Роза мимоза подобрали цветы, собрали букет, мама довольно, спасибо большое!
2
March 9, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, сама проживаю в другом городе. Заказывала букеты родным с доставкой, всегда без нареканий. До нынешнего 8 марта, оплатила два букета, один заменили. Доставили либо по ошибке другой, в 2 раза дешевле либо намеренно, я не знаю. Но на сообщения и звонки не отвечают, деньги не вернули... очень разочарована, впервые сталкиваюсь с таким обманом.
1
April 16, 2024
Живу в Иркутской области, заказала букет маме на 8 марта, она была в восторге от букета( хризантемы). Цветы стояли долго и радовали мою маму. Спасибо большое, буду заказывать ещё)))
1
March 8, 2023
Несколько лет подряд заказывала доставку цветов для мамы на 8ое марта
у "Роза Мимоза", сама проживаю в другом регионе.
Все было отлично, но в этом году остался такой неприятный осадок, не могу не написать.
Заказ сформирован, оплачен за пару дней до праздника, доставка указана с 11.00 до 13.00 8го марта 2023 года. Заказчик: мои ФИО, телефон. Кому доставлять, соответственно адрес, ФИО, телефон моей мамы.
8ое марта наступило, цветов нет, ждали долго. Маме больше 80 лет, недавно перенесла инсульт, волноваться крайне нежелательно.
О цветах и доставке я предупредила, чтобы брала телефон с незнакомого номера и не боялась открыть дверь. К тому же получая от меня цветы каждый год, мама так их ждала в этот день и волновалась, почему же не везут, дочь деньги заплатила.
С 17.00 я начала звонить по всем указанным телефонам на сайте, в интернете. Звонила много, много раз, телефон все время сбрасывали.
В 21.00 раздаётся звонок на мой номер: доставка, откройте дверь. Немного раздраженным тоном, ну да ладно) думаю, тяжёлый день, много работы, главное букет все таки привезли. Поясняю, что цветы не мне, телефон, кому цветы, указан в заказе. На что слышу: позвоните сами, пусть откроют, домофон не работает.
Ладно, позвонила маме, понимая, что она уже отключила домофон на ночь, легла отдыхать.
Цветы вручили. Мама перезванивает и далее я слышу, что ей выговорили, что звонили ранее, днем, почему не берете трубку и т.д.
Да, звонок ей был, один, раз. Она трубку взяла, но на другом конце сразу отключились. Больше не перезвонили. Ни ей, ни мне, заказчику.
Итог: в течение дня нарастающее беспокойство пожилой женщины и к вечеру, получив свой букет, осталась ещё и виноватой...
Ни о какой радости от цветов нет и речи, испорченное настроение двум!!! женщинам вечером, на ночь, в их же праздник!!! За их же деньги
Это конечно круто)))
Понятно, что больше с этой фирмой сотрудничать не буду. Причём мама сама, очень осторожно попросила: может больше не надо у них цветы заказывать?
Браво "Роза-Мимоза"!
3
1
November 22, 2023
Ребята рекомендую данную компанию. Пользуюсь уже лет семь, если не больше. Сама нахожусь в другом городе, оформляю доставку через сайт и оплачиваю. Ребята доставляют букеты и подарки во время. Всегда вежливые, обходительные. И букеты стоят очень долго. Спасибо вам огромное за ваши старания!!!❤
2
November 9, 2024
Отличные букеты. Брал маме на ДР. Оформили красиво.
1
May 13, 2023
Огромная благодарность магазину. Оперативность, вежливость, профессионализм на высшем уровне. Букет нужен был очень срочно. В течении часа подобрали, собрали, доставили. Теперь Вы наша любофффф.
4
November 28, 2022
Заказывала букеты для родных на День Матери. Во -первых, букеты не стоили своих денег от слова совсем, за 5 роз/герберов, оформленных не в том стиле , в котором я просила , отдала по 1500р за букет и еще по 200р за доставку на каждый адрес (итого 5100). Курьер приехал раньше на полчаса от установленного времени (бабушка должна была быть не дома , но повезло , что она успела вернуться). Букеты перепутали, а моей Маме вручили жухлые старые розы. Причем курьер быстро сунула ей в руки и убежала, мама хотела вернуть ей их, так выглядели цветы ужасно.
Ситуация такая сложилась , потому что работники магазина знали о том , что я не в городе и букеты в жизни не увижу.
Испортили праздник и эмоции от подарка. Очень неприятно , что сотрудники Розы Мимозы считают , что мои близкие достойны протухших роз.
После предъявленных претензий откупились 7ю альстромериями.
Фото цветов приложила ниже.
Также на фото есть светлый букет , который я заказала в тот же день , но в другом магазине в Перми ( на 500р дороже , чем вышли 5 тухлых розочек). Для сравнения.
Не соверую ничего покупать в этом магазине, как минимум потому что люди пытаются заработать деньги всеми способами и неуважительно относятся к покупателям.
Прикладываю фото букетов от продовцов , дабы доказать , что это их работа. На их фото из-за света не видны недостатки роз.
2
1
November 22, 2022
Очень внимательные девушки работают в магазине. К каждому клиенту индивидуальный подход. Спасибо за качественное и своевременное обслуживание. Смело буду рекомендовать данный магазин знакомым и друзьям.
4
November 13, 2023
Как можно сказать о цветочном магазине плохо цветы это радость цветы это щастье а магазин с таким названием росто праздник и продавцы хорошие
1
November 5, 2021
Уже больше года на все праздники заказывю букеты в «Роза Мимоза». Ещё не встречала магазина лучше. Всегда только свежие, красивые и яркие цветы.
Девочки исполняют любой каприз и делают просто шикарные букеты.
Персонал на высшем уровне.
Всегда быстро отвечают на любые вопросы и предлагают Вам лучший вариант.
Так же у них есть огромный выбор шаров.
Просто огромное спасибо Вам!
Рекомендую Всем!
4
November 5, 2021
Идеальный магазин, прекрасные продавцы, всегда свежий товар и это, несомненно, радует. Спасибо вам огромное за возможност всегда порадовать близких. Вы -цветочные феи, хороших заказов и классных покупателей 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
3
February 24, 2022
Мой любимый сердцу магазин. Всегда свежие цветы и индивидуальный подход, тактичность и доброжелательностью. Очень приятно иметь дело из года в год.
3
November 5, 2021
Это самые классный цветочный магазин!
Готовы воплотить все ваши идеи и предложить варианты под любой бюджет!
Меня не разу не подвели. Собрали очень сложный букет за максимально короткое время. Однозначно рекомендую!
4
June 27, 2021
Очень хороший салон цветов .
Продавцы супер (Общался с Юлей) Все привезли вовремя , цветы свежие .
Отдельное спасибо флористу , все подобрал как говорится , в цвет .
Букеты лучше чем на фото .
Так держать .
4
March 19, 2023
Очень хороший магазин, парковка, флористы спец, всегда свежие цветы.
2
February 8, 2022
Первое фото- что собрали.
Ни цветы, ни цвета цветов не соответствуют заявленным на сайте. Упаковка, она же фольга... Глаза б не видели.
Хотелось бы получать товар, за который отданы деньги, а не подобие.
Цветы в любом случае здорово. Но цветы конкретные и цветовую гамму покупатель подбирает, учитывая : возраст, характер, цель дарения, любимые цветы.
Обидно
1
2
February 24, 2022
Лучший цветочный магазин в городе!!! Всегда покупаю цветы только тут. Вежливый, улыбчивый персонал и свежие цветы!
4
November 8, 2021
Заказываю доставку частенько и Всегда привозят свежие и качественные цветы! Самое главное - стойкость! Хризантемы и розы стоят долго, это классно!!!
4
November 5, 2021
Самые лучшие цветы только здесь!Качество 🔥 ,по сравнению с другими цветочным магазинами города.Успехов и процветания вам❤️🔥
5
October 8, 2020
Отличный магазин! Стильные букеты, приятные цены, и вежливые отношение к покупателям! Очень осталась довольна всем всем!!!! Советую и рекомендую 😋
5
November 7, 2021
Всегда свежие цветочки! Девочки всегда помогут с выбором и букетом!👍👍👍
4
October 12, 2021
Атмосферно и уютно. Приятная девушка
Спасибо) заказывала ни раз
4
August 12, 2021
Цветы бомбезные!!! Заказываю неоднократно. Всегда довольна. Спасибо вам огромное!!!
4
October 12, 2018
Отличный магазин цветов! Хороший выбор цветов, креативный подход к составлению букетов, собственный сайт, доставка букетов по нужному адресу в нужное время. Сопутствующие товары. Доброжелательные продавцы всегда предоставят скидку. Мне нравится.
7
October 8, 2020
Заказывала букет с доставкой. Быстро и красиво оформили, привезли в нужное время. Цветы стояли почти две недели, никогда такого не видела!!!
3
November 6, 2021
Самым близким, любимым во время и со вкусом.
4
August 25, 2020
Очень приятно место. Свежие цветы, красивые букеты и композиции. Всегда соберут то, что ты хочешь)
4
January 28, 2020
заказал букет с доставкой-ВСЕ в срок с учетом пожеланий!!! Большущий респект и УВАЖУХА !!! СОВЕТУЮ !!!
5
November 21, 2018
Цветы покупаю только тут по возможности. Есть доставка бесплатная. Флористы неплохо делают свою работу.
7
March 3, 2019
Самый лучший магазин, цветы всегда свежие, разнообразные букеты.
8
January 5, 2019
Хорошее качество цветов, доставка вовремя. Уже заказываю 5ый год к дню рождения подруг и мамы.
7
1
October 12, 2019
Отличный небольшой магазинчик!!!!
6
July 19, 2019
Удобный магазин, работает доставка
6
February 26, 2019
Отличный магазин
8