Отличный отель. Приезжали с супругой на выходные и взяли улучшенный номер на двоих. Номера просторные и чистые, есть все необходимое. Еда в ресторане вкусная, стандартные европейские завтраки. Персонал очень обходительный и практически незаметный. Когда тебе что-то нужно, то ребята всегда помогут, а в остальное время складывается ощущение что вы в отеле одни. Это добавляет комфорта. Отель находится недалеко от Балтийского вокзала и станции метро, что делает его локацию очень удобной. Добраться в любую точку Санкт-Петербурга можно на любом виде транспорта очень быстро. В общем - твердая пятерка. Рекомендую к посещению!
Show business's response
Даниил
Level 5 Local Expert
October 22
Номер в целом хороший, довольно чисто, немного пятен все же было на постельном для ног. Обслуживание на ресепшене нормальное. Мы снимали номер без завтрака, так что по еде не знаем. Сам отель выглядит внутри очень прилично, жаль мы попали в момент ремонта дороги у отеля, так что пришлось искать парковку и ходить по разобранной улице.
Из минусов:
При включении горячей воды нужно еще около минуты-двух ждать пока эта самая горячая потечет, а не холодная.
И мы были в конце октября, на улице +7-+12, но в номере было прохладно, батареи еле теплые, максимум руки погреть о них, а не номер прогревать, кондиционер в режиме отопления не вывозил почему то тоже.
А так в общем и целом впечатления положительные, с промокодом за 4-ёх звездочный отель на две ночи вышла вполне адекватная цена, в следующую поездку возможно снова разместимся здесь, но номер надо скорее всего брать стандарт плюс, обычный стандарт все же маловат по месту.
Show business's response
Veronika S
Level 13 Local Expert
September 11
В целом в отеле было уютно и чисто. Есть халат и тапочки, душевая в порядке, кровати удобные. Снизила звезду за запах в номере. Особенно, когда только заходишь в номер с улицы. Скорее, всего это связано с ковровым напольным покрытием, которое не успевает просохнуть после уборки. Отель не в центре, до метро или автобуса идти примерно 7-10 минут. Зато тихо и спокойно. Из пожеланий - было бы здорово иметь возможность заказать завтрак в номер по меню. Мне, например, шведский стол не нужен. Рядом с отелем есть столовая, но она не работает в сб и вс. Один раз ужинала в ресторане, еда вполне устроила, обслуживание так себе.
3
Show business's response
Nastya G.
Level 5 Local Expert
June 6
Очень хороший отель для отдыха. Сама живу в Питере, но чтобы освежить голову - несколько дней провожу в этом отеле. Администраторы на ресепшене очень вежливые и улыбчивые, помогут решить вопрос и проблему, работники в ресторане также очень доброжелательны, еда вкусная, а кофе всем рекомендую попробовать! Номера чистые, убранные, ни к сему не придраться! Меняют пастельное белье , полотенца вовремя. Если что-то необходимо - звоните в ресепшен и вам сразу принесут то, что нужно. Очень порадовало удобное местоположение - практически в центре города. Можно выйти, прогуляться и прийти обратно в номер . Рекомендую каждому посетить этот отель!
Спасибо всем работникам за прекрасное времяпрепровождение 🩵
3
6
Show business's response
Alexandra K.
Level 8 Local Expert
May 25
Останавливались с коллегой в данном отеле на 3 дня и оплачивали помещение для проведения очного 2-х дневного семинара. Очень довольны отелем и сервисом! Всё чисто, комфортно, для семинара предоставляют всё необходимое, также оперативная обратная связь! Место для очного мероприятия сильно понравилось: светлое, уютное, просторное, технику всю нам предоставили. Спокойно вместились 20 человек без тесонты. Помещение для мероприятий оборудовано очень грамотно: прямо там же есть уборная (очень чистая) и комната для перекуса, тоже просторная и комфортная. Было удобно вызывать такси от отеля до любой точки города, участники семинара отмечали, что метро относительно не далеко (10-12 минут пешком). Брали номера с завтраками — завтраки были вкусные и полезные! Много овощей и замечательные сырники. Персонал всегда здоровался и откликался на просьбы. Спасибо руководству отеля! Единственный момент - на время нашего постоянства там, шёл ремонт. Под окнами громко матерились рабочие. Но это ещё мелочь. В целом, под окнами и в 2-3 часа ночи можно было легко услышать как стоят у входа другие постояльцы, курят и матерятся, включают громко музыку. Рекомендую сделать какой-то отдельный холл для таких "сходок", либо запретить курение и громкое поведение по ночам прямо под окнами номеров постояльцев (останавливались на 2 этаже). Надеюсь, прислушаетесь и сделаете так для комфорта будущих постояльцев. Спасибо.
9
13
Show business's response
Al
Level 10 Local Expert
May 5
Классный отель, находиться недалеко от вокзала и метро. В соседнем здании есть круглосуточный магазин, очень удобно, если вы приехали ночью.
Плюсы отеля:
- круглосуточное заселение
- адекватно работает электронный замок
- номера чистые, белье приятно пахнет, без резких запахов
- классные санузлы, стеклянные душевые в пол и большое зеркало (есть номера, где санузел совсем крохотный, очень тесно)
- в целом очень тихо, соседей за стеной не слышно.
- есть завтраки, ресторан, спа.
Минусы:
- не работают нормально телевизоры. Приложения постоянно вылетают или зависают. Подписок никаких нет. Если вам повезет, что из 5 приложений, запуститься 1, будите пользоваться им.
- легко потеряться. На 3 этаже можно встретить нумерацию, которая есть на 4 этаже, это странно. Здание выглядит простым с виду, но поднимаясь на этаж, вы можете бесконечно идти по извилистым коридорам.
- если вы хотите какой-то вид из окна, тут его нет.
Итог, отель стоит своих денег.
9
13
Show business's response
Виктория 💕
Level 4 Local Expert
June 5
Отель "Rozenshteyn" оказался прекрасным местом для отдыха. С самого начала мы были очень довольны радушным приемом персонала и их сервисом. Номера были просторными,уютными и чистыми. Обрадовало расположение отеля, так как очень близко к центру.( это большой плюсик ) Также при отеле есть ресторан с богатым выбором блюд, где вы сможете вкусно покушать и насладится атмосферой 😊 Все было чудесно, в следующий раз остановимся именно тут!
3
4
Show business's response
Andr Ovsienko
Level 10 Local Expert
October 2
Вообще отель норм. Номера отличные, чистые, убираются своевременно, душевая кабина хорошая, ресторан замечательный, прям 5 звезд, если б не одно но.. Мы приехали в отель, затем через пару дней я подошел на ресепшн с вопросом: как нам получить документы? а сотрудница заявила мне, что раз мы оплачивали от организации по счету, значит и документы мы получим в ЭДО, удивился я, конечно, но подумал, что так надо... Затем, в день выезда я подошел еще раз на ресепшн с тем же вопросом, там была другая сотрудница, которая сообщила, что мы вообще отказались от получения документов.... Эмм, я сообщил, что такого не было, глава делегации я, документооборот на мне и мне нужен полный пакет документов. Сотрудница отеля без лишних вопросов сформировала пакет документов заново и минут через 20 на руках был пакет документов. По возвращении в свой город, пошел сдавать документы, а там выяснилось, что предыдущие делегаты уехали из Питера также без документов о проживании. Позвонили в отель с вопросом об отправке документов по ЭДО, а в бухгалтерии отеля нам сообщили, что ЭДО у них вообще нет... Будьте внимательны с сотрудниками на ресепшене данного отеля...
Show business's response
Маргарита Т.
Level 6 Local Expert
July 6
Были в отеле в начале июля 2024, стандартный номер 431 небольшой, но уютный. Вид на стройку, но ее не слышно. Рядом шумная дорога, но тоже не слышно. Техника (чайник, холодильник, кондиционер) работала, сантехника новая! В номере также были щетки с пастой, мини шампуни и гели для душа, ложка для обуви, тапочки, пакетики чая, сахар, кружки, электрический полотенцесушитель На 2 ночи все очень даже устроило, места впритык, но хватало. Матрас и подушки удобные, полотенца чистые. Отель немного напоминает лабиринт, но все подписано, не запутаешься. Спа и трен залом не пользовались, завтраки не брали. Рядом есть небольшой Вкусвилл и Дикси, в центр всегда гуляли пешком где-то около часа прогулочным шагом.
2
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
August 16
Останавливалась в этом отеле по работе. Все очень понравилось. Номер чистый и уютный, есть все необходимое. Завтраки отличные. Спасибо Светлане, и книжный магазин подсказала, и итальянский ресторанчик. Рекомендую! Однозначно отличное сочетание цена-качество.
1
1
Show business's response
Ирина
Level 16 Local Expert
June 21
Хороший, чистый, опрятный. В номере все есть, душ удобный, чисто! Выбор блюд на завтраке тоже хороший. Единственное, расположение, рядом нет мест где можно посидеть/поесть, провести время. До метро 10 минут пешком. В целом, все хорошо! Твердая 4!
2
2
Show business's response
Евгеша Викторовна
Level 6 Local Expert
November 1
Отель - сказка! Уютный, чистенький, на ресепшене милые девочки, встречают гостей. Номер очень порадовал, все есть для проживания. В отеле есть спа, тренажёрный зал, ресторан, все для отдыха гостя. Спасибо большое, за гостеприимство!!!
Show business's response
Алексей Сидоркин
Level 9 Local Expert
July 19
Приезжал на выходные в Питер и остановился в этом отеле, остался доволен!!! Всё чисто, уютно и комфортно, особенно понравился оазис с видом из ресторана среди каменных лесов!!! Рекомендую!!! Обязательно вернусь!!!
2
2
Show business's response
Елена Огурцова
Level 9 Local Expert
November 23
Отель очень хороший, персонал девочки молодцы, все покажут и расскажут. Тихое место, ночью отлично спится. Завтрак впечатлил, вкусно безумно. В общем очень уютно, чисто, все есть в отеле
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
October 13
Ночевал в этой гостинице три ночи , все разных номерах . Номера разные )) самый комфортный по расположению , но не видом из окна оказался номер 428. Не шумный так как во двор . Номера маленькие прям вдвоем не развернутся. Два дня оплачивал завтрак . Картошка , крестоцветы , сыр ,творог, сметана, колбаса ,сосиски , блинчики , каши , выпечка овощи , соусы простые и сладости ( все найдется на раздаче ) яичницу или омлет вам приготовляют под заказ . В целом кушать и спать можно , а за свои деньги так вообще топ на районе .
Есть спорт номер с названием спорт зал . Маленький как и номера но для поддержания физической формы все присутствует в нём .
5 из 5 за цена /качество
1
1
Show business's response
Морозов Иван Иванович
Level 7 Local Expert
May 27
Не плохой вариант гостиницы на случай командировки или просто провести время в Питере.
Приветливый доброжелательный персонал. Свой ресторан при отеле с хорошим выбором и вкусным завтраком. Единственное, если не успел прийти во время, то может чего то не достаться. В этом плане хотелось бы все же пожелать следить и по возможности дополнять то, что заканчивается из еды. А в остальном, все хорошо. Удобное расположение, можно и при хорошей погоде дойти до центра пешком (минут 20-40). Да и на такси не сложно при желании уехать куда хочется
6
2
Show business's response
Ольга Шевчук
Level 7 Local Expert
August 19
Лучшая гостиница, на все пять звёзд! Такой чистоты и аккуратности нигде не встречала! Жила в двухместном номере - превзошел все ожидания. Санузел, новенький, чистенькой. Душевая кабина чистая,нигде не течет. Все работает. Все настолько продумано, прям один восторг. Кровати удобные, есть чай, чайник, холодильник,фен.
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 8
Удобный отель с рестораном. Персонал вежливый. Однако на входе лестница, с коляской могут быть сложности добраться до рецепшена. Есть лифт с первого этажа.
Номера небольшие, чистые, есть телевизор, тапочки. Ночью могут закусать комары (окна держите закрытыми, лучше включите кондиционер).
1
2
Show business's response
Sp.18
Level 6 Local Expert
August 18
Хороший отель. Приятный задний дворик. Есть ресторан и спа. Ничего из этого не посещали, потому сказать ничего не могу. Мы брали номер стандарт, зашли в чистый и светлый номер. Есть телевизор, кондиционер, чай, вода и всё остальное, что нужно. На ресепшн встретил прекрасный работник, быстро заселил и рассказал правила.
Из минусов: очень плохая уборка, воду не обновляли ни в первый, ни во второй раз, тоже самое и с полотенцами, как лежали помятые после использования, так и остались. Хотя два раза оставляли табличку с просьбой об уборке.
Сегодня выселялись, отдавали карте от номера другому парню. Нас даже не спросили все ли прошло хорошо
Задал вопрос «вы что выселяетесь?»
-да
-ну хорошо. До свидания
В общем, немного странно, а так в целом неплохо. Сняла две звезды из-за уборки, все/таки для 4-звездочного отеля это очень большой косяк
1
Show business's response
Надежа Образцова
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Замечательное место, удобно расположено. Чисто и уютно, номер был одноместный. В номере есть все необходимое, чайник, чайный набор, тапочки, вода. Очень понравился ресторан при отеле. Удалось попробовать блюда. Достойно и вкусно, хвала поварам. Официанты молодцы, очень стараются. Номер бронировала с завтраком, и завтрак замечательный. Вкусно и разнообразно. Обязательно остановлюсь здесь ещё раз. Очень захотелось написать отзыв о сотрудниках и самом отеле. Мне не много не хватило тепла в ванной комнате и температуры воды в душе, только поэтому поставила 4 звезды.
3
6
Show business's response
Анна Ш.
Level 5 Local Expert
January 8
Гостиница хорошая. Чисто, уютно. Не очень далеко от центра. В номере был чайник, чайные пакетики, полный комплект полотенец на двоих.
Расположена гостиница удобно. За окнами не шумят машины, это понравилось. Но...
1. Было очень холодно. В душе так отчаянно рвботала вытяжка, что сходить в душ - себе дороже. Дуло отчаянно.
2. Слышно всех, везде и со всех сторон. Это неприятно, когда люди приходят 12 часу ночи, ты уже спишь, потому что утром на экскурсию, а за стенкой кричат дети.
Кормят хорошо. Завтраки однообразные, но неплохие. Я специально заплатила за ужины, и не пожалела. Ужины разнообразные (4 ночи) и очень вкусные.
В целом, когда поеду еще раз, рассмотрю вариант размещения здесь, но, дорого и на 4 звезды не тянет...
2
5
Show business's response
lena
Level 6 Local Expert
July 2
В последнее время часто останавливаюсь в этом отеле. Тишина, уют, спокойная обстановка, вежливый персонал. Что ещё нужно путнику для полноценного отдыха ! Спасибо всем сотрудникам отеля!
1
2
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
June 24
Останавливалась на три ночи. Цена и качество! Отличный номер, новые душевые , в номере чайник и все к нему! Почти в центре города ) есть маленький спорт зал, приятный внутренний дворик! В ресторане не были ни разу, но он есть ! Завтраки в кафешках рядом )))
1
2
Show business's response
Ольга Михлина
Level 11 Local Expert
August 10
Небольшой, но уютный отель. Интерьер современный. Вежливый персонал. Тихое место. Ночью прекрасно спали. В отеле есть спортивная комната с тренажёрами.
При отеле есть ресторан.
1
1
Show business's response
Kon Konev
Level 8 Local Expert
January 20
Хорошие номера,не идеальные,есть к чему придраться,но хорошие.
Плюсы:
- Кухня и бар, невероятно вкусные блюда и отличные коктейли,прям невероятно вкусные;
- персонал, все расскажут,покажут отлично сделают свою работу;
- удобное расположение отеля.
Минусы:
- холодная ванная, не знаю почему,но в ванной холодно, хотя может от того что за окном было -25;
- странные решения с отоплением,то жарко,то холодно.
Хороший отель за свои деньги.
3
6
Show business's response
Джульетта К.
Level 3 Local Expert
June 5
Сам отель находится вблизи вокзала Балтийский, но идти туда прилично взрослому человеку(я была с мамой), я бронировала отель в марте месяце для проживания с 1-5 июня, забронировала номер улучшенный и просила на внутренний дворик, т к по отзывам с обратной стороны дорога. В итоге нас заселили в номер который выходит на дорогу и без кондиционера, окно закрываешь жара, открываешь бесконечный шум машин, на ресепшен сказали, что они выполняют просьбы по заселению если имеются свободные номера, а кондиционер у них не во всех номерах, это на минуточку отель с 4 звездами, номер не эконом, а улучшенный, пообещали если освободится номер переселят, но все дни мы прожили в жаре и номер видимо так и не освободился. Когда в первую ночь ложились спать, то оказалось простынь застелена на пол кровати, а вторая половина кровати без простыни, ее любезно принесли, но постучались тихо, видимо чтоб не разбудить других гостей и в итоге ночью пришлось бегать за ней вниз, халаты тоже были, но за поясами от них тоже нужно было бегать. Завтрак в принципе хороший, но конечно красной рыбы не было 🤣, обслуживание тоже хорошее. Итог: мне кажется все-таки должны предупреждать людей о том, что они будут жить без кондиционера в улучшенном номере, это самый главный минус, больше в этот отель не хотелось бы приезжать.
2
Show business's response
Anastasia Z.
Level 6 Local Expert
November 10
Обслуживание и номера хорошие, в ресторане очень вкусная еда и достаточно быстрое обслуживание. Сауна заслуживает отличную оценку, подстраивают под желания клиентов. Рекомендую этот отель.
1
Show business's response
Азамжон
Level 21 Local Expert
December 4, 2023
Прекрасное место для проживания во время посещения города. Удобное расположение в центре города позволяет легко добраться до основных достопримечательностей. Сервис отеля на высоком уровне, персонал вежливый и отзывчивый. Номера чистые и уютные, с удобными кроватями. Завтраки в отеле разнообразные и вкусные. В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, и я рекомендую его для проживания во время посещения Санкт-Петербурга❤
2
3
Show business's response
Александр Копылов
Level 9 Local Expert
April 25
Цена, уютно, чисто, расположение. Это плюсы данного отеля.
Заселили на пятый этаж, который является надстройкой. Не знаю как на остальных этажах, но на пятом шумоизоляция очень слабая - слышно как соседи ходят/храпят/смотрят телевизор/открывают двери/окна. Двери непривычно открываются во внутрь комнаты. На окнах стоят блокировки на распашку не открыть, только микропроветривание. В стоимость входили завтраки по системе "шведский стол" - всё очень вкусно.
3
2
Show business's response
Лилия Токарева
Level 12 Local Expert
August 19
Уютная гостиница,в номере чисто, уютно, все есть. Есть ресторан- ценник выше среднего, но вкусно, обслуживание на уровне. Рядом есть супермаркет.
1
Show business's response
Инкогнито 2484
Level 5 Local Expert
September 2
Из минусов: очень дорого,оформляют долго.Если ранний заезд,то платишь в три раза дороже.Из плюсов:чисто и уютно в номере,халаты, белье и полотенца идеально белые.Очень милые наборы первой необходимости
1
Show business's response
Александра Моисеенко
Level 5 Local Expert
April 19
Чистый номер, вежливый персонал, SPA-комплекс оплачивается отдельно. При отеле есть ресторан, вкусно готовят. Ценник не завышен. В целом все очень приятно) Неприятный запах в номере, единственное, что немного смутило. Но это ожидаемо, отель расположен в старом фонде Петербурга. Диффузора нет, а могли бы попытаться скрыть запах.
2
2
Show business's response
Ольга Семёнова
Level 14 Local Expert
September 19
Останавливались переночевать, выбрали отель рядом с вокзалом, приехали ночью, заселили быстро.
Понравились завтраки, есть из чего выбрать, все было очень вкусно.
Show business's response
Людмила Санникова
Level 13 Local Expert
October 10
Достойный вариант проживания, если принципиально не нужен центр. До всего самого интересного быстро добраться на метро или такси, кормят хорошо.
Из минусов - приехала в межсезонье и ночью было холодно. Отопление на тот момент ещё не включили. Телевидение так и не смогла включить - несколько раз пыталась.
Show business's response
Elena Obrubova
Level 3 Local Expert
August 6
Отель хороший, хотя напротив развалины зданий немного внушают уныние, но это не вина самого отеля. Номер был на 5 этаже, улучшенный. Сам номер небольшой, скорее для одного человека, нежели для двоих. Крохотная ванная комната с туалетом. Душевая кабина на 5+. Окна номера выходили во двор. Тихо, шума не было. Ресторану за работу 5+. Официантам Аиде и Андрею благодарность за внимательно отношение к посетителям. Завтраки однообразные, но все было вкусно.
Снижаю оценку отелю за постельные принадлежности. Подушку складывали втрое, чтобы улечься и поспать. Одеяло примерно такое же. Отелю 4 звезды можно было бы подумать о смене дешевизного белья на более удобное. Раздражали длинные чёрные волосы уборщицы на столе, где лежал чай, сахар и прочее. Один день совсем не убирали номер и не вынесли мусор. Спасибо работнику ресепшен за помощь в этом вопросе. Вернулась бы в отель? Наверное, нет. Для меня далековато идти до станции метро.
1
Show business's response
Vova S.
Level 5 Local Expert
July 5
Гостиница хорошая, персонал вежливый. В номерах есть все в плоть до геля для душа, зубной пасты. Номер снимали на двоих самый дешёвый. Остались довольные. Замки открываются карточкой.
1
Show business's response
Васса Армстронг
Level 8 Local Expert
September 7
Замечательно, дружелюбный коллектив работает, всё объясняют и помогают, бюджетный вариант и это не делает хуже качество жизни. Спасибо, если вернёмся, то обязательно будем жить у вас.)
Show business's response
Виктория Егорова
Level 5 Local Expert
September 16
Очень хорошая гостиница. Цена и качество соответствует. Все уютно по домашнему. За неделю останавливаюсь два раза. Номера быстро разбирают. Нужно бронировать заранее.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
August 2
Довольно приятные номера. Ничего вычурного, но достаточно эстетично и аккуратно. Завтраки по утрам разнообразные и сытные. К персоналу никаких вопросов не возникло.
Show business's response
Павел Валиулин
Level 8 Local Expert
October 12
Бронировал номер на неделю для выставки в октябре. Почему собственно моя оценка 1 из 5 звезд:
1. В номере плохая шумоизоляция, точнее совсем нет - слышно все о чем говорят соседи.
2. Номера очень маленькие, поэтому кровать рядом со стеной санузла, в стене проходит слив канализации и всю ночь слышен шум слива воды с этажей сверху, у меня был номер на 2-м этаже. Выспаться не получится.
3. В санузле стоит запах затхлости, по переливу в раковине видно что она ранее забивалась и был перелив с темными разводами.
4. Вечером первый поход в душ - на лейке обнаружен длинный женский волос, на стене еще один - по всей видимости душевую кабину не убирали после смены гостей.
5. При заселении в 22.00 в отеле на ресепшене было 5 человек в очереди и не было администратора - позвонили пришла, начали оформлять. Я 3й в очереди, передо мной 2х оформляли 20 мин, в итоге ключ от номера получил только через 30 мин ожидания в отеле.
6. По завтракам - голодными не останетесь сосиски, наггетсы, тефтели, брокколи, скрэмбл, овощи и 2 вида каш. Завтраки с 7 до 11, но уже в 7.30 заканчивается твороженная запеканка и больше не пополняется.
Конечно мой отзыв можно считать придирчивым, но прочитав много положительных отзывов об этом отеле хотел предупредить новых гостей, что вас ожидает в действительности. Это не только я один не высыпался, на завтраках много невыспавшихся людей, на ресепшене при мне женщина ругалась, что ночью просыпаются от шума.
1
1
Show business's response
Инна Гудова
Level 4 Local Expert
July 16
Плюсов нет, одни минусы. Стандартные номера размером практически 2×2. Кондиционера/вентилятора в номере не было. Июль. Окна на оживлённую улицу. Стены картонные, слышимость ещё та. В стоимость включили завтрак и ужин. Ужин отстой, выбора нет. Сказала повар заболел. Как только пришли клиенты с улицы, а не с гостиницы, сразу появилось меню с выбором. Дали чашку чая -пакетированный. Попросили ещё чаю, налили кипятка в тот же пакетик). Завтрак более менее -шведский стол, ноооо, взяли по круасану и не осилили. Завернули в салфетку с собой, так нас даже не выпустили, заставили оставить в тарелке. Выносить ничего с ресторана нельзя, как и заносить кстати. Короче не любят в этой гостинице клиентов. Персонал не дружелюбный. И на закуску. Так как были в рабочей командировке, нужны были отчётные документы. Мягких чеков не хватало. Бухгалтерия требует. Хорошо коллега картой оплачивала, скачала с личного кабинета, приняли. У меня не было чека за курортный сбор. Два дня звонила, так и не прислали. Каждый раз обещали прислать справку об оплате в ближайшее время. Пятый раз в Санкт -Петербурге, предыдущие разы останавливалась в другой гостинице. Тоже в шаговой доступности от Балтийского вокзала. Но скромные 3 звезды. Так там отношение к гостям в разы лучше. А цена за приличный стандартный номер намного меньше. Жаль не было номеров. Название говорить не буду, чтобы не подумали, что реклама. Ну короче 4 звезды для этого "отеля"это явно перебор. Клиентов любить надо, а не круасаны со рта вынимать😄
Show business's response
Сергей Грибенщиков
Level 11 Local Expert
September 15
Выбор на этот отель пал по причине того, что нужно было переночевать всего одну ночь и вписаться в бюджет. В цену одноместного номера был включен завтрак. Переночевал, в бюджет вписался. Условия проживания комфортны, завтрак вкусный. Бронировал номер по телефону, выбрав вариант на сайте отеля. Отель рекомендован при условии, что вам нетрудно прогуляться 15 минут до метро, требуется небольшой уютный номер и вкусный завтрак.
Show business's response
Ирина Патейчук
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Ребята, честно, от всей души рекомендую .
В номерах уютно , чисто. Большая кровать, телевизор, холодильник, совмещённый с/у. Душевая кабина с тропическим душем. Кондиционер. Окна с хорошей шумоизоляцией.
Есть тренажёрный зал(небольшой) спа. (В спа мы не попали. Не хватило времени). В ресторане вкусно готовят. Есть свой дворик. Расположение не в центре города, но для Питера это не критично. До станции метро меньше 10 минут.
Спасибо за обслуживание!
Мы вернемся)
1
2
Show business's response
Иван Л.
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
В целом всё окей, чистенько.
Номера небольшие. Поспать и на работу отличный вариант для одного, если 2 или дай бог с ребёнком, то везде одностороннее движение в номере, придётся пропускать постоянно тех кто прет по встречке.
Если перед сном телек захотите посмотреть, то могут возникнуть сложности, iptv котрое не оплачено и толком не работаете, один вечер посмотрел общедоступные каналы, во второй день не получилось(как пользоваться ТВ написано в инструкциях по пользованию номера, я читал, но не смог). Ещё из не плюсов-маленькие подушки, отсутствие по близости инфраструктуры (есть заправка, АМ и ещё магаз с продуктами), шаурмы в ночи купить негде, нужно до метро идти минут 15 :)
Из плюсов-стильный и новый ремонт. Классный внутренний дворик. Оперативное заселение.
Если бы отель был 3*, то 5 балов бы смело можно ставить, для четырёхзвёздочного отеля честные 4 звезды в отзыве, но ставлю 5* т. к. цена на него было низкой, дешевле были только бюджетные трешки и богемные хостелы :)
Воду дают, полотенца меняют, постель застилают. Молодцы
3
1
Show business's response
Лилия
Level 13 Local Expert
August 8
Хороший отель. Чисто. Аккуратно. Приемлемые цены. Не центр, но в этом есть свои преимущества. Рядом станция метро и вокзал. Рекомендую.
1
Show business's response
Татьяна королёва
Level 11 Local Expert
July 7
Компактные и уютные номера, завтрак в ресторане отличный, даже ребёнка смогла накормить) Приветливый персонал. В номере чисто.
Show business's response
Юлия Деркач
Level 8 Local Expert
June 15
Отель понравился. Отличный шведский стол. Хорошая обстановка в номере. Чай, сахар, шампунь гель для душа каждый день. Номера убирались. В 10 минутах от метро. Минусов я не нашла.
1
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
September 1
Отвратительный отель. Господа ну кто делает раковину в номере над туалетом????) надо быть акробатом что уместится) окна выходят на ресторан, под местом для курения
Не рекомендую однозначно-не тратьте нервы
Номер 311
Я обращался на ресепшен-мои проблемы не были решены. Банально персонал не способен подготовить документы для бухгалтерии.. 3 дня делали-переделывали и в итоге сделали не правильно ( бесполезно было спорить, я понимаю что они у вас очень молодые работники, но обучите их. Ну или как минимум общатся с клиентами, даже если клиент не прав, обьясняйте по нормальному-у вас бизнес который предпологает общение с людьми- вроде даже 4ка заявлена отеля..
Если у отеля принцып не нравится не приезжайте- значит не приедем
1
Show business's response
Катерина Ефименко
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Мне все понравилось. Район действительно не лакшери, но сам отель вполне хорош.
Завтраки вполне вкусные, шведский стол (нам это было важно).
Удаленность от Невского проспекта приемлемая - 18 мин на такси, примерно час или больше пешком.
Мы ходили пешком, так как очень быстро выходишь на красивые виды.
Приветливый ресепшн.
Уборку мы не просили (вешали «не беспокоить»), но убирают вроде каждый день.
Интерьер современный и вполне стильный.
Я бы точно еще раз вернулась в этот отель👌🏻
Рекомендую!
1
1
Show business's response
ирина иванова
Level 13 Local Expert
October 13
Понравилась кухня, обслуживание и обстановка(у нас был банкет). Как в обычное время-не знаю. Банкет прошёл на пятёрку. Трудновато с парковкой, тк много ремонтных работ на улице.