Rozenshteyn

4.8

1907 ratings

Rate this place

934 reviews

By default

Максим Нестеров

Level 4 Local Expert

Были только в спа-зоне. Прекрасное место! В спа-зоне есть также большая кровать и возможность заказа еды из ресторана. Цена очень даже гуманная. Рекомендую.

Show business's response

Арнольд Шумилкин

Level 12 Local Expert

Уютный отель. Приветливые сотрудники. Вкусная кухня и расположен не далеко от достопримечательностей и метро.

Show business's response

Dmitriy

Level 4 Local Expert

Отзыв о ресторане при гостинице. Ходил сюда на обед весь 2023 год. Очень нравилось. После Нового Года бизнес ланч сильно подорожал и, как ни странно, упало качество еды. По старой привычке все равно ходил сюда на обед, мирился с ухудшением условий. Это продолжалось примерно до февраля, когда они меня жёстко траванули (не только меня, пострадал ещё и коллега с работы). Принесен серьезный вред здоровью, до сих пор ещё не восстановилось до уровня до отравления. После этого сюда ни ногой. Никогда ни в одном общепите ТАК меня ещё никто не травил. Поэтому нет, ни при каких условиях не пойду сюда, и никому советовать не буду.

Show business's response

Юлия Деркач

Level 9 Local Expert

Отель понравился. Отличный шведский стол. Хорошая обстановка в номере. Чай, сахар, шампунь гель для душа каждый день. Номера убирались. В 10 минутах от метро. Минусов я не нашла.

Show business's response

Camomillo4ka

Level 5 Local Expert

Приятный отель с всем необходимым. Небольшие номера, но всего необходимого достаточно. Холодильник, чайник, чашки, чай, вода питьевая. Кулер возле лифта с горячей и холодной водой. Всё в наличии. В номерах чисто, уютно, приятно. Так же отдельное спасибо Галине - специалисту на ресепшен. Быстро и без задержки оформила. Не смотря на то, что приехали туром в количеством 40 человек. Посоветовала где найти ближайший банк. И в целом очень приятный человек. Вернусь ли сюда? Да! Мне понравилось. Успехов отелю, так как хочу возвращаться сюда ещё!)

Show business's response

Денис Балыкин

Level 16 Local Expert

Чисто, хорошая душевая кабина, свежий ремонт сан узла, удобное постельное бельё, завтрак понравился, от работы 10 минут! Для меня хороший выбор!

Show business's response

Ольга Рудакова

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель. Расположен между станциями Нарвская и Балтийская. Идти спокойным шагом 15 минут от любой из станций. Номера новые, оснащены всем необходимым. Жили в семейном номере. Есть кондиционер, телевизор, отличная душевая кабина с разными режимами, фен, холодильник, чайник, чашки/ложки, набор чая и сахара, халаты, тапочки, гигиенические наборы (гель, шампунь, зубная паста, зубные щетки), сейф (бесплатный). При заселении предоставили несколько бутылок воды. Уборка в номерах каждый день. Персонал очень вежливый и приветливый. Вкусные и полноценные завтраки. Каша, сырники, сосиски, скрэмбл, овощи свежие/тушеные, нарезка, хлопья с молоком, тосты, круассаны и прочая выпечка, чай/кофе, три вида соков, мороженое. Можно было индивидуально заказать блины, яичницу, омлет. Понравилось абсолютно все, за неделю ни единой проблемы, и ни одного нарекания к персоналу и сервису. Большое спасибо! С удовольствием остановимся у вас еще раз.

Show business's response

Антон Сухоруков

Level 10 Local Expert

Остановился тут в служебной командировке. Очень удобное географическое расположение. В номере чисто и убрано.Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Пожалуй что можно отнести к временным минусам, это рядом идущее строительство дома.

Show business's response

Леонид

Level 3 Local Expert

Хороший отель, мы очень довольны. Проживали со 2 по 4 августа 2023 года. Всё очень понравилось. Комфортный и чистый номер, уютный ресторан, парковка напротив входа в отель. Хотим выразить особую благодарность администратору Галине за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.

Show business's response

Mlshvi

Level 4 Local Expert

Очень испортилось качество обслуживания. Приехал с женой отдохнуть в хорошей обстановки, а попал в неубранный номер, волосы на полотенце, не работающий телевизор, некомпетентный ресепшен который всегда ссылается на выходной технической поддержки (так кстати второй приезд происходит). Как вишенка пытались 400 р навязать, но даже орнаментировать не смогли за что я должен заплатить

Алексей Ситников

Level 3 Local Expert

На сайте при бронировании была указана парковка, по факту её не оказалась, хотя из за этого во многом мы выбрали этот отель, приехали в 21,30, захотели поужинать, ресторан работает до 23, но нам отказали, причина очень странная, "повар готовит завтрак на завтра", В номере все на 4 с минусом, больше туда не поедем

Show business's response

соня 123

Level 8 Local Expert

Хочется выразить своё негодование!!! Надеюсь администрация заметит и примет меры 🙏 Нам дали номер 12кв. м. (был групповой заезд) без кондиционера, на 7 суток! Окна на шумную улицу!! Мы попросили поменять номер, т.к. большая группа выехала из отеля Администратор Никита (вроде он) (был на ресепшене 1 и 2 июня) нам отказал в грубой форме! Попросили жалобную книгу, он ответил «она в офисе», мы сослались на закон, и он дал нам книгу!! Затем я (мне 14) пошла за ручкой, только вышла из номера, на главную лестницу, встала и застала разговор администратора Никиты и гостя отеля (скорее всего мама его), где он жаловался на нас, последняя фраза Никиты: «как же меня администрация и они ( я и мама)(мат, по другому «задолбали»)» я вернулась в номер без ручки в полном шоке, ОН ВИДЕЛ МЕНЯ!! а ведь этот разговор могла застать не только я НЕ РЕКОМЕНДУЮ 😡😡😡 но!! спасибо девушкам, которые сидели на ресепшен 3 июня, нас за 10 минут переселили в хороший номер!!

Show business's response

Ульяна С.

Level 3 Local Expert

Чисто, красиво, персонал отзывчивый, уютные номера!!!есть спа, ресторан. Мы теперь только к вам 🥰

Show business's response

Николай Угрушев

Level 6 Local Expert

Номера чистые. Под коврами деревянные полы которые скрипят и ходят ходуном. С горячей водой проблемы, искупаться утром еще тот квест. Матрас как по мне очень мягкий. Завтрак обычный, ничего особенного. В целом ок.

Show business's response

Алексей Слюсарь

Level 6 Local Expert

Отличный отель! Чисто, не очень шумно, номера не большие, но очень удобные! Персонал-вежливый! Санузлы обустроены великолепно! В ресторане вкусная и не дорогая еда! В целом-впечатление об отеле, отличное!!! Рекомендую!

Show business's response

Степан

Level 27 Local Expert

Приятно удивило то, что не нужно как в других отелях заезжать с зубной щёткой, бруском мыла и банкой кофе. Ночевали в стандартном двухместном номере. Холодильник, сейф, электрический обогреватель, фен, чайник, чай/кофе/сахар - всё было и работало. Порадовало жидкое мыло в дозаторе (стандартным гостиничным микрокуском пользоваться невозможно) и шампунь с гелем для душа в пластиковой бутылочке на один раз. Шкаф не в потолок, что позволило разместить пустой чемодан. Есть крючки для верхней одежды, что редкость и для просушки приходилось вкручивать саморез (отвёртка и винт ГКЛ 6х12 тоже не понадобились). Одним словом детали продуманы, что для современности редкость большая. Кровать норм)) завтрак вкусный, наелись до обеда и + что до 11:00 и можно поспать. ТВ не юзали, спали как убитые. Беспорядок на фото уже наш))

Show business's response

Irina Pava

Level 14 Local Expert

Прекрасный отель. Спасибо за хороший отдых. Была неисправность телевизора в номере, устранили быстро.

Show business's response

Любовь Белова

Level 5 Local Expert

Отличная кухня. Приятная музыка. Приемлемые цены, замечательное обслуживание. Приветливый и заботливый персонал.

Show business's response

Лидия С.

Level 7 Local Expert

Это капец, товарищи! Видимо, ранее описанные отзывы - это лишь фейки. НАЧНЕМ: цена за сутки с 1 чел - 8.000 руб. отель 4 звезды!!! СЛОМАНЫ кондиционеры - за бортом Питера +32 было. И были сломаны они на момент заезда и до этого момента, что и подтвердили все сотрудники отеля. На все претензии ответ один - ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕМ! Если вам жарко - это ваши проблемы. Ужасно еще то, что это было как в порядке вещей, ведь ни единого раза за 3 суток никто из гостей не услышал слов - "приносим свои извинения". Теперь о ресторане: шведская линия состоит из 2 блюд мясного - в тот день были сосиски и нагетсы самого нижайшего качества, когда во рту жуешь картон, и 2 гарнира - картошка и омлет. Омлет - перемешанные мелкие комочки в слизи + 2 каши и закуски. Кофе - смывки, второй раз я не решилась это выпить. Внимание! Это удовольствие стоит 1000руб. Однако! Если вы закажете по меню омлет и кофе, то вам принесут очень достойного качества блюдо и кофе за 530 руб. Девочка в ресторане судя по поведению точно с Луны: речь понимает со 2-го, с -3го раза, долго стоит и перезагружается в бездействии. Велком в отель 4****

Show business's response

Иван С.

Level 9 Local Expert

Хороший отель, чтобы остановиться. Чистый номер, отличная душевая кабина, чистое бельё, одноразовые тапочки, есть вода, чайные принадлежности, ТВ, если кому надо. Останавливались переночевать в небольшом номере с 2-спальной кроватью по спец. Программе с 20.00 до 8.00. Вышло очень недорого. Метро в 15 минутах хотьбы. От отеля до центра доехали за 25 мин. Всё понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Арменуи Тарзян

Level 5 Local Expert

Плохая шумоизоляция, но номер уютный и чистый. Завтрак вообще не понравился. Ооочень вежливый персонал, молодцы!

Show business's response

Gennadiy K.

Level 4 Local Expert

Гостиница в целом неплохая, но мне попался номер с окном на дорогу, шумно и днем и ночью, спать невозможно. Завтрак на троечку, слабовато.

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Уютный отель, приятный т вежливый персонал. Рядом есть столовая, в которой можно вкусно покушать и довольно бюджетно. К слову сказать в ресторане тоже по средствам, но немного дороже.

Show business's response

Алёна Мокрушина

Level 12 Local Expert

Уютный, чистый отель с великолепными завтраками. Вежливый персонал . Красивый дворик . М wi-fi проблемы не возникало на территории отеля. Удобное местоположение. Рекомендую для ночлега

Show business's response

Vlabimir Kasianov

Level 9 Local Expert

Здравствуйте ,доброго времени суток. Сейчас нахожусь именно в этом отеле, хочется сказать что хорошо приветливые сотрудники , чисто и аккуратно . Брали номер с завтраком всё понравилось 👍

Show business's response

Лариса М.

Level 5 Local Expert

Отличный отель, месторасположение удобное. Обслуживание, завтраки, атмосфера на высоте

Show business's response

Анна -

Level 3 Local Expert

Отдыхали в данном отеле 4 дня,брали стандартный номер с завтраками. Остались довольны. Заселили раньше времени, номер светлый,уютный,всё есть для вашего комфорта. Завтраки шведский стол,очень сытные,на любой вкус) Отдельное спасибо администратору Галине,за ваше внимание к нам. Обязательно остановимся у вас ещё раз))

Show business's response

Илья Ш.

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить девушку на ресепшене Екатерину за профессионализм, приветливость и отличное настроение. Все обьяснила доходчиво, на звонки из номера отвечала вежливо и оперативно помогала решать вопросы. Очень плнравился отель, все везде чисто и красиво. Особенно удивил спорт зал👍 Также спасибо бармену за подарочный пунш и задушевную беседу. Команда супер, ребята молодцы👍 Буду рекомендовать всем знакомым, а так же поставлю себе в избранное вашь отель!

Александр В.

Level 11 Local Expert

Отель позиционируется, как 4 звезды. Но, пожалуй, не совсем дотягивает. Можно включить в счет завтрак (шведский стол) и ужин (комплекс). Правда в ресторане проводят заказные мероприятия, и два раза из четырех пришлось ужинать на террасе. Комплексный ужин не на высоте. То сыр в салате засохший, то "горячие" блюда холодные. Летом без проблем, но для октября это было холодно. Номер прекрасный. Телевизор андроид, телепрограммы через интернет, периодически зависают. Из-за того, что электричество отключается, когда уходишь, телевизор сбрасывается в ноль и очень долго загружается. При вселении обнаружил, что один стакан с трещиной, сообщил на ресепшн, заменить и не подумали, пока прямо не потребовал. Но общее впечатление - положительное.

Show business's response

Динар К.

Level 3 Local Expert

С сервисом, ужасный сервис. Сначала забронировали на один день, далее решили остаться еще на один день. Через ресепшен не получилось забронировать. Забронировали через Яндекс тревел что удивительно. Далее нам сказали что надо выселится и переселится в другой номер. Мы выселились, подходим заселяться нас заселяют в тот же номер причем даже не прибрались как мы съехали так и осталось🤬 Так же у нас был включен SPA на один час, а на ресепшене сказали что типо входит, но все равно 2500 в час надо доплатить. Ужасный сервис.

Show business's response

Кристина П.

Level 5 Local Expert

В целом неплохой отель за свою стоимость. Недалеко от метро, неплохие, хоть и скудные завтраки. но! матрас в номере 327 - это пытка) после ночи на такой кровати я не могу ни сидеть, ни ходить, поясница болит так, что не разогнуться. думаю, владельцам стоит обратить внимание. Если вы позиционируете себя как 4звезды - то это недопустимо! таких матрасов я не встречала нигде, хотя много куда езжу.

Show business's response

Алексей Попов

Level 13 Local Expert

Гостиница находится в 10 минутах ходьбы от Балтийского вокзала. Место расположения неоднозначное, ощущение промзоны, но сама гостиница хорошая. Приветливый персонал, чистый номер, есть все необходимое: полотенца, гигиенический набор, халаты, чайник, чай, телевизор, минибара нет. В коридоре есть автомат с питьевой водой. Есть мини спортивный зал и сауна (за доп.плату). В зале не был, а сауна отличная, большая. Помещается до 8 человек, есть зона отдыха, кадушка с холодной водой, два душа, один с разными режимами (водопад, туман, тропический). Есть свой ресторан. Завтраки - шведский стол, обычный (скрэмбл, сосиски, нарезки, гранола с молоком, выпечка, тосты и т.п.), можно заказать яичницу, омлет, блинчики. Честно говоря кухня так себе, не очень вкусно, видимо от повара зависит. Был день рождения, приятным сюрпризом была поздравительная открытка от отеля и тортик. Минусом было то, что окна семейного номера выходили на стройку, весь день шум, стеклопакеты спасали, но не полностью, ну и вид) Но в целом отеле хороший.

Show business's response

Алексей Грабилин

Level 9 Local Expert

Чисто, аккуратно, хорошие завтраки, не плохой ресторанчик.

Show business's response

Игорь ***

Level 10 Local Expert

Посещал в мае 2023, обслуживание хорошее, номер был чисто убран, завтрак неплохой, но можно и поразнообразнее и обновлять блюда, пришел чуть позже-половины шведского стола уже не было. Вокруг стройка, в 8 утра в субботу разбудили перфораторы и таджикские песни) но это было учтено в цене, было недорого.

Show business's response

Сергей Джобадзе

Level 10 Local Expert

Отличный отель! Уютные номера по приемлемым ценам. Обалденный завтрак (шведский стол)

Show business's response

Иван Сойко

Level 6 Local Expert

Останавливался здесь по работе уже 4 раза. Очень приветливый коллектив (большое спасибо Галине с ресепшн за помощь). Чистые номера, уютные номера, даже есть просторный номер под лестницей, почти как у Гарри Поттера, только гораздо больше)))) Отличный ресторан при отеле

Show business's response

Ли

Level 5 Local Expert

Район конечно… Но это было поводом прогуляться 😁 Сам номер стоил того, чтоб поставить твёрдую пятёрку. Цена-качество Душ шикарен, чистейший, реально просто идеальная чистота. Красивый дизайн Классный ресторанчик во дворе

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 16 Local Expert

Гостиница позиционирует себя как 4 звезды, но есть НО: 1. Завтраки однообразные, выбор не большой. 2. Уборка в номере производится не качественно. 3. С виду вроде как новая мебель и хоиелось бы поставить оценку выше, но на прикрепленных фотографиях будет все видно. 4. Ножное полотенце после уборки забыли положить. 5. Питьевую воду бутилированную после каждой уборки не ставят, (жалко или экономят) добавляют только чай.

Show business's response

Евгений Косоногов

Level 12 Local Expert

В принципе всё на хорошем уровне. Комната просторная. Завтраки хорошие, голодным не останешся, но фруктов мало. Для меня твёрдая 4.

Show business's response

Shampyn_

Level 7 Local Expert

Отель довольно хороший, вход в номера (и в сам отель после 22:00) по ключ-картам, очень чистые и уютные номера, особенно мне понравился душ :), но немного портит картину близлежащая стройка, прямо через дорогу (портит конкретно вид, потому что за все дни пребывания лишних звуков я не слышал) . Но если у вас номер не на неё то в принципе вам повезло с видом. На счет еды сказать не могу, не удосужился попробовать.

Show business's response

Сергей Куприс

Level 16 Local Expert

В целом не плохо! Маленькие номера и это улучшенный стандарт вроде как должен был быть 18 кв. М Кривой пол такой что цемодан укатывался ...)))

Show business's response

Василий В

Level 7 Local Expert

Все впечатление испортила неправильно установленная вентиляция, гул на 5 этаже такой стоит в номере, что спать невозможно. В остальном все хорошо.

Show business's response

Нелли Зайцева

Level 5 Local Expert

Номера косфоптные, чистые, Еда вкусная. Персонал приветливый. Расположение для меня было очень удобное.

Show business's response

Мария И.

Level 3 Local Expert

Очень уютное и комфортное место, с качественным обслуживанием и вкусной едой. Качественно отдохнуть после активного дня - то, что надо. Спасибо за то, что делаете отдых максимально прекрасным!

Show business's response

Светлана Горных

Level 2 Local Expert

Не писала никогда отзывы, но тут не написать нельзя. Приветливость персонала, выше всяких похвал, быстро и оперативно реагируют на любую просьбу. Очень уютный отель, чистые и комфортабельные номера, достойная еда, по домашнему, но вкусно. Брали полупансион, всё устроило, завтраки шведский стол, ужины были заказные. Есть ещё бизнес ланчи, также шведский стол из нескольких блюд. Расположение минут 15-20 минут от метро Балтийская, от центра 4 остановки. Отелем очень довольны мы с удовольствием порекомендуем друзьям и знакомым! Всему обслуживающему персоналу желаем процветания в начатом деле, расширения, дальнейших успехов ! Спасибо всем за любезное отношение, так держать!

Show business's response

Иван А.

Level 4 Local Expert

Завтрак входящий в стоимость типа шведский стол, ешь сколько хочешь. Номер чистенький, удобный график заселения после 14 выселение до 21. Под поезд в Москву в самый раз. В следующий раз если вызовут в командировку, буду сюда стараться попасть

Show business's response

Юлия Зайцева

Level 2 Local Expert

Были в самом лучшем отеле г. Санкт-Петербурга (заезд май 2023 г.). Очень удобное расположение отеля. Приветливый, отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу выразить администратору на ресепшен Галине! В номере хорошая, светлая мебель, удобная кровать, постельное белье белоснежное. Рекомендую!

Show business's response

В.И.

Level 24 Local Expert

Твёрдая 4, обстановка хорошая, персонал доброжелательный, завтраки шведский стол, но хотелось бы поразнообразнее, обед тоже шведский стол, в принципе кушать можно. Расположение отеля применимо приемлимо, до центра час пешком, есть автобусы и метро рядом.

Show business's response

Александр Неганов

Level 10 Local Expert

Хорошее место, можно остановиться для прогулок по Санкт-Петербургу, для командировочных оформляются документы. Внутри уютный дворик, хороший ресторан, завтрак и обед - шведский стол.

Show business's response

Алла Шолохова

Level 15 Local Expert

Останавливалась первый раз в этой гостинице! Все очень понравилось! Приветливый персонал! Красивые и уютные номера,все подобрано со вкусом,очень современно,в номерах очень чисто.Завтраки потрясающие и сытные! И расположение отеля очень удобное,до ближайшего метро Балтийская 8 минут пешком! На такси из отеля минут 15-20 до центра! Приеду сюда еще! Спасибо!