Отличная фабрика! Первый раз заказала 12 лет софу Верона, 8 лет назад заказала тахту Люкс 2 и совсем недавно евро-тахту Евро 2, всю мебель делали на заказ но нестандартным размерам, матрасы разной жесткости, все мои пожелания были учтены при оформлении заказов и безупречно выполнены на производстве, без задержек ! Доставка за город была произведена в строго оговоренное время, соблюдены все сроки изготовления! Многие друзья заказывают на фабрике Розмарин мягкую мебель и все довольны! Особенно хочется поблагодарить продавца-консультанта Татьяну в мебельном центре Гранд Каньон, все доходчиво объяснила и как я уже писала, все пожелания были учтены. Спасибо, если за мягкой мебелью, то только к вам !
2
1
Show business's response
Ирина Р.
Level 7 Local Expert
June 2
Заказывали диван,он хорошиц.но организация доставки -кому что придёт в голову.доставку назначили после обеда,позванили что привезут с утра.привезли ,забыли подлокотник.потом какждый день звонила что бы привезли подлокотник.в итоге привезли через 5 дней
1
Tree Star
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Качественная мягкая мебель на прочном каркасе. Люди работают на совесть, можно за адекватную цену быстро купить спальное место под свою комплекцию, по отделке тканью много вариантов. Достойное предприятие, основанное на лучших традициях старой школы. Отличные диваны и кровати.
1
Show business's response
Мария М.
Level 3 Local Expert
February 21
Менеджер по продаже на высшем уровне, в частности я заказывала в 12 стульях в Купчино. НО ДОСТАВКА ЭТО КОШМАР. НИКАКОЙ ЛОГИСТИКИ! В первый день ждала с 14 часов, как было оговорино менеджером по доставке Мариной. При чем звонить и узнавать нужно было всегда самой, но в 16-35 она перестала брать телефон. Спасла ситуацию менеджер по продажам, она откликнулась и мне позвонил сам водитель, который сказал, что к 20 часам доставим. НО при повторном моем звонке в 20 часов 05 минут водитель сказал, что они на заказе, а после заедут ещё по одному адресу и за тем минут через 30 точно будут по моему адресу. Следующий звонок водителя был уже в начале 11 часов вечера!!! Ночью я отказалась принимать тахту, которая ещё требовала сборки. Короче, следующий звонок от них был на следующий день утром и извинившись сказали, что приедут с 15 до 18. Привезли в 16 часов. Вывод. ДОСТАВКОЙ в компании Розмарин не уделяют внимание и портят всё впечатление о работе компании и как итог я откажусь о повторного обращения за покупкой, хотя хотела заказать диван. Очень жаль.
2
Anna
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Диван Марсель.
Отвратительное качество дивана!
В Мебельном центре заказали диван в конце 2021 года. Сделали всё в срок, визуально всё отлично.
Проблемы начались позже. В первый год эксплуатации сначала ремонтировали атаманку, потом ремонтировали основную часть. Естественно каждый раз откручилвали, увозили, потом привозили. Т.е. ремонт был основательный.
Сами сотрудники говорили, что в этом диване что-то не так. Но уже как есть.
И вот прошло почти два года, диван снова начал о себе "напоминать".
Обратились в их компанию. Сначала нас динамили 2 недели. Потом выкатили счёт на ремонт по стоимости 1/3 самого дивана, ссылаясь, что гарантия уже вышла.
И они правы, наверно, в этом пункте, но зная, о том, что за неполных два года диван придётся ремонтировать трижды, никогда бы его не купили.
2
1
Show business's response
Михаил Т.
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Спасибо за хороший диван и отдельно менеджеру Кире в мебельном салоне Континент. Помогла выбрать стильную ткань, которая подошла к интерьеру. Диван взяли в холл. Цена дивана на редкость демократическая, пока еще работает система скидок. Быстро изготовили, быстро доставили, вообщем, все ненавязчиво и без нервяка. Были некоторые опасения из- за некоторых отрицательных отзывов, которые прочли после заказа, но все обошлось. Я рекомендую данную фирму. Единственное, что советую всем прописывать все нюансы изделия в договоре, не полагаться на экземпляр в салоне. Нам доставили диван без рейлинга, который удобен для раскладывания дивана, вероятно, потому, что не был прописан в договоре, но мы все равно не в обиде на Киру. Желаю фирме всегда дорожить своим имене и успеха им в бизнесе, в нелегкое для всех нас время
4
Show business's response
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Купили диван "Мокко"Очень удобный и комфортный диван. Долго с мужем выбирали, думали..взять прямой или угловой. В итоге остановились на этой модели и не пожалели, т. к. эта модель трансформируется в угловой. И цена очень демократичная. Пока ждём кровать, спим на нем каждый день, тоже очень удобно.
Достоинства:Удобный, подходит для каждодневного сна.
1
Show business's response
Xanim00
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Заказала диван у данной фирмы в городе Санкт-Петербург магазин кубатура не покупайте и не ведитесь на данную фирму купила диван за 55 тыс руб он не складывается и остается открытым как спальный гарнитур когда я высказала свою проблему на что мне ответили кашу мало ели из-за этого не можете сложить диван((( в итоге выбрашенные деньги на ветер!!!!!! Надо закрывать такие канторы
2
2
Show business's response
Елена Хлудок
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Добрый день! Категорически не рекомендую данного производителя! Купили тахту ребёнку-подростку, по истечении гарантийного срока сломалось основание спального места (очевидно, оргалит), образовался провал, как в гамаке... На тахте никто не прыгал/ не скакал, размер спального места был заказан побольше стандартного, очевидно, его нужно было дополнительно усилить, чего производителем сделано не было, хотя за нестандартный размер была немалая доплата! Тахта была куплена за 30 тыс., сейчас за ремонт вместе с транспортировкой на производство хотят около 15 тыс. Это как вообще??? Вся переписка свелась к тому, что мы на нём прыгали и бесплатно чинить они не собираются!..
3
1
Show business's response
Калуцкий Андрей
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Не ведитесь на рекламу и на картинки. За 50 000 р. получите на выходе откровенный колхоз. Мебель из самых дишманских материалов. И собирают её по ходу забулдыги с перепою. Скобки мебельный прострочены как бык поссал. Изголовье пришло, не такое, как заказывал. Остов изголовья собран из кусков бруска, что отчетливо заметно даже под обивочной тканью. Изголовье кривое и хлипкое. Об отсутствии поролона в ящике для мебели, заявили, что я не указал в договоре, хотя на картинке и в шоуруме все сделано с поролоном. Ткнул пальцем и сказал, сделайте такой же. В итоге вы получите качество на порядок ниже того, что в шоуруме на выставке. Откровенное неуважение к своим покупателям, ну и к себе как к производителям. К ним за мебелью больше ни ногой. ДИШМАН ДИШМАНСКИЙ за тридорога. Не знаю как у других, у нас вышло так.
2
5
Арина Кузнецова
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Три дня подряд ходили по мебельным центрам и не могли найти подходящий диван, даже в 2 раза дороже, чем изначально закладывылась в бюджет.
В мебельном континенте нам попался диван Мокка по цене в 2 раза дешевле, чем все его аналоги. По наполнению оказался ничем не уступающим конкурентам, а по функционалу даже лучше.
Продавец была отзывчивая, но ненавязчивая. Дала нам спокойно наедине посидеть на диване и принять правильное решение (чего не скажешь про остальных консультантов)
Далее нам был предложен широкий выбор тканей + возможность изменить размер дивана за счёт толщины подлокотников.
Мы делали отложенную доставку (почти на 4(!!!) Месяца.
За 2 недели позвонили и нам доставили диван день в день. Спустя месяц ни разу не пожалели о выборе!
Все супер! И сервис и диван!
P.S. обратите, пожалуйста, внимание, что на сайте у вас ошибка в Рендере Софы Мокка
3
Show business's response
Наталья Сбродова
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
Категорически не советую покупать диваны Розмарин!!! Заказали Софу Неаполь. Привезли в срок 2 милых молодых человека. Сборка софы заключалась в прикручивания шуроповертом примерно 6 саморезов. В процессе работы я не проверила, как вкрутили. Когда решила положить белье в ящик увидела, что 2 самореза просто торчат своими остриями в отсеке для хранения белья, т.е. белье будет порвано однозначно! Вот как так можно, они же видели, как делали. В итоге с мужем пришлось переворачивать диван, а это не совсем легко, и перекручивать их. 2 валика, которые шли в комплекте не привезли. Забыли. Позвонила в магазин, сказали, приезжайте, забирайте. А мы живём в 120 км от Санкт-Петербурга. И съездить их забрать это 950 рублей. После 2-х недель использования, стал скрипеть при малейшем движении. Хотя, не понимаю, что там скрипит, он без пружин, наполнение так называемая мебельная пена ( не знаю как правильно называется). Видимо боковые крепления. Обещанная антивандальная ткань тоже совсем не антивандальная. Кошка у нас довольно спокойная, но даже когда прыгает на диван остаются следы и зацепки. В общем сплошное разочарование!!!
2
3
Мари Т.
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Единственный магазин в спб, где нашли выкатной вперед диван по индивидуальным размерам и демократичным ценам, учли все пожелания, сделали за 2,5 недели, а по сравнению со всем остальным это быстро. Все оч круто, спасибо!
4
Show business's response
Ольга Барабанова
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Покупали лет десять назад две тахты детям и диван для себя. До сих пор спим и радуемся. Качество матрасов хорошее, расцветки оббивки на любой бюджет и любую фантазию. Изготавливают быстро, доставка и сборка профессиональная. Довольны.
3
1
Show business's response
Alla Yarosh
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Диван не прослужил и года, механизм провис, позвонили по обещанной гарантии, ждем второй месяц, никто не приезжает, сегодня развалился на две части по факту
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Отвратительно. Больше месяца пытаюсь решить вопрос с исправлением косяков. Мало того, что привезли другой по дизайну диван, другой по размеру (!!!!еле впихнули его вчетвером), так еще и с браком. Пружины торчат, дыры в обивке, это просто кошмар какой-то. И месяц уже обещают исправить и привозят то же самое. Поддержка безобразная, просто тупо не отвечают. Сборщики вместо 18 вечера приехали в 23 вечера. Собираюсь подавать в суд на эту шарагу
3
3
Vika R
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Благодарим за прекрасный диван очень удобный , красивый и качественный . Данная модель оказалась дешевле чем у других продавцов, что немало важно заказ выполнили точно в срок!!! Производство в п. Парголово.
3
Show business's response
Денис Разумов
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Очень хорошая мебель, и удобная. Стильная, по последнему слову технологии. молодци. Розмарин идеальная мебель для отдыха и сна. доставка тоже безупречная. Спасибо большое👍
4
Show business's response
Наталья Луговская
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Отличное производство. Приятные цены. Выбрали нестандартный диван и кровать. Спасибо большое
3
1
Show business's response
Светлана Аникеева
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Заказали тахту по индивидуальным размерам. Сделали все по нашим пожеланиям. Спасибо Оксане и Наталье за помощь в выборе модели и подборке ткани. Доставили в упаковке, собрали быстро качественно.
3
Show business's response
yuliankaa_art
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Заказывали угловой диван, сделали очень качественно и быстро! Учли все пожелания, помогли определиться с выбором материала. Спасибо большое! Очень довольны и скоро обратимся к вам снова :)
3
Show business's response
Инкогнито
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
Хорошая мебель , брали диваны и кресла кровати, механизмы надежные , уже более 10 лет и диван все цел !!!
1
Show business's response
ольга коваленко
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Здравствуйте. Отличный диван
Удобный и современный. Есть спальное место и ящик для хранения. Можно сделать индивидуальный размер
3
1
Show business's response
Инкогнито 7033
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Купила отличный диван по выгодной цене. Очень рекомендую
2
1
Show business's response
Владимир владимиров
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
Брали мебель там (уже третий раз) сделали ,как мы хотели, только со сроком изготовления чуть затянули. Понравилось то , что можно выбрать материалы изготовления как ткань ,так и всю внутрянку.
3
Show business's response
Леся Антонова
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Заказали тахту месяц назад, привезли позже указанного в договоре срока не с тем пружинным блоком и без газлифта.
3
4
Тома Навошина
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
Заказали угловой диван. В первый день использования промялся край и завернулась ткань под обивкой. Жесткость спального места разная. +Сделали криво, не по размерам.В процессе выяснилось, что сделать по нашим размерам нельзя. Но нас об этом в процессе производства не предупредили, а сделали по типовым размерам. В общем - одно разочарование.
3
4
Znatok Goroda
Level 2 Local Expert
November 19, 2020
Откровенный обман покупателей и развод.
Заказали диван, выбрали ткань с красивым рисунком, а получили без рисунка.
На претензии магазин не отвечает.
На сайте указан только мобильный телефон, службы контроля качества нет.
Обратной связи нет.
Директор скрывается
Не рекомендую этот магазин
Подготовлена жалоба в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
3
Ольга Коваленко
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Хорошая фабрика. Работает давно, делает качественную мебель
3
Show business's response
Рыжая
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
Удобная и качественная мягкая мебель!
4
Show business's response
Anna V.
Level 21 Local Expert
February 21, 2020
Хорошая, не дорогая, качественная мебель. Приветливый персонал. Удобный подъезд
3
1
Show business's response
Алексей Фролов Сестрорецк
Level 7 Local Expert
June 15, 2021
Отличные.,бюджетные Диваны!
2
1
Show business's response
Леонидъ Виноградовъ
Level 6 Local Expert
May 27, 2020
Очень хорошая, качественная мебель. Рекомендую!
3
2
Show business's response
Владимир К.
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
Отличнее места и не сыскать! Мебель - турбо!
1
1
Show business's response
Максим Р.
Level 3 Local Expert
April 4, 2019
Заказывал в этой фирме диван в 2010 году, до сих пор верой и правдой служит!! Однозначно за мягкой мебелью в Розмарин!!!
4
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 5 Local Expert
July 7, 2020
прекрасный сервис, красивые диваны
3
Show business's response
владимир в.
Level 9 Local Expert
September 1, 2018
Изготовили мебель в срок по индивидуальному эскизу 4 й год полёт нормальный.