1. При звонке в агентство непонятно куда звонишь, да... и тишина.
2. При ответе "моя ты золотая, ничего нет" в ответ на конкретно поставленный вопрос, вопрос о профессионализме персонала сразу снят.
3. Вы потеряли платежеспособного клиента по результату одного звонка, просто , потому что не умеете вести диалог.
Юлия Баштовая
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Уже,наверное,лет 10,если не больше,обращаемся к Виктории Литвиненко. Всегда все четко,в кратчайшие сроки подбирает лучшие туры под наши запросы. Что раз позвонит/напишет,узнаёт,все ли подходит,все ли понятно,все ли в порядке и тд. После переезда нашей семьи в др город продолжили работать с Викторией дистанционно,качество обслуживания не пострадало ни на один процент,искренне рекомендую :)
1
EKATERINA M.
Level 2 Local Expert
August 26
Нет ответа на звонки
Просто Натали-Я
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Хорошее турагенство. Много лет с ними путешествую. Если возникают проблемы, всегда помогают решить.
Anonymous review
January 22, 2021
предлагают очень выгодные туры, выслушают внимательно и предложат то что нужно.
Сергей Назаров
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
Наверное это турагентство такое же как и все. Хотя конечно у всех своё направление. Но на Канары я поеду гораздо позднее.
Ольга Фендрикова
Level 12 Local Expert
October 24, 2019
Прекрасный специалист Мордовина Ирина. Спасибо. Много поездок спланировали и осуществили вместе с ней!
1
Татьяна Слинько
Level 11 Local Expert
April 5, 2020
Спасибо за внимание и помощь, держитесь, всё плохое пройдёт!