Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Paks
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Мы много лет пользуемся услугами агентства Розовый слон г.Ессентуки. Наш туроператор Анжела Арова всегда подбирает нам и советует лучшие поездки. Уже, зная наши предпочтения, выбирает комфортные отели и, чтобы добираться было по пути, а не через весь город. Если случаются недоразумения, уже в поездке, она очень оперативно все решает. Анжелочка на связи с нами до конца поездки. Сердечно благодарим Тебя! Успехов в твоей нелегкой работе! Твои довольные туристы.
Екатерина ##
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Впервые воспользовалась данным тур оператором. И это был первый и последний раз. Через эту фирму я поехала с детьми на автобусе в Анапу( то есть взяла только трансфер) У нас был автобус туда и обратно. Оплатила я поездку сразу. Ни разу никто не позвонил и не написал смс, на каком автобусе мы едем, ни его номер. Ничего. Что туда, что от туда. Сама названивала узнавала. А вот возвращение из Анапы вообще произошло с приключениями. Мы пришли на остановку заранее!!! За 2 часа!!!!! Автобус должен был забрать нас с детьми с остановки в Джемете( Аквапарк Тики-Так). Но! Он проехал! До Анапы. Находясь в чужом городе, я ещё и должна бегать за автобусом? Тогда я в шоке позвонила оператору. На, что она меня успокоила, говорит, да не переживайте вы- он вернётся за вами. Просто наверное поехал заправиться. Ага, щаз! Спустя полчаса. Звонит водитель и говорит. Вы вообще едете в Ессентуки? Я говорю едем, только с остановки на полчаса ранее, а не там где вы стоите!!!! Пришлось вызывать такси!!! Оплачивать 300 рублей таксисту. А если бы у меня с отдыха совсем не осталось денег? И водитель уехал бы и не дождался нас? Тогда, что? Я бы с 2 детьми должна была бы идти пешком в Ессентуки? Очень и очень неприятная ситуация, омрочившая конец отпуска. Естественно никогда сама больше их услугами я не воспользуюсь и другим не советую!!!!! Безответственность на высшем уровне!!!!
1
1
Инкогнито 8380
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Уже 10 лет летаем только через них, всегда все четко подберут, расскажут нюансы. Один год решили забронировать через другого агента, но пожалели, теперь только в розовый слон к Анжеле, она просто умница, спасибо ей