Type of tours:yoga, tours for seniors, children, individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, school, recreational, wedding, youth, corporate holiday, business tours, boating
Country:Indonesia, Israel, Turkey, Russia, Vietnam, India
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code
Добрый вечер, были в Кемере с 05.06-14.06. 24 в отеле ELAMIR . Отдых был отличный, Юля как всегда подобрала отличный отель. Все прошло проста замечательно, отдых, экскурсии по ее рекомендации. Спасибо большое Юля вам, обращаюсь не первый год и еще обязательно буду)😘
Татьяна желткевич
Level 8 Local Expert
May 25
Добрый день! Пишу отзыв, чтобы поберечь других туристов от некомпетентности Юлии ( с 15 летним стажем) и ее не клиентоориентированности.
Оформили тур в Египет, была заминка с паспортом, за 8 дней до начала тура попросила перенести тур на @дальние@ даты, объяснила, что от тура не отказываюсь ( не готов паспорт) , прошу просто перенести на другие даты- по итогу тур аннулировали со штрафом в 40% от стоимости путевки! Менеджер не сделала ничего, чтобы как то сохранить денежные средства! Не предложила никаких вариантов по переносу тура с сохранением стоимости… про то, как возвращали мне деньги с учетом штрафа- писать не буду! Сказано было, что деньги вернут тогда- когда тур фактически закончится- в который я не поехала- а не в течении 10 дней, как указано в законе. Я турист со стажем- никогда не сталкивалась с подобным не профессионализмом!
Не рекомендую!
1
Show business's response
Kate Potapova
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Добрый вечер, летали в Турцию с 3-10 августа, в Кемер отель Mirada del mar5*. Спасибо огромное Юле, отдых был замечательный. Отель очень понравился, питание, территория, всё супер! Пляж галька, лучше иметь специальную обувку.