Rozovy slon Set Turagentstv
25 reviews
July 10
Не первый год работаем с турагентством "Розовый слон" и всегда остаемся довольными. Там работают настоящие профессионалы, всегда учитываются все пожелания и отдых получается незабываемым, таким о которым мечтаешь. В этом году ездили в Сухум, останавливались в Гранд отель Сухум. Всем советую там отдохнуть, спокойная благоприятная атмосфера, персонал отзывчивый, в номерах чистота, есть всё необходимое. С шестого этажа открывается захватывающий панорамный вид на город. Хотите поехать в Сухум, останавливайтесь в Гранд отель Сухум.
1
June 11
Первый раз обращаюсь в турагенство и осталась в полном восторге. На протяжении всего отпуска все было продумано туроператором до мелочей. В тур входили завтраки и ужины, очень переживала, что буду делать в обед ))) но и эти моменты были продуманы пикниками. Поэтому беспокоиться ни о чем не пришлось. Экскурсии были интересные и очень познавательные ))) Гиды окунали нас в новый мир местных традиций )))
1
August 3
Обратились в Розовый слон впервые. Отдыхали с семьей в Турции в отеле Selectum Family Resort 5*, отдых шикарный, работать с турагентством Розовый слон приятно, будем снова к ним обращаться))Отдельная благодарность менеджеру Ксении!
June 13
Взяли тур в г. Воткинск для класса. Были некоторые негативные моменты но после того как поговорили с руководителем тур агентства. Весь негатив был урегулирован. Руководитель хороший и переживает за рейтинг агенства за что ему большой плюс.
August 16
Отдых семьи испорчен. Заключили договор на 7 ночей в Соль-Илецк, а Розовый слон оформил договор с турагентом только на 6, даже не известив нас об этом. В итоге из гостиницы выселили на сутки раньше. Вопросы по телефону специалистам фирмы проигнорированы, сказали "Едете домой. Не рекомендую вообще. Даже не извинились.
1
April 30, 2023
Спасибо за великолепный отдых в ОАЭ! Остались очень довольны поездкой, наш любимый менеджер Ксения подобрала нам отель по очень приемлемой цене, акция на отель действовала всего несколько часов, Ксения успела все оформить и забронировать тур. Ксения очень трепетно относится к своим туристам и к нашему отдыху. Постоянно на связи. Ответит на любые вопросы. Выражаем огромную благодарность турагентству Розовый Слон и менеджеру Ксении.
1
February 23, 2023
Обращаюсь в турагентство Розовый слон уже не первый раз. Последнее мое небольшое путешествие было в Тюмень, в аквакомплекс Лето-лето. Отель просто шикарный,номера чистые, все на высшем уровне.В номере есть всё для комфортного отдыха. Питание (завтраки) по системе шведский стол очень вкусные и разнообразные, на любой вкус. Акватермальный комплекс чистый ухоженный со множеством развлечений. Есть теплый переход из отеля в аквакомплекс, что очень удобно, можно идти прямо в халате. Особая благодарность менеджеру Ксении за организацию этого маленького путешествия. Она очень внимательная,всё выслушает и подберёт нужные варианты. Она уже подобрала для нас следующие путешествия, которые мы ждем с нетерпением.
2
June 21, 2023
Здравствуйте! Выражаю благодарность менеджеру Ксении за прекрасный тур в отель "Бархатные сезоны" (Сириус) в июне 2023 года. Всегда вежливая, всё грамотно расскажет, оформит. На протяжении нескольких лет путешествуем с "Розовым слоном", рекомендую однозначно!!
1
February 5
Обращаюсь уже не первый год в «Розовый слон», всегда быстрый подбор туров, а главное отличные цены. Так же менеджеры всегда на связи в течении отпуска и по любым вопросам помогут и все расскажут. Очень довольна))
April 11, 2023
Не первый раз обращаемся в турагенство Розовый слон, девочки всегда подберут по всем моим запросам путёвку 👌 В этот раз летали в Египет все очень понравилось, море просто сказка❤️ По отелю тоже все прекрасно, приветливый персонал, вкусная еда, красивая и большая территория отеля! Розовый слон спасибо вам за отпуск 😍😘
1
March 5, 2023
Обращались в турагентство не первый раз, к туроператору Ксения, отзывчивая и вежливая. Подобрали путевке с учётом всех пожеланий и предпочтений, было предложено много вариантов. Полное сопровождение от начала до конца отпуска. Рекомендую данную турфирму, а в особенности туроператора Ксению, отвечает на все сообщения 24/7.
1
February 21, 2023
обратился в ноябре 21 г. подписали договор на тур в Турцию в мае месяце 22 г. сделал предоплату, остаток в марте 22 г.
Остаток не приняли так как самолеты якобы не летели, (Полный бред) в апреле в одностороннем порядке аннулировали договор с предписанием предоплата остается на депозите.
с девушкой Лилит договорились о переносе отпуска на сентябрь 22 г. не меняя отель.
Конечно же на сентябрь мне никто не перебронировал тур, пока я о себе не напомнил в сентябре (ценник задрали в двое) хотя в начале лета на сентябрь цена была рядом с прописанной в договоре. я отказался.
в декабре снова подписали соглашение на май 23 г. сделал еще один платеж, остаток в феврале.
настал день оплаты, жду сообщения о напоминании не дождался, запросил сам реквизиты, не предоставили! делаю платеж по прежним, что платил в декабре, мой банк списывает беря за перевод комиссию, банк получателя не принимает и возвращает на следующий день.
мне приходит сообщение
Андрей, добрый день!
поскольку оплата не поступила вовремя,
туроператор заявку аннулировал.
работать не умеют (даже по запросу реквизиты отправить не могут)
не рекомендую обращаться в Розовый слон
не тратьте нервы и деньги.
3
1
April 3, 2023
Неоднократно и давно пользуюсь услугами турагентства ,, Розовый слон,,
Как же грамотно и профессиональнотонииработают! Подбирали терпеливо тур исходя из нашего бюджета и пожеланий.
Предложили массу вариантов и мы остались очень довольны выбором!
Рекомендую всем!
Спасибо!
1
July 12, 2023
отдыхал в Паттайе в отеле Hillside Resort, отдых шикарный, работать с турагентством Розовый слон приятно, в следующий раз снова доверю им свой отдых)
1
July 4, 2023
Спасибо агентству Розовый слон, отдельно Юлии и Ксении за то что помогли выбрать отель. Нам все очень понравилось 🌷🌷🌷 обязательно обратимся еще
1
April 3, 2023
Заказывала тур до Тайланда. Подобрали нужный мне, хотя уже впритык пришла. Все четко объяснили, сопровождали на всех этапах. Отдохнула шикарно, благодарю!
1
November 15, 2021
Обращаемся в турагентство "Розовый Слон" уже на протяжении 7-ми лет! Всегда остаёмся довольны обслуживанием и поездками! При оформлении документов - всё четко, грамотно и ясно! Если возникают какие-то вопросы - всегда можно получить квалифицированный ответ! Особая благодарность руководителю агентства - Юлии! Ответственный, внимательный и грамотный Специалист своего дела! Надеемся и в дальнейшем пользоваться услугами только этого агентства!
4
August 6, 2022
Купила путевку на Байкал, работала со мною сотрудник Ксения, которая сумела организовать тур на Байкал. Всё было на высшем уровне. Впечатления от поездки самые добрые, отдых получился отличным. Спасибо большое, удачи во всем.
2
July 1, 2021
В туристическое агентство обращались первый раз. С выбором агентства не прогадали. Путешествие прошло очень классно, начиная с приезда в аэропорт и заканчивая уже возвращением домой. Детали поездки были продуманы до мелочей, ездили мы на Кубу, страна чудесная, нюансы по стране девочки очень подробно рассказали, благодаря этому поездка прошла чудесно. Теперь только к вам.
3
June 30, 2021
Хотелось бы поблагодарить турагентство Розовый слон за подбор тура в Арабские Эмираты, за Ваше терпение. Мы собирались в поездку с маленькими детьми, и было много вопросов, тем более в условиях пандемии. Специалист все подробно объяснила.
Отдых очень понравился, до сих пор находимся под впечатлением от страны, от отеля, уровня обслуживания! Доверились именно Вам и не пожалели!
3
June 23, 2022
Я была их Клиентом поездка в казанский санаторий прошла без проблем. Отличный персонал дёшево.дали подарок.специалист была всю поездку со мной на связи.высший класс.
2
July 12, 2023
Путешествую с розовым слоном не первый год.Всем довольна.До встречи.🥰
1
May 20, 2021
Не ответственно подходят к работе, путают время вылета, нет полной информации об отэлях, Вобщем обращались к ним два раза в 2014г и 2021г оба раза нам не понравилось. На ральные вопросы не могут ответить. Последний случай, дак они нас отправили в аэропорт на самалет в г. Казань в назначенное время, мы как добро порядочные люди доверелись им, приехали в аэропорт, а нам говорят дак у вас самолёт завтро вечером, ну мы начали звонить в розовый слон г. Сарапул на что они затруднились ответить.. Что делать, начали сами узнавать и выяснили что рейс был изменён за три дня до вылета! Дальше получается что мы потеряли сутки отдыха в Египте плюс расходы на гостиницы Итд.
5
1
July 3, 2022
Купили путёвку за 4 месяца, до отправки, приехали, а тут нас и не ждали вовсе. Вот такой оператор
1
2
March 14, 2019
Очень вежливыеи всегда посоветуют что выбрать куда поехать
6