Rozy. Bel
315 reviews
March 9
They sell dead flowers, wither the next day, they say the excuse is to prune and change the water, this is their gold coin
If you want to make a girl feel good, overpay 10 rubles, but buy flowers in a good store
See original · Русский
1
April 18
As always, the best service, the best staff, convenient location, low prices.
See original · Русский
1
November 11
Bouquets in Rose white are sooo cool I recommend to everyone.And I thank the staff of this store for the good quality and customer service. Thanks
See original · Русский
March 23
A good store, courteous staff and always a large assortment of flowers.
I advise everyone!
See original · Русский
1
1
August 28, 2023
24.08.2023 заказал супруге букет цветов с доставкой. Приехали во время. Букет красивый.
На 28.08.2023 Супруга в восторге, так как цветы (розы) стоят уже 5-й день. Спасибо! Буду пользоваться вашими услугами.
1
August 10, 2023
Вчера вечером парень купил букет роз, сегодня утром все розы уже были завявшими! Я искренне не понимаю, зачем продавать настолько ужасную продукцию!Никому не рекомендую покупать цветы в розы.бел. Если еще ранее были неплохие букеты по приемлемым ценам, то на данный момент они продают откровенно говоря дохлые цветы.
Прикрепила фото – цветам 1 ДЕНЬ (при условии смены воды и подрезания 3 раза в сутки)
Несколько штук уже в мусорке, потому что лепестки полностью опали.
2
November 30, 2022
Удобное расположение, хороший выбор цветов, приятные вежливые работники, приемлемые цены, приятные скидки, сопутствующие товары! Рекомендую! Скидки активируют по номеру телефона)
1
January 26
Beautiful bouquets and excellent service - customer care is very pleasant, which other stores cannot offer.
See original · Русский
3
April 1
Lovely store, nice staff and beautiful flowers💐Keep it up, well done
See original · Русский
March 21
A large selection of colors for every taste. There is free shipping. Polite staff.
See original · Русский
February 20
We bought roses yesterday at 19:30, they said to prune them within an hour, and I did so. bottom line: at 23:00, the roses have already begun to wither, the situation is terrible in the morning (photo). the support said that it was necessary to trim it before putting it in water, but when I bought it, they told me something completely different. they blamed me for everything (she didn't take care of me properly). But I can't wilt the flowers in three hours!! when I brought it to the store in the morning to solve something about it, I was generally told that it was their cut with a pruner, and I did not cut them at all. and when I said that I cut it with scissors, they started saying that you can't cut it with scissors (at the same time they didn't even distinguish the cut of the pruner from the scissors!!) I was forced to buy another bouquet, because after 20 minutes it was already necessary to give (I spent 90 rubles for two bouquets, one of which was just in the trash). as a result, they offered a 10% discount on the next purchase (but after such a situation, who would even order anything else from them?!?)
as a result: the mood was spoiled, time was spent, I spent twice as much money and I remained guilty.
See original · Русский
1
August 15, 2023
Выбрать свежий готовый букет/композицию практически невозможно, собирают из уже завявших, подгулявших цветов, выбор цветов скудный... Флористы мало опытные, собирают без вкуса, ничего сами обычно не предложат и не порекомендуют.
September 7, 2023
Хорошее место. Всегда хороший выбор цветов по адекватным ценам. Сотрудники, при необходимости, подскажут и посоветуют
2
June 28, 2023
Удобное расположение, время работы - можно сказать почти непрерывный, ассортимент на любой вкус и кошелёк.
Цены очень демократичные.
1
1
May 21
A good store with excellent staff and high-quality flowers
See original · Русский
January 23
13 bush roses ...after removing the wrapper, it's difficult to call it flowers, the flowers were delivered by a young man, I'm sorry for his money spent for this misunderstanding
See original · Русский
1
March 16
The team is responsive, took the girl roses on March 8, they are still standing.
The attitude towards visitors is excellent.
I recommend.
See original · Русский
1
1
November 26, 2023
Ruined the mood. Ordered and paid for the bouquet. The dispatcher reported that there would be no such bouquet. I offered to buy another one, and for the paid one, the refund will be in an unclear time. The service is so-so:(
See original · Русский
3
April 1
They recommended good, fresh roses! Thank you, the bouquet has been pleasing for a very long time!
See original · Русский
October 11
I bought it twice and both times the roses stood for one day. I do not recommend it at all
See original · Русский
March 12
When ordering bouquets of tulips on the phone, they sold the "design". It looked, to put it mildly, ugly - a two-layer wrapper with thin and thick paper. Transparent polyethylene is much better, but it doesn't seem to be there. As a result, the cost of each bouquet was 50% higher. But the biggest disappointment is that the tulips themselves were half-dead, this is already inexcusable.
See original · Русский
December 20, 2023
I ordered a bouquet of 15 peach roses (60 cm). The bouquet did not last even three hours, the roses withered!!!
I have been ordering here for a long time, but this is the first time with me! I'm disappointed! I do not recommend it!
See original · Русский
1
August 30, 2023
Магазин на пр-те Дзержинского. довольно просторное помещение с большой витриной. Цены на розы можно посмотреть в прайсе, который прикреплен к витрине. в прайсе списком указаны название розы, высота и цена - как выглядят цветы, догадывайтесь сами. в самой витрине выставлены только сборные букеты, на вид - недельной свежести, довольно унылые. в помещении 2 менеджера, и 4-5 сотрудниц которые собирают букеты. все заняты выполнением заказов с сайта, на меня вообще никто внимания не обратил). посмотрев какого качества цветы собирают в букеты, я порадовалась что не стала заказывать онлайн - некоторые букеты можно просто сразу отправлять в мусорное ведро, они свое уже отстояли у них на складе. такое ощущение, что они просто скупают некондицию в цветочных магазинах и продают за полцены. не советую.
1
1
October 15, 2022
Это просто самый отвратительный магазин , самыое ужасное обслуживание и качество цветов с оформлением, я заказывала 2 букета , выслала фото и попросила сделать точные копии, мне сказали хорошо, в день доставки , они попутали время и сказали что не могут привезти их , я заказала курьера за свои деньги , а также фото тех цветов которые я им прислала абсолютно не такие как сделали они, они объяснили это тем , что не было бумаги, это разве моя проблема?! Мне сказали что все сделают так же как и на моих фото, по мимо этого цветы старые, несвежие, темные, упаковка как-будто грязная! За такое нужно возвращать деньги , как считаю я . Они испортили подарок и настроение от слова совсем, и из-за того что подвели с доставкой, я просто опоздала на маршрутку! Вообщем никогда не заказывайте у них цветы , это не стоит и копейки , если бы можно было поставить -5 звезд , то я бы поставила!
4
August 22, 2022
Не заслуживает даже и 1 звезды!
Отвратительная контора, зла не хватает
Заказывали букет коллеге на день рождения за 2 дня до др. Заказ мой приняли, я оплатила, позвонил менеджер и подтвердил заказ, уточнил данные. И спустя 5 минут после звонка на вайбер пишут, что такого не будет, и предлагают на выбор розы или хризантемы. На этом все. Я спросила есть ли ещё цветы другие - НЕТ. Окей, давайте хризантемы, какие есть цвета? Только белые, других НЕТ. Все из менеджера нужно было вытягивать. Общались на отвали просто и НИ РАЗУ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ ЗА КОСЯК. Дальше ещё веселее. Решила оформить возврат средств, но и тут облом, сказали идите в магазин и забирайте наличкой. Просто чудесно. Я оплатила картой через сайт, они накосячили, не извинились, так я ещё и должна время тратить на походы за своими же деньгами.
Просто отвратительный сервис, отвратительная работа менеджеров!
Никому не советую сюда обращаться и вообще обходите стороной розы бел!
Есть много отличных цветочных и служб доставки
5
October 27, 2022
Все бы хорошо, но персонал не приветливый, на помощь не приходит, цветы которые заявлены на сайте не все в наличии, и при том что цены на цветы не понятно какие и за какие цветы, висит просто лист а4 , написано название розы допустим, и цены, но какая это роза? Нужно зайти на сайт или спросить у флориста, чтобы понять какая это роза, но флористы заняты... А цветы не выставлены!
1
1
December 9, 2022
Не обращайтесь к данному продавцу!!!
Покупал 04.12.2022 г три букета (два розы и один хризантемы). 05.12.2022 белые хризантемы завяли (упакованы были отлично, на морозе не замерзали). Все рекомендации были сделаны! Фото сделано 05.12.2022!!!
Уже не в первый раз качество цветов вызывает сомнения. Не рекомендую обращаться в данную компанию за цветами. С уважением, Александр.
1
1
October 20
Roses are sold poorly: all the buds are stained with some kind of spots, a very small part opens, the rest wither. There is no pomp. A bouquet of 13 branches looks like 5-7
See original · Русский
1
December 3, 2022
Решил сделать сюрприз супруге.
На сате доставка круглосуточно в течение 2х часов. В 4:30 сделал заказ с периодом доставки с 7:30 до 9:30.
Заполнил форму полность.
В 5 утра тарабанит на телефон оператор и начинает задавать миллион вопросов: а какой подъезд? А какой этаж? А доставка только с 9 до 11...
Так заполните форму с данными с подъездом, этажом, цветом дверей и что вам еще нужно.
Вы пишите - если 5 минут по указанному адресу никого нет курьер уезжает. В чем проблема?!
Бизнес "па беларусску"...
2
November 24, 2021
Прекрасный магазин. Продавцы не просто мастера своего дела, они кудесницы. Все букеты, которые заказывала у них - произведения искусства. Цветы всегда свежие и стоят очень долго. Покупала, покупаю и буду покупать.
Ps: радует, что кроме цветов есть ещё сопутствующие товары: открытки, игрушки, что позволяет сэкономить время. Желаю магазину процветания
1
1
October 12
Gorgeous flowers for every taste
See original · Русский
July 4, 2022
Купила в магазине сети Розы Бел в Уручье 7 роз утром и естественно преподнесли именнинице. Прошу учесть до работы добираться 20 мин на метро. К великому удивлению и огромному сожелению прекрасный букет завял уже к обеду.При покупке цветы были сразу подрезаны продавцом и стояли в вазе в комнате с кондиционером . В итоге разочарование. Естественно при моей жалобе ответ, что не соблюдала температуру хранения, цветы были свежие, при покупке надо смотреть , обмену или возврату денег не подлежат. Ужас. Даже если цветы свежие, но их сорт не подлежит хранению зачем такое продовать. Очень обидно за испорченное настроени и не видитесь на красивую фразу- свежие цветы, потому что они будут вас радовать максимум 2 часа .
2
1
November 17, 2022
Ужасные ВРУНЫ! Лишь бы втюхать! Деньги за букеты просят немалые, а по итогу на следующий день "шикарный букет, который простоит у вас неделю, а то и две"-цитата, летит в мусорку, потому что весь завял! Каково имениннице!? И как вы решаете проблему!? Да никак! Кому нужна ваша скидка в 10 процентов а следующий раз, если снова за 110 рублей пойдет в мусорку. Вы голову включите! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ этих проходимцев. В Минске много достойных и честных продавцов!
5
1
March 7, 2022
Несколько раз пользовался услугами этого магазина, в принципе, особых вопросов не возникало. Единственное не нравится, когда в разговоре начинают хамить.
Я уже пару лет являюсь клиентом Розыбел. Сегодня (07.03.2022) позвонил, хотел заказать букет на 8 марта. Во время ожидания зашел на сайт и увидел, что привезти могут только тюльпаны. Задал девушке вопрос - почему только тюльпаны? Ответ немного ввел в ступор - потому что мы так решили! Было чувство, что тебя послали. Можно было, наверное ответить - девушка, я не дебил, и так понимаю, что так решили, не об этом и спрашивал, но не стал хамить в ответ. Поблагодарил и повесил трубку, т.к. пропало желание что то покупать. Вывод - магазин неплохой, но, при таком отношении к клиентам, заказывать там дальше ничего не хочется.
7
January 18, 2023
Расположение хорошее, а вот качество цветов оставляет желать лучшего. Очередной букет, приобретённый здесь, умер на следующий день. Собирали букет при мне, из-за спешки не рассматривал его при покупке. Позже обнаружил, что розы с какими-то пятнышками.
1
January 12
Pleasant service, respect for every customer! Well done!keep it up !
See original · Русский
March 13, 2023
Отличный магазин! Цены радуют, девочки работают приветливые. Как мне показалось, народу у них меньше, чем в их же магазине на Рокоссовского.
1
March 20
The employee was presented with a bouquet of roses in the morning, by lunch all the flowers were lowered, the money was wasted.
See original · Русский
1
July 4, 2022
Заказал жене букет из 51 розы за сутки к определенному времени, за пол часа до того как забирать букет, позвонили и сказали что не будет вовремя, что делать, поехал на месте выбирать что есть, в итоге с горем пополам выбрал, букет, на выписку из род дома, вроде все хорошо, но нет, вечером, жена задает вопрос почему в букете 16 роз??? позвонил туда и спросил у них почему, на что ответили - ну извините, и предложили достать одну розу и букета, так как мы до этого не догадались... К тому же бутоны роз упали на следующий день. В общем отвратительно, следующий раз буду думать покупать у них или нет, да и проверять обязательно нужно!
3
January 19
The roses wilted the next day, although they said they were the freshest. Kind and helpful staff
See original · Русский
1
February 19
A pleasant team. In general, pleasant prices for flowers.
See original · Русский
January 28, 2022
Вчера (27.01.2022) мой молодой человек подарил мне 51 розу (куплены около 15:00 Партизанский проспект 107, мы живем в этом же доме, замерзнуть они по пути не могли, я сразу их обрезала секатором и поставила в воду, в нашей квартире не жарко, фото роз на 28.01.2022 в 10:00 прикрепляю ниже:
Девушки из центра поддержки клиентов (если это можно так назвать) предложили в связи этой ситуацией скидку на 10% на следующий заказ :)))) (было бы смешно, если бы не так грустно)
Если вы не хотите расстроить свою даму/маму/тещу - никогда не пользуйтесь услугами этой конторы !
(Только если не любите тещу)
6
July 19
It's terrible! The wilted bouquet was brought to the DR
See original · Русский
July 15, 2022
Заказывали розы для любимой начальницы)
Курьер Сергей (очень доброжелательный молодой человек) доставил розы в нужное время и в нужное место😉 Так что, спасибо большое! Сюрприз удался!
September 19, 2022
Тот что находится на партизанском проспекте супер, отношение к людям и вообще. К примеру я последний раз приехал за цветами для своей жены с костылями так мне помогли , донесли букет до машины, большое спасибо, мне ооооооооочень нравится туда приезжать
1
1
May 5, 2023
Один раз брала отлично стояли а вот другой раз на следующей день все о
Опали головки очень расстроилась . Не понимаю почему на вид были прекрасные 🥺
March 29, 2022
Судя по отзывам, хамство стало входить в норму для данной компании, а возможно даже и корпоративной политикой. Вот и мне сегодня "посчастливилось" получить свою порцию любезности от оператора Галины. Последние 4 года был постоянным клиентом по поводам и без, но, видимо, в виду чрезмерно возросшего покупательского спроса на цветочную продукцию, компания решила таким нехитрым способом избавиться от постоянных клиентов, дабы, из соображений гуманности, снизить непосильную рабочую нагрузку на сотрудников.
P/S Подскажите пожалуйста реквизиты оплаты двух гвоздик, для их последующего возложения на могилу моего мнения о вашем магазине.
7
January 18, 2022
Заказала букет для мамы на день рождение с доставкой, 51 роза. Очень красивые, крепкие розы, букет сложен очень хорошо. Я, папа и особенно мама были в восторге от букета! Заказывала через сайт. Спасибо, с вашей помощью, сюрприз удался! ☺️
1
March 26, 2022
Отвратительный магазин, где нормальные флористы? Где выбор цветов, без вашей фантазии??? Атмосфера в магазине по Партизанскому проспекту, как в ритуальном...а когда ажиотажный день, так работу не могут организовать нормально, толпа и давка, даже хлеб завод может палатку с тортами поставить недалеко от входа....
3-й раз покупаю и постоянно какой то косяк, привыкла объёмами торговать
June 12, 2022
Меня все устраивает ! есть услуга напоминания дня рождения,очень часто спасало,не разу не подвели по доставке и в основном их цветы стоят долго, что касается обслуживания то на независимости все ок не знаю как в других магазинах
1