Rpk Sekret Uspekha
161 reviews
October 25
Недавно воспользовалась услугами типографии. Заказала визитки и флаеры — качество печати отличное, цвета яркие и сочные, а бумага плотная.
Обслуживание на высшем уровне: менеджеры вежливые, помогли с выбором и оперативно ответили на вопросы. Заказ выполнили в срок, несмотря на срочность, и цены были вполне адекватными.
В целом, это был положительный опыт, я планирую продолжать с ними своё сотрудничество. Рекомендую!❤️
September 9
## Типография "Секрет успеха": Непревзойденное качество и оперативность!
Я был приятно удивлен профессионализмом и скоростью работы типографии "Секрет успеха". Мне нужно было срочно распечатать и переплести презентацию, и ребята справились просто блестяще!
Менеджер, с которой я общался, предложила оптимальный вариант исполнения заказа, учла все мои пожелания.
Печать выполнили быстро и качественно, а переплет получился просто идеальным. И все это за час с небольшим! Менеджер даже задержалась после рабочего дня, чтобы завершить мой заказ.
Искренне рекомендую "Секрет успеха" всем, кто ценит качество, оперативность и профессионализм.
August 15
Первое сотрудничество было прекрасным, быстро и четко оформили заказ. Реализовали раньше дедлайна, что не могло не радовать. Все рассказывали и показывали. Потом я сделала еще заказ на открытки печатные на акварельной бумаге. По нашей вине напечатались не в должном качестве. Конечно, сначала хотели разобраться, может у типографии косяк был, но выяснили что проблема в макете пдф, который нам сделал дизайнер (хотя мы скидывали и пдф файлы и .ai где можно было сохранить в высоком качестве, тут скорее вопрос сервиса, что все равно отдали в печать некачественную картинку. Хотела бы еще дополнить, что было 6 видов открыток, 1 из них была качественной, все остальные - нет, но типография решила все равно сделать печать) Никто ни с кем не ссорился и ничего не предъявлял, только хотели разобраться. В итоге мы решили снова сделать печать, только с другими макетами. Сначала меня игнорировали. Потом все-таки согласились принять заказ и знаете что? Через неделю сказали «Мы не можем сделать заказ, потому что не можем». Ничего нормально не объяснили, ссылаясь на большое количество брака от печати, хотя после первого раза все было ок и заранее уже договаривались о повторной печати этих же открыток.
В итоге их принтеру не нравится акварельная бумага, мы остались с некачественными открытками, потеряли 2 недели времени и деньги) очень грустно, хотели пользоваться этой типографией на постоянной основе
1
June 20
Спасибо большое всем сотрудникам тепографии СЕКРЕТ УСПЕХА, очень внимательны к заказчику, всегда на связи, быстро и качественно выполнили заказ! 😍💯 цена приятно удивила +скидка🤝
May 17
Если бы было можно, поставила бы минус. В январе сделала заказ на 1000 визиток, обещали за неделю сделать. В итоге делали и везли их 3 недели. Но это пол беды. Качество печати отвратительное, буквы расплываются так, что рябит в глазах, хотя я сразу у менеджера уточняла, точно ли будет хорошее качество печати с учетом формата документа, который был им представлен, я оставила несколько заявок на переделку, ответов или исправленной работы так и не получила. По итогу обратилась в офис для получения возврата денег, девушка сказала, что оформила его, но деньги так и не вернули.
Ужасное место, никому не рекомендую, потратила кучу времени, заплатила за визитки пусть и не много, но лучше бы заплатила больше там, где каственно сделали.
Итого, к маю у меня расплывающиеся визитки, которыми невозможно пользоваться и ни ответа, ни привета от секрета успеха)
Надеюсь, этот отзыв поможет не сделать мою ошибку другим людям и они обойдут стороной данную контору.
3
September 5
После долгих поисков типографии, где меня бы устроила цена, качество и скорость исполнения, я обратилась в секрет успеха. И очень была рада. Менеджер Кристина всегда на связи, очень внимательная. Всегда подскажет, поможет, вышлет фото примеров бумаги для печати и тд)
Спасибо, что вы есть)
August 23
Всегда можно положится на команду типографии! Высокий уровень сервиса, быстрое взаимодействие и всегда стараются сделать все максимально быстро! Никогда не подводили!
May 21
в 11.30 связался с ними в первый раз. в 14 часов оплатил. За весь день связаться с ними по телефону невозможно - все время "не удалось свяазать вас с менеджером". Прислал квитанцию в ТГ - не отвечают. Короче никакой обратной связи, не понятно взяли они в работу заказ, начали ли делать, когда будет готово, поступила ли оплата? Ноль инфы. Никто не звонит, никто не пишет. Просто куда то в бездну деньги скинул - а что и когда будет - угадай. С 10го раза дозвонился. Девушка по телефону откровенно не понимает возмущения и говорит, что это я глупый через сайт их оформлял заказ, а вот если бы оформил по телефону, то было бы конечно все бодрее... в итоге в 18.45 сам еле дозвонился чтобы наконец узнать о том, когда будет выполнена работа, поступил ли платеж.
3
1
September 6
Максимальная клиентоориентированность!! Супер скорость печати! Заказали срочно ролл-ап и печать листовок, выполнили все четко, быстро и качественно!!!
July 8
Заказывала визитки - сделали раньше даже,чем обещали. Дизайнер - профи! Не знала,что хотела, а дизайнер сразу понял. Супер. Очень быстро и красиво все. Спасибо большое
April 27
Был срочный заказ, ребята вошли в положение, сделали все быстро и качественно, даже помогли немного с дизайном. Особая благодарность Ангелине за профессионализм и проявленное терпение ☝️ а ведь я над душой стоял почти час 😁
February 17
Лучшая типография в моей жизни - очень радушно, оперативно и на высочайшем уровне профессионализма! Консультации и подход к делу заслуживают 100 звезд, это большая редкость) Отдельная благодарность Анастасии, вы - восторг!
February 9
Добрый день! Пользуюсь услугами данной типографии, уже не первый год. Радует что всегда все оперативно, выгодно по цене и самого лучшего качества! Также приятно общаться с вежливым персоналом, готовым всегда выслушать, понять какой результат мы ожидаем и сделать работу как заявлено. Спасибо Вам! Однозначно рекомендую!
1
August 6
Все чётко,быстро! Девочки вежливые,хочется отметить и молодого человека (на печати) цены лояльные,качество отличное
April 24
Замечательные профессионалы работают здесь, очень внимательные, вежливые, компетентетные сотрудники. Цены приятные, качество и срок выполнения заказов на высоте!🌼оекомендую в городе Сочи!
October 28
Заказывала для организации наклейки ,сделали всё быстро и качественно .
Менеджеры вежливо общались и отвечали на все интересующие вопросы.
Спасибо
June 27
Не первый раз обращаюсь в эту типографию. Как всегда на высоте!!!! Все нюансы и пожелания учитывают. Результат лучше ожидаемого! Спасибо за Вашу работу!
May 29
Спасибо вам и вашим суперским сотрудниками), которые знают своё дело и преданны ему))). Молодцы 😍
Я за процветание вашей типографии!
Лучший сервис в сочи
October 20
Была их клиентом в 2023 году, приняли в обработку заказ с Вотс Ап запроса. В 2024 году написав в тот же мессенжер отправила все пожелания, примеры что хочу сделать, оставили просто без ответа хотя писала повторно! очень плохое отношение к клиентам.
September 23
Супер, Ангелина вообще приятная девушка, сделали все качественно и оперативно, спасибо😘
August 6
Отличная компания, очень быстро и качественно выполняют заказы. Обращаюсь постоянно! Всем рекомендую
June 1
Оперативно и в срок в сравнении в конкурентами. Рекомендую эту типографию как самую лояльную в городе.
August 15
Заказывали печать прайса, были свои сложности, но менеджер Ангелина во всем помогла, спасибо большое типографии и Ангелине отдельно!!!
February 28
Отличная компания! Обратилась впервые, результатом очень довольна! Профессионально, быстро, несмотря на дистанционное обращение! Отдельное спасибо менеджеру Кристине)
April 9
Я как дизайнер интерьера оценила быструю разработку макета визитки. Спасибо за качественные услуги. Готовность мгновенно! Анастасии -отдельная благодарность ! Сервис на «5»!
1
August 29
Если вам дорого ваше время, то в эту компанию точно не нужно обращаться, менеджеры перебрасывают заказ от одного другому, не отвечают по несколько дней, выберайте другую компанию, сэкономите и время, и деньги
January 25
Спасибо ребятам, высший пилотаж. Ставлю 7 звезд!
Заказал 5 картин на юбилей в подарок. И несмотря на сложности с работой принтера, вышли в выходной день и все успели вовремя!
Даже доставили на такси и денег не взяли за доставку.
Всем рекомендую, лучшая компания с человеческим отношением.
January 22
Делали заказ через сайт. Сделали, оплатили, пришло уведомление что оплата получена, заказ пошёл в работу. У меня были вопросы по поводу заказа на двустороннюю печать, задала по ватсапу, в ответ тишина. Заказ должен был быть готов к 10.30, в 12, когда за ним приехали, две барышни там находящиеся, понятия не имели о том что у них вообще есть какой-то заказ. Предположили погулять пару часов. В рабочий день, вместо работы, погулять под типографией. Заманчиво. Замечу, что находятся они в центре, где машину припарковать мягко говоря нелегко. Связываемся через полтора часа, Выясняется что сейчас НАЧНУТ делать. Приезжаю за заказом,, двусторонние листы распечатаны отдельно... Девушка предлагает скрепить их степлером... Мило. Клей ПВА , видимо, кончился. Короче, так себе экономия, день потерян, два визита за день в центр по пробкам. Не рекомендую однозначно
5
May 14
Прекрасно работают!!! Отличное качество и сроки. Особая благодарность Кристине!!!
June 2, 2023
Обращались в эту типографию. Первый раз делали наклейку. Всё прошло отлично. Второй раз заказали наклейку и 2 вида визиток по 1000 шт. Один вид визиток дизайнер сделал отлично. Со вторым были проблемы. Дизайнер явно не хотел создавать что-то новое. Изменили в старом варианте пару штрихов и всё. После предложеных МНОЮ других вариантов, наконец-то сделали. В наклейке не прописали ТЗ должным образом. Девушка сказала-поняла, как надо. В ТЗ не прописала, соответственно, не сделала как надо. Извинений не принесли. Ладно, мой косяк. Нужно было проверять, что мне указали в заказе. Отвечают в типографии долго. Дозвониться не возможно. На сайте указано, что могут доставить на дом, если визитки от 1000 шт кажется. У нас было 2000. Никто даже не предложил доставить. Визитки с печатью задержали. Приехали за визитками, кьюар не готов. Пришлось второй раз за день приезжать. Видимо мало сотрудников, не успевают и всё путают. Две звезды за то, что один вид визиток сделали хорошо
3
June 22, 2023
Не первый раз обращаюсь в данную компанию. Все заказы исполнялись в срок и качественно. Цены достаточно демократичные. Персонал отлично справляется со своими обязанностями, очень вежливый. В последний раз общалась с Ксенией Пятиной, за ее работу по обслуживанию клиентов, ставлю 5.
1
January 29, 2023
Рекомендую всем, кому нужно воспользоваться услугами типографии! Регулярно заказываю здесь необходимую печатную продукцию. Работа коллектива слаженная, четкая, всегда соблюдаются сроки изготовления. Менеджеры вежливы и учитывают и мои пожелания, но, в случае необходимости, готовы посоветовать и предложить свои варианты изготовления. Мой секрет успеха – в продукции «Секрет успеха»!
2
January 25
Благодарю сотрудников типографии за оперативность и профессиональный, заботливый подход! Срочно нужны были наклейки. Помогли подкорректировать макеты под нашу идею. Вчера обратилась, сегодня наклейки уже на руках. С Вами приятно взаимодействовать! Будем обращаться еще))
March 21
Причины по которым НЕ рекомендую данную типографию:
- нарушение сроков изготовления пакетов (изначально оговаривался срок 10 рабочих дней, в итоге больше месяца - 23 рабочих дня);
- брак изготовления алюминиевых табличек (в качестве эталона показывали идеальные таблички, в итоге передали заказ с производственным браком - все таблички с изломами на всех углах);
- работа с клиентом (при нарушении сроков никто со мной не связывался, всегда приходилось самому «выпытывать» информацию, отвечали при этом не сразу, а с задержкой в несколько дней);
P.S. На свою красивую страничку в телеграм-канале мой заказ опубликовали частично (только пакеты). Бракованные таблички, по-всей видимости, выложить постеснялись, однако это не помешало передать мне, как заказчику, некачественный товар.
Обращение приняли, но снова сказали, что ждите до завтра. Обязательно напишу чем все закончится и как долго мне будут отвечать в этот раз
2
January 19
Мне понравилась эта компания , написала в Вотсапе вопрос , ответили , нужна была всего 1 наклейка небольшая , во многих компаниях поштучно не делают , а эта делает . Скинула фото , сказали плохое качество , можно обработать ,обработали сами , улучшили качество , все подробно рассказали , спросили как что и вуаля в этот де день была готова , нашла офис без проблем ! Если что обращусь снова !
July 17
Очень классная команда профессионалов, очень доволен результатом работы.
March 4
Отличная контора, огромный выбор услуг. А главное - работают 7 дней в неделю! Сотрудникам - респект, руководителю - низкий поклон за высокий уровень услуг!
April 4
Я очень рада, что обратилась именно в эту типографию. Работают профессионалы, цена приемлемая и качество супер!
July 10
Только плюсы. Нашли быстрое взаимопонимание и цена приятно удивила.
December 6, 2023
Была в этой типографии не один раз: всегда радовали, печатали мои рисунки и открытки. В этот раз попросила их попробовать напечатать полную заливку на текстурой бумаге, И, ЧЁРТ ПОБЕРИ, ВЫШЛО АФИГЕННО
Я долго искала нормальную печать на текстурой бумаге, ибо везде то не пропечатывается так, что пол картинки пропадает, то в принципе отказывают, а тут именно тот результат, которого я и хотела!
Иллюстраторы - обратите внимание🖤
Короче, советую
March 14
Были проблемы , но менеджеры все быстро решили в пользу клиента, получилось все отлично, спасибо за клиентоорентированность , рекомендую.
April 20
Персонал помог переработать дизайн, даже разработать с нуля, причём получилось так что задержались в нерабочее время, но все же добили) распечатали все просто супер, замечательные люди работают
June 12
Прекрасная типография, оперативно отвечает поддержка, заказ выполнили даже раньше срока.
January 2
Пользуюсь услугами уже несколько лет, работают на высоте, не просто лучшие, а лучшие из лучших, приходите и сами убедитесь, персонал 5+, скорость ( чуть ниже, чем скорость света), качество 5+, онлайн приёмная 5 +. Спасибо Вам за труды.
1
October 23
Отличный персонал, сделали меньше чем за сутки, все супер, вернусь снова!!
August 14, 2023
Самая лучшая типография в г. Сочи. Если хотите качественный сервис и быстро, качественно получить консультацию и изготовление продукции - однозначно в "Секрет Успеха".
1
June 10
Отличная компания. Быстро и качественно. Рекомендую.
November 11, 2022
Рекомендую обязательно.
Теплое отношение, отличное качество печати , цена очень демократичная и к тому же - расположение в центре. Здесь я получила и совет как красивее сделать заказаную печать и как сэкономить средства.
Менеджер Ксения- само обаяние.
Спасибо!
1
July 21, 2023
Обратилась в «Секрет успеха» впервые, прочитав отзывы, разного формата. Мне нужно было изготовить флаеры, но не большую партию, для тестирования. Написала на вотсапп, мне ответила, сотрудница, девушка Наталья Китайчук. Разьясняла по возможности быстро, понятно, вежливо. Обсудили все нюансы и оформили заказ он-лайн. Вчера заказала, сегодня забрала готовый заказ. И общением с сотрудником фирмы, скоростью выполнения заказа и качеством я довольна. В следующий раз приду сразу к вам, не буду терять время в поиске. Большое спасибо, ребята, вы профессионалы 🤝
February 24
Пришел первый раз, у них не работал принтер. Также я не смог до них дозвониться. Пришел через пару часов, мне надо было распечатать документы срочно. Но никого на месте не оказалось. Хотя график работы с 10 до 19 без перерыва.
2