RSC-Service
132 reviews
December 31, 2024
Всем добра ! Мой отзыв не о коллективе "РСК Сервис" , парням пять баллов и респект ! А о тех , кто "по ОСАГО" и "по КАСКО" (не о всех конечно , но есть такие) ...НАКИПЕЛО !
Являюсь клиентом этого сервиса много (очень много) лет, все мои автомобили новые (!) и я их не бью (в надежде что всё можно починить "за счёт дяди") , а просто пользуюсь услугами сервиса и за свои ₽ (полировка , защитное покрытие , диагностика , ТО и т.д.) .
Но не раз (и даже не два) приходилось сталкиваться (будучи в сервисе) с человеческим хамством и бестактностью со стороны моих "коллег" ... таких же клиентов сервиса , как и я , но "в короне".
Если ВАМ дали "талон на питание" (направление от страховой компании) , то это не значит , что ВАС будут кормить как в ресторане 5*(за чей-то счёт) ! ВАМ здесь никто не должен ! У ВАС договор не с сервисом ! И претензии свои , либо при себе , либо к страховой компании !
Но из-за ВАС , нормальные клиенты ...теряют время и становятся свидетелями ВАШИХ истерик (никого ещё не видел из хамов на новых автомобилях или хотя-бы выше среднего класса ...что ни "ведро ржавое" , то все им обязаны сделать "новым" авто и без очереди и главное ДАРОМ) ... Обращаюсь к руководству РСК , поднимите пожалуйста цены , Вы не "ларёк" у дома (со странной публикой) , настоящие клиенты всегда приедут именно к ВАМ (особенно кому важно КАЧЕСТВО и человеческое отношение) ! Всех с Наступающим Новым годом !
December 29, 2024
Отличный сервис. Делала ремонт по каско от СОГАЗ, сервис выбрала по отзывам. Необходимо было заменить бампер, левый подкрылок и накладку противотуманки. Также не работала мультимедийка. Когда детали были получены, поставила машину на ремонт. Возникли недопонимания с мультимедиа, при приеме машины не отметили, что не работает. Но данный вопрос был быстро решён. Ремонт произвели качественно и быстро, без волокиты. Отдельное спасибо и благодарность руководителю сервиса Олегу, всегда шёл на встречу, вопросы решались по звонку. Так же хочу поблагодарить сотрудников сервиса за качественный ремонт и доброжелательное общение. Спасибо.
September 6, 2024
Руководству «РСК-сервис». Моя машина застрахована по КАСКО и в августе 2024 я обратился в «РСК-сервис». От страховой компании приехал независимый эксперт и рассчитал нормочасы ремонта удаления вмятин без покраски. Менеджер Олег из РСК сервис (8 965 139 00 88) сообщил, что количество согласованных часов недостаточно и он отказывается принимать мою машину в работу. Для меня это был уже 5 осмотр и я очень хотел отремонтировать градовые вмятины. Олег предложил мне доплатить наличными 18’000₽, помимо франшизы в 15’000₽ и я вынужденно согласился. Делали машину на самом деле в «Визард Дент» по адресу ул. Осенняя 17, к. 2., что не допустимо по условиям страхования. Из разговора с фактическим исполнителем стало ясно, что он получил сумму существенно меньшую, чем оплачено по страховой и даже без учёта моей доплаты наличными. Вывод: менеджер Олег, воспользовавшись ситуацией, по сути лично обогатился. Прошу руководство компании обратить на данного сотрудника пристальное внимание.
3
3
August 17, 2024
Ремонтировал авто по ОСАГО. Ремонт небольшой, косметический окрас. Сделали быстро, качественно.
Доступно объяснили технологию окраски, учли мои пожелания.
1
October 5, 2024
Отличный сервис. Качественно и по доступной цене. Помимо жестняки и малярки- восстановили проводку, починили фару. Все рекомендую!
Спасибо Александру 🤝
1
August 3, 2024
Ремонт после ДТП. КАСКО от Тинькофф. Вернули машину, как новую. И самое главное, что успели в оговоренные сроки, так как у меня была намечена двухнедельная поездка на север. Только позитивные эмоции, надеюсь, что ремонт не скоро потребуется, но если вдруг, то знаю куда...
1
July 27, 2024
Обновление 27 июля 2024г:
Я в очередной раз убедился в профессионализме ребят:
Хочу отдельно поблагодарить Павла, Макса и мастера Александра. Ситуация была с машиной сложная, были проблемы по охлаждению и по проводке. Не знаю, как, но - все починили. Все работает на 20 летней машине, как на новой. Это волшебники и маги своего дела. Заменили: подводку, клеммы, 2 вентилятора, радиатор, антифриз и все сопутствующее, а также половину подвески (были стуки). Не буду описывать сложности в процессе - но из были десятки. И они всё решили. Я всем рекомендую и очень благодарен всей команде уважаемого Олега (хозяин) за то, что они крайне аккуратно и с головой решили все вопросы по ремонту моего автомобиля. Всем, кто решит обратиться: за свои деньги или по страховке - просто берите смело обращайтесь. Ребята решают все проблемы - от переварки порогов до переборки двигателей, и делают это на совесть. Записывайтесь заранее и не забудьте оставить немного на кофе мастерам, они многое делают что не обязаны, и не берут за это денег. Им будет приятно.
Ранее:
Это пример того, как надо вести бизнес, на мой взгляд - во-первых, владелец сервиса, уважаемый Олег Алексеевич, всегда на месте - общается с клиентами, решает все вопросы. А его старший помощник, Павел, оперативно и четко помогает всем посетителям и грамотно администрирует процесс ремонта! Пример - приехал посетитель с просьбой провести диагностику. 15 мин - и уже авто на подъемнике. Нет ощущения обезличенности. Обращаюсь не по Тинькофф страхованию, а в частном порядке. У меня редкая машина (моя игрушка), и мастер, осматривавший подвеску, на мой вопрос, имел ли дело с такими авто, ответил «да, ДАВНО, таких не видел», а потом дал мне полный расклад по модели с правильной хронологией и терминологией. Обычно на сервисах: «что это такое?» или «мы таким не занимаемся». Мастер Алексей четко и быстро определил все моменты по ремонту и дал рекомендации. Я знал, с чем еду, так как до этого побывал в 2х других сервисах. Я однозначно принял решение обслуживаться в RSC. У меня было более 20 разных автомобилей в пользовании, и я знаю, о чем говорю - к этим ребятам можно приезжать. С меня не взяли ни рубля за диагностику ходовой, сообщив, что учтут её при ремонте. Ну конечно, ведь именно в RSC я приеду на этот самый ремонт ходовой. Также хочу отметить, что в этом сервисе есть кузовной цех. По отзывам супер, надеюсь, что смогу и сам в этом убедиться. В остальном - желаю им всяких благ и успехов! Так держать!
2
October 1, 2024
Выполнялся кузовной ремонт по каско. Как сделали не понятно - покажет время. Но салон весь засрали грязными руками, ногами (видимо ходили в грязной обуви в багажнике и по сложенным сидениям. Пластиковые элементы снимали металлическим инструментом - в итоге поломали и поцарапали пластиковые элементы.
Плохой опыт. Не советую данный сервис!
1
2
April 29, 2024
Делал ремонт по каско от тинькоф, выбирал по отзывам, когда из ворот выехал Ламборджини урсус немного успокоился за качество работ😁. На стороне тинькоф было несколько косяков, особенно расстроил персональный менеджер, то он выходной то в отпуске, вообщем через 10 дней после осмотра сдал машину в ремонт, а через 8 дней забрал, с учетом того что мне по жизни не сильно везло с автосервисами даже приходилось дважды судиться, то тут все прошло отлично, правда в день выдачи авто у них отключился городской номер, и я снова переживал, но в основном как договорились в 19 часов отдать, я так и приехал, и машину домывали перед выдачей, непосредственно владелец сервиса меня встретил все показал дал проверить, я остался довольным. Из плюсов шагрень на покрашеных деталях практически такая же как на заводских, на заводских она даже чуть больше. Так же сказали что делали по технологии и использовали качественный лак. Отдали разбитые элементы, возможно докуплю запчасти и попробую собрать боковое зеркало. Возможно сделаю у них оклейку бампера.
1
December 24, 2023
Отличный автосервис! Заменили дверь на ASX последней модели. Сложная краска: белый перламутр. Удивлен высоким качеством ремонта и квалификацией работников. Молодцы все, от приемки до финишной мойки авто. По жизни себе и детям приобрел 14 автомобилей. С таким качественным обслуживанием в автосервисах никогда не встречался. Отдельная благодарность руководителям за подбор персонала.
2
February 14, 2024
Уже не первый раз обращаюсь по-разному вопросам замены запчастей и ремонта своего автомобиля и буду обращаться далее очень приятные люди- и мастера . Конечно главное это качество проделанных работ не было никогда никаких нареканий в общем в случае каких-то проблем всегда сюда. Каждому отдельному случаю подобран индивидуальный подход в общем большая благодарность ,особенно- Александру!)
1
November 13, 2023
Без лишних прикрас: самый лучший сервис! Обращались трижды по страховке, очень качественно и в срок выполняют работу, всегда идут навстречу клиенту, когда есть такая возможность, сотрудники очень вежливые и внимательные.
Одно удовольствие обращаться за услугами, от всей души рекомендую!
3
June 14, 2024
Были направлены от Тиньков страхования . Машина Exeed в редком цвете , матовый. Запчасти и покраска заняла неделю, цвет подобран идеально. Только положительные впечатления от сервиса
1
December 5, 2024
Хороший сервис. Позвонил всё быстро посчитали на все интересующие меня вопросы чётко ответили.
1
October 18, 2024
превосходный сервис! сделали быстро и качественно! обращалась по страховке
1
March 10, 2023
Отличный кузовной ремонт в Тушино. Если брать мультибренд, уверен-лучший. Огромный выбор запчастей, умеренные цены и хорошо подготовленный и отзывчивый персонал. Косяков нет. Рекомендую! Большая парковка рядом!
4
October 27, 2023
Спасибо, за хорошую работу!
Отдельная благодарность менеджеру Павлу! Очень доброжелательное и внимательное отношение к клиенту!
Всё четко и организованно.
Обращаемся не в первый раз.
1
October 25, 2023
Много раз обращался и по своему авто, и по клиентским, всегда высшее качество. Грамотные сотрудники, всё толково и грамотно объясняют, и на выходе именно правильный результат.
2
June 10, 2023
Ремонтировали Вольво s 60 по страховой, остались очень благодарны. Учитывая нынешние реалии с запчастями ребята предлагали все варианты. Заказали все максимально быстро и отремонтировали. Отдали чистую наполированную машину. Еще раз большое спасибо
2
December 26, 2023
Неоднократно обращалась по страховке. Лучший сервис на мой взгляд! а ремонтировала свои авто я не раз.
Нареканий после ремонта - ноль.
Лояльный и всегда идущий навстречу персонал и руководители.
Желаю вам процветания! С глубокой благодарностью к вам, Маргарита.
1
April 28, 2024
Очень приличный сервис. Качество работ высокое. Персонал профессиональный, вежливый. Время ожидания приемлимое.
1
June 27, 2023
Очень крутой сервис, починили авто по Каско, быстро и качественно. Покрасили бампер, крыло оч хорошо, главное быстро. Сделали комплексную мойку, а Ключи вручал лично директор. Класс. Рекомендую
1
1
March 3, 2024
Добрый день! Не первый раз обращаюсь в этот сервис к ребятам! Все делают качественно и с душой ! Делал антихром на Лексус ! Все понравилось ! Рекомендую!
1
November 3, 2024
Администратор Александр, профессионал своего дела, все на высоте !!!
November 3, 2024
Пока переделывают, не угадали с цветом.... Переделают напишу подробности и скорректирую оценку...
1
July 14, 2023
Если вы попали в беду с кузовным ремонтом и здесь вам пообещали исправить этот недуг , будьте внимательны! Мой опыт : окрас двух деталей за два три рабочих дня с предварительной оценкой в 30 000 рублей ( думаю дорого но пусть помимо двери и крыла ещё и 2 порога покрасят ) вылился в двухнедельный ад с расходами на такси ( так как меня кормили ЗАВТРАКАМИ о готовности автомобиля ) с итоговым счётом в 69000р за 4 детали .
Парни - будьте осторожны , девки - отдавайтесь смело. Этот сервис для Вас,.
И на старуху бывает проруха. Я попался.... Печаль ..
2
15
January 24, 2022
Обслуживаюсь на протяжении 15-ти лет !!!!! Уровень обслуживания просто на высоте !!! Очень грамотный персонал , качество работ на высшем уровне !!! Используют Новые технологии в ремонте и окраске , две покрасочные профессиональные Камеры , Оборудование есть любое ! Но самое главное это персонал , реально специалисты высокого уровня !!! Кузовные и покрасочные работы просто шедевры вытворяют !!! Очень продвинутые и грамотные механики !!! Ни когда не грузят лишним , ни какой навязчивости , реально на совесть !!! Ребята молодцы , так держать !!! Руководящий персонал грамотный и очень подкован технически !!! Хочется Сказать огромное спасибо !!!
2
1
March 19, 2023
Обратилась к преступникам. В сервис после ДТП была направлена от Тинькофф Страхования. Автомобиль загнали в цех якобы, чтобы помыть и осмотреть, мне следить не позволили. В результате мне исцарапали весь автомобиль и начали предлагать полировку и покрытие керамика дополнительно за 80тр.(хотя покрытие керамика у меня и так есть), а так же обязательную покраску некоторых доп.элементов. После того как я поросила показать мне видео, сразу покраска стала не обязательной. Везде установлены камеры видеонаблюдения и я попросила показать, что делали с моим авто, но конечно же отказали, хотя сотрудник подтверждал что сьемка есть. И вообще один менеджер говорил одно, другой другое, руководитель вообще обьясняясь полиции сказал, что это мой ребенок исцарапал авто. Обратилась в полицию с заявлением, где мне предложили оформить порчу авто как страховой случай....вот так вот работают...
6
11
November 15, 2023
Восстанавливали машину после аварии - визуально результат отличный!
А с учетом кол-ва декоративных элементов, которые требовалось заменить сроки ремонта на удивление были соблюдены (как изначально сотрудники озвучили)
Большое спасибо за ремонт
1
October 6, 2024
Сделали хорошо, но и без того большой срок ремонта увеличился на неделю
1
April 18, 2023
Вс норм.
Осмотр и рекомендации очень профессиональные.Все работы по графику.
Все пожелания заказчика выполнены.
Всё,что необходимо для осмотра повреждений сделано быстро и аккуратно.
После ремонта сообщу результат.
4
July 22, 2023
Не так уж и просто найти сегодня хороший сервис, у меня получилось, неоднократно бываю на этой станции, могу сказать что качество ремонта здесь на уровне, отзывчивый и вежливый персонал, друзьям и знакомым рекомендую данную СТОА.
3
April 16, 2023
Уже вторую машину чиним и обслуживаем только здесь. Лет 10 у них) всегда всё чётко. По ценам демократичные. Отзывчивый персонал. Спасибо что Вы есть!)
3
January 14, 2023
Ремонтировали по страховке. Долго искали запчасти, но нашли. Сам ремонт сделали быстро и качественно. Молодцы ребята! Вежливые, приятно общаться было. Спасибо! X-trail.
2
March 10, 2024
Обратился по ремонту.нужен был стапель.все сделали в срок.машину сдали даже раньше.все отлично.
1
March 28, 2023
Был в этом сервисе от страховой, большого ремонта не было и тем не менее всё прошло отлично. Очень большая территория для авто, по ценам не подскажу. Большой плюс у кого Страховка от Тинькофф, то там находится их агент, очень удобно по согласованию ремонта и ускорению процесса.
4
September 21, 2023
Заезжал в данный сервис за заправку кондиционера попросили 3.5 т.р. спросил дольют ли масло в систему кондиционирования ответили максимум 20грамм ! В другом месте заправили дешевле и масло 50грамм по умолчанию заправляют.
2
May 4, 2024
Отличный сервис. Делал здесь несколько машин. Цена/качество - на уровне.
1
April 1, 2024
Ребята знают толк в автомобилях. Заказывал у них авто, быстро доставили, подготовили и помогли растаможить 👍
1
May 5, 2024
Отличный сервис. Машину отремонтировали в срок. Учли все замечания. Нареканий нет
1
May 7, 2023
Хороший сервис. Делаю уже второй раз по страховке, качество покраски на высшем уровне. Есть небольшие шероховатости по сроком, но всё решается.
1
July 23, 2023
Отличный автосервис. Ребята профессионалы.Все работы выполняют со знаком плюс. Качество на высоком уровне. Рекомендую.
1
July 7, 2022
Гaрaнтия нa aвто подходит к концу, уже ищу хороший сторонний сервис. Вот и к ним приехaл, у сaмого руль в прaво сильно нaкренен и aвтомобиль в лево тaщит (сход-рaзвaл совсем плох). Дaй думaю проверю их нa вшивость, говорю мол жaлоб особо нет, но нa всякий случaй, проверьте сход-рaзвaл, если сильно рaзъехлось, то сделaйте. Зaгнaли они знaчит мой aвто в бокс и через двa чaсa отдaли обрaтно, мол все сделaли, сход-рaзвaл прямо совсем плохой был... Денег содрaли. Сел, руль кaк стоял не ровно (причем мaстер, который принимaл aвто и отдaвaл дaже этого не зaметил :)) )тaк и остaлся и влево кaк вело aвто (дaже нa 10 км/ч), тaк и ведет :) Поехaл к дилеру, a тaм рaзвaл в крaсной зоне. Все сделaли. С РСК-Сервис у меня все, совсем без совестные.
4
4
April 19, 2023
Добрый день. Был направлен по КАСКО на данную СТО. (Было не существенное повреждение бампера, но сложный Маздовский Алый цвет). Сделали лучше ожиданий, за неделю как и обещали, остался очень доволен всем советую.
4
May 28, 2024
Хороший сервис. Ремонтировал здесь две машины. Проблем не было. Рекомендую!
1
May 11, 2023
Все хорошо ребята молодцы, сегодня забрал машину дефектов при приемке не обнаружил.
Делали машину 3 недели и до этого 2 недели ждали запчасти(считаю сервис не виноват). Вообщем спасибо все хорошо!
1
March 31, 2022
Отличный сервис по страховому ремонту и не только.Маштаб их деятельности далеко не маленький и при этом качественный.Малярка на высоком уровне,работают хорошими материалами.Обращался не раз в это место.Не всегда легко попасть т.к ребята всегда загружены работай так как востребованы. Но по итогу лучьше к проверенным чем быть разочарованному от новых мастеров. Однозначно рекомендую
3
February 7, 2024
Замечательно впечатляет очень высокое качество рекомендую
2
October 2, 2023
Очень и очень дорого. Неопоавдвнно. 20.000 за деталь… Господа, вы реально «борщите». С учетом качества, которое оставляет желать лучшего.
1
1
October 16, 2023
Шикарная жестянка-мялярка! Отличное качество! Смело рекомендую !,
1
1