Ruby Shine
80 reviews
February 16
Очень красивый салон в прекрасном месте, и приняли меня с опозданием, спасибо большое! Но хотела бы оставить отзыв о работе сотрудников. Меня очень сильно удивило отношение к работе многих из них. Администратор не встретила, не обратила внимание когда я зашла, после того как я сама увидела где шкаф, другой мастер помогал одеться своему гостю, а меня будто не замечала, ждала пока оденется гость и отойдет мастер. Далее и почти в пустом салоне были всего несколько клиентов, в зале на пустых креслах были грязные места после педикюра и кружки кофе, сотрудники будто давно закончили работу и просто ушли отдыхать. После того как присела на диван, увидела, что под лестницей спит сотрудник укрытый чем-то. Шок, в премиум салоне))) после меня пригласила мастер и включила фильм, а когда пришел другой клиент, администратор включила противоположный телевизор и мой выключился. Когда я спросила «почему мой фильм оборвался» она ответила, что не знает что делать и клиент тоже хочет посмотреть телевизор. Интересная ситуация.
Так как включить телевизор можно только на одной стороне. Но по моему странно, что выключили у меня и включили другому клиенту. Спасибо, что в итоге досмотрела фильм.
К мастеру вопросов не было, приятная девушка, внимательно выполняла работу, но за такую цену не сильно профессионально, ногти разные немного, плотность тоже, но в целом красиво. (Не уверена в квалификации)
Очень рекомендую обратить внимание на сервисную работу персонала. Так как когда я вошла в салон, удивилась, что почти все рабочие места в воскресенье свободны. А когда я закончила свой визит-поняла почему.
3
November 29, 2024
Приятное место, всегда предлагают напитки, вежливый персонал, мастера хорошие, очень корректные и аккуратные. Есть возможность приобрести абонемент и получить скидку на услуги.
Я делаю там маникюр и педикюр. А ещё девушка Анна отлично выполнила стрижку каре.
March 13
Обожаю сам салон, обожаю мастера по волосам, не помню как ее зовут, филиппинка как будто, руки просто золото) хотела попасть на маникюр, в скрине посмотрите как общается администратор с клиентом, представьте у вас есть салон красоты и ваш админ так общается с клиентом(((грусть. Ок, напросилась я на 15 часов, пришла, вместе со мной зашел парень я так поняла на собеседование мастера по чему то, админ Решила что чел важнее клиента 😅 с абсолютно ровным лицом и безразличием стала заниматься его вопросами, я подождала, спросила когда я могу пройти к мастеру, сказала что уточнит, потом пошла звать другого мастера, потом оказалось что все таки надо еще ждать…. Кринж, честное слово. Мое терпение крепкое, но не настолько , я ушла) Я - Юля, и это мой первый отзыв в моей жизни в негативном ключе!
1
September 30, 2023
Салон очень симпатичный, чистый.
Посещала зимой)
Делала чистку лица. Мне понравился косметолог. Очень общительная дама, в кабинете приятная музыка и атмосфера расслабления. Процедура была выполнена отлично.
Была на педикюре и мне очень понравились массажные кресла, удобное расположение ТВ и процедуру тоже выполнили хорошо с соблюдением всех норм и правил.
Хотела параллельно с педикюром сделать брови. Мне позвали мастера и это было максимально странно. Не буду описывать все происходящее, но я прервала процедуру и попросила мне срочно смыть красску. В момент процедуры-мастер педикюра очень наглядно показывала лицом, что мне делают что-то странное и я попросила зеркало. Увидела кривые и размазанные брови Зеркало у "мастера" было из своей косметички. на этом собственно мы и закончили оформление бровей. Администратор спросила все ли мне понравилась, я была довольна педикюром, но рассказала про ужас с бровями. Больше я не посещала данный салон.
September 19, 2024
Недавно была в салоне внутри все чисто дизайн самого салона потрясающий
Мастера маникюра профессионалы своего дела делают очень быстро аккуратно и качественно и цены приемлемые . Рекомендую салон к посещению🙂
March 1
Я посетила этот салон красоты и осталась крайне разочарована. Обслуживание ужас ное, мастера работают не плохо,но администратор явно не справляется со своей работой Во время процедуры меня игнорировали, не обращали внимания на мои пожелания.
Атмосфера в салоне была неуютной так как почти везде было грязно и пыльно сотрудники говорили между собой и не обращали на клиентов никакого внимания.вроде салон красоты бизнес класса и цены высокие но сервис и персонал оставляют желать лучшего
August 10, 2024
Пожалуй, это будет первый в моей жизни негативный отзыв…
Много лет ходила мимо этого салона, оформленного в стиле цыганского минимализма (золото и бархат… камон, 2024 год на дворе)
Срочно надо было записаться на маникюр и эпиляцию, во всех соседних салонах запись была на неделю вперед, в этом все окна свободны))) не удивительно
Записалась на маникюр и шугаринг. Через два часа позвонил администратор, сказал, что косметолог не умеет делать шугаринг (зачем тогда предлагать услугу?), окей, согласилась на воск, больше мне ничего не сказали…
Пришла, администратор прячется под стойкой, смотря рилсы, села на диван ждать. Удивилась, что в Москве остались салоны, где не предлагают никаких напитков (даже воды, даже за деньги).
Пришла мастер по маникюру, сказала «идите за мной», сама села на свое место, я даже растерялась, и не поняла сразу, куда мне садиться (я первый раз).
К услуге вопросов нет, но перед нанесением покрытия мастер отправила меня «сполоснуть руки» к бытовой раковине (что?), потом удивилась, что я вернулась с мокрыми руками, поскольку полотенец там не было.
Телевизор мне, кстати, тоже не предложили включить, смотрела в окно под звуки рилсов администратора 👍
Подошло время эпиляции, мастер проводила меня в кабинет, предложила раздеться, не постелив простынь, и ушла за воском (не знала, что у нее клиент?)
На мои замечания, что воск горячий, отнекивалась, что у меня нежная кожа (от этого приятнее не стало)
И наконец кульминация, я подхожу на стойку администратора для оплаты, моего мнения о процедурах никто не спросил, да и зачем действительно, администратор начала говорить по личному телефону, к оплате мне озвучили сумму на 3000 больше, чем была при записи, когда я сказала, что меня не предупредили, что воск будет дороже сахара (на который я изначально записывалась и поменяла на воск не по своей вине), администратор продолжила общаться по телефону, больше мне добавить нечего
9
3
January 30, 2024
Замечательный салон!С моим переездом встал вопрос какой же салон выбрать ,вокруг очень много разных.Упал взор на салон Ruby shine,очень элегантный интерьер,чисто ,светло и просторно.Зап исалась на маникюр и педикюр в 4 руки и стрижку.Мастера-профессионалы своего дела!Приятно удивило обслуживание,вежливый и внимательный персонал.Предложили тест драйв массажа за 1000 рублей ,была удивлена ценой и решила проверить,выходишь как будто заново родился.Приду обязательно еще!
May 25, 2024
Оставляла в 2022 году плохой отзыв, та к как были проблемы с персоналом у заведения. Сейчас смело заявляю, что тут все очень стало круто! И я оцениваю салон на 10/10 при постоянном посещении уже более года точно.
1. Всегда есть мастера, все девочки очень профессиональные, работают довольно давно. Я всегда могу быстро записаться к мастеру и не бояться, что мне что-то испортят. 10/10
2. Приятный ремонт, не экономили ни на чем, очень важно, так как многие заведения на ЗИЛе любят экономить на ремонте и мебели.
3. Адекватные цены. Соседние заведения почему-то не изучают рынок и ставят некоторые цены просто с неба.
Успехов и процветания!
September 19, 2024
Была в салоне первый раз и осталась очень довольна!!!Меня встретил приветливый администратор,предложи ла чай,кофе.Мастера мне все сделали на высшем уровне,үчли все мои пожелания.Девочки приветливые ,улыбчивые,профессионалы!!!Буду и дальше с большим үдовольствием посещать этот салон)
October 7, 2024
Отличное место. Все вежливые, мастера внимательны к деталям, не выпрашивают отзыв. Делала маникюр с покрытием и педикюр в 4 руки. Результат понравился!
September 21, 2024
Великолепное место. Очень приветливый персонал. А качество работы на высшем уровне. Попала сюда случайно, но теперь всегда буду ходить только сюда!!! Спасибо огромное!!
April 3, 2024
Мой любимый салон! Администраторы внимательные и тактичные. Была у разных мастеров на маникюре/педикю ре - все хорошие и аккуратные. А их новых массажист - на высоте! За 15 мин пробного массажа идеально расслабил мне спину.
November 5, 2023
Хороший салон, делала процедуру в четыре руки маникюр, педикюр. Кофе принесли, кино включили, быстро аккуратно все сделали. Выражал благодарность мастеру маникюра Зуле и Олесе ( могу в имени ошибиться)
Вообщем самые приятные впечатления. Но для меня цены высокие.
April 8, 2024
НИКОГДА практически не попадаю на з апись вовремя.
Администраторы не просто не управляют записями и не проверяют время, но и не умеют разруливать некрасивые ситуации.
В СБ была записана на педикюр, на 20-й минуте ожидания мне сообщили, что программа некорректно записала предыдущего клиента, и мне нужно ждать еще 20 минут, пока мастер закончит покрытие.
На мой вопрос, какие предложения, я получила молчание.
Только через 20 минут после того, как я вышла из салона, отказавшись ждать, мне в вотсаппе предложили все же перезаписаться со скидкой.
Улучшайте сервис.
1
July 21, 2023
Хожу в этот салон на педикюр. Очень нравится мастер Олеся, тактичная и аккуратная девушка.
Администраторы студии максимально неграмотные девушки, постоянно навязывают какие то процедуры. Причем если бы это были грамотные доппродажи, это одно дело. Но их предложения максимально неуместны.
Решила записаться на общий массаж тела. Я часто делаю массаж в разных местах, но здесь полное отстутствие сервиса и самого ОБЩЕГО массажа. Это было даже хуже, чем спортивный массаж. Ноль расслабления. Ужасная боль. Половину зон даже не проработали. (Не трогали даже ступни, какой массаж обходится без проработки ступней?!) после массажа администратор даже чай не предложил. А предложила подстричь кончики. Видимо она решила, что мне необходима эта процедура.
Вообщем ценник завышен на всё. Собственнику стоит прокачать команду и сервис! Так как на заявленные цены, вы пока не нарабатываете.
1
May 6, 2024
Замечательная мастер Тина.
На этом замечательность заканчиваетс я.
Непонятно, зачем салону администратор. Постоянно в любое время рабочего дня сидит то на маникюре, то на педикюре.
За 5 посещений не было предложено ни разу воды-чая-кофе.
Буклеты на столике в зоне ожидания покрыты слоем ногтевой пыли.
Не пойду больше.
Уровень на 3
2
May 15, 2024
Хороший салон. Все девочки приятные. Очень понравился массаж. Угощают чай или кофе) удобное расположение к моем у дому, буду ходить к ним
October 10, 2023
Салон на очень слабую троечку если честно. Я ходу в него больше года. Первый р аз пришла - не понравилось. После второй раз к другому мастеру - тоже ужасно. Больше на ходила. Потом через какое-то время записалась в него так как нужно было сделать срочно - мастер сделала хорошо, после ходила долгое время к одному мастеру. В общем последние 4 раза подряд меня записывали к другим мастерам — просто кошмар. Прошу одно, мастер делает совершенно другое, спорит доказывает что «так красиво». В общем салон по факту уровня Мытищ максимум, ценник московский. Сегодня был мой последний визит в данное месте. Крайне не рекомендую
3
2
February 13, 2024
Ну что сказать🤔, думаю, что даже Лера Кудрявцева удивилась бы таким цена м на мужской педикюр! Записала супруга на мужской педикюр, так как наш мастер заболел. НО я даже не могла представить что окажусь на Рублевке, цена 5500! Думаю, что в такую сумму должен входить массаж ног, бокал игристова, как минимум. Обстановка безусловно приятная, за это накинула 2 звезды.
3
August 12, 2023
Первый раз пришла в салон. Сказать что понравилось, ни чего не сказать. Я в восторге! Начиная со входа, тебя встречает приветливый администратор,как долножданогг гостя. ( хотя я выглядела не айс) Уютно, красиво. Плюс ко всему великолепию, приятный бонус скидка на первое посещение. Вкусный кофе с хорошим конфетами. Сахар на выбор. Очень уютное массажное кресло(болела спина) Великолепные мастера, Аида и Анастасия сделали свою работу, очень аккуратно, не больно. Теперь мои фавориты. Очень рада что попала. Всем советую!
2
June 5, 2024
была дважды, у двух разных мастеров. не умеют маникюр делать абсолютно. лак держится 3-4 дня и начинает отходить, к слову у своего мастера я с ногтями хожу по месяцу смело. тут + мастера не говорят по русски. одна из администраторов ходит вальяжно будто я домой к ней пришла. в общем не советую
3
1
February 11, 2024
Мастер педикюра Зуля прекрасно выполнила свою работу, ножки после посещения RUBY SHINE невероятно мягкие, ухоженные и красивые, ходила на педикюр + покрытие + парафинотерапия, цены приятно удивили, ножки проскрабировали (приятный массаж ножек скрабиком)
Предложили чай) атмосфера в заведении приятная, девушка Зуля очень милая и общительная, приду сюда ещё раз🥰❤️
May 26, 2023
Просто супер, очень довольна!! Супер сервис и стрижка, и маникюр, и косметолог просто класс!! Я очень капризный человек и придирчивый, но мастер сделал на все 100! Даже 1000, ремонт очень красивый, можно было включать на телевизоре все что хочешь. Рекомендую однозначно.
2
April 20, 2024
Аида отличный мастер. Приятное обслуживание. Красивый уютный салон. Спасибо, буду возвращаться снов а и снова. 😊
May 5, 2023
Красивый и уютный салон, цены по жк как у конкурентов, не выше. На педикюре массажные кресла. Вкусный кофе. Но мастера еще надо подобрать, качество услуг на 3-4, хотя персонал регулярно обновляется. Надеюсь, что найдутся феи красоты в этот прекрасный салон
2
October 27, 2023
Пришла в данный салон на укладку к свадьбе… заранее предупредила мастера что мои волосы очень пло хо держат укладку, в надежде что мастер будет использовать спец средства
По итогу, просидев два часа, мастер пытался сделать хоть что то, но не получилось ничего
А из средств использовался только лак…
Настроение испорчено, ушла естественно без укладки
Из плюсов приятная атмосфера и спасибо что за такой ужас не взяли денег
1
February 7, 2024
В салоне представлена палетка luxio, на деле отсутствуют цвета, которые понравились. Цвет лака , ко торый в итоге выбрала оказался по качеству отвратительный. Ощущение старого лака, мастеру пришлось дополнительно использовать тонкую кисть, чтобы размазать лак по ногтю. Ценник по сравнению с салонами рядом - завышен.
4
August 9, 2024
К мастеру вопросов нет. Девушка на входе - ни здравствуйте, ни до свидания. Возращаться с таким отношением нет никакого желания. Работала 09.08
2
2
June 26, 2022
Очень шикарный салон, класс действительно премиум, приятный и внимательный администратор, тактичные и вежливые мастера маникюра. Приятная обстановка, все мои пожелания были удовлетворены. Летний маникюра и хорошо настроение. Спасибо большое девочкам, обязательно вернусь к Вам ещё☺️
4
2
August 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарност ь руководству за такой прекрасный коллектив ! Я очень довольна! Стрижка - супер. Парикмахер Ани поняла меня с полуслова, стригла внимательно и аккуратно. Объяснила, как укладывать и ухаживать за волосами . Мне было комфортно и уютно. Внимательная администратор предложила мне чай-кофе. Я довольна и приду ещё!
3
May 5, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность этому прекрасному салону. Обслуживание действительно бизнес, даже премиум +
На маникюр дали гарантию 7 дней даже если сама сломаю или травмирую покрытие!
Покрытие по итогу продержалось больше месяца. Все оттенки Люксио, но иногда некоторых не хватало. Все специалисты как с обложки, явно подбирают)) в общем, ужасно довольна)))
1
October 27, 2022
Была 3 раза на маникюре у трёх разных мастеров - каждый раз впечатление негативное 🤷🏻♀️ Сам салон красивый и уютный, а вот мастера все (по крайней мерк те, которые попадались мне) просто ужас и совершенно НЕ профессиональные… Всегда перед началом предупреждаю, что тонкая кутикула, что убираем по минимуму, а в итоге каждый раз делают видимо как умеют… лезут глубоко, убирают сильно, аж до ран! В последний раз, просто устала делать замечания мастеру, остановила на середине и не стала доделывать. Про то что красить обычным лаком тоже не умеют, даже говорит не буду. На маникюр туда больше НИКОГДА не вернусь.
6
3
May 10, 2023
Прекрасный маникюр! Делала наращивание с покрытием, мне все понравилось. Мастер профессионал, все сделала очень быстро и качественно. Ногти ровные, покрытие без затеков, кутикула тоже обработана хорошо
2
May 13, 2024
Делала маникюр у Анастасии, думала останусь без пальцев. Она сильно давит аппаратом, сильно пилит, как будто у нее в руках не пальцы. Делает максимально быстро, чтобы побыстрее закончить. В целом, получилось не вау, но нормально. Но процесс ра боты - очень грубый и неаккуратный. Пока делала вспотела и перенервничала, замечание мастеру делала - бесполезно
1
August 31, 2022
Захотелось роскоши, решил сходить постричься в данный салон красоты.Остался очень доволен. Очень приятная атмосфера и мастер высшего класса. И главное был приятно удивлён ценой👍🏻приду ещё обязательно
1
1
July 29, 2023
Хожу в этот салон давно, сразу попала в профессиональные руки Олеси. Я очень довольна, что нашла своего мастера педикюра(у меня проблемные ногти) Хожу только к Олесе-она волшебница! А какой невероятный массаж ног🔥🧡
2
August 25, 2022
Прекрасные красивые грамотные специалисты. Будто попала в цветочный сад!!!!! Процедурой довольна, так-же и МУЖ!!! . Рекомендую данный салон!) Здесь восхитительный высокого уровня сервис!
Еще и прямо в нашем доме!
Девочки - ВСЕ СУПЕР👍
4
July 1, 2023
Хороший сервис . Много вкусностей и напитков на любой вкус.
Мастер Анна делала все аккуратно, учла все мои пожелания , дискомфорта не было . Была вежлива и тактична
Стрижкой и салоном довольна!
1
February 17, 2023
Спасибо Мастеру Олесе за индивидуальный подход и вежливое, профессиональное обслуживание. Помогла извлечь занозу из ноги-жить стало лучше!) Благодарю! Рекомендую!
1
May 14, 2022
Салон красоты Ruby shine, очень красивое , приятное спокойное место где я очень часто хожу на маникюр и на массаж!Очень мне нравится как администрация салона уважительно относиться своим гостьям,
всё очень красиво чисто и аккуратно! Сколько я не ходила салон всегда блестит всё везде чисто! Рекомендую всем нашим жителя ЗИЛ!
5
3
August 23, 2024
Хороший сервиз. Приятная атмосфера. Спасибо:)
May 13, 2023
Мне стригли кончики стоя!😳 впервые в жизни, такого не было ни в одном городе, ни в одном салоне. Я стояла и держала себе мантию руками, чтобы мастеру удобно было и она за 3 минуты бритвой мне все убрала. Капец! В конце, конечно, зеркало дала, чтобы я посмотрела как равно. Но про комфорт речи не шло.
2
3
September 1, 2022
Хороший салон рядом с домом. Делала маникюр и педикюр. С удовольствием вернусь ещё. Пе рсонал - вежливый и тактичный. Качество услуг - достойное и чай/кофе подают с щедрой порцией конфет )
1
December 12, 2021
Perfect!
Все новое, просторный зал, удобные кресла, ненавязчивая музыка, вкусный кофе!
с мастером Ксенией делали комбинированный маникюр - идеально - Деликатная обработка ногтя, аккуратное нанесение лака!
Рекомендосьен!
3
February 26, 2024
Приятная атмосфера. Добрые девочки. Маникюр сделали как хотела. Спасибо
March 2, 2022
Долго не решалась написать отзыв, но люди должны знать, куда идут и к чему должны быть готовы. Первое впечатление о салоне складывается прекрасное! Большое светлое красивое помещение, очень располагающая девушка администратор, много мест для маникюра, отдельная зона для педикюра, превосходные цены особенно на комплекс в 4 руки! Я была заворожена на входе! В первый раз мне нужно было сделать маникюр без снятия и без покрытия. Администратор нашла время в этот же день, но предупредила, что времени немного и дальше уже идёт след клиент, я, конечно, все поняла и приняла эти условия. Пришла к девушке с доедали, ее маникюр меня не смутил, но смутило ее настроение, как будто я ей день испортила. Хотя возможно это такой характер и я тоже с этим согнана, ок! Но когда она обработала мне кутикулу и не подпилила длину ногтей (а она у меня была разная, так как ногти ломались), я немного растерялась… спросила, может ли она это сделать, но нет, она сказала, что ждёт клиент!!! Пока я оплачивала и одевалась, клиента не появилось 🤷♀️ Оплата была за полный маникюр, а пилить мне пришлось дома самой… неприятненько…. Второй мой визит состоялся уже не по этой услуге. Перед мероприятием в честь моего ДР нужно было сделать мейк и укладку. Мейк делала девушка, укладку мужчина. Мне не оч нравится, когда со мной во время работы пытаются разговаривать, но это не про мужчину, он хотел своими разговорами кажется создать какое-то миролюбивое впечатление, но лучше бы не этим создавать его… я попросила укладку в одном стиле, он настоял на своём и сделал локоны на одну сторону и сзади заколол их разноцветными заколками!!! Заколки отлетели уже на подходе к дому, причёска развалилась! Мейк сделали так, чтобы все недостатки выделились ещё лучше! Меня никогда до этого момента не спрашивали, показывая мне палетки, какого цвета тени я бы хотела. В общем, пришла я домой, смыла мейк, распустила волосы и просто смирилась с тем, что подарила салону 6,5 тыс:( если бы на мои подруги, ещё бы и разрыдалась:( просто сюда я больше ни ногой!!!
14
1
May 1, 2022
Мастер ( мужчина) по волосам не слышит что хочет клиент 30 минут объясняла, что я хочу в итоге сделал все по своему, состриг машинкой волосы и сказал все. Приходилось вежливо просить, чтоб хоть профилировал кончики волос так как не хотелось, чтобы волосы смотрелись грубо отрезанными. Как в принципе они и смотрелись! Сложилось впечатление, что мастер только машинкой и стрижёт, но чтобы клиент остался доволен обсыпает комплиментами и лестью. Это не люблю! Люблю когда слышат и делают своё дело! На ресепшене когда оплачивала администратор тоже удивила, стала говорить цену больше чем есть ( заранее уточняла) Пришлось доказывать, что я не гусь! И показать расчёт на калькуляторе, что если со скидкой считают, то цена должна быть меньше, а не больше!
3
1
November 8, 2022
Маникюр не соответствует заявленной стоимости. Форму сделала красивую, покрытие тоже ровное, но прокраска у кутикулы не ровная, саму кутикулу тоже обработала с порезами, на одном ногте отслойка на следующий день (сделали ремонт по гарантии), на двух других ногтях отслойка через неделю возле кутикулы (соответсвенно без ремонта, гарантии уже нет). Считаю, что при стоимости 3000 таких неприятностей быть не должно. Мастера рекомендовать не буду (мастер Зуля).
September 28, 2024
Очень понравился сервис и комби маникюр + педикюр у мастера Зули. Спасибо вам!