RucaRent
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Mendeleyevskaya
480 m
Palikha Street
72 m
20 reviews
November 9, 2024
Брал в аренду микроавтобус фольксваген мультивен.
Машина в отличном состоянии, чистая и приятно пахнет, скрытых 'косяков' не было.
Откатал отлично, вернул раньше, и всё приняли без вопросов в рабочее время, на приёмке не жестят. Из неприятного - предусмотрены санкции за ранний возврат, но они чётко прописаны в договоре.
Сотрудники вежливые, говорят по делу.
Все отношения по договору - возврат, заправка, чистка салона, ничего сверх оговоренного или прописанного не требовали.
Залог вернули в течении часа.
Если хотите взять машину на нормальных условиях - вам сюда.
November 8, 2024
Если кому то покажется что мой отзыв в негативном ключе, то я сразу хочу сказать что это не так, и спасибо ребятам, что в наше не простое время они могут предоставить минивэны европейского производства, по вполне на данный момент вменяемым ценам.
Далее я озвучу факты, сопоставляя их с моим опытом работы с сетевыми прокатами:
1. Начну как говорится с «вешалки». У компании нет места где вы можете оставить свой автомобиль. Ни кто о такой услуге и не заявлял, но опираясь на предыдущий опыт, я рассчитывал приехать к ним на своём авто и поставить на то место где стоял бусик. Но нет, бусик ждал меня на тратуаре с закрытыми номерами (кстати к закрытым номерам мы вернёмся) и мне пришлось ехать на своём авто домой, а так как я живу в МО, а это была пятница, из за дачных пробок я приехал за бусиком, оплаченный на пятницу, только в субботу утром.
2. Автомобиль, который достался мне, был очень уставший, на пятой двери отваливалась обивка, везде треснувший и затертый пластик, вибрации на педали и тд.
3. Мне помогли аккуратно съехать с тротуар и я поехал за друзьями на Барикадную. Проехал несколько сотрудников ДПС и каково было моё удивления, когда я пошёл грузить вещи в багажник, что задний номер был закрыт табличкой компании. Если бы мне попался сотрудник, у которого план по госномерам, то лишился бы я водительских прав и бусик уже бы был не нужен. Но кстати, вернуть авто по-раньше без штрафа (одни сутки) нельзя.
4. Условия аренды - скорость не выше 150 км/ч и для этого в салоне авто установлено отслеживающее устройство. Трасса «Дон». На круизе я выставил 145 км/ч и каково было моё удивление, когда это устройство, начало истошно пищать. Очень громко. И естественно, при этом, в салоне все уже спали. Так что, на участках с ограничением в 130 км/ч, мне приходилось уходить в правый ряд, дабы не создавать аварийную ситуацию, и ехать вместе с фурами 90 км/ч. Ложные срабатывания ещё не раз будили моих пассажиров и заставляли меня вздрагивать. В конце аренды мне прислали осциллограмму с этого устройства, на что я им ответил что пониманию что устройство срабатывает по заданой уставке (150км/ч) но откуда устройство берёт исходные данные? Явно не с коленвала или датчиков на колёсах. Но мне не ответили. Я так полагаю что с gps а на этом участке gps глушат.
5. Возврат. Это был самый долгий возврат при условии что я возвращал чистое авто. Сотрудник проверил кузов и салон до сантиметра. Вердикт: кузов и салон грязный - удержим сумму на мойку. Одно деление бака погасло - удержим сумму за дизель. Я заправился у себя дома в МО (как только отстрелил пистолет) и по пробкам доехал до места сдачи авто. Но ребята умудрились запихнуть достаточно много. И вишенка на торте: через несколько дней, мне написали, что в процессе мойки, обнаружили капли смолы с дерева и сказали что удержат ещё сумму (при том что на мойку они уже удержали).
6. Лояльность, клиентоориентированность - здесь не про это. Я заплатил ребятам 150к за аренду, но они отщипнули ещё чуть-чуть. Может быть, так и должно быть, и мне просто везло с другими компаниями.
December 20, 2024
Все отлично, машина чистая исправная. Задаток честно вернули в срок. Обращался несколько раз. Ребята большие молодцы