Runlab
209 reviews
August 22, 2024
Отзыв по услуге изготовления индивидуальных стелек в магазине.
Кинезиолог в магазине делает их очень быстро, попутно пытаясь выяснить о проблемах, чтобы продать свои услуги.
После того, как сделал стельки, сразу же записал на коррекцию через две недели в клинике, в которой он принимает.
На вопрос: зачем сразу записывать, может они сразу подойдут, Ответил, что одна нога по размеру больше другой, так что со стельками надо что-то сделать )). Почему это нельзя было сделать сразу не понятно.
На следующий день на первой же пробежке натерли ногу. Позвонил в магазин, предложили прийти к нему на коррекцию через две недели в клинику.
Сообщил, что меня это не устраивает, тк через месяц бежать марафон и из-за натертостей может сорваться тренировочный план. Предложили вернуть деньги.
Почитал отзывы, подобные отзывы есть с 2019 года. То есть магазин вместо предоставления нормальной услуги занимается генерацией потока клиентов к кинезиологу. Видимо руководство магазина такая ситуация устраивает.
Из положительного:
Есть выбор беговых кроссовок под любые задачи
Консультанты хорошо ориентируются в кроссовках
Есть беговая дорожка
2
May 29, 2024
Отличный магазин. Ассортимент хороший. Консультанты, доброжелательные, отлично всё объясняют, помогают подобрать правильную обувь для бега. Уже вторую пару кроссовок для бега, покупаем именно в этом магазине?
1
2
December 19, 2024
1. При оформлении заказа онлайн нет пункта "самовывоз".
2. После оформления заказа выясняется, что резервирования товара в магазине не выполняется. Но, тем не менее, заказ на получение в магазине подтверждается.
3. Перед поездкой в магазин проверил статус заказа и обнаружил, что он отменен. При этом никаких сообщений по почте или смс не было. Наплевательское отношение к клиентам.
Никому не советую магазин runlab.
1
March 9, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором кроссовок! Профессиональные сотрудники внимательно выслушают и помогут подобрать кроссовки именно для вас! Можно воспользоваться беговой дорожкой чтобы проверить товар в деле!
2
September 19, 2024
Я бы ни одной звезды не поставил была бы такая возможность ВСЕМ забегаловкам занявшим когда-то прекрасный гастроном !! Во всём доме нет НИ ОДНОГО полезного магазина для жителей ближайших домов
3
October 13, 2024
Хорошее место, большой выбор спортивной обойти, персонал, который хочет помочь) цены выше среднего
1
1
August 11, 2024
Очень понравились консультанты, ортопед подобрал стельки, стало намного проще, к сожалению не нашла свой размер в понравившейся модели. А так все ок
1
October 13, 2024
Купил кроссовки Mizuno, вежливый и компетентный персонал. Удобное расположение, близко от метро Смоленская. Хороший выбор кроссовок. Действует система скидок, есть акции.
1
December 13, 2024
Магазин изменился в худшую сторону. Пользуюсь много лет. Последнее впечатление удручающе. Ассортимент "сдулся", продавцам вообще на посетилей "ровно"! Обидно🤧
June 25, 2024
очень понравилась услуга подбора кроссовок, по итогу купили Mizuno.
Консультант все подробно объяснил, рассказал.консультировал Мушкарин Андрей.
March 16, 2023
Хороший магазин, один из нескольких, входящих в Лабораторию бега Runlab, которая занимается продажей кроссовок и спортивной экипировки для бега, триатлона, плавания и велоспорта!!!
Здесь можно подобрать кроссовки для бега, взять на тестирование!!!
Заходил сюда несколько раз, всегда приветливый улыбчивый персонал, большой ассортимент кроссовок!!!
Можно купить подарочный сертификат любого номинала!!!
Советую, рекомендую, приходите сюда!!!
2
July 25, 2023
Вот это нормальная контора, сразу Вам скажу.
Ребята разбираются в том, чем приторговывают! Подобрали мне отличные кроссы, я остался очень доволен. Целый консилиум в белых халатах и очках с толстыми линзами следил за тем как я бегу по дорожке и каким образом ставлю стопу. Ребята меня замеряли, фиксировали, щупали, взвешивали, анализировали и в итоге пошептавшись 5 минут в своей лаборатории вынесли мне - Бруксы. Я купил их сразу, говорю им: Док, просто заверни мне эти шедевральные тапки и не надо лишних слов. В деле профи, я вижу брат. Я остался очень доволен покупкой и вприпрыжку побежал дальше по Арбату. Напевая песню про бархатные тяги.
10
May 17, 2023
Хороший персонал, девушка помогала с выбором, выбор хороший, была возможность походить в кроссовках и даже побегать, так как есть беговая дорожка в магазине, качество товара отличное, сыну очень понравились кроссовки для бега, подошва отлично амортизирует.
1
June 9, 2024
Хорошо помогли. На дорожке в кроссовках побегал посмотрели что и как у меня по видео. Выбор не такой уж большой , но подобрать есть мз чего и размеры в наличии
2
1
September 9, 2023
Магазин сам неплохой, обувь хорошая, а вот консультанты лямые. Из-за таких сотрудников не хочется больше приходить в этот магазин. Нас консультировала девушка. Стояла как мебель, ни помощи , ни совета, пришлось самим разбираться и подбирать себе обувь, в общем, делали её работу. Сказать , что она стояла там для красоты, тоже сложно. Вид неопрятный. Своим выражением лица и поведением показывала свою «любовь» и «заинтересованность» к работе.
Такие сотруднички только вредят бизнесу.
November 12, 2023
Ребята молодцы, не впаривают товар подороже, а очень объективны и тактичны. Удобный магазин, чтобы присмотреться к экипировке, проанализировать свой бег и даже ортопедические стельки делают по крайне гуманной цене.
1
February 14, 2023
Очень хотели побывать в магазинах Ильи Слепова. Брат занимается триатлоном, рекомендовал. Именно на Новинском бульваре выбор небольшой, но есть. Цены на кроссовки и одежду показались пониже, чем в Канте. Купили сертификат подарочный, красивая упаковка. Персонал приветливый. Неплохой магазин.
March 3, 2024
Очень приятное место, сотрудник крайне участливо проконсультировал по разным вариантам конкретно под меня, и да, никто не впаривает подороже. Даже дали потестить кроссовки на дорожке, это что-то новое для меня. Рекомендую !
1
April 20, 2023
Подбирал кроссовки, работающие здесь специалисты хорошо знают свое дело, подобрали несколько моделей с учётом пронации и особенностей постановки стопы👌Всем, для кого бег стал неотъемлемой частью образа жизни и серьезно относится к своему здоровью, рекомендую👍
1
1
April 7, 2024
Отличный магазин, профессиональный персонал, помогают сделать правильный выбор!!!
2
April 28, 2022
Отличный магазин для любителей бега! Можно подобрать практически всю амуницию, бывают и скидки, что приятно)
Продавцы всегда помогут, подскажут, поделятся своим беговым опытом!
Также можно воспользоваться раздевалками и ячейками для пробежки по городу, а потом восстанавливаться) в общем прекрасное место!
1
August 30, 2023
Отличный магазин. Большой выбор беговых кроссовок разных брендов. Консультант поможет определиться с моделью. Есть беговая дорожка на которой можно пробежаться в кроссовках и попробовать их в «деле». Так же у них есть специалист, который делает специализированные стельки.
April 20, 2024
Большой выбор беговых кроссовок, хорошие и грамотные продавцы. Спасибо им!
April 5, 2024
Отличный магазин с очень компетентными и вежливыми продавцами!
September 17, 2022
Очень приятный магазин, в котором помогли подобрать кроссовки для бега. Приятный консультант девушка, все рассказала и показала. Перед покупкой пробегала, попрыгала, кайф. Теперь ещё больше нравится бегать 🤪
August 7, 2022
Пользовался сервисом подбора беговой обуви. Очень ценная услуга, вдвойне ценно, что в наличии был широкий выбор кроссовок 46(не очень популярного размера) с возможностью теста на беговой дорожке. Выбрал свою идеальную пару 👍
1
1
February 6, 2022
Заходил за витаминами SIS. Место очень интересное, сразу видно, что подход к делу с душей и вовлечённостью, можно подобрать экипировку для бега и активного спорта от кроссовок до ветровки.
Интересные товары предлагают и видно что хорошего качества.
Рекомендовал бы
1
1
November 22, 2024
Вообще зачетный магазинчик✌
January 12, 2023
Хороший магазин для любителей бега
Наверняка сможете себе подобрать отличную экипировку
Консультанты помогут с выбором
July 26, 2023
Отличный магазин. Постоянный клиент. Покупаю всей семье кроссовки. Очень удобно что могут кроссовки подобрать по стопе
March 2, 2022
Отличный магазин!Купил 2 пары кроссовок HOKA и Asics.Выражаю огромную благодарность персоналу магазина за добросовестность, качество работы и высокий уровень профессионализма! Полное доверие с первой минуты посещения, и исключительно положительные эмоции от покупки. Спасибо!
3
1
March 6, 2022
Посетили с дочкой магазин 6 марта, довольны выбором и сервисом. Подобрали кроссовки нужных параметров, а помог в этом нам сотрудник Игорь, дал профессиональную консультацию, предложил несколько вариантов на выбор.
Размерный ряд тоже был в наличии. Ушли с покупками! Рекомендую
December 3, 2023
Классный магазин с хорошим ассортиментом для бега
2
August 15, 2021
Мне классно помогли подобрать беговые кроссовки. По факту это самые удобные из всех, которые у меня были за 5 лет бега. Спасибо тем, кто придумал проводить эту диагностику прямо в магазине. Очень крутая идея и лучшая помощь в выборе обуви для марафона.
1
February 23, 2021
Внимательные сотрудники, действительно разбирающиеся в ассортименте своего магазина. С учётом моих предпочтений и имеющихся травм предложили интересный спектр кроссовок, из которых, на основе ощущений после беговой дорожки и долгих консультаций с продавцом, удалось выбрать действительно подходящий вариант. На меня "убили" ровно час! Итог: 3 беговых месяца - полет нормальный, травмы о себе даже не напоминают. Качество обуви на 5+. Только положительные эмоции.
December 6, 2021
Ужасный магазин, приобрели подарочную карту, Покупатель пришел выбрать себе подарок с подарочной картой, но на кассе ему сказали, что у вас на карте нет денег при этом даже не попытались выяснить- прояснить созвониться со своим колл-центром поддержкой и так далее чтобы пойти навстречу клиенту и Решить вопрос.
Клиент ушел без покупки и подарка.
В итоге испорчено впечатление как о магазине , Так и о дарителе. Пришлось самим звонить в колл-центр и выяснять что подарок на карте есть. А работники Игори - Даже после Моего Звонка - что деньги всё же на карте, не могли ничего толком объяснить как такое произошло - даже элементарно извиниться за испорченное событие.
Да, и в уважаемых магазинах, если продавцы такие невменяемые , то компания и её руководство идут навстречу и компенсируют Возникшие Неудобства. А не отмалчиваются, поджав хвосты…
Очень Не приятно
3
July 20, 2022
Очень приятный магазин с хорошими консультантами. Всегда подскажут по моделям кроссовок, не пытаются втюхать лишнее, всё по делу.
Качественно проконсультировали - это очень понравилось! 🔥
1
February 9, 2022
Спасибо специалисту Максиму за качественный подбор обуви и всей компании runlab за такой прекрасный магазин, где можно не просто купить, а ещё и точно подобрать обувь.
2
1
September 9, 2024
Прошлым летом купила здесь за 17 тысяч беговые кроссовки Puma, через 2 месяца они порвались.
June 5, 2023
Выслушали, посмотрели, предложили, продали. Отличные ребята, бегаю с удовольствием.
August 20, 2023
Отличное место и отзывчивые ребята - эксперты.
3
1
August 10, 2022
Модный ныне триатлон спорт недешёвый, ещё раз убедился посетив этот магазин. Персонал внимателен и клиентоориентирован.
1
1
October 23, 2021
Все продавцы спортсмены! Они знают нюансы всех моделей обуви на продаже. Цены средние на рынке, не самые низкие, но есть распродажи. Если вы серьезно занимаетесь бегом, или намериваете, RunLab вас устроит.
October 30, 2021
Друг посоветовал именно там купить беговые кросы. Это первые проф кроссовки в моей жизни, до этого бегал в чём попало. Всё очень понравилось. Персонал внимательный, протестировали меня, потом побегал во всех потенциально подходящих кроссовках и достаточно быстро определился, взял ASICS гель кумулус 23. Бегаю, доволен.
2
1
August 3, 2022
Магазин куда хочется вернуться. Персонал отлично консультирует, подбор кроссовок. Есть почти все.
2
May 24, 2022
Ужасный сервис и обслуживание! Отсутствие ассортимента и компетентности, диалога с клиентом. Позиционируют себя как профессиональная специализированная лаборатория, а по факту когда приходишь, говорят что смысла диагностику делать нету, и впаривают единственную имеющуюся модель твоего размера...
Приехал 22 мая , записалася заранее на диагностику и подбор. Спешил к назначенному времени, запланировав и отложив все дела. Хотел профессионально подобрать и купить недешевую!!! обувь для бега. Даже помечтал что вечером выйду на пробежку уже в обновке....не тут то было...прийдя к назначенному времени рыжая девушка медленно и спя одновременно сказала:.... " а какой смысл делать диагностику, у нас все равно ассортимента нет и проблемы с поставками..." . Вот единственная модель хотите берите, хотите нет. больше ничем вам не поможем...я развернулся и ушел...5 минут вся диагностика))))))....люди записывайтесь заранее)))))) планируйте, чтобы быть отправленными !!!! И нет, у меня не редкий размер!!! А....барабанная дробь.....42))))))
Как так то??? Лабаратория бега????
Поехал в адидас , купил кросы для бега за 10 тыс без проблем. 42 размера. Спасибо!!! Профессионалы)))
2
2
May 22, 2023
Персонал грамотный !!! Расположение 0, парковок 0
2
June 14, 2023
Отличный магаз. По воскресеньям приезжает специалист делает стельки.
3
1
December 26, 2022
Беговые кроссовки. Всё. Не про моду, а про технологичность. Плюс, какие то дикие пестрые расцветки. Для любителей. Бега
June 19, 2019
Замечательный магазин с профессионалами своего дела, во всех смыслах!
Отдельное спасибо, продавцу консультанту Никите, у которого проходила тестирование по подбору кроссовок! Он большой молодец! Качественно и профессионально провел тест, получила исчерпывающую информацию по всем вопросам. И несмотря на то, что кроссовки подобрать себе не удалось (в силу ограничений связанных и с моими предпочтениями и с конкретным бюджетом), осталось очень приятное впечатление от посещения))) обслуживание было на высоте! Отдельное спасибо Никите за терпение:)) побольше бы таких людей в сфере обслуживания))
3
1