Rus'
1800 reviews
March 10, 2024
Ездили в тур Наследие земли русской, очень понравилось, питание незамысловатое, но вкусное и свежее, гид очень много интересного рассказывала. Экскурсии были интересные. С непривычки устала, так как и ходить прилично, и в музеях стоять приходилось , если у кого подрбная проблема - берите складной стульчик, пригодится. Отель хороший, чистый, ничего лишнего, однако все удобства есть!)) Воздух в Переяславле хтроший, спали хорошо. Водитель очень внимательный, аккуратный . Спасибо за тур! В начале, при посадке, беспокоились, что не найдем автобус, потеряемся, но отправление удобное, большая площадка и есть сотрудники компании, которые помогают сориентироваться и найти нужный автобус. На посадку около 15 минут, всех проверяют по списку, никого не забудут на площадке .
11
2
October 1, 2024
Огромная благодарность экскурсоводу Артему Александровичу за незабываемые три дня тура "Путешествие по Волжским городам" (27.09-29.09). Вся наша семья в восхищении от Вашей эрудиции, ораторского мастерства, организаторских способностей и заботы о каждом туристе. Отдельное спасибо - водителю Сергею Борисовичу - за высочайший профессионализм и пунктуальность. Персоналу отеля "Снегурочка"(куда нас по счастливому случаю поселили вместо планируемой гостиницы в Волгореченске) также выражаем благодарность: за вкусную еду, уютную атмосферу и приветливый персонал. Обязательно снова поедем с Вашей командой в новое путешествие:)
1
July 8, 2024
С этой компанией я путешествую более15лет, руководители этой компании организуют путешествия комфортно, познавательно, вкусно, душевно и весело, в каждом маршруте всегда есть какая то изюминка, это или выступление артистов, или загадочный музей с пахнучими картинами, интересные театральные представления и много много всего необычного, спасибо Русь туру за прекрасное проведённое время в нашей стране и зарубежном
4
1
November 6, 2024
Замечательная программа и организация тура Грузинский Экспресс, ездила 2-4 ноября 2024 , мини-группа 10 чел, чудесный семейный отель Vera Hose c гостеприимной хозяйкой Софией, профессиональный и знающий гид Наталья и надежный водитель Каха. Всем огромное спасибо.! Насыщенная была программа и все успели. Обязательно поеду еще.
1
October 21, 2024
Путешествовали с данной компанией по Коломне, Зарайску, Рязани и Константиново. Отличная получилась прогулка! Ненавязчивый, спокойный, оргагизованный гид (Щукина Наталья Анатольевна). Везде всё успели, хоть и группа была 41 человек, при этом никто никого не подгонял. Обязательно воспользуемся услугами компании еще ни один раз!
September 9, 2024
Большое спасиьо крмпании Русь за очередную, очень интереснаю и грамотно организованную поезкв. 2-х дневная экскурсия Мрсква-Ржев-Старица-Тверь-Торжок никого не оставила равнодушным. Гиды высоко квалифицированные, бесконечно любящие свою работу и свои города. Отдельная оценка 5 отелю Губернатор в Твери. Комфорт и удобство, месторасположение - все на должном уровне! Этомужемне первая поездка с Русью и уверенна -далеко не прследняя! Спасибо!
October 14, 2024
Добрый день! 12-13 октября с данным туроператором ездила в тур Волжское залесье. Поездка понравилась, мы с дочкой в полном восторге! Понравилось всё: и организация, и экскурсии, и то, как был организован процесс-всё четко, доступно, с индивидуальным подходом к каждому участнику экскурсии. Особенная благодарность гиду Алексею. Таких профессионалов я не встречала. Это человек, который великолепно знает историю абсолютно всех населенных пунктов, которые встречались на пути нашей поездки. Также он провел великолепные экскурсии по монастырям. Его рассказы интересны и познавательны. На все все наши вопросы Алексей давал подробные ответы. Ещё хочется отметить профессионализм нашего водителя Кирилла. Его уверенное вождение сделало нашу поездку комфортной и спокойной.
Благодарю ваш коллектив за доставленное удовольствие, которое мы получили!
April 30, 2024
Совершила экскурсионную поездку 28-29 апреля 2024 г. по маршруту "Историческое путешествие в Верхневолжье". Тур замечательный: насыщенная программа, многообразие культурных и исторических объектов, высококвалифицированные экскурсоводы в музеях, хорошее и качественное питание, комфортный номер в отеле "Губернатор", незабываемые мастер-классы и дегустации. Уникальная природа волжских просторов завораживает. Тверь и её окрестные просторы прекрасны! И это всё стало доступно благодаря сотрудникам туроператора "Русь". Организация тура отличается чёткостью, грамотно построенному маршруту. Особую благодарность заслуживает сопровождающий гид Евгения. На протяжении всего маршрута с удовольствием слушали её очень интересный и лёгкий к восприятию рассказ обо всех исторических событиях Тверской земли. Всегда чувствовалась её забота и внимание к туристам группы, активность и умение четко организовать все мероприятия. Компании "Русь" - РЕСПЕКТ и так держать! Евгении - творческих успехов, новых маршрутов, многолетней активности и благополучия! С уважением, Валентина Евгеньевна Белова
9
2
September 28, 2024
Сегодня ездила на экскурсию в Калязин. Замечательная экскурсия!!! Теплоход, храм с мощами Макария, анимационная программа с фольклорной группой, играми, конкурсами, и наконец застолье, просто супер! Экскурсоводы, водитель молодцы! Очень-очень понравилось. Спасибо огромное!!! Всем буду советовать, и сама буду ездить!
June 13, 2024
Ездили в Суздаль, 12.06.2024. Хорошая экскурсия. Отдельное спасибо экскурсоводу Виталию. Профессионально, внимательно и с душой. Замечательный экскурсовод в Суздали. Организация на высшем уровне. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание, это технические остановки. По дороге в Суздаль останавливались в Покрове, все прекрасно, а при возвращении в Москву (не могу уточнить место, но думаю там всегда останавливаются экскурсионные автобусы) в магазине купить воды не получилось (интернет не работает, сдачи нет), туалеты грязные, сотрудники очень не приветливые. Но это к агенству Русь, конечно не относится.
5
2
December 9, 2024
Вчера приехали с экскурсии Кострома ,все очень организовано, питание хорошее ,гостиница 👍
Хочется отметить экскурсовода Дениса за интересную экскурсии очень много узнали ,шутки ,весело . Спасибо большое 👍
1
September 22, 2024
Тур "Три Кремля", 6-7 мая 2023. Интересный тур. Я больше 10 лет езжу в автобусные экскурсии с "Русью" и могу сравнивать: нам очень повезло с сопровождающим гидом (Осинский Валерий Аркадьевич) и с местными гидами, особенно по Рязани (просто восторг!) и Зарайскому Кремлю (тамошние коврижки тоже хорошо :) ). Плюс благодарность водителю: мастерское вождение и отличное состояние автобуса. Гостинца в Рязани свои 4 звезды отрабатывает с запасом + удобное расположение прямо в городе... Но была и та самая ложка дегтя, про которую рассказывали в коломенской медовуше. Это наш обед в кафе (если это непонятное заведение можно так назвать ) в Зарайске (ресторан(!) "Сабина"). Первый раз за все годы своих турпоездок имел "удовольствие" почувствовать себя тем самым незваным гостем, который хуже татарина. Нам там явно не были рады и не ждали: ничего не было готово, даже, пардон, вилки - хотя из-за пробок мы на полчаса задержались. Рассадка (в пустом зале - других посетителей не было, что уже показатель) с такой плотностью, что действовать ложкой без чувства локтя соседа невозможно, еда странненькая, обслуживали непонятные ребята, которые тупо не умели держать тарелку без пальцев в супе... В общем, я бы не советовал "Руси" продолжать с ними работать - оно вам себе дороже будет. Это ж не единственная столовая на всем пути, полагаю... (да придорожное кафе на заправке "Трасса" выглядело на порядок приличнее).
А вот кроме этого приключения все было и хорошо организовано, и познавательно, и с погодой нам повезло: холодно, но солнечно, виды вполне есенинские :).
Оценка -1 зарайской столовке и 5+ всем остальным
==============
Не очень корректно оценивать два совсем разных тура в одну страницу, но Яндекс пока по-другому не умеет :( ...
Тур "Осень в Карелии", 18-20 сентября 2024. Прекрасная поездка.
Красиво (очень красиво), удобно, интересно, познавательно. Вкусно. ;)
Четко организовано.
Хорошая гостинца, удобно расположена, весь центр города и набережная - в зоне пешей прогулки. Хороший новый автобус, где даже моим длинным ногам было не тесно (что непривычно).
Нам повезло с погодой. Но еще больше - с экскурсоводами от местного туроператора "Золотое кольцо Карелии": Елена, Оксана и Анна сделали каждый из трех дней тура разными по стилю, но равно интересными и потому, несмотря на насыщенную программу и довольно жесткий график - неутомительными.
Спасибо им большое.
October 22, 2024
Описываю конкретную экскурсию в Тулу в октябре 2024, потому-что ездила с Русью несколько раз, и предыдущие разы оставили приятное впечатление, в отличие от этой.
Понравился город, местные экскурсоводы и ведущие. Мастер-класс по прянику и музей самоваров. Детям (мальчикам) очень понравился оружейный музей.
Но, я была поражена плохой организацией этой конкретной экскурсии:
- программа не во всем соответствовала описанию на сайте. Мы то торопились, то у нас 2 часа свободного времени.
- неорганизованность питания. Включен только обед. Останавливают на завтрак. После обеда предполагается отсутсвие ужина и (!) нельзя кушать в автобусе, и нет для ужина остановки.
- Хамство и несдержанность водителя. Участник группы в итоге начал кушать в автобусе. За что был покрыт матом от водителя и угрозами высадки из автобуса. В последствии, когда мы уже приехали в Москву - они разбирались на повышенных тонах около автобуса, возможно дело дошло до драки. Это не профессионально! Тем более на глазах всех участников экскурсии и моих детей!
- экскурсовод не помогала по вопросам, с которыми я к ней лично обращалась.
В итоге мы уставшие, голодные, почти в 23 часа на ВДНХ. После такой экскурсии я сильно разочарована туроператором Русь.
2
October 15, 2024
Экскурсионная программа в целом удовлетворительная, по потребностям массового среднестатистического российского туриста. В одном из туров с ночёвкой в гостинице Переславль в Переславле Залесском за одноместное проживание берут дополнительно 2000 рублей. При этом номер на сайте гостиницы можно забронировать на 1 человека с двухспальной кроватью с завтраком за 3260 руб., , номер на 2 взрослых - 3680 руб. то есть разница всего 400 руб. В номерах было холодно, санузел тесный, тапочки одноразовые за отдельную стоимость. С учётом этого не совсем обоснованно взимание дополнительных 2000 рублей при стоимости тура от 11 тыс руб. В самом городе обзорная экскурсия была очень поверхностная, хотя местный гид великолепный, но ограничен сжатым временем, которое отвёл ей туроператор.
1
January 7
Добрый день!
Ездили 4-5 января 2025 года по маршруту "Рождественские истории Твери"
Оценка нашей поездки – 7,5 баллов.
С точки зрения организации поездки всё хорошо: ГИД действовал по регламенту поездки, соблюдался хронометраж, дорожная историческая информация была интересная.
Водитель – профессионал с точки зрения вождения. Но почему-то при входе и выходе из автобуса всегда открывал только среднюю дверь, вход и особенно выход из которой выл очень неудобный, когда ступеньки слегка обледенели. Только один раз мы входили в переднюю дверь при посадке в Москве, а в течение всей поездки еле-еле выходили через узкую неудобную среднюю дверь.
Самым сложным для нас было нахождение в старом автобусе: салон требует обновления и ремонта (особенно кресел). Места мы получили в последнем ряду, хотя бронирование и предоплата тура датированы 15 ноября (тогда непонятно, в чём суть раннего бронирования). В списке тура мы стоим под №1, а вот оказались на самых неудобных местах в последнем ряду. К тому же, когда в кресло перед нами сел мужчина тучного телосложения и окончательно своим весом доломал спинку, которая практически лежала на коленях одной из нас, то нахождение на этих местах стало ужасным.
Отель «Губернатор» прекрасный! Мы с удовольствием останавливаемся в нём уже третий раз.
ГИДы в Твери и Торжке нам очень понравились. Спасибо им большое за интересную подачу информации.
Питание тоже было на уровне, особенно шведский стол в отеле (завтрак).
Экскурсия и дегустация на заводе «Афанасий» нам очень понравилась Мастер-класс на мармеладной фабрике скорее интересен детям.
Посещение лосиной фермы - хороший вариант экскурсии в природу.
Мы давние поклонники туроператора «Русь», поэтому написали такой подробный отчёт. Планируем дальнейшее сотрудничество и хотелось бы, чтобы многочасовое пребывание в автобусе было более комфортным.
January 2
Я дважды пользовалась услугами компании "Русь", в прошлом году все было прекрасно.
В этом году ездили в поездку "Новый год в Александрове" 31.1-.01.01 с новогодним банкетом в гостинице "Александров". Жуткая поездка!!! Гостиница обычная 3 звезды, при этом постель была чистая, номера большие, было прохладно (для нескольких часов сна нормально), но это пол беды. Обычный банкет еды было много, развлекательная программа сплошная самодеятельность, люди старались как могли, пели живьем, был саксофонист, но у ведущего не было интернета, хотели поставить песню определенную в итоге плясали под то, что было. Ведущий при нас надел шубу Деда Мороза, вот и все представление. В ресторане не могут повесить большой телевизор, в итоге мы не слышали речь президента и боя курантов. На стульчике поставили где-то маленький телевизор, вокруг которого уместиться все не смогли. На завтрак нам поставили омлет, вареную картошку и квашеную капусту с солеными огурцами (картошка, капуста и огурцы были на новогоднем столе). Хорошо, что был кофе хоть и растворимый. На банкет не пригласили нашего экскурсовода и водителя, вся наша группа решила, что это просто позор для компании "Русь"!!! Водитель Александр отличный, экскурсовод Елена спасала всю эту поездку, как могла. Спасибо им огромное!!! Программа в Александрове хорошая, но зачем нас повезли в этнопарк Кочевник на обратном пути? Было уже темно, все устали, зверей мы там не увидели, потому что они уже спали у себя в загоне, походили в темноте по нескольким совершенно одинаковым юртам и поехали в Москву. За 25000 р.(автобус был большой), я слышала кто-то покупал путевки и за 40000р. (не знаю правда или нет) организация поездки просто отвратительная.
1
January 9
Хотим поблагодарить за отличную организацию поездки "Новогодние каникулы у Гадюки Васильевны и Змея Горыныча" с 4-6 января 2025 года. Автобус чистый, комфортабельный. Водитель Хайрат спокойный, уравновешенный. Очень позитивная сопровождающая Оксана, которая на протяжении всей поездки знакомила нас с разными фактами.
Заселили нас в гостиницу "Тверь" (три звезды). Номера чистые, просторные. Завтраки (шведский стол) на любой вкус, учтены все предпочтения в еде. Отлично организован обед в городе Ржеве. Очень грамотные и профессиональные местные экскурсоводы. Хотелось бы отметить экскурсоводов в Старице и Твери.
Экскурсовод в Старице профессионал своего дела, много и интересно рассказывал о монастыре.
Молодой экскурсовод Александр интеллигентный, с грамотной богатой русской речью, влюблен в свой город Тверь. Слушая его рассказ о городе, начинаешь тоже влюбляться в него. Вот бы всегда встречались такие экскурсоводы.
Отдельно хотелось отметить интерактивную экскурсию в музей гадов. Как нас там встречали, много познавательного и полезного узнали. А какие песни и зажигательные танцы, это просто УХ! Рекомендуем всем там побывать. Еще раз хотим сказать огромное спасибо туроператору РУСЬ за организацию великолепной поездки. Новый год у нас начался с незабываемых впечатлений.
1
January 9
5-6 января 2025 года ездили на экскурсию Ржев-Старицы-Тверь-Торжок. Локации отличные, экскурсоводы на местах шикарные, но.............ОЧЕНЬ не повезло с сопровождающим лицом (Наталья). У человека совершенно низкие организаторские способности, она не могла ответить ни на один вопрос, не смогла организовать питание группы, за которое люди заплатили деньги. В итоге многие остались без ужина. Наталья вообще не коммуницировала с отдыхающими. На мой взгляд, сопровождающий - это лицо организации. И руководству стоит обратить внимание на такого странного сотрудника. Всем рекомендую бронировать питание заранее, потому как искать питание будет некогда. Отель выше всяких похвал.
1
January 5
2-4 января 2025 года, тур "Истории Придонья", поездка великолепная, настоящий подарок на праздники, интересная программа, очень хорошая гостиница, в центре Воронежа, отдельно хочу сказать о нашем экскурсоводе, Блюмина Елена, профессиональная, доброжелательная, самое хорошее впечатление, большое спасибо за Ваш труд
1
January 23
Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Ягуновой Лии за профессиональную работу в предложении и подборе туров для группы пенсионеров, являющихся уже много лет постоянными клиентами туристической организации "Русь"
Позвольте отметить менеджера Лию Ягунову за доброжелательность в общении, своевременное оформление и очень грамотные ответы на возникающие вопросы.
Желаем огромных успехов в Вашей деятельности доставлять радость вашим туристам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Надежда Строганова
1
1
July 22, 2024
11-14 июля 2024 г. ездили с внучкой в Большое путешествие по Кольскому полуострову. Гид в Мурманске Галина прекрасно нас встретила и сопровождала все дни. Интересно рассказывала и помогала по необходимости любому туристу из нашей группы. Водители микроавтобуса всегда были профессионалами.
Отели скромные, две звезды, но чистые.
Места для посещения выбраны правильно, природа необыкновенно красивая, завораживающая, манящая!
К сожалению, есть ОДИН, НО СЕРЬЁЗНЫЙ МИНУС. Поездка к озеру Ловозеру и Сейдозеру. Переход на маленьких катерах к Сейдозеру организован просто безобразно. Капитаны наших катерков гнали на бешеной скорости, нос катера било так сильно, что нас подкидывало на сиденье, мы бились головами о потолок, казалось, что этот час переезда будет вечным. У кого-то заболел позвоночник, у кого-то шея, головная боль была два дня. Да и увиденное на Сейдозере не стоило таких мучений. Красотой мы любовались, испытывая боль в теле и боясь предстоящей обратной суперкачкой с болью!!!
Мы написали коллективный отзыв с просьбой заменить эту экскурсию другой!
3
1
January 20
Ездили в Санкт-Петербург на зимних каникулах. В основном все понравилось. Только вот в туре было прописано, что сбор на экскурсии у экскурсовода с табличкой " В гостях у сказки" по названию тура. На самом деле такой таблички ни у кого не было, про нее никто не слышал. Пришлось понервничать, пока искали своего экскурсовода. Хорошо, услышали свои фамилии, когда один из экскурсоводов делала перекличку. Оказалось, что на экскурсии собирают по названию экскурсии, а не тура. Здесь , момент не продуман. И еще не понравилась экскурсия в Выборг, поскольку проходило все скомкано, быстрее-быстрее. Бегали , следили за временем , толком ничего не посмотрели.
Но в целом , было интересно. Тур насыщен экскурсиями плотно. В какой-то момент даже устали . Но впечатления самые положительные. И гостиница Киевская тоже понравилась. Все чистенько , аккуратненько и спокойно, завтраки отличные.
1
1
November 5, 2024
19.10.24 состоялась наша долгожданная поездка в Константиново, на родину к Сергею Есенину. ТО Русь организовывал для сотрудников нашей компании корпоративный тур.
Поездка прошла замечательно! С гидом - Пантелеевой Светланой мы уже знакомы, ранее она сопровождала нас в поездке в Звенигород, все на высоте: и рассказ и отношение к группе! Водитель тоже замечательный, все оговоренные места сбора нашей группы он соблюдал без каких-либо сокращений (сталкивались с подобным у другого туроператора), все очень культурно и добродушно.
Отдельное спасибо организатору/менеджеру - Крюковой Злате, все возникающие в процессе сбора группы вопросы были решены без проблем. Спасибо вам большое за организацию!
Нам очень повезло с погодой, хоть и было уже достаточно прохладно, но солнечный день добавил положительных эмоций! На территории Константиново работают настоящие профессионалы своего дела, казалось они пропускают все повествование о жизни Есенина через себя, очень эмоционально! Все под впечатлением!!
1
October 6, 2024
Ездили в 5 дневный тур "Вдоль реки Волхов" - Торжок- Валдай-Старая Русса-Псков-Пушкинские Горы- Печора -Изборск - Великий Новгород - Москва. Всё очень понравилось. Прекрасный сопровождающий экскурсовод Марина Калинина и профессиональные гиды на местах. Хорошие гостиницы, питание и доброжелательное отношение сотрудников. Ездили с туроператором "Русь" впервые и довольны организацией тура. Спасибо. Недостатков не искали, только плюсы.
2
January 5
Ездили на экскурсию по Волжским городам с 02-04.01.2025. Очень интересно, всё понравилось просто восторг. Огромное спасибо экскурсоводу Светлане, за интересные рассказы, она просто рождена для такой проффесии,умничка. Спасибо водителю Геннадию, за внимательность и терпение.
1
January 6
Итак,решили попробовать нового туроператора и взять тур на праздники
Москва-Торжок-Питер-Выборг-Питер-Пушкино-Москва.Звучит насыщенно.Теперь обо всем по порядку:
Начну с плюсов,а закончу минусами.
+ Очень крутой отель в котором мы проживали все время,отправляясь в разные экскурсии каждый день.Аппартаменты в которых мы жили это, по сути,студии евро однушки со всеми удобствами(плита,раковина и пэт фрэндли).
+ В отеле хороший завтрак,не скажу,что супер разнообразно,но каждый себе найдет что то,все вкусно и качественно,вопросов нет.
+Выборг хороший и интересный город,провинция о которой вроде забыло государство,а вроде и развивает туристическое направление,интересно посмотреть улицы и здания,такая смесь Европы,СССР и постсоветского налёта.
Крендели и глёг это фишка города.Но я с богатой фантазией и ожидал большего,но это мои проблемы.
+ Уже не первый раз в Питере и видел кучу всего,но на экскурсии нас провезли по незнакомым мне местам и было интересно.
+Погуляли по Питеру самостоятельно,люблю тут погулять иногда.
А теперь минусы из за которых я больше не выберу эту тур фирму:
- Сбор у гостиницы космос на парковке это ад.
Куча автобусов,толпа людей,чисто сами бегали искали автобус,никаких табличек и никакого встречающего и сплошная света и лёгкая паника у всех.С нами ехала престарелая женщина и я до сих пор не знаю как ее зовут,она ничего не говорила нам и постоянно все уточняла у водителей,проверила нас по списку когда автобус уже поехал,сразу начал над ней смеяться так как эта персона,видимо,ехала с нами в первый раз как и мы.Не вселяет уверенности.
-Прибыли в Торжок- гид интересно рассказал нам про город и пообедали вкусно.По прибытии в Питер мы отдохнули.
-На утро у нас был новый гид,который интересно все рассказывал,но организации ноль.Люди с нами были (45 человек группа) просто стадо глупое в большинстве своем и нам говорят "делимся на 2 группы" - они идут всей толпой. В итоге гид ушла куда то вперёд,кто где остался,кто куда пошел,не важно.Пересчитать народ? Нет,не слышала.Провели интерактив с йелло пуки( финский дед мороз),нас заставили переодеваться как клоунов и чёт там выдавать на увеселение толпы,настроение сразу упало в ноль и к середине дня меня только " отпустило".Не соглашайтесь на это го**о,почему вы должны помогать кому то делать их работу и унижаться.Я бы понял если бы это была тусовка или ещё что,а тут представьте: все сонные,ничего непонятно,холодновато и вы приходите и садитесь и вам рассказывают интересное,а потом говорят давай иди переодевайся и говорят " это весело,не грусти".
В Выборге дали нормально времени погулять-посмотреть,мастер класс по выпечке кренделя интересный.
-Далее был день в Питере,пошли накладки по расписанию и не посетили пару мест около автобуса,хотя сказали,что успеем.Потом сами посетили.До 15 была экскурсия,а потом нас кормили в ужасной столовой другой гостиницы,все провоняли едой,давка,плохо.И все это время гид не смотрела назад кто где идёт,в итоге один раз часть отстала и потерялся,не сильно,но почему мы должны париться и звонить спрашивать куда идти.
- Сдавали паспорта в отеле и в последний день оказалось,то мы одни их не забрали в в день заселения.Оказалось та персона которая с нами ехала в Питер в первый день сказала только части людей что можно забрать паспорта,а остальные узнали от других людей.Нам не очень хотелось общаться с другими людьми и мы не знали эту инфу.
- Вообще норм турфирмы создают чат и туда пишут всю важную информацию и отвечает там на вопросы и все такое.
В общем спасибо за Выборг и поездку в Питер.Но все позитивные моменты на 70% создали другие люди и другие факторы,не относящиеся к данной турфирме " Русь"
1
January 3
Очень понравился тур "Новый год в сладко-пряничном краю"! Отличная организация, прекрасный автобус и отель, интересные экскурсии, ну а новогодняя ночь в ресторане отеля - выше всяких похвал! Следующий Новый год обязательно проведу с компанией Русь! Спасибо за праздник!
1
June 3, 2024
Ездили 1-2 июня по маршруту "Легендарная Русь". Всё понравилось, красивые русские города, храмы. Экскурсовод Елена очень отзывчивый и позитивный человек, всё время с улыбкой, благодаря её организации, всё прошло замечательно. Мы пару раз опоздали с мужем минут на 5, Елена отнеслась с пониманием, а нам стыдно)) Кормили вкусно, особенно порадовал завтрак - шведский стол в гостинице "Космос" и обед в ресторане "Славянский" в Костроме. Купили сувениры в Ростове и Костроме. Водитель Андрей - профессионал! Спасибо всем от Натальи и Андрея!
4
2
October 29, 2024
Заказывали автобусный двухдневный тур в Углич-Ростов у туроператора "Русь" для школьной группы в 50 человек. Вся группа осталась очень довольна высоким профессионализмом организатора нашей поездки Златы Корюковой, замечательными путевыми экскурсиями нашего гида Светланы Пантелеевой и комфортным вождением водителя Юрия, чистотой в автобусе туркласса. Все в соответствии с заявленой программой, четко, доброжелательно. Спасибо слаженной команде. Прекрасное качество услуг, рекомендую! Обязательно воспользуемся еще не раз!
2
February 23
Добрые утро дорогие друзья !
Администрация ГБУ Дом социального обслуживания " Нагатино-Садовники " сердечно искрение выражает Вам всему вашему коллективу за предоставленную вами помощь которое вы внесли существенный огромный яркий успешный потенциал предоставили автобус для наших Духового оркестра школа 1770 на мероприятия посвященному к Дню защитника отчества где был дан прекрасный замечательный концерт для наших жителей получателей социальных услуг и сотрудников нашего социального дома Мы искрение выражаем самое признательное благодарность за ваше активное участие надеемся на ваше плодотворное сотрудничество желаем всему вашему коллективу больших творческих успехов и процветание пусть всегда вам приходит только счастья светлый радостный дом .
September 20, 2024
Добрый день! Были в поездке ‘по Золотому кольцу, тур’Легендарная Русь’’ на 2 дня. Все понравилось. Хорошая организация тура, отличный гид Елена, опытный водитель, гостинница и питание все как заявлено, чисто и вкусно. Поездка была очень позновательная! С удовольствием будем обращаться в дальнейшем.
November 5, 2024
Были 03.11.на экскурсии "Святая Русь". Все очень понравилось , организация замечательная. Особо хочется отметить работу гида Антона. Это человек который поистине на своем месте. Столько интересного просто молодец. Весь тур очень насыщенный и интересный. Спасибо большое.
January 9
очень хорошие впечатления остались от тура Новый год в Бресте зубры и колдуны.
Интересные, познавательные экскурсии. Замки и костелы Мира и Несвижа прекрасны. Новогодняя программа насыщена: казачьи песни, танцы, конкурсы.
June 17, 2024
16 июня ездила в Покров-городок – сладких лакомств уголок. Автобус 292. Александр водитель, ему огромное спасибо. Это профессионал.
Экскурсия понравилась. Экскурсоводы и в музее и на фабрике - супер. Экскурсовод от турагенства (если не ошибась) Марина Борисовна много интересного поведала о местах в которых мы побывали. Знающий и эрудированный экскурсовод.
Минус - В группе было несколько детей. Такие поездки не для них (им не интересно). Если родители ((бабушки) берут их, то хотя бы менеджеры турагенства объясняли бы взрослым, что другие люди тоже заплатили и хотят хотя бы минимум комфорта и тишины. Так что пусть занимаются воспитанием, а не с умилением смотрят на "детскую непосредственность" - невоспитанность.
9
1
November 6, 2024
Заказывали два тура через турагентство Русь на 29.10.24г.10-й класс посетил Кострому с двухдневной экскурсией. 5-й класс однодневную автобусную экскурсию в Коломну. Огромную благодарность хотела выразить Злате, за оперативность, чёткость,лёгкость в обещении, она одновременно нам помогла организовать две экскурсии и всё було супер, ребята очень довольны. Спасибо🙏💕 за эмоции и счастливые глаза ребят.
1
August 3, 2024
Вернулись из 3-х дневного тура "Ярославское взморье". В восторге!!!!! Хочу выразить огромную благодарность организаторам: все на высшем уровне! Отель, питание, экускурсии, автобус! Отдельное огромнейшее спасибо нашему гиду-сопровождающей Наталье Сергеевне! Она- кладезь знаний, интересных фактов, которые нигде не найти, увлеченный человек, с любовью относящейся к своей профессии!!! И низкий поклон нашему водителю Сергею!!!! Очень заботливый, доброжелательный, терпеливый, внимательный! Помогал в каждой мелочи на всем протяжении маршрута, чтоб нам было удобно и комфортно!!!!! Программа насыщенная, многогранная! Спасибо!!
1
June 30, 2024
Экскурсия "Северо-Восточная Русь"-восторг! Гид Наталья, водитель Сергей,Вы -мастера своего дела!!!Интересно,познавательно,увлекательно-благодаря гиду Наталье и другим экскурсоводам в городах, где мы были, а за комфорт и безопасность -отдельное спасибо водителю Сергею. Гостиница "Снегурочка"-чистая, тихая, уютная, питание достойное.P.S.Советую питание (обеды)бронировать самим туристам заранее(включать в стоимость тура), т.к.иногда не успевают приготовить , пока основная группа ест, а выбор дежурных блюд-не велик...Тем более, в забронированном меню от тура еда вполне нормальная, и ее достаточно
1
2
October 12, 2024
Хочется выразить огромную благодарность экскурсоводу Евгении и водителю Сергею за мастерство, высокий профессионализм, хорошую организацию тура "Северо-Восточная Русь" 09.10.2024 г. Замечательный экскурсовод, интереснейший материал и артистическая манера изложения сделали незаметными наши длительные переезды. Чувствуется и передается группе любовь Евгении к истории Росси! Огромное спасибо за ту атмосферу, заботу о гпуппе, за тот комфорт, который мы получили от тура. Настолько было интересно и хорошо все организовано, что минусов никаких мы не увидели. Благодарим вас Евгения и Сергей за отличное путешествие! Ольга и Геннадий Т.
1
October 30, 2024
Путешествовали с компанией Русь по малому Золотому кольцу в конце октября 2024 года. Просто замечательно! Гостиницы и питание выше всех похвал. А какой замечательный экскурсовод Марина - это супер! Водитель автобуса Виктор возил нас плавно и без рывков. Вообщем все понравилось и все было очень хорошо организовано.
May 25, 2024
Всем прекрасного, доброго , светлого дня!
Открыла для себя новый способ провести майские выходные, наполненные прекрасной погодой - тур на 2 дня: Переславль-Залесский/Ростов/Ярославль/Кострома.
Оценка работы всей команды, гида, водителя - 10 !
Очень понравилось! Рады, что выбрали с подругой именно этот тур! Собирались оооооочень давно куда-то вместе выбраться. Но то согласовать свободные даты не могли,
то совсем не бюджетно, то маршрут смущал...А тут сложилось ВСЁ! Абсолютно всё, что было оговорено в программе тура, - соответствовало! И даже больше! Экскурсии, достопримечательности, местные гиды, пейзажи - всё очень вдохновляюще! Осталось ощущение позитива и прекрасные фотографии и воспоминания!
Немного больше хотелось свободного времени, но понимаю, что всё было расписано по минутам, чтобы побольше нам показать.
Для меня, кофемана заядлого, было важно, очень важно, - попробовать местный кофе...Кофейни, ларёчки с заветным словом в названии, лавочки, кафешечки, - не пройду мимо никогда...
Отмечу особо, с благодарностью, - Ярославль- кофе на уровне! Вкусно, бюджетно, горячо, как люблю. Много разных заведений, работающих до поздней ночи. Немного расстроил Ростов Великий - здесь кофейные места спрятались от меня...Но т.к. программа не предполагала долгого пребывания, возможно, мне просто не повезло встретить их на пути...
Всем рекомендую такие выходные, если хочется нового и активного времяпрепровождения!
4
2
January 31
Хочу поблагодарить менеджера Марию Кенешеву за умение находить индивидуальный подход к клиенту, искренние внимание и интерес к нашим пожеланиям. Мария очень профессионально отнеслась к моим пожеланиям, учитывала абсолютно все нюансы. Очень давно мне не доводилось встречать такого внимания и такой всеобъемлющей помощи. Огромное спасибо!
Сам туроператор ни разу не подводил. Гиды на высшем уровне, автобусы всегда в идеальном состоянии, водители адекватны и профессиональны
October 2, 2024
С 27.09. 24г. по 29.09.24г. ездила в тур "И я там был, мед пиво пил... ", по программе Нижний Новгород, Большое Болдино, Гороховец, плюс трансфер из отеля и железнодорожного вокзала и обратно.Из-за наличия трансфера я и предпочла этот тур, т. к. для меня этот вариант был наиболее комфортным. Проведением тура занималась турфирма Нижегород ИнТур,которая подтвердила программу. Нас встретила на железнодорожном вокзале координатор и прекрасно провела экскурсию по Н. Новгороду гид Анна, также хочется отметить экскурсовода Галину Козлову, с которой мы ездили 29.09. 24г. в Городец, и поблагодарить за профессионализм всех экскурсоводов музеев, которые мы посещали по программе. На 28. 09. 24г. была назначена экскурсия в Большое Болдино и Львовку с трансфером из отеля в 6. 50. Ровно в назначенное время несколько туристов ждали в холле гостиницы "Ибис "экскурсовода или координатора фирмы НижегородИнТур, наблюдая при этом четкость и организованность работы экскурсоводов турфирмы Эгна. В начале восьмого позвонили ответственному сотруднику компании Александре, после чего нам вызвали такси , водитель высадил нас в месте, обозначенном координатором, где нас опять не встретили. После очередного нашего звонка нам назвали номер автобуса, в котором мы должны отправляться. В результате , в автобусе мы оказались в 7.30, где встретились с экскурсоводом Александрой Александровной , которая была не в курсе, что должна была забрать нас из отеля , и координатором , которая сказала . что трансфер не входит в ее обязанности . Александра Александровна была и не в курсе программы тура , поскольку мы прибыли во Львовку за час до экскурсии в музей и это время нам предоставлялось для прогулки по приусадебному парку, а она побежала в музей договариваться о переносе экскурсии на более раннее время , конечно, безрезультатно. В Б. Болдино экскурсовод назначила группе встречу у памятника Пушкину для раздачи билетов на вход в усадьбу, но прибежала раздавать их в кафе во время обеда. Итак, было много беготни и мало организованности.
Что касается информации во время поездки, то Александра Александровна рассказывала сумбурно обо всем, вдруг перескакивая с одной темы на другую , совсем немного уделила внимания Пушкину и его семье, хотя этот день был посвящен пушкинским местам.
Хотелось, чтобы путешествия приезжающих в Нижний Новгород туристов были комфортными , без стрессов и оставляли только приятные впечатления.
1
November 17, 2024
Здравствуйте. В выходные ездили в тур» Русь легендарная» экскурсовод- Артем. Нам с ним очень повезло. Это человек - энциклопедия! Артем столько нам рассказал интересного, познавательного( при этом речь у него правильная, красивая). Артем очень внимательный и ответственный экскурсовод. Спасибо ему. Поэтому тур оставил неизгладимые впечатления и от увиденного и от услышанного и от самой организации. Восторг, радость, новые знания и впечатления. Рекомендую всем эту поездку. Благодарю организаторов.
July 13, 2024
С оператором ездили не один раз. Все отлично. Прекрасные экскурсоводы, удобные автобусы. В этот раз были на экскурсии в городе Переславль Залесский, тур называется"Берендеево царство". Это был кошмар. Экскурсовод и водитель как могли сглаживали все проблемы тура. Первая новость что обед будет только в 15:00. В туре это не указанно, в автобусе были дети, пришлось выкручиваться и кормить по ходу экскурсий. Обед был в музеи ряпушки. Обеденный зал маленький, одна часть группы на обед, вторая на экскурсию в музей. Соответственно обед затянулся. Последняя остановка, Плещеево озеро, приехали под закрытие музея "Ботик". Многие туда не попали. Свободного времени 1,5 часа, на жаре. Спасибо большое водителю, многие вернулись в автобус. Поменяйте местами локации и место обеда, получиться прекрасный тур.
2
1
January 3
Осуществили тур "Сладкий Новый год в Ярославле" в период с 31 декабря 2024 г. по 2 января 2025 года. Хочется выразить огромную благодарность гиду Марии Линник и водителю Андрею. Мария терпеливо и грамотно сопровождала нас на протяжении всего тура. По всем местам где мы ехали давалась информация, по Костроме сама проводила экскурсию. Водитель очень замечательно и четко привез нас к месту отправления по окончанию тура, спасибо ему профессиональную работу. Если в вашей фирме возможно поощрение, то премируйте Марию Линник и водителя Андрея.
Как предложение по туру: во второй день поехать на экскурсию в Кострому, а выезд осуществить из Ярославля в третий день после экскурсии по городу. В таком случае дорога до Москвы будет легче, так как мы уехав утром в Кострому удлинили дорогу до Москвы.
2
September 1, 2024
Экскурсия "Души прекрасный уголок" 01.09.2024г. В Мелихово все прекрасно. В Поленово очень обидно. В большом доме за 20 минут показали не всю экспозицию. Осталось очень много свободного времени. Гид не сказала, что можно пройти до церкви. Типа, не знала, что мы захотим. Не предупредили, что магазин с книгами закрывается в 17. Купить не успели. В результате сидели ждали отправления автобуса.
1
1
February 24
Хочу поделиться впечатлением от поездки в парк ПАТРИОТ 22.02.2025. Нет, не от экскурсии, а именно от поездки. Сам парк - это замечательное место, всем советую посетить. Но вот с компанией РУСЬ или с другой компанией, решайте сами. На сайте компании заявлено, что прибытие в Москву ориентировочно в 18.30, высадка туристов будет производиться у ближайшей станции метро по пути следования автобуса. Мало того, что мы вернулись на час раньше, это ничего, но когда я попросила остановить мне у первой по ходу следования станции метро, то получила отказ. При чём отказ в грубой форме, почти хамский. Водитель Александр Владимирович (автобус РТ731 77) бросил мне в ответ на просьбу - скажите адрес, может вас к дому подвезти? Гид Ирина Анатольевна вообще предложила мне заплатить 3000 рублей и тогда меня высадят там, где я хочу. А я ведь всего на всего хотела, чтоб меня высадили не там, где хочу, а там, где заявлено у них на сайте (у ближайшего метро). Хочу добавить, что я была с ребёнком 8 лет, который устал после 5 часовой экскурсии. В итоге меня привезли на конечный пункт, там, где и забирали на экскурсию. Я потеряла полтора часа, получила кучу негатива за свои же деньги. Впечатление от экскурсии было испорчено напрочь. Вопрос к администрации компании: зачем Вы указываете условия на сайте, которые потом не выполняете, и второе - зачем Вы берёте на работу таких «вежливых людей», как Александр Владимирович и Ирина Анатольевна, подрывающих репутацию Вашей компании, которую Вы зарабатывали много лет. И ещё поразило то, что Вы присылали рассылку, что посадка в автобус строго по оригиналам документов. Мы перепутали документы и вместо свидетельства о рождении взяли страховой полис (наша вина), пришлось вернуться, боялись опоздать. Каково же было удивление, когда документы никто ни у кого не спросил, более того, оказалось, что были люди, которым знакомые просто отдали купон, а сами не поехали. А так можно было??? Вывод: мне предстоит ещё одна, уже оплаченная экскурсия. Честно говоря - боюсь ехать. Не знаю какие ещё «приятные» сюрпризы меня ожидают….
June 13, 2024
Ездила в однодневный тур в Переславль-Залесский. Очень все понравилось. Гид- образованная, интеллигентная дама. Рассказывала много, интересно. Скучать не давала.
Посетили много исторических и интересных мест. Вкусно поели. Особенно понравилась сыроварня(очень люблю сыр)
Комфортабельный, чистый, современный автобус. Очень комфортно доехали туда и обратно.
Спасибо🙏💕 огромное за возможность путешествовать по России! От таких путешествий появляется желание как можно чаше ездить и наслаждаться❤
1
1
May 21, 2024
Ежедневная уборка кают с презентом шоколадки- очень приятно. Персонал тактичен и вежлив. Еда достаточно разнообразна: завтрак "шведский стол", обед и ужин заказные по меню. Есть бар, кому мало алкоголя в меню( водка, вино, пиво на ужин). Номера учень удобные и просторные, есть все для комфорта: санузел, шкафы, телевизор, минихолодильник, кондиционер, фен. Все чисто и комфортно. Отличный теплоход и экипаж. Немного с досугом было скучновато, но это зависит от организатора тоже. На мой вкус мало массовых мероприятий...А деткам повезло больше: у них был отличный анниматор! Короче, отдых был полноценный, еще будем путешествовать в дальнейшем.
4
1
January 10
Хочу выразить благодарность от всего нашего сообщества туристов, которые с 3 по 5 января были в поездке "Сказка Русского Севера". Очень понравилась программа, повезло с погодой и особенно с сопровождающим гидом - Еленой Любимовой. Она настоящий профессионал, очень интересный рассказчик и просто обаятельная женщина. Очень много нового и необычного узнали из ее рассказов. Также большая благодарность водителю Дмитрию. Было приятно путешествовать в такой компании.
1