Rusalma
750 reviews
August 2, 2023
Замечательное место для отдыха в Алуште. Новые номера, хорошее обслуживание, разнообразные питание (и что самое важное можно прийти в любое время, и всего будет достаточно), большое кол-во шизлонгов и на бассейне, который имеет детскую зону, и на пляже, который в 30 м от центрального входа, галька на пляже мелкая, что позволяет без проблем заходить в море. Вечером можно посидеть в Lounge, с прекрасным видом на море и набережную, музыкальный фонтан также заслуживает внимания. В холле отеля можно приобрести любые экскурсии по Крыму и даже дешевле чем за территорией.
August 12, 2023
Провели миниотпуск в этом отеле и остались очень довольны и сервисом и отношением персонала- начиная с девушек на ресепшене, заканчивая приветливым парнем с охраны и спастелем у бассейна) Красивая, уютная и чистая территория отеля, ежедневная уборка в номере, смена полотенец и постельного белья, только берите с собой зубную пасту и щетки, их, к сожалению, нет. Вкусная шведская линия, ассортимент блюд очень широкий и каждый найдет по душе что съесть. Просторный пляж с лежаками, так же выдаются полотенца для пляжа. Развитая инфраструктура, набережная в минутной доступности от отеля. В общем, отдых был замечательным! Вернемся снова.
3
1
October 24
Отель понравился, всё чисто и аккуратно. Также пришелся по вкусу СПА. Приветливый персонал, есть своя парковка (летом точно полезно).
August 12
Меню в данном заведении на 5 баллов, всегда можно найти себе что-нибудь по вкусу. Обслуживание твердая 4+. Номер для 3* шикарные. Уборка ежедневная.
Из минусов. Нет часов и тихой расслабляющей музыки возле бассейна
1
June 25, 2023
Отдыхали с 28.05 по 10.06.. Отель понравился . Персонал вежливый и добродушный . С самого утра все чистится и моется . Еда вкусная и разнообразная , (брали только завтраки) всегда фрукты и огромный выбор блюд . Каждый найдет себе вкусняшек. Номера просторные свежие и чистые( проживали во 2 корпусе) лоджия просторная вечерами можно посидеть попить чай или ..Уборка номеров каждый день .. Бассейн теплый большой плюс при шторме . Отель понравился . Осенью планируем опять посетить . Рекомендую однозначно .
3
1
August 11
Отель- отличный. Можно сходить в хамам, русскую баню ….Море рядом. Питание отменное на любые запросы. Рядом хорошие рестораны, только работают до 23.00
2
June 20, 2023
Отдыхали с 14 по 19 июня 2023 года. Прекрасный отель с вежливым, доброжелательным персоналом. Идеально чистые номера, подогреваемый бассейн, вкусная и разнообразная еда, даже обычно привередливый в еде ребенок, каждый день находил себе что-то по вкусу. Приятным сюрпризом в день рождения оказалась бутылка вина в номере с поздравительной открыткой от отеля! Отдельно хочется отметить ресторан Хачапури на территории отеля, с великолепной кухней. Заказывали там практически все блюда на мангале что были в меню, все очень понравилось, плюс очень удобно, если отдыхаете с детьми, они могут свободно играть на площадке возле ресторана. В общем отель честно отрабатывает свои 3 звезды и даже больше, обязательно вернемся снова! Так держать!
10
3
July 7, 2023
Отдыхали с 1по 7 июля 2023 года
Отличный интерьер грамотно побрана цветовая гамма в серых белых оттенках. Очень чисто, отличный и приветливый персонал.
До моря пару метров. Прекрасный бассейн. Теперь по поводу шведского стола ...это превосходно ребята вы двигаетесь в правильном направлении. Если у нас в России у всех будет такой подход к делу как у Rusalma наша страна будет самой великой в мире и все будут приезжать к нам отдыхать!!! Всех благ обнял приподнял поцеловал!
8
2
September 19
Одна звезда за чистый номер, ещё одна за довольно разнообразное питание, минус одна звезда за холодный бассейн(был обещан подогрев, так как ехали с маленьким ребёнком), ещё минус одна звезда за вонючий хамам, не работающие бани и душ впечатлений, а также ещё минус одна звезда за закрытый зацветший зелёный бассейн с морской водой
1
October 30
С улицы даже не сразу заметишь этот отель, а у них и своя зона бассейнов, и свой ресторан в два этажа. Расположение в самом центре набережно Алушты, море через 10 метров, номера уютные с балконами. Все понравилось.
September 26, 2023
В сентябре 2023 привозили отдыхать сюда своих мамочек! Отличный отель - во втором корпусе все новенькое, даже обычный стандарт выглядит очень достойно- новая мебель, есть чайник и чайный набор, красивый санузел , на балконе столик, новый лифт! Питание- полноценная шведская линия, меню разнообразное- и мясо, и рыба, и овощи, и фрукты, выпечка! Бассейн теплый, до пляжа 20 шагов, по вечерам включают фонтан, на который приходят посмотреть люди и из других отелей! Отдых очень понравился, спасибо, в следующем сезоне обязательно приедем ещё!
1
May 26
В целом, неплохо. По номерам и кухне-вопросов нет, всё отлично. Однако, бассейн оказался без подогрева, что очень разочаровало. Вода комнатной температуры. На рецепшене сказали, мол, вы что, температура воды 30 градусов. Фонтаны тоже не работали. Обидно то, что иных развлечений кроме бассейна там нет, в таком случае смысл платить за номер и питание. 2 звезды за качество номеров и питания. В остальном-не рекомендую. За эти деньги проще снять квартиру и питаться в кафе)
5
2
September 4
Сейчас отдыхаем тут.Шикарный отель, всё чисто,море через дорогу, вкусная кухня, приветливый персонал! Приедем ещё обязательно
1
July 6, 2023
Отличное место, стоимость адекватна месту расположения, отличные номера ( отдыхали в люксе), питание достаточно разнообразное, близость к морю-пляж через дорогу, собственный бассейн, замечательный персонал, наличие собственной парковки ( для нас было актуально), центр города в пешей доступности. Все что нужно для отдыха после длительного рабочего года ЕСТЬ, спасибо и хозяину, и административному, и обслуживающему персоналу за проведенное у Вас в гостях время.
3
1
June 24
Очень понравился отель . Расположен очень удобно,в центре набережной. Персонал огромные молодцы. Всем советую побывать в этом отеле.
August 12, 2023
Еда отличная: широкий ассортимент блюд, качество приготовления - шикарно, повара большие молодцы.
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, отзывчивый.
Было приятно получить в день рождения супруги комплимент в виде именной открытки с видом отеля и коробкой крымских сладостей.
Бассейн чистый и удобный.
Незабываемые впечатления оставил цветной музыкальный фонтан.
Будем рекомендовать отель друзьям и знакомым.
3
1
June 6
Очень хороший отель каждый день уборка номеров, лифтов и коридоров. Есть стоянка для своего автомобиля. Также шведский стол, свой краевед, пляж, фонтан с подсветкой и бассейн с подогревом. В бассейне есть общие матрасы для использования.
August 17
Всё просто супер. Отличный номерной фонд, вкусная еда, бассейн, всегда чисто, ну и конечно море из окна и через дорогу!!!
1
June 29
Отдыхали втроем(с ребенком) с 16.06.24 по 27.06.24 в номере ,,Комфорт с видом на море,,.В этом отеле мы реально отдохнули!Почти за 2 недели пребывания нет ни одного нарекания ни к сервису,ни к персоналу,ни к столовой😍Приедем еще не раз и будем рекомендовать друзьям❤️
1
July 20, 2023
Отличный отель. Территория ухоженная, вещде цветы, чисто, в номерах уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня. Приятный персонал. Еда по системе шведский стол, разнообразная и вкусная. Потрясающий вид на море с номера. Большой чистый бассейн, собственный пляж с лежаками. Изюминкой отеля является наличие свето-музыкального фонтана. Отель явно заслуживает быть не менее 4-звездным. Обязательно еще вернемся сюда.
3
1
June 30
Очень все классно , море рядом, еда супер, номера отличные, впечатления самые позитивные, приедим ещё не раз сюда.
1
August 26
Отличный отель для семейного отдыха. Чисто, уютно, вежливый персонал, хорошая кухня😊. Бонус бесплатное СПА.
1
September 7, 2023
Первый день пребывания немного поспорил отдых, а далее всё было хорошо, выбор еды великолепен! Поваром респект! Всегда свежие овощи и фрукты, вечером вино. На пляже вопрос с лежаками решали быстро, бассейн чистый. В общем я получил успокоение)) Первый раз за последние 16 лет я только ел, спал,купался и загорал! Целую неделю! Вечером с женой обязательно прогулка по набережной!)
2
1
September 27
На территории находится ресторан, из-за музыки которого приходится подпрыгивать на кровати. Прислуга в СПА придирается и делает несправедливые замечания .
Питание, пляж , условия проживания отличные.
2
1
August 17, 2023
Отдыхали в начале августа, прием отличный, не считая парковки. Номера чистые, отель новый, бассейн теплый. В столовой чисто , уютно, прохладно, есть выбор на любой вкус, ничего жареного не увидите все на пару, зато безопасно, фрукты-овощи всегда. Напротив отеля пляж, лежаки, вход нормальный. Напротив отеля сидит старая гадалка) тоже очень рекомендую, даже имена называет) рекомендую отель
3
1
August 19
Все понравилось, сервис, море рядом. Отличное место для семейного отдыха. Как пожелание- детская анимация желательна))
1
June 2, 2023
Отдыхаем в отеле с 28 мая, нам очень нравится, спокойная доброжелательная обстановка, обслуживание прекрасное, очень чисто в номерах, новенькие белоснежные полотенца, халаты. Пляж рядом, бассейн на территории с подогревом, взрослые и дети плескаются с удовольствием. Обстановка очень доброжелательная! Руководители и персонал стараются, всегда на территории, спрашивают все ли нормально! Столовая тоже отличная, блюда на любой вкус, разнообразное. Мы приехали всего на неделю, но отдохнули прекрасно! Спасибо большое персоналу и руководителям, обязательно будем рекомендовать отель!
6
1
August 12, 2023
Отдыхали в отеле 1-10 августа 2023 года. Очень довольны обслуживанием - чисто в номерах, общественных зонах, на территории. Уборка регулярная и добросовестная. Вкусные завтраки, разнообразные, много фруктов, сладкой выпечки.
Приветливый персонал.
Большой бассейн, поддерживается в идеальной чистоте.
Обязательно вернемся сюда снова.
Дорогие сотрудники отеля, спасибо вам за ваш труд, терпение и заботу.
3
October 9, 2023
Отличное место для отдыха. Порядок в номерах, ухоженная территория, вкусная и разнообразная кухня, отличный персонал (пользуясь случаем, передаем огромный привет охраннику Олегу на территории парковки) и Директору отеля, с которым познакомились в самый последний день отдыха.
Будем всем знакомым рекомендовать Русалму. До этого уже отдыхали в Голдене, Неве, Славутиче... и др.
Отдыхали в период с 16 до 25 сентября 2023 с собачкой породой шпиц по кличке "Тёма".
Обязательно вернемся вновь, если снова разрешите с собачкой!)))
Большое СПАСИБО.
1
July 9, 2023
Спокойный отдых. Очень чисто. Весь день трут и натирают стеклянные элементы. Еда без изысков, но вкусно, много овощей и фруктов, есть мясо и рыба. 3 вида жидких блюд всегда, разнообразие выпечки, на ужин полусладкое красное вино. Очаровал фонтан, жаль он не ежедневно и ненадолго включается. Бассеин хорошего размера, убирают 2 раза в день. Пляж оборудован лежаками и навесом. Есть паркинг на территории за доп.плату.Рекомендую посетить отель.
3
1
September 2, 2023
Отдыхали в этом отеле в конце августа. Обслуживание на высоте. Номер "Люкс" чистый и просторный. Мебель как будто только из магазина. Питание в столовой на мой вкус шикарное, семилетняя дочь- привереда в еде и то кушала на радость маме. Бассейн тёплый и просторный, пляж от отеля в двух минутах ходьбы. За шезлонги драться не придётся (плюс это или минус решайте сами). Отдельный восторг - поющий фонтан по вечерам. Рекомендую смотреть с балконов верхних этажей. Спасибо персоналу за обеспечение отдыха, впечатления только положительные. Отдельное спасибо за поздравление с днём рождения. Однозначно рекомендую это место для отдыха семьёй.
4
January 30
Ну вот наконец то решила написать отзыв про этот отель. Отель Русалма нам очень понравился! Мы отдыхали в июле 15 дней.Ну буду писать правду! Отель находится в прекрасном месте на берегу моря.Море в 20 метрах .Отель ещё новый, чистый.Весь персонал добрый, отзывчивый.В номерах где мы жили , а нас было три семье, три номера, уберались каждый день, постельное белье меняли раз в три дня, спасибо горничным! Хотелось сразу попросить хозяина этого отеля , купите пожалуйста девочкам горничным пару моющих полесосов мыть плитку ( швы), было очень жалко смотреть как девочки мыли щёткой, ползая на коленках .( ну имея хорошие деньги, уж можно выделить на покупку пару моющих пылесосов).Так теперь дальше.Столовая, еда хорошая, ну за 10 дней уже поднадоела конечно, а мы отдыхали 15 дней. Супчики , борщ ,окрошка-вкусные, салатики как домашние, вторые блюда тоже вкусненькие, вареники с творогом, с вишней, с капустой были полуфобрикаты.Рыбки с начала было по больше в меню первые дни потом уменьшелось в разы.Кофе было с кофемашины но не вкусное, чувствовалось ,что кофе но очень дешёвое и засыпали сухое молоко.Печёное было однообразное все 15 дней. Пирожки с повидлом, вафли венские, и печенье песочное.Ну как то здесь бы хотелось видеть побольше ассортимент выпечки .( до этого отдыхали в одном пансионате там пекли свою выпечку, мммм вкусняшка). Молочка была вкусная, кашки по утрам тоже были вкусные.Хотелось бы, чтобы сделали заезд для колясок , что бы заехать на коляске ( по ступенькам не удобно тоскать коляску на себе).Есть летняя веранда на улице шикарная , но люди носили на улицу еду в руках , можно же на этот случай подносы иметь.Люди несут еду разливают.Когда спрашиваешь поднос у офицанта на что отвечают , а у нас их нет.... Порадовало вино на ужин А так спасибо большое поварам и обслуживающему персоналу.Всё вкусно по домашнему!Уберали ребята со столов быстро и чисто.И девочки ходили в зале где еда тоже следили за порядком, вовремя приносили подносы с едой.Ну вообщем голодным не будешь.И очень хотелось чтобы был на улице у бассейна бар! Чтобы не бегать за пивом через дорогу Ну и деткам мороженое купить и лимонад.Бассейн это огромный плюс.Бассейн чистый, тёплый.Вечером всегда мыли бассейн спецальным пылесосом.Красиво освещается.Ну а фантаны поющие это вообще прелесть! Ну в дополнение ещё большая просьба , в отеле отдыхало очень много детишек ,ну не уж то нельзя орнанизовать для детей досуг, детскую дискатеку вечером с детской анимацией.Ну а МОРЕ это просто СКАЗКА! Водичка тёплая, прозрачная! Лежаков в том году хватало всем, ну если народ в этом году прибавится( в том году спасибо народу , многие побоялись ехать в Крым), то лежаки надо будет занимать с раннего утра.Саасибо большое хозяину и рабочему персоналу этого замечательного отеля, за такой прекрасный отдых! Ну ещё очень, очень хотется , чтобы и в этом году цена на отдых в этом отеле была адекватная!( хотя уже видим, что цены в этом году уже выросли, огоооо гоооо...
7
1
October 13
Трем звездам соответствует! Питание оставляет желать лучшего! Номера хорошие! Отель находится рядом с морем! Пляж хороший благоустроенный!
November 2, 2023
Отличный отель прямо на набережной. Удачное расположение располагает к пешим прогулка в разные стороны Алушты. Отличные номера, разнообразие программ заселения. Отличный бассейн очень понравился ребенку.. Нам было достаточно этих преимуществ. В следующий приезд в Алуште обязательно остановимся здесь.
3
July 29
Очень понравился отдых все чисто красиво питание хорошее есть ресторан там очень вкусно спа на отлично
July 27
Прекрасное место рядом с морем, в центре профессорского уголка, хорошая транспортная развязка и расположение!
July 28, 2023
Отдыхали с мужем 10 дней в июле, остались очень довольны. Еда по системе шведский стол. У нас были только завтраки, ассортимент блюд на любой вкус. Персонал приветливый. Номер чистый, светлый, с балконом, у нас был вид на море. Уборка производилась каждый день, смена белья через 3 дня. На территории есть бассейн, сама территория чистая, ухоженная. Рядом с бассейном расположены фонтаны.Вечерами в определённые дни проводятся шоу фонтанов. Есть свой пляж, оборудован шезлонгами и расположен в 100 метрах от отеля. Сам отель находится в Профессорском уголке г. Алушта. Там очень красиво. Всем рекомендую это место для отдыха.
4
1
September 28, 2023
Еда очень вкусная, шведский стол. Обслуживание чудесное, каждый день убирали в номере. Номера комфортные и чистые. Персонал очень добрый. Расположение удобное. Рядом море, свой пляж, на территории свой бассейн. Отдыхать в этом отеле нам очень понравилось, хотели бы ещё раз туда попасть
1
1
June 26, 2023
Отличный отель. Персонал доброжелательный. В номерах уборка регулярная и замена белья. Расположен практически у берега. Свой бассейн чистый. ( каждую ночь, утро чистят) питание на выбор шведский стол. Ценник на проживание чуть больше среднего. Но надо смотреть скидки , иногда проскакивают до 35 процентов.
На момент отзыва 26.06.23 заселён на процентов 50. Отдыхающих немного.
Шоу фонтанов интересное)
Спасибо за отдых!
4
September 24, 2023
Отдых состоялся и очень удачно. Отель достойный, номера просторные, чистые. Полотенца и постельное белье меняли как положено, что не может не радовать. Еды с избытком. Море рядом и чистое. Отдыхали в сентябре и еще приедем. Если кто решит уединиться и сбежать от городского шума и суеты, то это место в самый раз. Вечером и ночью тихо, соседей не слышно. Красота!!! Эмоций на год должно хватить.
3
June 16
В номере холодный полотенцесушитель. Все остальное на отлично. Большое спасибо девочкам на ресепшн и горничным, которые убирали номера на втором этаже.
1
July 28
Спасибо за хороший отдых
Я получила огромное удовольствие во время отдыха. И хочу выразить благодарность за все и всем!!!
2
1
July 17
Отдыхали в июне 2024,номера хорошие, бассейн без подогрева(что очень плохо, потому что бывают пасмурные дни, когда холодно), еда типичная столовая(голодным не останешься, но уровень еды слабый)
1
October 14, 2023
Проживали в отеле в октябре, хороший отель в Профессорском уголке, бассейн, фонтан, море через набережную в пяти шагах. Жили на пятом этаже с видом на море. завтрак включен шведский стол, питание выше всех похвал, За шесть дней проживания поменяли постельное бельё два раза, полотенца меняли каждый день, уборка номера была каждый день. Очень отзывчивый персонал.
1
October 5
При бронировании 2 взрослых и 2 ребёнка 8 лет и 1 год. Не дают забронировать стандарты, только люксы. Ребёнок 1 год , всё равно без места идёт и бесплатно, говорят мы не имеем право, полный бред я понимаю, в других отелях в Крыму в том же Lexx бронируют. Огромный минус отелю Русалма.
3
June 14
Отель очень понравился! Снимали Люкс, входил завтрак-шведский стол. На любой вкус и предпочтения. Персонал доброжелательный. Обслуживание на высшем уровне. Бассейн чистый.
3
1
September 19, 2023
Отличный отель, прекрасные сотрудники добрые ,отзывчивые, здоровое питание. В номерах чистота и порядок. Высший класс! Отдыхали второй год. Понравилось всё! Охраняемая территория и стоянка для машин. Свой пляж с лежаками! А ещё чудесный крымский воздух и прекрасное,ласковое море.
4
July 23
Очень недовольна отдыхом. Когдиционер пол дня не работал, холодильник не работает.
Тех денег, что они берут отель не стоит. Не рекомендую. И да, первое, что нас встретил, это комок длинных черных волос в душе. А уж добраться до номера через эти лабиринты лестниц вообще отдельное "удовольствие".
3
3
September 20
Отличный отель. Отдыхал с семьёй в 2022 и 2024 летом , постоянно совершенствуют сервис и сам отель . Рекомендую!!!
1
August 17
Сервис просто ужасный. Просишь убрать номер, отвечают мы заняты, в кровати лазают разные жуки-пауки. Во время уборки меняют полотенца, забирают 2 полотенца, а кладут 1. При выезде, горничная орет, хамит. И приходится платить за не доложенное полотенца. Бассейн работает до 20:00, а пылесос для чистки кладут уже в 18:00.
1
2