Отвратительный персонал ! И скорее всего и сервис такой же
Дали нам направление по Каско в этот сервис, так как машина не на ходу , мы позвонили , телефон взял Паншуков Сергей , он без всякого интереса сообщил что пришлите фотографии повреждения. Они как будто отошлют в страховую на одобрение по запчастям и потом уже можно будет пригонять на эвакуаторе машину .
Но как можно знать какие запчасти по фотографииям , если пробили масляный поддон двигателя, в котором есть скрытые повреждения, который закрыт еще плюс защитой ???
Так как на дификтовку нас не позвали , мы ждали 5 дней , когда им ответит наша страховая .
На 5 день , позвонив в страховую мы узнаем что Паншуков Антон просто ничего не отправил. Хотя до этого мы звонили он нас уверял что ждём от страховой подтверждения.
По мимо того что сервис работает до 18 в будни , в выходные не работает. Дозвониться до них тяжело.
Плюс к тому еще и сбрасывают звонок и хамят .
В о концовке мы попросили страховую поменять сервис и нам нашли вполне достойный сервис .
Ирина Пашкова
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Была записана на оформление страхового случая по ДТП, на 9:00 утра, приехала вовремя. В помещении не горел свет и на вывеске написано что работает с 10:00 утра, позвонила в страховую также сказали что работают с 10:00 утра во всех интернет источников также указан режим работы с 10:00 утра. Пока выясняла как их найти и верно ли меня записали прошло 20 минут, после чего я попала на оформление в страховую (оказывается дверь была открыта и то что вывеска неверно указана и не горел свет никого не волновало )мне отказали в приёме. Отказались принять пояснив что я опоздала на 20 минут и за оставшееся время (40минут) они не успеют меня оформить, так как в 11:00 утра следующий клиент.
Позаботьтесь пожалуйста о верной информации режима работы, зря потраченное время в итоге перенос на следующий день, и негативный осадок.
1
Евгений Елисеев
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Лучший сервис, что я знаю. Специалисты из всех областей. Цены не ломят, запчасти дешевле , чем в магазинах города.
Рекомендую!