Здравствуйте! Пишу благодарность за отличную работу. Покупал у вас мульти-сплит на 2 комнаты. 5 марта был произведен монтаж оборудования. Спасибо специалистам Александру и Алексею! Все аккуратно и качественно!
Илья П.
Level 3 Local Expert
February 26
Огромный офис, огромный шоурум. На базе холдинга "Рус Климат" есть замечательная академия ОВКЭС, где обучают настоящих провессионалов в сфере бытовых инженерных сетей (отопление, вентиляция, кондиционирования, электрика)
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Заказала на офиц.сайте royal thermo радиаторы. В итоге вся цепочка от производителя до доставки - шарашкины конторы. Во первых, мне сказали привезут на следующий день, ждали до ночи, так никто не позвонил. С утра позвонила сама, позже пришла ссылка на отслеживание (и доставка в этот же день). А меня нет на месте, я не могу принять доставку. Звоню- курьер не отвечает. В форме отслеживания меняю дату доставки, но это бесполезно, вечером звонит курьер, говорит приедет в течении часа. Прошу перенести, переносят еще на день, но привозят не в оговоренное время, а в ночи. Как итог- получали родители, конечно же ничего не проверили. Потом мы ждали установщика, как исход- прошел месяц с момента доставки, а там 3 из 4 радиаторов с браком! Причем у одного секция выгнута, а у второго куски металла отломаны. А упаковка вся целая! Значит их туда такие положили, ну не я же их швыряла и гнула! Продавец идет в отказ, звоню производителю (а там тот же Русклимат в автоответчике), говорю - почините за деньги, поменяйте секции- дали номер уже похоже несуществующего сервисного центра. У них там еще и куча контор, и никто ни чего не знает и ни за что не отвечает! Короче - не связываетесь ни с royal termo, ни с Русклиматом, а заодно и доставку Стриж обойдите стороной. Жаль, поздно прочитала отзывы.