Ruslift
39 reviews
October 25
Доброй ночи! Правда у нас она совсем не добрая. Вчера 24.10.2024 в 16 часов я позвонила диспетчеру и оставила заявку, что у нас не работает пассажирский и грузовой лифт. Грузовой стоит на первом, двери открыты, свет горит. Пассажирский не довозит людей до нужного этажа, останавливается, кнопка с этажом гаснет. При повторном нажатии он трясется и еле ползет до ближайшего к месту остановки этажу. Наступило уже сегодня 25.10.2024 и время 2 ночи, только что я возвращалась с работы, снова застряв в пассажирском. Он все так же остановился посередине где-то, все так же погасла кнопка и все так же еле добрался до ближайшего этажа. В этот раз это был третий этаж. Пришлось звонить диспетчеру, которая в грубой форме ответила, что она тут ни при чем, а механик вчера еще ей сообщил, что он лифты обслужил, проверил и они прекрасно работают. И какого фига я ей названиваю ночью!! И что кто то как она думает в полвторого ночи специально!!! удерживает кнопки на лифтах, чтобы люди застревали. Это как так получается? Грузовой стоит все так же пассажирский застревает, а диспетчер грубит, спать хочет.
--
1
August 28
2024году прорвало трубу горячей воды в подъезде и полностью затопило шахту грузового лифта пр-т Маркса 79, 5подьезд, после этого жильцы нашего подъезда, долгое время ходили пешком пока шахта лифта просыхала. После этого не было недели, чтоб лифт не ломался два, а то и три раза в неделю!!! Ежегодно го, планово го осмотра лифта не было, хотя должен был пройти полную проверку ещё в марте 2024г. Допросились у диспетчера и нам приклеили "бумажку" о том что лифт "прошёл"проверку, сроки эксплуатации указали, но без указания ответственного лица!!!! И что вы думаете? после этого раз так 30 лифт уже ломался!!! На обращение в диспетчерскую в РусЛифте, нас кормят завтраками, говорят, что уже знают о проблеме, но все её не могут решить так как один единственный лифтёра у них и тд. На возмущение, диспетчер начинает хихикать и утверждать, что заявку они получили и кладёт трубку. Да, лифт запускают на следующий день, но через пару тройку дней они снова стоят. Нет уже сил!!! Если нас не слышат работники РусЛифта, мы вынуждены обратится в прокуратуру, написать коллективу жалобу всем подъездам и там нас услышат сразу. Хотелось бы без скандалов, но это уже переходит все рамки!!!! Даже оценить в 1 звезду не могу. Это "0 " а не организация!
4
November 7
пр. Ленина 219 с промежутком в две недели ломанется лифт , то один ,то другой .
После выезда так называемого мастера всё повторяется снова и снова , в доме 25 этажей и всего 2 лифта ,которые работают на одном дыхании .
При звонке в руслифт 07.11 в 13:10 диспетчер Наталья ,на мою просьбу зафиксировать моё обращение , в грубой форме ответила ,что она не занимается жалобами и бросила трубку ! Ужасное отношение к людям , ужасное обслуживание , не качественные лифты !
January 15
Гагарина дом 23 3 подьезд, за прошедшую неделю лифт не работал 3 дня из 7дней!!!!! Приедут постучат заработал, уехали на утро не работает и это на этой неделе а сколько за два года не сосчитать, лифт новоустановленный буду собирать подписи у жильцов и жаловаться Меру !!!! Интересно у руководства Рус Лифт в подъезде работает лифт или они живут в коттеджах за городом???
March 9
Грубое общения диспетчера. 0 реакции на проблему уже неделю. Деньги брать за обслуживание лифтов совесть как то позволяет. Давно видно прокуратура не проверяла вашу работу.
P.S. Житель Наро-Фоминска, ул. Комсомольская д.7.
P.S.S сделайте кнопку вызова на 8м этаже.
January 11
Отвратительные лифты установили в ЖК Лесной д. 21. Они без конца ломаются, лифты просто не справляются с обслуживанием многоэтажного !!! Установили не качественные лифты!!! Они вообще проходили техническое обслуживание!!! Почему жильцы должны мучиться за чьи-то грубые , не профессиональные ошибки и нарушения???
January 4
Отвратительное обслуживание, лифт на Белкинской постоянно ломается, приходится тащить коляску и маленького ребенка на 9 этаж!
После того, как оставляем заявку, лифт не ремонтируют в течении целого дня! Повторно дозвониться и узнать точное время ремонта не могу, никто или не отвечает или сбрасывает!
August 22, 2023
Поленова 14
Инвалидный подъемник постоянно ломается!!!
Зачем делать подъемник ДЛЯ ИНВАЛИДОВ, если его не могут обслуживать нормально!!! Сделали ли бы пандус!
В прошлый раз застряли, выходя из дома. они приехали плечами пожали, сказали сделают дня через 2. А домой КАК возвращаться?!
Вчера опять сломался при выходе из дома!
Опять тоже самое!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА .
2
September 1, 2023
Отвратительная компания. Отвратительный сервис. Отвратительные сотрудники. Пора проверку от администрации проводить, а лучше прокурорскую. Все лифты в состоянии апокалипсиса, вечно сломаны. Деталей нет, мастеров нет. Ждем по 3 суток ремонта. Нет ни одной недели в году, чтоб лифт не ломался.
1
February 26
Спасибо большое компании за быструю работу.После заявки в течении 2 часов мастер вытащим уроненные в шахту лифта карту и наушник.
1
July 17, 2023
Ровно 2 месяца как лифт не работает. Повесили объявление что, лифт остановлен на сложный ремонт, но движений никаких нет. По телефону кормят обещаниями и объясняют что идет закупка комплектующих.
1
April 25, 2023
Странно что эта компания обслуживает и лифты в г Наро-Фоминск, но тем не менее. Работу своб не выполняет. Лифт на простое с 17 апреля 2023 (сегодня 25 апреля). Заявки оставляются каждый день на диспетчерскую этой компании и каждый же день они закрываются, но лифт продолжает НЕ работать.
January 24
Ужасная организация. Лифт стабильно ломается 5-6 раз в месяц. Единственное, что хорошо, мастер быстро приезжает и ремонтирует. За это ему огромное спасибо. А саму организацию и производителя этих лифтов похвалить не за что, к сожалению
1
January 11
Почему нет дежурныхтоператоров что принимают вызовы или лифтов 1.5 часа моя девушка сидела в заперли пока я не вызвал по телефону
2
February 29
Нормальная организация. Неисправности устраняют быстро. Вежливые диспетчеры.
3
August 29
Отвратительная организация, которая не ремонтирует лифты и не заинтересована в их работоспособности. Заявки принимают, но ничего не делают.
1
January 16, 2022
Уважаемые сотрудники компании рослифт Обнинск! Очень хочу у вас спросить: как так получается, что у нас на Маркса 63 в 5 подъезде систематически не работает лифт( по несколько раз в месяц). Стоит себе лифт несколько дней. А потом - бац - и включился... Без ремонта... Могу ответить за свои слова ибо квартира находится под лифтовой и мне очень хорошо слышно, когда вы производите ремонтные работы..... А тут получается, что вы тихо приходите и нажимаете кнопку включения лифта..... Даже если эта чертова кнопка каким то образом западает, то неужели нельзя прийти сразу после жалобы, чтобы просто ее нажать!? Зачем надо издеваться над жителями и заставлять людей мучиться столько времени!!! Не пишите, что у вас не хватает работников, а наберите их для нормальной работы вашей службы. У нас проживает очень много возрастных людей выше 4 этажа. Представьте себе, как сложно им даже просто сходить в магазин в данной ситуации!!! Имейте совесть!!!!!
3
August 12, 2023
данная организация обслуживает лифт в многоквартирном доме, лифт не работает уже 4 дня, ни каких действий не предпринимают.
November 8, 2022
Полное отсутствие выполнения работ по заявке. Слава Богу что он просто работает. А то что номера этажей и звуковые сигналы издаёт какие ему нравятся, это стало нормой.
July 11, 2022
Уважаемый Руслифт!!! Уже нет сил это терпеть, лифт постоянно ломается каждый день нв Поленова 2 подьезд 4.вчера застрял мой ребенок, сегодня я на 8 мес беременности.😡Да, сделайте хоть что нибудь!!!!
May 9, 2022
Ужасное обслуживание, сломался лифт 9.05.2022года звонил и на мобильный телефон и на городской, трубку никто не взял. Лифты постоянно ломаются, ремонтируют их ровно на один день и снова поломка. Буду жаловаться в администрацию города
3
1
November 3
Крайне не поворотливая шаражка, в которой служит весь бомонд
January 1, 2022
Ужас 30-31-1 под новый год оба лифта не работают в новом доме и до этого приезжают сделают через неделю снова не работает ШАЛАПАИ сегодня человеку плохо заболел сильно нужно везти в больницу а лифты не работают и как с 12 этажа по лестнице он еле идёт и врачи не будут подниматься
4
November 10, 2021
Рома, ты когда лифт починишь на Маркса 93?. Тебе там не икается?. Все жильцы дома тебя регулярно вспоминают, когда минут по 10 приходится в душном холе толпой стоять и ждать своей очереди, чтобы домой попасть.
5
April 2, 2022
Ужасные лифты. Апрелевка островского 36, каждый час ломается лифт в 3 подъезде. 14 этажный дом и такой ужас!! Безобразие!!! За что платим за обслуживание ?? Дармоеды
1
August 5, 2020
Здраствуйте! Обнинск, Кутузова 23. Не работает фотореле (при наличии помехи, двери всё равно закрываются) сегодня позвонил, сказали что чинили. Враньё! Как не работало так и не работает.! Сегодня закрывающаяся дверь ударила до синяка. Не сделаете, дойду до ООН, но сделать заставлю!
4
1
February 17, 2021
Хочу выразить благодарность. Сотрудники в течение 15 минут решили проблему( ключ от квартиры провалился в шахту). Спасибо, молодцы!!!
2
4
January 6, 2019
Здравствуйте. Скажите, как вы будете себя чувствовать, если покупая мерседес вам дадут инструкцию от запорожца.
Почему во вновь поменяном лифте инструкция от другого лифта? В этом лифте кнопки стоп вообще нет, а про кнопку закрытия дверей нет ни слова. Даже время в кабине не совпадает действительностью.
Да, чтоб ваша новая жена мужиком оказалась.
Ваш идиотизм уже зашкаливает: В доме 24 по Гагарина, где на один лифт две казённые (заводские) инструкции, одна при входе, а одна внутри лифта наклеили свою фирменную руслифтовую самопальную инструкцию, где, опять, упоминается несуществующая кнопка СТОП и не упоминается кнопка ЗАКРЫТИЯ ДВЕРЕЙ. Ну тогда надо поменять и фирменное наименование - дибилруслифт или русдибиллифт. ХА-ХА-ХА.
И ещё. Только две недели проработало в лифтах звуковое сопровождение, а теперь тишина - всё умерло. также не работают часы и дата. Всё тоже умерло. Наверно, на это нет мастеров. Зачем, тогда надо было это покупать и затрачивать деньги на неработающие функции.
7
3
November 5, 2022
Больше 2балов не заслуживает
April 30, 2021
Ужасная контора, ваш новый лифт застревает 9й раз за месяц! И чинят его по 2 дня! Я уже ноги накачал, ходить пешком на 8 этаж и назад! А застрявших в нем людей вчера не могли достать 5 часов
5
September 13, 2021
Шарага еще та... Ни сервиса ни сотрудников толковых....
5
June 29, 2021
Норрмальная компания!!! Все равно в Обнинске другой компании нет...
1
7
May 23, 2022
Очень плохой сервис
February 16, 2020
Часто приходится подниматься пешком, т.к. очень долгая реакция на поломки лифта
4
January 19, 2020
Клоака, компания плохо спровляется со своими обязанностями
5
August 9, 2020
Лифты не работают нормально. Телефоны не отвечают. И так всегда
3
December 3, 2021
Зе бест!
1
7
January 29, 2021
Лифт топ
7
January 13, 2020
Супер компания
1
9