Совсем недавно воспользовались услугами этой компании. Приятно удивлены результатом. Менеджер, как она позже представилась, Наталья, ловко и оперативно проконсультировала нас по ценам и помогла подобрать приемлимые варианты, которые идеально нам подошли. Очень помог прекрасный замерщик Денис, прямо мастер своего дела, за короткий срок, т к мы спешили, нужно было уходить, он смог сделать свою работу! Всё обсудили и даже смогли семьей подготовить точную сумму. Через 1,5 недели и немного с опозданием к нам приехали бригада монтировщиков, но прямо в день доставки всё сразу же установили. Качество обслуживания на высшем уровне. Спасибо огромное за ваш труд!
2
1
Show business's response
Дарья Х.
Level 4 Local Expert
June 28, 2019
В этом году решили наконец поменять оставшиеся старые деревянные окна в доме, вернее решили уже давно, но средства позволили только сейчас. По совету знакомых обратились в Русроллс. Когда разговаривали по телефону с менеджером Ириной, она пригласила нас в свой офис, посмотреть своими глазами на продукцию. Выбор нас впечатлил, предложения у них большие, она показала очень много разных образцов, посмотрели как функционирует фурнитура. Оформили договор на 3 окна из профиля Рехау. Замерщик Денис Вальков был очень приятный, и что нам понравилось - не торопился с замерами, внимательно и скрупулезно сделал все замеры. Хочу сказать, что сроков придерживаются хорошо, по договору на выполнение было 10 дней, привезли на 11 день. Монтаж был у нас в день доставки. По времени на установку трех окон ушло примерно 5 часов, считаю, это довольно быстро, не считая того, что монтажники заблудились и немного опоздали, работают они конечно очень хорошо. Может кому-то пригодится мой отзыв, лично мы довольны, поэтому могу посоветовать их!
1
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
January 25, 2019
Искал компанию, которая занимается остеклением балконов. Просмотрел в интернете несколько сайтов разных фирм и остановился на "Русроллс", привлекли зимние скидки и обещание всё сделать в кратчайшие сроки. Предварительно обсудил с менеджером Олегом возможные варианты остекления, он мне озвучил приблизительную стоимость, договорился о вызове замерщика. Замерщик Максим Кондратенко приехал в назначенное время, тщательно произвел все необходимые измерения, согласовал со мной схему расположения створок и прочие детали, назвал примерную дату, когда всё будет готово. За день до установки со мной созвонились и сообщили, во сколько приедут мастера. Они прибыли раньше, чем привезли сами окна. При подъеме металлопластиковых конструкций на этаж ничего не повредили. Работали четко и слажено, установили всё на отлично.
3
Максим К.
Level 2 Local Expert
June 20, 2019
Недавно мы приобрели новую квартиру, но как всегда не всё хорошо как хотелось бы. Застройщик сэкономил на стеклопакетах, окна ужасно продувались. Решили сразу их поменять, заказали в компании Русроллс. Хотелось бы выразить свою благодарность всем сотрудникам! Менеджеру Людмиле, замерщику Богдевичу Олегу, бригаде монтажников! Было очень приятно иметь с вами дело, вы ответственно и добросовестно относитесь к своей работе. Не зря вас хвалят все мои знакомые, которые также заказывали и ставили окна в вашей компании. Собственно, я обратился к вам по их хорошим отзывам, и конечно, потому, что ваша компания работает с немецким профилем Рехау, а я как и многие, считаю, что это самые надежные окна из этого профиля. По завершении работы, могу сказать, что окна вы сделали и установили просто замечательно - красиво, и функционально, спасибо, что учили мои пожелания относительно открывающихся частей. Спасибо вам огромное за работу!
1
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
March 6, 2019
У меня заказ был на застекление балкона. Не успела к приезду доставщиков освободить балкон. Приехали, занесли в квартиру- на балкон, все не поместилось туда и поставили в комнате, ну думаю \"1 день постоит- ничего\", вечером позвонили и сообщили что сборка будет через 3 дня..эм... почему же я решилв что окна 1 день стоять будут... В общем ситуация в том что у меня ребенок- мужа нет и 3 дня это окно стоять не может в комнате- это не безопастно. Я позвонила диспетчеру- объяснила ситуацию. Утром следующего дня ко мне приехали 2 хлопца - разобрали балкон и уместили туда все окна.Отношение такое мне понравилось, я просто никогда раньше не встречала того, что могут просто пойти на встречу и помочь.
1
sergey luschpay
Level 3 Local Expert
October 17, 2018
Собственно, порекомендую, нареканий к работе у меня в целом нет. Есть пара мелких замечаний - берите трубку побыстрей, и водитель пусть о доставке предупреждает хотя бы за час, а не за 20 минут! Надеюсь, эти шероховатости у вас частные, а в остальном все понравилось. Заказал рулонные ворота для гаража. В офис идти не пришлось - все четко расписали, рассказали, дали пару дельных советов. Менеджер Наталья - профи! Замерщик Олет тоже хорошо себя показал. Бригада монтажников - отличные ребята. Цена, может,ч уть повыше, чем на рынке, но качество работ ей соответствует. Планирую заказать у вас остекление балкона, постарайтесь немного улучшить работу с клиентами по моим замечаниям.
2
Оксана
Level 2 Local Expert
January 31, 2019
Заказывали окна через сайт окна в Русроллс. Предварительный просчет менеджера вышел поменьше чем после замерщика. Но мы решили выбрать профиль подороже, а по телефону посчитали по минимальному. После этого конечно мы подписали договор, так как решили, что раз в компании такие знающие работники, то значит не закосячат. Так и вышло, все установили очень качественно. Окна красивые, хорошо установлены и отлично отрегулированы. Нам дали гарантию на профиль и монтаж. Качеством самих окон и профессионализмом сотрудников довольна. Пришел конец сквознякам и заедающим замкам. Монтажной бригадой тоже, работали четко и слаженно. Компанию буду рекомендовать своим родственникам и друзьям. Претензий по качеству не имею!
1
Александр Б.
Level 3 Local Expert
January 31, 2019
Обращались в компанию "Русроллс" для замены остекления балкона. У нас стояли ещё старые деревянные рамы, которые пришли в негодность и совершенно не защищали балкон от холода. Компания внушала доверие, поэтому, посовещавшись дома в семейном кругу, всё-таки решились заказывать здесь. К нам прислали опытного замерщика Дениса Валькова. С ним мы детально определились с расположением и количеством глухих и открывающихся створок, а так же с цветом окрашивания рамы. Наш заказ был выполнен своевременно. Рабочие-установщики приехали в назначенный день рано утром. Демонтаж не вызвал у них никаких затруднений. Весь мусор был аккуратно сложен в одном месте. Установка остекления заняла несколько часов. При проверке никаких замечаний к качеству монтажа не возникло. Каких-либо повреждений на стеклах и рамах не обнаружено.
1
Максим Шохин
Level 12 Local Expert
July 22, 2019
Я решил переделать существующее на балконе остекление, оно отбирало слишком много света, и сделать новое остекление из более тонкого профиля. С такой идеей я обратился в данную компанию. Мой заказ принимала менеджер Наталья и в дальнейшем им внимательно занималась. С замерщиком Кириллом мы обсудили все элементы остекления и технические подробности конструкции. Была просчитана приблизительная стоимость проекта и в процессе работ она практически не изменилась. Конструкции были готовы через десять дней. Бригада рабочих - Александр и Владимир, аккуратно демонтировала старое остекление и качественно установили новое.
3
Валерий К.
Level 10 Local Expert
January 28, 2019
Въехали в конце прошлого года в новую квартиру. Ремонт в общем более-менее устраивал, а вот мириться со сквозняками из окон не было никаких сил, поэтому решено было их заменить. Созвонились с менеджером компании "Русроллс" Ириной, она приняла наш заказ и прислала замерщика Кирилла. Он посоветовал нам выбрать зимние окна с энергосберегающим стеклопакетом, а профиль с дополнительными уплотнителями. После точного замера оконных проемов он озвучил общую стоимость вместе с демонтажем старых окон и установкой. Она оказалась даже ниже, чем мы рассчитывали. Когда окна будут готовы, нам пообещали сообщить заранее, чтобы мы успели подготовиться. Установка окон прошла отлично. Бригада, по всему видно, опытная. Приятно было смотреть, как они слажено работают. Из окон не дует, конденсат не появляется, в квартире стало заметно теплее.