Банк находится очень удобно напротив торгового комплекса Арбат, идти всего 3 минуты. Когда то давно нужно было срочно обменять валюту и выходя из ТК заприметил этот банк , перешел дорогу и обменял . Само отделение светлое чистое, ожидание в очереди оказалось недолгим , чему я был очень рад, так как по соседству находится Сбербанк с долгими очередями. В кассе пробыл недолго , обменяли валюту быстро и вежливо!
1
Show business's response
Ахмет Музафаров
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Банк расположен удобно стоянки хорошие внутри чисто уютно Обслуживание клиентов вежливо, подробно объясняет клиенту тему его обращения Здесь можно оформить кредит
1
1
Show business's response
Оксана Е.
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
У меня получился крайне плачевный опыт с этим банком. Пишу для того, чтобы другие были в курсе и не пострадали как я. Когда мой отец сильно заболел, он привел меня в этот банк чтобы его сбережения переоформили на меня. Сотрудник данного банка воспользовалась моим расстроенным состоянием и предложила оформить вместо вклада инвестиционный счет ПИФ. На мой вопрос застрахованы ли эти деньги, ответила положительно. В результате прошло полгода, я потеряла на этом счете почти 200тр и как оказалось ни чего не застраховано и все риски я несу сама. Помимо этого сейчас когда мне понадобились срочно эти деньги, я должна ждать месяц пока их перечислят и еще заплатить комиссию за то, чтобы мне вернули МОИ деньги, которые и так сильно уменьшились в сумме. Моя вина, что я не вникла в ситуацию полностью на момент оформления. Но после слов, что все застраховано (которые оказались обманом), я решили попробовать. Когда отец умер у него так же остались ПИФ, про которые я узнала почему то только после смерти, а не в день обращения с отцом вместе. И я до сих пор не могу получить их в наследство, потому что эта же сотрудница сказала отправить через нотариуса запрос в банк. Но через полгода выяснилось, что надо было в другую организацию отправлять запрос и реквизиты мне дали только через полгода. Мой отец был много лет клиентом данного банка и я планировала тоже держать деньги в нем. Но после такой потери денег в вашем банке об этом не может быть и речи. Если вы предлагаете людям такие рискованные услуги, то хотя бы полностью объясняйте все риски, которые могут быть. А не так лишь бы выполнить свои планы в ущерб людям, у которых и так случилось большое горе. Бог вам судья!
4
Show business's response
Валерия Нагуманова
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Была в этом банке, осталась довольна.
добрые и всегда помогут ответить на вопросы сотрудники банка.
Много выбора предложений и продуктов. Так же достаточно понятное и доступное онлайн-банк
всем советую!
1
1
Show business's response
гульнара и.
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Большая благодарность Ларисе Сергеевне Ф.!
Очень грамотно и доходчиво проконсультировала по продуктам банка.
Спасибо!
Show business's response
Имиль Мазитов
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Хотим отблагодарить Менеджера Алексееву Регину Расимовну с большой помощью по ипотеки))) уровень професионализма менеджера высокий, объясняет все четко и конктретно, общается с клиентом вежливо и позитивно)))сам банк в предоставлении ипотеки понравился, и процентная ставка низкая это уже огромный плюс! Только есть нюанс то что процесс всей программы долгий. Всем рекомендуем этот банк!
1
2
Show business's response
Виктория С
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
От всей души благодарю сотрудницу банка Мугтабарову Светлану Римовну. С её помощью я получила справку о уплаченных процентах по ипотеки для получения налогового вычета. Сложность заключалась в том, что ипотеку я брала в Санкт-Петербурге и сведений о моем договоре в базе Стерлитамакского офиса не было. Светлана Римовна специально связывалась с питерским офисом, писала запросы ответственному лицу и вообще потратила много своих сил и времени. Благодаря Светлане Римовне мне не пришлось лететь через пол-России за одной-единственной бумажкой. От других сотрудников Стерлитамакского офиса у меня, с которыми я взаимодействовала, у меня остались тоже только положительные впечатления. Это коллектив, который ориентирован на решение вопросов клиента.
2
1
Show business's response
Алексей Xxx
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Обслуживание быстрое, без очередей. Сотрудники грамотные, доходчиво объясняют. Консультировался по кредитам, все доступно разъяснили, условия выгодные. Можно также открыть бесплатно дебетовую карту с кэшбеком. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Лилия ахметова
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Самый худший банк с каким я столкнулась, заблокировали перевод денег в другой банк звонки на горячую линию бесполезны сидят девочки и как под копирку говорят одно и тоже 2 день . Переводила я со своего счета на свой счет только в другой банк.
3
Show business's response
Елена Карпова
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Пришла в офис. Сделала расходную операцию. Пошла в кассу. Мне сказали ждите. Деньги не посчитали ещё. Сидят два кассира. В зале нет никого кроме меня. Сижу жду. Так работает банк. Просьба навести порядок.
3
Show business's response
Павел К.
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Являюсь постоянным клиентом банка.В очередной раз пришел для продления вклада.Благодарю за чуткое отношение Франц Ларису Сергеевну.Всегда все понятно обьяснит и расскажет про новые ставки по вкладам и про новые продукты.
3
1
Show business's response
Регина Дашкина
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Лучший банк! Персонал топ! Все очень хорошо!!Рекомендую этот банк! Спасибо за четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!
3
1
Show business's response
Татьяна Баженова
Level 13 Local Expert
April 21
Отличное обслуживание, девочки молодцы
Show business's response
Azaliya R.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Обращалась в банк для граммотной консультанйии! И не разу не ощиблась с выбором, очень добрый и вежливый персонал. Подсказали и помогли на высшем уровне! Оказали граммотную консультацию!
1
1
Show business's response
Вадим Д.
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
Крайне долгое обслуживание, уже месяц не работает аппарат электронной очереди. Приходится ждать более получаса обслуживание. Очередь движется не пойми как, приемом никто не руководит.
4
Show business's response
Гульназ Хакимова
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Отличный банк! Всегда там нравится вежливый и грамотный персонал. Решают проблему быстро и оперативно! Могу доверять этому банку. Спасибо!
1
1
Show business's response
GFHA
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Пришли в офис для получения карты пенсионной.Перевели с мужем сюда пенсию.Обслуживала нас Франц Лариса Сергееана.Очень довол ны обслуживанием.Доступно обьяснили как перевести пенсию.Все сделсли через СМС.Будем рекамендовать диугим.
1
2
Show business's response
Anonymous review
May 16, 2023
Хороший банк!вежливый отзывчивый персонал .приятная атмосфера банка. Решили проблему быстро и оперативно!
1
1
Show business's response
Vlad Silver
Level 30 Local Expert
December 2, 2023
Банк неплохой,девушки операторы вежливые но вот сервис самого банка можно бы и улучшить.Маленькое помещение частенько приходится ждать в очереди.
Show business's response
Инкогнито 7369
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Оформляла в банке кредит по ипотеке у Габдуллиной Алии. Все этапы оформления проходили быстро и четко. Большое спасибо Алие, за отзывчивость, за оперативность и помощь во всех вопросах. Сопровождение на каждом этапе было на высшем уровне от начала оформления кредита до его закрытия.
1
2
Show business's response
Аноним
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Отвратительно! Из 4х касс работают 2 и по часу на клиента. Ждешь час, а в итоге парень сотрудник в майке под рубашку, пропускает вперед тебя без очереди по блату какую то тетку. Потом идут те которым сказали ждать 30мин для оформления. Наплевательское отношение к клиентам, даже информацию по вкладам бумажку дать не могут. В итоге плюнули и ушли. Хотели вклад открыть, так они не знают своих процентов, говорят у них программа высчитывает, а ведь люди к ним издалека некоторые едут и в итоге зря. Говорят по талонам прием, а автомат выдачи не работает. В общем бардак полный. Не советую ни в коем случае с ними связываться, только если на крайняк. Еще небольшой грешок не работает табло с ценами на евро,доллары,юани. Что за банк, где не работает то, что предназначено для манипуляций с деньгами? Я считаю, что положительные отзывы тут либо куплены, либо поставлены их друзьями и знакомыми, которых они по блату пропускали.
2
3
Исмаил Искендеров
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Все отлично, сотрудники компетентные, добрые, все всегда покажут и подскажут.
Да и банк сам по себе отличный, уже 4 года пользуюсь только им.
1
2
Show business's response
Инна Литвиненко
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Хороший банк,быстрое и качественное обслуживание. Все понравилось
1
1
Show business's response
Александр трифонов Трифонов
Level 8 Local Expert
December 11, 2024
Быстро квалифицировано
Мне понравилось решение моих финансовых проблем.
1
Show business's response
Илюза Мухаметзянова
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Самый лучший банк! Обслуживание на высшем уровне! Быстро и грамотно решают, отзывчивый и добрый персонал😍
1
1
Show business's response
tttt tttt
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Удобное расположение банка, выгодные условия по вкладам, доступное мобильное приложение. рекомендую
1
1
Show business's response
Наталья В.
Level 5 Local Expert
February 1
Ужас какой то , не рекомендую!
3
Show business's response
Зарема Ж.
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Обратилась к сотрудникам банка с просьбой помочь выбрать более выгодный вид вклада. Сотрудница терпеливо, понятный языком разъяснила условия. Понравилось быстрое облуживание в кассе, отзывчивость при обращении за помощью. Спасибо большое всем девушкам! Приятное облуживание, отличные условия! Рекомендую всем
1
1
Show business's response
джамиля сафарова
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Выражаю огромную благодарность банку Россельхоз, за ваши ставки по ипотеке. В особенности хочу отметить Алексееву Регину, за её профессионализм, терпение, человечность. Оформили сделку за 1 неделю. Все прошло легко, благодарю команду Россельхозбанк,удачи Вам и процветания.
3
2
Show business's response
Альбина Губайдуллина
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Доброжелательное и профессиональное обслуживпние клиентов. Персонал активен, доступное изложение информациии по кредитам, вкладам, ипотеке.
1
Show business's response
Георгий Ш.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Замечательный персонал, помогли в решении моей проблемы, качественно и доступно все объяснили
1
Show business's response
Anonymous review
May 12, 2023
Хороший банк, приятный персонал, отношение к клиентам хорошее, услуги предоставляют быстро и качественно
1
1
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за доброе, внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу.
1
1
Show business's response
Anonymous review
May 19, 2023
Спасибо за высококлассное обслуживание!
Квалифицированные сотрудники. Хорошая атмосфера ☺️
1
1
Show business's response
Лариса Сагадеева
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Отличный сервис , грамотное и быстрое обслуживание. В общем всё понравилось
1
2
Show business's response
Иван Семенов
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Хороший персонал, работает быстро и качественно, всем бы дал премию. Все понравилось.
1
2
Show business's response
Диана Дементьева
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Все быстро, понятно и оперативно. Сотрудники выполняют качественную работу)))
1
1
Show business's response
Антонина
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Спасибо за добросовестное обслуживание! За грамотную консульцию! За быстрое решение вопросов! Отдельная благодарность Туктаровой Гузель
2
2
Show business's response
Айсылу Шафиева
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Хотела открыть карту. Все подробно, понятно объяснили. Условия хорошие. Сотрудники приветливые. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Анна У
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса! Не смотря на большое количество клиентов, сотрудники максимально быстро всех обслуживают! И очень доброжелательные!
1
Show business's response
айнур абдрахманов
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Хороший банк, мне все понравилось.
Обслуживание и отношение к клиентом очень отличное 😇
3
1
Show business's response
Алсу Звягинцева
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Обращалась в это отделение для оформления ипотеки, к нашему счастью нам попалась очень граммотная и компетентная и профессионал своего дела Гибадуллина Алия. Все очень доступно объяснила. Мы очень довольны. Спасибо Вам большое.
2
2
Show business's response
Наталья Гайзетдинова
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Отличное обслуживание, быстро, качественно
2
Show business's response
Марсель Сагитов
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Отвратительный банк! Ужасное обслуживание, всегда большие очереди, по телефону не могут сказать информацию по вкладу клиентам. Не рекомендую этот банк, очень разочаровало обслуживание! Максимальное клиентоНЕориентироааносиь!
Оформляла дебетовую карту в данном отделение . Сотрудники вежливые , все объяснили , рассказали про бонусную программу и помогли установить приложение . Осталась довольна
2
2
Show business's response
Надежда Почанина
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Огромное спасибо специалисту Габдуллиной за качественное обслуживание, вежливость и отзывчивость
2
1
Show business's response
Алсу Ш.
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Хороший банк
Обслуживание быстрое
Отношение к клиентом понимающее
Персонал выглядит дружелюбным
1
1
Show business's response
Эльмира Абсалямова
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Очень отзывчивый и вежливый персонал!
Обращалась не раз!!!
Всегда выслушают,подскажут,и обязательно помогут по всем вопросам
1
2
Show business's response
Денис Кильдияров
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Персонал очен вежливый, было очень приятно, подсказали , рассказали