Наш выбор оформления ипотеки именно в этом банке не случаен! Как же долго я искала банк, в котором вас заманит не только привлекательная ставка, но и чтоб отвечали на возникающие вопросы грамотные специалисты!
Хочется выразить огромную благодарность Специалисту ипотечного кредитования Анастасии за ее высокий профессионализм, терпение( сделка у нас была непростая и нетипичная), и самое главное отличное сопровождение ипотеки от начала до конца! Она всегда с вами на связи! Любая проблема была услышана, и мы тут же совместно находили пути ее решения.
Очень рекомендую попасть именно к ней, ни разу не пожалеете.
2
Show business's response
2982 2992
Level 5 Local Expert
April 28
Отделение Россельхоз банка очень профессиональное и дружелюбное! Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, даже самые сложные. У них отличный уровень сервиса, атмосфера приятная и уютная. Я с уверенностью могу рекомендовать это отделение всем, кто нуждается в качественном обслуживании и высоком уровне профессионализма. Спасибо за вашу работу!
2
Show business's response
Сергей Богомолов
Level 5 Local Expert
March 16
Что могу сказать, небольшое отделение, персонал отзывчивый и добросовестно делает свою работу, НО когда заходит вопрос не о классических вещах, типа вкладов, переводов и т.п., а допустим - ИИС. Происходит ступор и персонал ничего не знает. Или, что делать человеку после полного гашения ипотеки? Какие документы выдать кредитору, дальнейшие действия для снятия ограничений и т.п. Ну, и вишенка на торт - режим работы! Тут кроме матных слов сказать нечего! Не работать в субботу - это плевок всем, кто в этом банке держат свои сбережения и т.д. и т.п. Для единственного отделения в городе - это недопустимо! Есть люди, и их много, кто может воспользоваться услугами банка только в выходные. Обращаюсь к руководству данного отделения, перенимайте опыт других банков: квалификация персонала, работа в удобное для всех клиентов время.