Russian Agricultural Bank

Rating 4.8
813 ratings
Rate this place

560 reviews

Level 3 Local Expert
June 19, 2023
В отделении банка работают прекрасные компетентные сотрудницы: Погосян Евгения и Овчинникова Елизавета. Помогли мне решить важный для меня вопрос по ипотечному кредитованию. Огромное Вам спасибо и карьерного роста.
1
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Отличное обслуживание ! ОПиО Елена Альбова решила все вопросы четко, квалифицированно, профессионально, очень доброжелательно. Желательно таких ценных сотрудников поощрять и повышать ! Громадное спасибо !
2
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Отличное обслуживание! Отдельно хочу поблагодарить сотрудника, Теплых Данила, вежливый и грамотный специалист. Спасибо за чуткое отношение к окружающим.
2
Level 2 Local Expert
June 3
Всегда получаю оперативно информацию, все понятно и доступно.
1
Level 2 Local Expert
December 5
Очень хорошее обслуживание , всë обьяснили ,расказали.Блогдарность Жанне
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Очень внимательно отнеслась к моей просьбе сотрудник банка Овчинникова Елизавета. Быстро объяснила и научила как пользоваться приложением. Я осталась довольно
2
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Хороший офис, удобное расположение. Благодарен специалисту Ирине за оперативность в решении моего вопроса и проффесианализм.
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Огромное спасибо Татьяне Горяевой за прекрасное обслуживание. Умничка-л девочка. Все профессионально, спокойно, доброжелательно.
1
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
В офисе обслуживание корректное и достойное. Оператор Клековкина Д. квалифицированный и вежливый специалист. Желаю всем хорошего настроения и отличного обслуживания.
2
Level 4 Local Expert
January 17
Спасибо! Менеджер Горяева Татьяна замечательно меня обслужила. Все понравилось.
Level 2 Local Expert
November 6
Юлия Владимировна не менеджер, а огонь, рекомендую
Level 3 Local Expert
April 4
Банк замечательный, быстрое обслуживание, приятное общение. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Выпустили карту юнион пей. Все быстро. Очень доброжелательные сотрудники, подробно проконсультировали по условиям.
1
Level 6 Local Expert
July 22
Неприятное впечатление вызвало общение с сотрудником банка.
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Брал ипотеку,все отлично ,сотрудники вежливые всегда помогут ! Есть кредитные карты, удобное месторасположение ! Низкие проценты по кредитам.
2
Level 2 Local Expert
February 26
Спасибо сотруднику Растягаеву Александру за качественную консультацию при открытии вклада
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Отличный банк. Обслуживают быстро и вежлево. Особая блогодарность Киселевой Ирине. Помогла разобраться в интресующих меня вопросах, доходчиво все объяснила.
1
Level 13 Local Expert
April 1, 2023
Благодарю Тимура( персональный менеджер)за неравнодушие к клиентам. Затянулось открытие карты Union pay( по техническим причинам), Тимур приехал лично и организовал все самым наилучшим образом. Успехов
1
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Сотрудник Александр Растягаев ответил на все мои ворросы, грамотно проконсультировал, оперативно помог перевыпустить карту
1
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Сотрудничаю с этим банком уже давно! Всегда ставки по вкладам выше , выгодные условия по ипотеке и кредитованию. К любому сотруднику можно обратиться за консультацией,всегда помогут и подберут выгодное предложение. Надёжный банк!
1
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Отличный банк, клиентский менеджер Ирина проконсультировала по продуктам и помогла выбрать интересные для меня. Всем доволен прийду еще.
Level 2 Local Expert
March 15
Обслуживание хорошее, спасибо Дарье! Все понятно и доступно!
1
Level 15 Local Expert
April 29, 2023
Худший банк из всех, с которыми я взаимодействовал. Персонал не понимает, что делать. Документы теряют и не могут найти. В службе поддержки по телефону ничего решить не могут - только и говорят, что надо лично ехать в офис. Зачем тогда такая поддержка. В офисе нет нормальных диванчиков ждать своей очереди.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Приятная девушка все подсказала и помогла быстро решить вопрос! Все понравилось👍
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Отношение отвратительное.Купила перед Новым годом золотые монеты.Потратила 5 минут.В начале октября решила сдать их.И что.2 часа мурыжили.В итоге из 6 купленных.2 ионеты забраковали.Хотя я их не открывала.Одну монету все таки взяли как не кондицию.А вот другую не взяли.Видите ли вес не совпадает.Управляющая уверила меня,сто это впервые,взяли клрдинаты,что в течении 2 дней перезвонят.Вот уже неделя прошла нет звонков.И я немогу дозаониться.Теперь я точно знаю это у них сплош и рядом.Как верить????Надо запретить им продовать монеты.Или пусть продают так же,как принимают.И что мне теперь делать.Только наверное судиться. И что еще интереснее : покупала в сельхозбанке,а направили в сбербанк-может там купят.
2
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Самый ужасный банк!!! Подсунули подписать документ, ПРИКРЫВ другим листом, как оказалось подписать нужно было не заполненное!!! согласие на обработку персональных данных на получение кредитной истории, это при том, что обращались по поводу вклада. На резонный вопрос, что происходит, ответ был получен, вдруг вы захотите взять кредит..... Молчу про страховки, не дают! открыть вклад, предварительно не застраховавшись. Впервые вижу такое. Люди будьте внимательней в данном банке !!!
3
1
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Удобное располлжение отделения, вежливый персонал, посещал отделение в целях консультации по кредитным продуктам, помогла специалистка Ирина. Спасибт
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Очень понравилось обслуживание, обслужили быстро и качественно. Сотрудник Корзунина Оксана вежливый и грамотный специалисты .
3
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Выражаю огромную благодарность Клековкиной Дарье, за грамотное обслуживание, уважительное отношение к клиенту, умение разрешать проблемные вопросы!!! 19.04.2023
1
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Екатерине Жуковой благодарности за профессиональную работу по выпуску карты UnionPay и броекрскому обслуживанию. Все по делу и оперативно!
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Пришла в офис банка проконсультироваться по карте. менеджер Ирина все доступно объяснила и рассказала!! Очень приятно было поговорить 🙃 вернусь ещё!
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Елизавета Овчинникова очень вежливо доступно объясняла всю продукцию банка. Очень понравилось! Супер!
2
Level 3 Local Expert
June 1
Отличное обслуживание, Клековкина Дарья решила все мои вопросы!
1
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Старший специалист Елизавета всё хорошо объяснила и быстро всё сделала. Рекомендую)
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Понравилось обслуживание, молодцы, персонал работает доброжелательно, вежливые и внимательные, отличные условия по вкладам.
3
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Обратилась в данный банк за помощью в оформлении кредитной карты. Специалист Ирина рассказала об условиях данной карты и помогла с ее оформлением. Отличное и быстрое обслуживание!
1
Level 5 Local Expert
November 22
Спасибо за быстрое обслуживание.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Пользуюсь услугами банка , все очень нравится. Сотрудники ориентированы на клиента, согласовали сельскую ипотеку. Мечты сбываются с Россельхозбанком!!!
Level 4 Local Expert
November 8
Спасибо за приятное обслуживание!
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Все устроило, чётко, понятно. Специалист Ширяева Ирина оформила все быстро, рассказала о продуктах банка , грамотный специалист.
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Хороший банк, доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру Ширяевой Ирине!
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
14.03.22г. переоформляла вклад в офисе на ул.Воровского,133, осталось чувство неудовлетворенности, поэтому 22.03.22г. пошла целенаправленно в офис, расположенный на Октябрьском проспекте, 125 к Белозерцевой М.В.,которая так грамотно и подробно проконсультировала меня по услугам банка и помогла переоформить вклад в июле 2021 года. И что я увидела через 7 месяцев спустя: эта миловидная,приветливая девушка показала свое истинное лицо, превратилась в чудовище. Она, вместе с молодым человеком (я,полагаю,старшим в этом офисе) неуважительно отнеслись ко мне, разговаривали некорректно, нанесли оскорбление, унизив, подчеркивая свое превосходство надо мной. Электронная система регистрации по обслуживанию клиентов в этом офисе отсутствует. Вместо этого введена система внеочередного обслуживания VIR-клиентов. Это дискриминация, только не поняла по какому признаку они делят клиентов и как они их узнают? Если в 2021 году Белозерцева чуть ли не "облизывала" меня, то в текущем- отказалась принять, обслуживая клиентов, занявших очередь за мной. Открыто так и указывала на мое место за соседним столом, что я не ее клиент. Из-за этих двух сотрудников у меня сорвалась важная встреча.
3
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Решил открыть вклад и обратился в отделение на Горького 5. Специалисты банка очень подробно все объяснили, ответили на все мои вопросы и предложили хорошую ставку! Как всегда это отделение показало себя с лучшей стороны!
2
Level 2 Local Expert
January 19
Благодарю менеджера Клековкину Дарью за грамотное, вежливое обслуживание!
1
Level 3 Local Expert
February 6
Очень понравилось обслуживание у Татьяны. Чистый офис, не пришлось долго ждать в очереди. Спасибо!
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Офис-просторный, правда при входе можно заплутать. Девочки вежливые, помогают от выбора консультации до прихода в кассу. Предлагают много разных дополнительных услуг. Стараются решить вопросы быстро и в одно окно.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Ответственный подход к решению вопросов, быстрое и качественное обслуживание, квалифицированный персонал
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Консультировался у Екатерины Шамовой по нескольким вопросам. Получил четкие и грамотные ответы. Обслуживание на высшем уровне👍
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Очень неудобная зона ипотечного кредитования, составлено несколько обычных столов, сидеть неудобно, пошарпанные стулья. Тут же сидят сотрудники, которые не имеют отношения к сделке, в это же время приходят на сделку к другому менеджеру, а зона подписания документов одна. К сотрудникам отделения претензий нет, вежливые культурные девушки. Пожелание: организуйте более комфортную зону ипотечного кредитования, намного удобнее будет круглый стол
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Обращалась много раз с 2013 года, т.к. ипотека в этом банке. Сегодня первый раз оперативно получилось решить вопрос, всегда паньше огромные очереди были. Обслуживание сегодня понравилось.
3