Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Россельхозбанка за отличное обслуживание и профессионализм. Каждый раз, когда я обращаюсь в банк, меня встречают с улыбкой и готовы помочь в решении любых вопросов. Особенно хочу отметить оперативность и компетентность сотрудников, которые всегда находят оптимальные решения для моих финансовых потребностей. Спасибо вам за внимание к клиентам и высокий уровень сервиса!
1
Show business's response
Татьяна Дудина
Level 11 Local Expert
September 13
Стала клиентом этого банка.
Заказала карту через онлайн приложение.
За самой картой пришлось ехать в офис. Офис находится в центре города.
Единственное, находится он в одном здании с кафе. Поэтому в субботу в банке были слышны национальная музыка, песни и танцы, что на мой взгляд, не соответствует банковской концепции.
В течении 15 минут карту выдали на руки.
Порадовали 2 вещи:
1. Очень низкий курс продажи валюты! Разница в 3-4 рубля. Такого нет даже в Москве.
2. Интересный онлайн личный кабинет. Видно, что делал его толковый айтишник. Красочно, живенько, все понятно.
Рекомендую!
1
Show business's response
Наталья Т.
Level 15 Local Expert
March 28
Отличный банк, провели здесь ипотечную сделку. Все прошло хорошо, но ооооочень долго в день сделки оформляли все процедуры (это, конечно, не Домклик). Так же омрачило радость от продажи дома очень долгое раскрытие аккредитива, мы уже и съехали, и ключи передали новым владельцам, а деньги к нам поступили чуть ли не на пятый день после Росреестра. Непонятно, почему такая задержка была. Персонал вежливый, но почему то в день сделки они передали нам только уведомление об открытии аккредитива, а копию самого заявления не выдали, хоть мы и настаивали и хотя,в уведомлении было написано, что выдали. При аналогичной сделке в Москве в втб нам выдавали абсолютно все, что связано с аккредитивом. Странный подход у РХБ.