Russian Agricultural Bank
193 reviews
July 8
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Россельхозбанка за отличное обслуживание и профессионализм. Каждый раз, когда я обращаюсь в банк, меня встречают с улыбкой и готовы помочь в решении любых вопросов. Особенно хочу отметить оперативность и компетентность сотрудников, которые всегда находят оптимальные решения для моих финансовых потребностей. Спасибо вам за внимание к клиентам и высокий уровень сервиса!
1
September 13
Стала клиентом этого банка.
Заказала карту через онлайн приложение.
За самой картой пришлось ехать в офис. Офис находится в центре города.
Единственное, находится он в одном здании с кафе. Поэтому в субботу в банке были слышны национальная музыка, песни и танцы, что на мой взгляд, не соответствует банковской концепции.
В течении 15 минут карту выдали на руки.
Порадовали 2 вещи:
1. Очень низкий курс продажи валюты! Разница в 3-4 рубля. Такого нет даже в Москве.
2. Интересный онлайн личный кабинет. Видно, что делал его толковый айтишник. Красочно, живенько, все понятно.
Рекомендую!
1
March 28
Отличный банк, провели здесь ипотечную сделку. Все прошло хорошо, но ооооочень долго в день сделки оформляли все процедуры (это, конечно, не Домклик). Так же омрачило радость от продажи дома очень долгое раскрытие аккредитива, мы уже и съехали, и ключи передали новым владельцам, а деньги к нам поступили чуть ли не на пятый день после Росреестра. Непонятно, почему такая задержка была. Персонал вежливый, но почему то в день сделки они передали нам только уведомление об открытии аккредитива, а копию самого заявления не выдали, хоть мы и настаивали и хотя,в уведомлении было написано, что выдали. При аналогичной сделке в Москве в втб нам выдавали абсолютно все, что связано с аккредитивом. Странный подход у РХБ.
1
June 18
Хотим выразить огромную благодарность за помощь и полное сопровождение во взятии сельской ипотеки! Руководитель Анна Юрьевна и менеджер Татьяна самые лучшие сотрудники банка!!! Отношение к каждому клиенту уважительное,внимательное! Мы приобрели дом в который влюбились с первого взгляда!!! А Россельхозбанк нам в этом очень помог!!! Спасибо Вам огромное и низкий поклон!!!
1
October 18
Очень плохой банк, специалисты банка не профессиональные работники и непонятно за что они получают зарплату.Семь месяцев назад(15.03.2024г.) я был признан банкротом. Мне до сих пор приходят сообщения,что я должен оплатить задолженность, хотя решением суда я был признан банкротом и освобождён от платежей. По банкротству проходило у меня 5 банков, включая сбербанк. Во всех банках все нормально, только до ороссельхозбанка никак не дойдет. Вообщем не банк ,а какая то шарага.Я обращался и на горячую линию банка и приходил в офис банка в Обнинске показывал распечатку решения суда о банкротстве. Сотрудница банка сняла копию с решения суда и сказала,что сообщений больше не будет. На самом деле все осталось по прежнему и сегодня пришло очередное сообщение об оплате долга( то есть сотрудница банка ничего не делала).Всем своим знакомым скажу, что бы обходили этот банк далеко!
July 24
Смог оценить только сервис банка. Раньше с ним не работал. Заказал себе пластиковую карточку. Пришёл в отделение получить готовую. Получил, как положено, номер в электронной очереди. Практически сразу мой номер высветился в «окошке», но операционистка сообщила мне, что она занята, и я должен ждать. Несмотря на то, что система электронной очереди сообщила мне, что меня ожидают и пригласила к «окошку», мне пришлось ждать неопределённое время. В пустом зале… Я не стал испытывать судьбу и дожидаться, когда операционистка закончит свои дела и вернётся ко мне. Прождав 20 минут, я ушёл. В этот банк больше не буду обращаться. Поеду в другой банк, где уважают время своих клиентов…
3
August 6
На днях была с вопросом о размещении денег на вклад. Очень порадовала консультация Блохиной В.А. , таких грамотных специалистов побольше бы в ваш офис. Только благодаря этому сотруднику не стала забирать деньги со вклада. И в следующий раз приду только к ней. Выражаю ей огромную благодарность Блохиной В.А
1
July 8
спасибо! понравилось обслуживание, спасибо менеджеру Венере. все объяснила, очень грамотный и приятный специалист. всем довольна.
September 18
3 года назад сотрудники банка уговорили меня (несмотря на мое большое сомнение) переложить вклад на инявестиционный пай в компанию, занимающуся сельским хозяйством, обещая более высокие процентц по сравнению с депозитом. В резьтате я не только потеряла все проценты за три года, но еще осталась должна более 100 тысяч рублей. Пишу для того, чтобы прежомтеречь остальных клиентов банка. Мне об'яснили, что сейчас сельское хозяство нерентабельно. Таким образом общие потери за три годасоставили более 500 тысяч рублей. Очень неприятно. Елена Д.
2
October 31
Сегодня 31.10.2024 приходила в офис для переоформления вклада. Понравилось обсуживание, высокий процент, вежливые сотрудники, чистота в офисе.
Буду рекомендовать банк своим знакомым.
August 6
Хорошее обслуживание , грамотный специалист, приятно посещать офис. Отдельная благодарность менеджеру Венере !
August 6
Отличный персонал, особенно менеджер Венера Алексеевна. Очень приветливая, дала грамотную консультацию.
1
June 20
Благодарю Малюгину Людмилу Владимировну за высоко квалифированное обслуживание, побольше бы таких грамотных и внимательны специалистов!
1
September 19
19.09.2024г Были в банке, оформляли сельскую ипотеку, все сделали быстро и информативно. Спасибо банку и ведущему кредитному менеджеру Кристине!
1
October 31
В прошлую пятницу меня обслуживала Светлана О. Крнечно , видно, что сотрудник новый, но проконсультировала меня качественно и вежливо
April 11
Была в банке 11.04.2024 в г.Обнинск.Очень медленно работает операционист.В зале он единственный.Очередь из 2х человек заняла почти 2 часа.Не знает как оформлять вклад на третьих лиц.Не знает ставки процентные для таких вкладов.Если она стажёр, то надо научить , а потом оставлять одну.Руководителю офиса просто НЕОБХОДИМО проверить знания сотрудника.Отправить на обучение. В присутствии всех клиентов и сотрудников по телефону выясняет как провести эту операцию, только с третьего звонка ей помогли .В кассу деньги почему то надо вносить перед окошком в зале , а не заходить в дверь кассы. Конфедициальности нет ни какой.Банк не советую , только если есть лишнее время и нервы.
2
1
October 16, 2023
Не отделение а черт знает что. На уровне сберкассы 80-х годов. Пришел получать карту мир - автомат для электронной очереди сломан - прием по живой, обслуживает людей только 2 человека. Одна из сотрудниц клиентку обслуживала битый час (она уже стояла у прилавка когда я пришел и ушла когда я уже час отстоял). Полюбопытствовал у сотрудниц - что можно так долго делать - сказали "оформляли кредитную карту". Оказывается это час времени требует.
Почитал отзывы - полгода назад - весной - электронная очередь уже не работала и уже на это жаловались. Отрадно видеть что руководству банка не пофиг на клиентов (это был сарказм, если что).
В общей сложности простоял в очереди час 10. Незабываемые очучения
8
1
August 9, 2023
Отличные программы для малого предпринимательства! Все доступно и понятно. Всесторонняя поддержка персонала и со стороны руководства также. Пользуюсь счётом и храню деньги в этом банке. Уже несколько лет. Думаю об ипотеке на выгодных условиях. Также предложили кредитную линию открыть на очень выгодных условиях для ЛПХ. Вообще все очень устраивает, реккомендую
1
February 21
Добрый день!Сегодня я обратилась в Россельхозбанк по адресу: г.Обнинск, ул.Ленина 126 А, чтобы оформить новый вклад .Я давно являюсь клиентом данного банка. Со мной работала сотрудница Венера Алексеевна.Спасибо ей за чуткое и терпеливое отношение.У меня было много вопросов и на каждый она дала исчерпывающий ответ! Подсказала, какой вклад более выгоден на сегодняшний день, помогла подключить мобильный банк.Наличие электронной очереди не заставило ждать.Офис чистый , сотрудники все доброжелательные.Всем рекомендую!
2
1
April 30
Есть некоторая неразбериха из-за явной нехватки персонала. Но менеджеры стараются максимально помочь. Отдельное спасибо Анне Юрьевне и Максиму Анатольевичу.
January 24
Специалисты грамотные, обслуживают отлично. Сегодня снимала солидную сумму ( для меня), касса в зале, за мной стоит следующий клиент, наблюдает за моей операцией. Мне было очень дискомфортно. Есть же закрытая комната!
2
March 28
Мы 1й раз обратились в этот банк. У нас был менеджер Алёна, она помогла нам оформить ипотеку. Мы не успели доехать до дома, как нам пришло одобрение. Очень Алёне благодарны, за такую быструю работу.
А так, персонал в банке дружелюбный.
November 30, 2023
Хороший банк, более 3-х лет обслуживаюсь. Встретила на входе девушка, помогла с талоном. Вызвали к окошко минут через 5-6. Оформляла кредитную карту. Было много людей. Все сотрудники были заняты. За время оформления управляющая тоже выходила и принимала клиентов. Видна забота. Спасибо! Добавить бы пару сотрудников и будет замечательно!
1
1
December 16, 2022
Сотрудники отделения - замечательные люди ! Подскажут , помогут , клиентоориентированность на высоком уровне ,очень грамотные специалисты . С заботой о клиенте . На доступном языке расскажут об условиях открытия того или иного света ,о страховании , о кредитной программе банка. Благодарю ! В работе желаю коллективу Россельхозбанка терпения ,а также предновогодней премии - прошу руководителя центрального офиса учесть последнее пожелание
3
1
March 21
Ужасное место! Хотите потерять своё время и потрепать свои нервы - вам сюда! На всё операции одна касса, всё в одну очередь, и пенсионеры с коммуналкой и вкладчики! На возмущения клиентов хамят в ответ, управляющий всё видит и и слышит, но даже не пытается как то разрулить ситуацию!
3
September 28
Мало специалистов. Долгое время ожидания и постоянно очереди. Хотя специалисты вежливые.
January 20
Не дождался очереди в пару человек. Нет консультанта в зале, поэтому в окне приема объясняют как пользоваться приложением, какие есть вклады и их условия. Немного не организована работа с клиентом
1
September 6
Хороший банк, приветливые сотрудники, помогли в решени вопроса
January 20
Ужасно долгое обслуживание! Всего 2 человека на смене
Пришла снять деньги стояла в очереди 20 минут. Простояла бы больше если бы меня 2 человека вперед не пропустили
Нужно больше человек
Думаю банк может себе позволить оплачивать дополнительные дни работникам банка!
2
January 20
Пора обновлять внутри. Снаружи тоже вывески в разнобой по стилю и содержанию. Местоположение удобное, есть где припарковать авто
July 6, 2023
Сегодня посетила офис рсхб
в г Обнинске пр Ленина 126 а
Обратилась к сотруднику Михалевой Екатерине по открытию вклада. Приятное, профессиональное обслуживание. Очень довольна.
2
February 22
Недавно обращался в данное отделение банка. Работают проффесионалы своего дела. Быстро помогли в решении моей проблемы. Советую!!!!!
1
July 6, 2023
Обращались в отделение банка 2717 г Обнинск пр Ленина 126 а
По вопросу открытия расчётного счета. Сотрудник Блохина Венера Алексеевна проконсультировала по всем вопросам.Была приветлива и доброжелательна.
3
October 25, 2022
Постоянно пользуюсь услугами данного банка. Доброжелательный и отзывчивый коллектив. Всегда объяснят, если есть вопросы. Расскажут о новых продуктах и предложениях. Персонал знает свое дело. Всем кто еще не является клиентом этого банка рекомендую посетить его!!
4
1
April 8, 2023
Отвратительный банк. Неоднократно обращаясь в него по разным вопросам, оставалась ни с чем. Так и сегодня произошло, супруг пришел получать перевод с Израиля по системе переводов Contact, так они не стали выдавать ему деньги, потому что данные в переводе написаны на латинице, а они обязаны писать на русском. Так ко всему прочему сказали приходить во вторник: «может быть техническая поддержка что-нибудь решит», то есть по их мнению человек должен ждать своих денег 5 дней. Отвратительный персонал… в жизни не вернусь туда
5
3
August 1, 2022
Давно кредитуюсь в Россельхозбанке в Малоярославце. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Давыдовой Наталье. В 2019, 2020, 2021 годах я оформлял потребительские кредиты. Наталья постоянно была на связи, всегда помогала и подсказывала, давала хорошие и своевременные советы. Помню однажды для того, чтобы не затягивать процесс оформления сделки, была на связи даже на больничном. И до сих пор не отказывает в помощи и консультации, делает это бескорыстно и в самый нужный момент. Я очень благодарен Наталье за её помощь. Недавно опять понадобилось финансовое подкрепление, других вариантов даже не рассматривал, как всегда обратился в Россельхозбанк и к Наталье. В положительном решении не сомневался ни на минуту. Банку огромное спасибо за таких профессиональных и внимательных сотрудников.
2
December 28, 2023
Хороший банк, приятный персонал. Оформляла кредит, одобрили без проблем. Спасибо большое! ☺️
November 29, 2022
Отличный современный офис обслуживания. Отдельная благодарность управляющему Юлии. Очень внимательно вниклась в проблему, все решили быстро. Спасибо!
3
January 7, 2023
Отличный банк. Обращался. Все разъяснили все помогли хотел взять кредит вот интересовался девочки молодцы все объяснили рассказали предложили карту вот пока думаю а так в общем все все понравилось молодцы дай бог успеха в новом году!!!!!!!!
2
October 31
Давно обслуживаюсь в банке, спасибо сотрудникам офиса.
October 2, 2023
Пришлось платить через кассу,там без комиссии принимают ЖКХ платежи.40 минут моего времени БЕЗ очереди.Без коммисси.долго.Зачем сканируют паспорт плательщика,все!страницы.оценка1
2
1
September 27, 2022
Хочу выразить благодарность девочкам-операционистам. Всегда расскажут о новых процентных ставках и помогут подобрать лучший вариант. Спасибо этому офису. Процветания
4
July 12, 2022
После посещения банка осталась под приятными впечатлениями. Сотрудники вежливы, всегда рады помочь. Выполняют свои обязанности на отлично. Выгодные ставки, условия и предложения. Рекомендую!
2
May 26, 2022
Отличный банк, все супер, сотрудник банка,приветливый,доброжелательный, проконсультировал на отлично, знает свою работу. На каждый вопрос получила ответ. Большое спасибо,Рекомендую!
2
October 18, 2022
Отличный банк. Сегодня обратилась в офис по адресу пр. Ленина, 126а. Девушки встретили с улыбкой и предложили на выбор ряд вкладов. Подобрали наилучшее решение. Спасибо им за чуткость и внимательность.
3
November 25, 2022
Очень нравиться обслуживаться в отделении Россельхозбанка г. Обнинска Калужской области. Сотрудники очень добрые и вежливые!!! Они профессионалы!
3
November 19, 2021
Пользуюсь разными услугами данного банка достаточно длительное время. Много неплохих продуктов, удобное приложение. В данном отделении работают хорошие специалисты, подскажут и проконсультируют всегда.
2
March 10, 2022
07.03.2022 г. Посетила офис в г. Обнинск. Осталась приятно удивлена как самим офисом, так и обслуживанием в целом. Несмотря на ажиотаж в настоящее время и большое количество людей. Спасибо сотрудникам за терпение и внимание.
4
November 29, 2022
Хочу поблагодарить девчонок, которые работают в офисе, всегда приветливые, помогут решить любой вопрос. Молодцы, так держать.
2
June 10, 2022
7 июня пришла в банк,чтобы открыть номинальный счёт.Мне предложили прийти 8 числа,т.к.отсутствует специалист по этому вопросу.8 июня специалист Малюгина Л.В.почти час пыталась открыть мне номинальный счёт.Потом передала эту работу Михалевой Е. После того,как она продержала меня ещё минут 30,я забрала свои документы и ушла.Потому,что мне сказали,что они могут провозиться ещё "не знаем сколько."Потеряла время и испортила настроение, так и не получив нужную мне услугу.
Убедительная просьба к вышестоящему
руководству обучить свой персонал выполнять грамотно свою работу.И не футболить клиентов туда-сюда.При этом вслух ругаясь между собой.
Кстати,в Сбербанке мне открыли номинальный счёт за 5 минут.Учитесь,а то растеряете всех клиентов.
Даже одной 🌟 много за такую отвратительную работу.
5
2