Комфортная деловая атмосфера. Встретили, профессионально проконсультировали, дали рекомендации. Вопрос решили за один визит. Обслуживанием приятно удивлен и удовлетворен. Рекомендую.
1
Show business's response
Степан Киприянов
Level 2 Local Expert
June 10
Хороший банк, внутри чисто , все аккуратно, сотрудники знают своб работу , выполняют качественно , рассказали условия по Вкладу , консультацией остался доволен.
2
Show business's response
Karabas Barabas
Level 14 Local Expert
October 14
Редкостная неприятность это, а не банк. У меня образовался штраф ГИБДД 28 мая. Я его оплатил 29 мая. Оплата не отразилась в ГИБД. В Госуслугах постановление об аресте счетов. Попал на приём к приставу. Через 5 минут все аресты счетов сняты. Счёт в РСХБ так и остался заблокирован. 1. Пишу им в мессенджере ВКонтакте. 2. Звоню им на горячую линию. 3. Пишу им на официальный адрес: referent@spb.rshb.ru. 4. Заходил в Питере в офис. Бесполезно. Никто и ничем не помогают. Неуважаемый банк РСХБ, почему вам настолько наплевать на своих клиентов? Незаконно арестовали мой счёт и требуют, чтобы я доказал, что я невиновен! Буду собирать документы и подавать на них в суд.
Вывод: Россельхозбанк - не уважает своих клиентов, не дорожит клиентами, не пошевелит и пальцем ради клиентов, ему наплевать на время, нервы, деньги клиентов.
Рекомендации: если увидите на помещении надпись "Россельхозбанк" - обходите стороной. По данным ЦБ, на 2024 год в России насчитывалось 388 коммерческих банков. 387 из них вы можете выбрать. Но ни в коем случае не 1 - Россельхозбанк. Категорически не рекомендую.
Show business's response
Анна Рутц
Level 4 Local Expert
July 9
Отличное обслуживание. Очень профессиональные специалисты, особенно понравилась Анастасия. Очень добрая, компетентная, все подскажет.
1
1
Show business's response
Виктория Я.
Level 2 Local Expert
June 11
Получила зарплатную карту быстро и без очереди. Сотрудники рассказали про программу урожай. Также подключили интернет банк. Хорошее качество и быстрое обслуживание. Спасибо
3
Show business's response
Эльвира
Level 2 Local Expert
August 8
Здравствуйте, была сегодня в вашем банке , осталась очень довольна, зашла, и сразу подошла моя очередь, все качественно сделали и помогли сотрудники! Спасибо вам за вашу отличную работу!
1
1
Show business's response
анна шматенко
Level 2 Local Expert
October 18
Самые лучшие ставки, отлично проконсультировали, рассказали. Пользуюсь картой, быстро накапливаються балы
Show business's response
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
June 10
Была в банке 10.06. Обслуживание хорошее. Встретили , быстро приняли, проконсультировали по поводу дебетовой карты, помогли оформить.
Отличный банк
2
Show business's response
Инкогнито 1989
Level 2 Local Expert
September 30
Обратилась в банк за оформлением кредитной карты, девушки быстро оформили заявку, рассказали все внятно про преимущества карты. Персонал очень вежливый
1
Show business's response
Оксана Сафонова
Level 2 Local Expert
November 13
Получала зарплатную карту, рассказали о всех преимуществах, подключили дбо. Быстрая очередь. Хорошее обслуживание. Спасибо
Мария Свидрак
Level 2 Local Expert
May 3
Пришла в банк за картой union pay для путешествий, классно, что карты бесплатные, обслуживание быстрое, сотрудник банка проконсультировал понятно и ясно. Спасибо!
2
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Пришел сегодня получить карту от университета.
Был с женой и 2 летним ребенком в коляске
Первое, что нужно отметить, это отсутствие нормального пандуса при входе и его полное отсутствие дальше при входе. Пришлось поднимать самим. ( это в банке, в центре города)
Второе, это то, что не успев получить услугу, оператор сразу предлагает написать отзыв. Я согласился, так как мне есть что написать. ( смотрите первый пункт)
Сразу подбегает администратор и предлагает скинуть ссылку на телефон, что нужно именно на Яндекс Картах написать положительный отзыв.
Оператор, не знаю имени, вместо того, чтобы принести извинения, начала оправдываться, что все жалуются и пожилые люди, какой плохой арендатор не хочет все перестраивать и делать ремонт. ( установить откидной пандус с двумя железными профилями видимо требует ремонта )
Я понимаю, что работники банка не виноваты в этом, но реакция оператора с отмахивание руки в мою сторону и закатыванием глаз, при мне говорить администратору : Плохой отзыв будет!- недопустимо!
Недопустимо показывать пальцем при всех в сторону моей жены и ребенка, и обсуждать на весь банк: где это он с ребенком пришел!? Что его не устраивает. Уважаемые, все было слышно, как шептались работники.
Решите проблему с пандусами, проведите работу с операторами как нужно себя вести
Надеюсь, это сообщение дойдет до руководства и будут приняты меры!
12
3
Show business's response
Айгера С.
Level 4 Local Expert
November 13
Удобное отделение, в самом центре города, сотрудники заинтересованы в решении того или иного вопроса всегда, рекомендую)
Ольга К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Открыла карту Юнион пей. Все очень быстро, доступно. Сотрудник Новоселова Анастасия предоставила полную информацию по карте, по обслуживанию, по тарифам, благотворительные акции. Очень благодарна за быстрое и качественное обслуживание!
4
Show business's response
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
April 3
Являюсь зарплатных клиентом банка, на сегодняшний день самые выгодные условия по кредитам и кредитным картам , а так же вкладам. Современный уютный офис, вежливые компетентные сотрудники, качественное обслуживание!
1
Show business's response
Оксана Жукова
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Очень приветливые сотрудники . Грамотно консультируют, очень доходчиво, помогли во всех вопросах касаемо ипотеки, платежей. Работали с Анастасией и Натальей. Остались самые тёплые воспоминания. Огромная благодарность всем сотрудникам банка.
4
Show business's response
gl_olesia
Level 3 Local Expert
April 2
Отличный офис, обращаюсь не первый раз, всегда положительные эмоции и быстрое решение вопросов, а также приветливый персонал!
Show business's response
Алена Б.
Level 5 Local Expert
August 15
Обслужили очень быстро! Вот это для меня очень ценно. Даже то, что пришла вечером-очередь быстро распределили
1
Show business's response
полина пуртова
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Получила консультацию по вкладу.
Сотрудница проконсультировала по ставкам. Очень все подробно и заинтересовано рассказала. Видно что клиент для сотрудника важен. Оформила вклад по выгодным условиям.
2
1
Show business's response
Рашида Фейзиева
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
добрый день, вчера заходила в банк чтобы взять кредит и знаете, просто осталось хорошее впечатление от столь уважительного персонала и обслуживания. все пояснили чётко, показали несколько тарифов, выбрали нужный мне и отправили заявку
3
Show business's response
64599й Алиев
Level 3 Local Expert
February 1
Огромное спасибо Анастасии, очень отзывчивый, грамотный специалист, все подробно рассказали, решил все вопросы
3
Show business's response
Лена Н.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Я обратилась в банк по вкладу оказалось много продуктов для размещения девочкам спасибо за хорошее объяснение по продуктам, все понятно и доступно.
Сегодня отправила родителей в банк для оформления вклада, остались довольны обслуживание
4
Show business's response
Элисон
Level 7 Local Expert
September 24
Странный банк. Начало собрали данные, затем ответили на вопрос. Причём заранее знали, что ответ будет отрицательным.
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
От подруги узнала,что в Россельхозбанке карта UnionPay с бесплатным выпуском,в офисе меня быстро приняли,очереди нет.Менеджер Алена ,рассказала про условия,помогла установить приложение и подключить СПБ.Осталась под приятным впечатлением от обслуживание!
4
Show business's response
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Хороший уютный офис, расположен в центре города. Вежливые внимательные сотрудники, понятно и доступно объясняют, ответили на все мои вопросы. Большое спасибо.
3
Show business's response
Алёна Е.
Level 4 Local Expert
September 3
Спасибо Александре Афанасьевой за оперативное решение моей проблемы.
1
Show business's response
PETR V.
Level 2 Local Expert
July 16, 2023
Волков Петр Работу и обслуживание считаю хорошей, Очень приветливо и грамотно обслуживала ведущий специалист Ермакова О,А спасибо ей за ее труд,
3
Show business's response
Вера Ким
Level 15 Local Expert
December 30, 2023
Быстрое обслуживание. Сервис можно слегка доработать.
Самое неприятное, сотрудница выдала карту со словами «дома сами активируете», но сделать это технически не даёт программа. Пришлось снова ехать в отделение
1
Show business's response
алена к
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Сотрудники этого офиса очень грамотные, объясняют все понятно, всегда вежливы, знают отлично все условия по кредитам, вкладам, всегда помогают подобрать то что будет выгодно именно тебе!
1
Show business's response
Дарья Т.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Была на обслуживание у Журавлевой Алёны, открывали карта для поезки за границу, все обьяснила рассказала как пользоваться, очень приятно было
4
Show business's response
Ирина Кох
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Отличный Банк! Обслуживание на высоте! Пришла решить вопрос по поводу наследства (это долгая процедура) решили все быстро и чётко! Девочки умницы, красавицы!!! Всем советую.
5
Show business's response
Надежда Ш.
Level 3 Local Expert
January 16
Офис понравился! Получала зарплатная карту, сотрудники вежливые грамотные, рассказали о продуктах кредитования и вкладах банка, ответили на вопросы
3
Show business's response
Олёша С.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
заходила сегодня в банк чтобы оформить кредитную карту. Встретили с улыбкой, помогли с талонами, быстро и без очереди сопроводили и выдали нужную консультацию.
3
Show business's response
Людочка Губина
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Я хочу поблагодарить Анастасию за ее доброе отношение и высокую квалификацию. Очень культурная женщина, все мне понятно и корректно объяснила, я хотела забрать деньги из Вашего банкк, но она меня убедила этого не делать. Я удовлетворина всеми предложениями которые Анастпсия мне предложила и я выражаю ей за это Благодарность! Спасибо Банку!
1
Show business's response
Людмила М.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Самое лучшее отделение,всегда добрые и вежливые сотрудники, все доступно рассказывают
2
1
Show business's response
людмила Фадеева
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Интересовала сельская ипотека, ее условия предоставления, специалист грамотно объяснила, предоставила необходимую информацию, рекомендую, грамотный персонал, вежливое обслуживание!
1
1
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Пришла с проблемой по мобильному банку в офис на Первомайской 21, быстро решили проблему, операционист Анастасия помогла войти по логину, обновили придожение. Занялась благотворительностью посадила дерево.
4
Show business's response
Виталий Лейс
Level 11 Local Expert
May 29
Результат достигнут, но хотелось бы быстрее.
1
Show business's response
Василий Руденко
Level 13 Local Expert
August 1
Понравилось отношение сотрудников к клиентам. Спасибо.
1
Show business's response
Ирина Куракина
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Предоставляют весь спектр банковских услуг. Девочки хорошо консультируют. Всегда вежливые.
2
Show business's response
Тиунцева Валентина Ивановна
Level 9 Local Expert
April 22
Были на сделке.Все документы оформили быстро.Большой очереди не видела ни разу во время посещения офиса.
Show business's response
Ромочка
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Считаю что самый лучший банк, сотрудники тоже очень хорошие и любезные, особенно понравилась Наталья Максимовна, весьма общительная и позитивная девушка, отвечает на вопросы вежливо и понятно, так решает проблемы очень быстро.
Мне нравится.
4
1
Show business's response
Ксения Е.
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Добрый день! Сегодня посетила офис банка! Обслуживанием, продукты все понравилось. Заказывала обычную дебетовую карту, все бвло быстро , понятно и доступно.
2
Show business's response
174839 Фурсова
Level 9 Local Expert
February 21
Очень медленное обслуживание и долгое рассматривание по предоставлен кредита и высокий процент кредитной ставки
1
Show business's response
Дарья Тесленко
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Хочу выразить благодарность Анастасии . Очень добросовестно, доброжелательно и терпеливо помогла в решении моей проблемы
1
Олеся Рябцева
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Получила качественную консультацию по карте, сотрудники ответили на все возникшие вопросы, я осталась довольна
2
1
Show business's response
Орловская Анастасия
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Открывала вклад в данном отделении , очень грамотные специалисты , все объяснили, подобрали то, что нужно, качественно и быстро !👍
1
1
Show business's response
Крендель
Level 6 Local Expert
May 23
Нормальный банк. Меня вполне устраивает.
1
Show business's response
Егор В.
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Получил хорошую консультацию от сотрудника , очень приветливый и отзывчивый персонал ! Приятно быть вашим клиентом !
2
Show business's response
Эльвира Федорова
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Получила, зарплатную карту, оператор Анастасия всё объяснила, показала. Атмосфера в офисе спокойная и благожелательная 🤎