Очень сильно разочаровался не компетентностью сотрудницы.Приехал в банк активировать мобильное приложение банка, чтобы потом самому открыть вклад под 23%. Когда всё оформили и активировали приложение, сотрудница ошиблась и открыла "накопительный счёт " на 20%, вместо вклада. И я уже не мог открыть вклад под 23%.Она попыталась исправить свою ошибку, но не смогла, подключилась вторая сотрудница, но все равно ничего не смогли исправить. Так я не смог открыть вклад под 23%. Сказали будут решать проблему и позвонят мне, но два дня прошло, так и не позвонили. Прямого телефона банка у меня нет и ехать в банк накладно. Позвонил в горячую линию банка, сказали ехать в банк и писать жалобу, заявление или ждать 1 месяц, что для меня не вариант. Вот так пропало желание быть клиентом Россельхозбанка и не смог открыть вклад на 23%. Почему банк не может решить эту проблему и обязательно чтоли ехать к ним писать жалобу, заявление портить отношения?
Show business's response
нина ткачук
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Обращалась в офис, для оплаты штрафов ГИБДД, в офисе чисто, просторно. Сотрудники были приветливы и предложили оформить карту, я согласилась. Оформление карты заняло 3 минуты, помогли установить мобильное приложение, мне было все понятно, понравилось обслуживание, сотрудник Инна объясняла простыми словами, спасибо ей. Приду еще для оформления новых продуктов!
Show business's response
Сергей Гордеев
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Был впервые. Очень маленькое помещение. Терминал не работал. Обслуживание коректное и быстрое. Вопрос решили оперативно. Нормальный офис.
Терминал почините.
Show business's response
Юра С.
Level 2 Local Expert
February 26
Открыл карту в рсхб, все быстро оформили, настроили приложение на телефон, приложение очень удобное. Очень удобное расположение банка в центре города.
Show business's response
Евгений Б.
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Предельно компетентные специалисты. Вежливое и учтивое отношение к клиенту. Хорошо сбалансированные финансовые продукты (Сбер-вам есть чему поучиться у РСХБ). Отдельное огромное спасибо Деминой Екатерине, за оформление, сопровождение и получение кредитного решения. Это было первое обращение в РСХБ, но по результатам взаимодействия-теперь уже точно не последнее.
Финансовую организацию рекомендую.
2
Show business's response
нина кузнецова
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
В данном банке являюсь вкладчиком.Процентные ставки всегда выше чем в других банках.
Опытные специалисты,всегда грамотно и доходчиво объяснят.
Оформила карту и перевела пенсию,чтобы обслуживаться в одном банке.
Всё отлично, спасибо.
1
Show business's response
Лариса Васильева
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Данным банке обслуживаюсь давно, обратилась за дебитвой картой,обслужили быстро, всё хорошо разьяснили,мне всё понравилось
Show business's response
Людмила Ахметова
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Давно являюсь клиентом данного банка в г.Белебей,очень нравится проценты по вкладу, удобное расположение банка в городе. Рекомендую
1
Show business's response
Ира К.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Обратилась в банк для оформления кредитной карты. Была приятно удивлена доброжелательность и компетентностью сотрудников этого банка! В особенности хочется отметить специалиста Регину) Очень понравилось обслуживание; оперативно, корректно, доступно объяснила, рассказала обо всех преимуществах карты, а так же преимуществах оформления карты в данном банке! Дополнительно помогла установить приложение, подключили СБП. Большое Вам спасибо, обязательно вернусь к Вам за оформлением других продуктов! Побольше бы таких сотрудников!
1
Show business's response
Фатинья Худякова
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Являюсь вкладчиком банка.
Очень нравится отделение в нашем городе.
В офисе сотрудники очень грамотные,приветливые, всегда встречаются с улыбкой .
Всегда подскажут индивидуальное предложение для каждого клиента.
В банке всегда чисто и уютно.
Спасибо большое
1
Show business's response
Вредный потребитель
Level 15 Local Expert
February 11, 2024
Удобно расположен в центре города. Парковка для клиентов банка отсутствует и работники банка паркуют свое авто внутри двора дома. Отсутствует современные информативные вывески и другие внешние атрибуты банка. Отсутствует реклама и новые технологии. Помещение не очень большое, но внутри все уютно. Сотрудники вежливые и готовы решить ваши вопросы и проблемы. Но мне было не очень комфортно и я не видел заинтересованности во мне как в клиенте. Понимаю, что банк государственный и создан для поддержки сельского хозяйства. Желания прийти повторно не возникает.
Show business's response
аьльберт зайнуллин
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Являюсь зарплатным клиентом Россельхозбанка , сотрудники очень вежливые и быстро все объясняют , помогли настроить мобильное приложение. Приложение очень удобное , можно оплачивать и переводить в данном приложении. Планирую брать кредит на улучшение жилищных условий по гос программе. Рекомендую данный банк.
1
Show business's response
Дмитрий Никоноров
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
В данном банке оформлял дебетовую карту и накопительный счет. Сотрудник Ольга отлично справлялась со своими обязанностями
Show business's response
Инкогнито 2956
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Обратилась в банк по рекомендации знакомых для открытия вклада. Процентные ставки меня очень приятно удивили. Милые девушки подробно рассказали, открыли бесплатную карту ко вкладу, что очень для меня удобно. А также сотрудники звонят перед окончанием срока вклада, и приглашают на удобное время, чтобы не стоять в очереди. Спасибо сотрудникам Россельхозбанка. Рекомендую!
1
Show business's response
Гузель Ахметшина
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Грамотные, вежливые сотрудники. Любые вопросы решают быстро и оперативно
Show business's response
Радик Гильманов
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Оформил зарплатную карту , обслуживание приятное и очень быстрое , удобное расположение офиса в центре города . мобильное приложение можно совершать все операции по карте . Проходят акции по вкладам. Рекомендую
1
Show business's response
Ирина Лоскутова
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
В данном банке оформляла вклад ,сотрудник Любовь все подробно обьяснила,рассказала условия,также помогла установить мобильный банк.Рекомендую данный банк,ставки высокие по вкладам
1
Show business's response
Ася Кабирова
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Являюсь пенсионером и вкладчиком данного банка.
Довольна обслуживанием сотрудников, всегда вежливые, улыбчивые, помогают решить любой вопрос.
Спасибо большое за чуткое отношение к клиентам.
Крепкого здоровья вам и всегда благодарных клиентов.
1
Show business's response
Разина З.
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
В данном банке оформляла кредит на благоустройство дома в сельской местности,оформление быстро,ставка ниже,чем в других банках.Сотрудник Екатерина все доступно,компитентно обьяснила .подключили мобильный банк.Рекомендую данный банк!
1
Show business's response
ФАНЗИЛЬ Ш.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
В данном банке являюсь зарплатным клиентом , оформил потребительский кредит буквально в течение дня , ответ пришел быстро, сотрудник обслужил и все объяснил качественно , подробно . также оформили дебетовую карту , по которой есть повышенный кэшбэк и можно расплачиваться в любом магазине. Рекомендую данный банк.
1
Show business's response
рамиля иванова
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Рекомендую данный банк, оформляла дебетовую карту, обслуживание быстрое, удобное расположение офиса, настроили мобильное приложение на телефон.
1
Show business's response
Рифмир Гайфуллин
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
В данном банке оформлял потребительский кредит, решение пришло быстро, и ставки ниже чем в других банках. Сотрудник все качественно и понятно объяснил по условиям и погашению кредита.Сотрудники вежливый и компетентны.Также являюсь зарплатным клиентом данного банка .рекомендую данный банк.
1
Show business's response
софия скороходова
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Я являюсь пенсионером и вкладчиком данного банка.
Всегда хорошие ставки по вкладам.
Также пользуюсь приложением, очень удобно делать переводы.
Так же в приложении ставки по вкладам выше,что очень радует.
Очень довольна.
1
Show business's response
Любовь Фёдорова
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Получаю пенсию в Россельхозбанке. Довольна сервисом и обслуживанием банка. Расположение офиса в центре города. Сейчас проходят акции по переводу пенсиии и накопительным счетам. Рекомендую
1
Show business's response
Инкогнито 2959
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
В данном банке оформил потребительский кредит, условия и ставки выгоднее и ниже чем в других банках, также сотрудник помог подключить мобильный банк, обьяснил как погашать кредит, был доброжелателен. Рекомендую данный банк.
1
Show business's response
Юрий П.
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Замечательный активный коллектив, поясняют грамотно с терпением и все понятно.А главное с хорошим настроением . Удобные проценты и скорость работы. Хорошее место расположение банка .
Show business's response
ВИКТОР
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Добрый вечер.ипотека под низкие проценты.проблем с кредитами нет.не долгое время ожидание.персонал отличный внимательные,быстро находят подход к клиенту,вежливые,одим словом молодцы девочки. Скрыть
1
Show business's response
Ильвира Нафикова
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
В данном банке являюсь зарплатным клиентом. По карте зарплатной есть возможность снятия наличных с любого банкомата, также есть удобный мобильный банк, где можно узнать информацию по счетам. Рекомендую данный банк.
1
Show business's response
Рамиль Ханов
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Обратился в банк открыть зарплатную карту. Всё хорошо объяснили, установили приложение, подключили СБП.
Очень грамотные сотрудники, вежливые, доброжелательные.
Однозначно 5 звёзд.
1
Show business's response
Валентина Дробенчук
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Давно обслуживаюсь в данном банке, проценты всегда выше по вкладам, чем в других банках, также буду переводить пенсию. девочки очень хорошие, всегда помогут и подробно расскажут
1
Show business's response
Степанов Игорь
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Обратился в офис для оформления зарплатной карты ,есть очень выгодные ставки по кредитам для зарплатных клиентов . Удобное мобильное приложение ! Девочки все хорошо объяснили!!!
1
Show business's response
Флория Насырова
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Замечательный, дружный, отзывчивый коллектив, внимательно и оперативно решают все вопросы. Уважительное отношение к каждому вызывает такое же отношение к девушкам.Время ожидания минимально, что очень важно в наше время. Просим оценить их труд премированием!
1
Show business's response
Людмила М.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
В данном банке получаю пенсию и также являюсь вкладчиком. Ставки и условия выгоднее чем в других банках. Также оформила кредит в течение дня, ставка ниже чем в других банках и условия. Сотрудник Екатерина все подробно и качественно объяснила. Рекомендую данный банк.
1
Show business's response
Игорь григорьев
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка в г. Белебей за хорошее обслуживание. В данном банке я являюсь вкладчиком уже с 2016 года. Всегда хорошие ставки по вкладам, удобное местоположение в городе.
Сотрудники уже знают в лицо, всегда приветливые, встречают с улыбкой, очень приятно.
Спасибо большое.
1
Show business's response
Тамара Гоголь
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Отзывы о Россельхозбанке у меня очень положительные. Операторы, с которыми мне приходится общаться, Валентина и Регина, всегда приветливые, вежливые. С любой проблемой помогут справиться, помогут советом и действием. Ознакомят с новыми услугами банка, посоветуют, какой вклад лучше оформить. Советую всем воспользоваться услугами Россельхозбанка.
Show business's response
Яна Milady
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Хороший банк. В этом отделении постоянный клиент- ипотека. Сотрудники вежливые, оперативные, приветливые.
Show business's response
Алексей Щукин
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Оформил зарплатную карту, всё быстро оформили доступно объяснили где можно снимать, установили мобильное приложение на телефон, спасибо сотруднику Любовь.
1
Show business's response
Надежда Скороходова
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Добрый вечер.удачное расположение банка.ипотека под низкие проценты.проблем с кредитами нет.не долгое время ожидание.хороший персонал внимательные,быстро находят подход к клиенту,вежливые,одим словом молодцы девочки.спасибо так держать.
1
1
Show business's response
Наталия Кузнецова
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Оформляла пенсионную карту,всем довольна,по данной карте можно снимать везде без комиссий,это очень удобно,также каждый месяц поступают проценты на остаток, бесплатное годовое обслуживание,
1
Show business's response
АЛЕКСАНДР Л.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Давно обслуживаемся в данном банке, все очень устраивает по процентные ставкам по вкладам. Выгодные условия. Девочки все доступно и понятно объясняют. Рекомендую.
1
Show business's response
Олег Никитин.
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Хороший банк. Все доступно, компетентно, быстро, чётко.
оформляли ипотеку , условия и ставки ниже чем в других банках.
Раньше хранил в нем деньги, по вкладам проценты высокие.
Show business's response
Гузелия Н.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Оформили кредит в Россельхозбанке г.Белебей,сотрудники доброжелательные, оформление быстрое , все доступно объяснили, спасибо Екатерине . Рекомендую
Show business's response
Индира Саттарова
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Обратилась в данный банк для оформления карты для детских пособий.Предложили оформить карту Своя Мир.
Карта бесплатная,что сейчас не мало важно!Ещё по ней повышенный кэшбэк,можно копить баллы и оплачивать ими покупки в интернет магазине.
Всё устраивает, спасибо большое за отличное предложение.
Show business's response
Родион Н.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Хочу отметить Михайлову.Всегда вежлива идет навстречу.аккуратна и очень учтива со всеми и с хорошей памятью.
1
Show business's response
Лилия Лукьяненко
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Очень хорошее расположение. Отношение к клиентам на высшем уровне. Оператор Любовь, очень внимательно выслушала, помогла разобраться во всех интересующих меня вопросах. Рекомендую.
1
Show business's response
Виктория Гладких
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Один на весь город, хорошо, что есть. Приятное обслуживание.
Show business's response
Инкогнито 0410
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Являюсь данным клиентом банка, обратилась за открытием дебетовой картой оформили быстро все доступно рассказали рекомендую
1
Show business's response
мастеров виталий
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Я,являюсь вкладчикам данного банка,пользуюсь мобильным приложением и картами банка очень удобно.обслуживанием доволен,всем рекомендую.
1
Show business's response
Олеся Гордеева
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Взял кредит в россельхозбанке. Долго выбирал банк,требования простые, все на сайте написано, и выбрать можно цель, на которую берешь. Оформление быстрое , все доступно объяснили как совершать погашение !