Сегодня обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Опалева 49 для консультации. Являюсь новым клиентом ранее не обращался. Очередей в зале не было, что очень порадовало. Консультант Екатерина рассказала мне все про вклады и продукты для новых клиентов, замечу что тут условия намного лучше чем у их конкурентов. Открыл вклад под хорошие проценты, рассмотрел предложения на будущее. Рекомендую уютный,чистый банк. Сотрудники вежливые. Отдельное спасибо Екатерине за консультацию.
Show business's response
Сергей Заико
Level 14 Local Expert
October 21, 2024
Для того, чтобы закрыть вклад и открыть новый - провели в помещении банка около 2-х часов! Проблемы: 1. В терминале закончилась бумага, поэтому он не выдавал талоны, т.е. "живая очередь".2.Зависают программы...3.Работает одна касса из двух. Люди стоят в очереди.4.Для идентификации клиента недостаточно паспорта и физического присутствия!? Нужна СМС с телефона. Пришлось ехать домой за телефоном. Работают медленно. В кассу каждого клиента сопровождает сотрудник с его документами(боятся, что документы потеряются), т.е. сотрудники стоят в очереди в кассу вместе с клиентами! Потеряли кучу времени и нервов.
Show business's response
Василий Иванцев
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
На днях обратился в офис россельхозбанк г.Зуевка ул. Опалева 49,для консультации по ставкам и продуктам, встретили в зале, все сотрудники были на своих местах, очереди не было, что очень порадовало. Рассказали про вклады под хорошие проценты,особенно для новых клиентов. Персонал вежливый и доброжелательный. В самом помещении чисто и светло.