Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kropotkinskaya
149 m
Kropotkinskaya Metro Station
101 m
Information verified by owner
162 reviews
November 6
Очень достойный офис. Тихо, спокойно. Рядом с метро. Огромное спасибо Демьяненко Юлии. Помогла, объяснила, оформила. Удачи ей и её коллегам.
November 9
9 ноября 2024 года в 15:45 обратилась к сотруднику банка в окошко 6 (молодая блондинка с хвостом), хотела оформить карту Юнион пэй (бесплатную и с бесплатным обслуживанием, как и заявлено на сайте банка). Сотрудница сообщила, что при выпуске карты обязательно подключение комплексного банковского обслуживания за 7500 руб. Я 2 раза переспросила, могу ли я выпустить карту бесплатно и без подключения платного обслуживания, на что она мне ответила «нет».
Я обратилась на горячую линию, где мне сказали, что выпуск карты бесплатный и платное обслуживание я подключать не обязана. Я вернулась в отделение и передала информацию с горячей линии уже другой сотруднице, карту мне выпустили бесплатно и без дополнительных платных услуг.
Ставлю одну звезду за то, что сотрудница банка пыталась навязать мне платные услуги и соврала мне, когда я уточнила про бесплатное обслуживание
1
November 22
Обратилась 22.11.2024 года c просьбой оформить карту Union Pay. На сайте банка указано , что оформление бесплатно. С меня запросили 4500 руб за странную услугу страхования карты, в противном случае карту не оформят. Также позвонила на горячую линию и мне ответили, что оформление бесплатное. Очень жаль, что в отделении банка работают такие лживые сотрудники! Обязательно напишу обращение в ЦБ РФ по данному вопросу!
1