Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kropotkinskaya
149 m
Kropotkinskaya Metro Station
101 m
Information verified by owner
171 review
November 6, 2024
Очень достойный офис. Тихо, спокойно. Рядом с метро. Огромное спасибо Демьяненко Юлии. Помогла, объяснила, оформила. Удачи ей и её коллегам.
1
1
January 14
Этому банку надо выдать приз, как самому ужасному банку. На протяжении ТРЕХ!! месяцев, мне каждые две недели звонит кто-то из банка, а потом пишет в Ватсап и требует залоговые документы по квартире, которая не оформлена в собственность и будет оформлена после погашения ипотеки!!! Уже просто нет слов!!! Неужели такой крупный банк не может позволить себе CRM систему?? Научите своих сотрудников обмениваться информацией и перестаньте беспокоить людей зря!!
3
November 9, 2024
9 ноября 2024 года в 15:45 обратилась к сотруднику банка в окошко 6 (молодая блондинка с хвостом), хотела оформить карту Юнион пэй (бесплатную и с бесплатным обслуживанием, как и заявлено на сайте банка). Сотрудница сообщила, что при выпуске карты обязательно подключение комплексного банковского обслуживания за 7500 руб. Я 2 раза переспросила, могу ли я выпустить карту бесплатно и без подключения платного обслуживания, на что она мне ответила «нет».
Я обратилась на горячую линию, где мне сказали, что выпуск карты бесплатный и платное обслуживание я подключать не обязана. Я вернулась в отделение и передала информацию с горячей линии уже другой сотруднице, карту мне выпустили бесплатно и без дополнительных платных услуг.
Ставлю одну звезду за то, что сотрудница банка пыталась навязать мне платные услуги и соврала мне, когда я уточнила про бесплатное обслуживание
5