Russian Agricultural Bank
644 reviews
April 10
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения , особенно хочу отметить специалиста Ахметшиной И.С. , Россельхозбанка по адресу Ленина 70, за плодотворную и качественную работу , и за быструю сделку в оформлении ипотеки! Хочу отметить, что на всех этапах подготовки в сделке специалисты полностью сопровождали, отвечали на все вопросы корректно! При подписании кредитного договора получила полную информацию по пунктам кредитного договора, и какие действия необходимо совершать после получения ипотеки!
Полностью довольна обслуживанием данного отделения!
December 4, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот филиал РСХБ к сотруднице Ахмедьяновой А.Ф. всегда очень грамотно и четко все обьяснит , вежливо, быстро . Очень приятно общаться с такими сотрудниками. Пусть их будет больше! Прошу как то выделять таких специалистов! Адель успехов и всего лоброго желаю!!
3
December 18, 2024
Нормальный банковский офис - чисто, уютно. Расположение в городе удобное. В основном в кассу захожу, по ним сужу , что стабильный костяк коллектива у них есть, вежливые, спокойные сотрудники. Насчет… Читать ещё
2
1
April 4
Быстрое обслуживание, качественная и подробная консультация по всем интересующим вопросам. Отдельная благодарность Гатауллиной Диане, вежливый и компетентный сотрудник. Обращалась за получением карты
December 4, 2024
здравствуйте, открывала у вас карту , очень понравилось, все сделали быстро , качественно , сотрудники доброжелательные, вежливые, приветливые. все очень понравилось!
2
April 8
Обслуживание на высшем уровне. Оперативно, быстро, чётко решили мой запрос. Отдельная благодарность Ганиевой Аэлите за работу. Я очень рада. Теперь буду постоянным клиентом.
April 21
Добрый день! Обратилась в офис Россельхозбанка 21.04.25г. Очень понравилось обслуживание . Обслуживала главный клиентский менеджер Ибрагимова Эльвира Рифкатовна. Благодарю за высокий профессионализм, за доброе отношение к клиентам. Желаю здоровья и успехов!
December 18, 2024
Была сделка по сельской ипотеке, большая благодарность все было быстро, приветливо и качественно, не только я как продавец был доволен оказанием услуг, но и покупатель
2
December 4, 2024
отношение к клиентам прекрасное, обслуживание шикарное, идеальный сервис, умение находить общий язык с клиентами и быстрый сервис.
шикарный и идеальный сервис, рекомендую всем
1
2
April 21
Удобное местоположение офиса, всегда быстро все вопросы решаются, отличное обслуживание, особенно сотрудницы Ганиевой Аэлиты, которая ответила на многие вопросы
November 25, 2024
сегодня целый день не работал сервис "мобильный банк" вечером приехала выяснить и сталкнулась с хамством "главный" специалист ФайзуллинаАР.с манией величия не решила вопрос,почему я не могла пользоваться своими деньгами,на мои вопросы грубо высокомерно разговаривала со мной без результата,давала мне задания показать на телефоне ,какие операции я делала,хотя ей я объяснила,как на депрессии и с укором,что я " недалекого ума,и ничего не понимаю в банковском деле,высокомерно ,как на сцене пыталась унизить меня и слышала только себя,потом,когда я ушла от нее и попросила другого специалиста решить мой вопрос,продолжала в грубой форме давать оценку мне в третьем лице на весь банк,громко и в грубой форме.
Выяснилось,что у банка были проблемы с переводов и другой специалист быстро нашел решение моего вопроса .В моей жизни,никогда такого отношения банковского работника как Файзуллина- за 30 лет моего бизнеса,я никогда не сталкивалась!!!! Эта грубиянка и высокомерная особа просто сделает антирекламу этому банку.Очень хотелось бы ,что бы отдел безопасности изучил видео и сделал выводы и очень хотелось извинений,ведь я долгие годы была vip клиентом. В данное время я заказала всю сумму на моем счете,что бы ее забрать.После таких Файзуллиных" ходить в банк не хочется.
1
1
April 9
Сегодня 09.04.2025 была в отделении Банка и была очень удивлена профессионализму и грамотной работе Гатауллинной Диане Альфредовне , было очень приятно и легко с ней работать . Желаю Вашему банку больше таких работников .
February 28
Начнем с того, что банк сам по себе ужасен. Он отсталый, постоянно не работает приложение банка, а в приложении очень непонятный интерфейс. Одни реквизиты карты найти чего стоит, я уж молчу про остальное.
Далее про это место. Работает от силы 5 человек, а людей куча. Окошек полно, но работают из них только штук 5. Нигде я ещё такого не видела раньше. Почему в Сбербанке всегда работают почти все окошки, а здесь они не могут так работать? Когда берешь талон, то на табло он не высвечивается, и ты даже не знаешь сколько ещё примерно тебе ждать. И только после того, как вызвали, номер появляется на экране. Просто отвратительное обслуживание!!!! На входе нет никого, кому можно было бы задать вопросы на счёт того, куда идти или к какому сотруднику лучше обратиться.
1
1
May 14
Пришел стать клиентом, чтобы открыть накопительный счет. Мне помогла Сайфитдинова Рузиля, все четко и оперативно. Большое спасибо, все очень понравилось!
December 12, 2024
на днях посетила этот банк, открыть карту, могу сказать, что офис очень опрятный, глазам было приятно смотреть 👍 сотрудники добрые и вежливые 😍 на все вопросы ответят, всё понятно, внятно объясняют😊 всем рекомендую, приду ещё не один раз😉
1
April 15
Добрый день! Сегодня обслуживалась у Ганиевой Аэлиты Р. Очень отзывчивый и приветливый сотрудник. Оперативно предоставила необходимые документы. Спасибо!
December 27, 2024
Отличный банк, прекрасные сотрудники!
Решение вопросов - быстро и качественно!
Неожиданно и приятно!
Спасибо, что вы рядом!
March 11
Не отдают деньги со вклада.
07.03.25 заказал через колл-центр наличные с вклада, сказали забрать 11.03.25.
Пришел в отделение г.Уфа Ленина 70 11.03.25. Автомат выдачи талонов был сломан, была живая очередь. Когда осталась один человек перед нами, позвали стали давать талоны. Дали В003, далее по талонам, по сути с меня. В итоге пустили вперед 6 человек включая В004, В005 и ВОО6, после 7 минут ругани, где на меня орала, выдающие талоны сотрудница, наконец-то дали окно 8. Попросили паспорт и пришло смс в 12:05, что деньги снимаются со счета. Далее менеджер идет в кассу и возвращается, спрашивая а как вы заказывали. Сказал через колл-центр в пятницу. Говорит вы поздно заказали, надо было до 14:00, потом выяснил, что заявка была оформлена в 11:36 мск в пятницу. На мои возражения, сказала, что денег в кассе нет. Далее на любые слова около 8-10 раз кричала на меня, что денег в кассе нет. Далее я позвонил при ней на горячую линию, они сказали, что помочь ничем не могут. Параллельно, менеджер сменила тактику и сказала, что заявки моей вообще нет (хотя потом в колл-центре подтвердили, что заявка есть) и сказала, что деньги увели из кассы без заявки. Далее я ушел. Позвонил в колл-центр, сказали, что заявка есть и была оформлена в пятницу, все по правилам банка.
Вообщем деньги мои не отдают! Банк и конкретно это отделение не советую от слова совсем!
December 3, 2024
обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые, всё сделали очень быстро и качественно, всё очень понравилось!
жалоб нет, отличный банк.
April 5
На днях открывала счёт в банке, комфортный офис, очень понравилось обслуживание. Специалист рассказал подробно о дебетовой и кредитной карте. Открыла счет, стала клиентом банка. Выгодные условия, надёжный банк, можно инвестировать в фонды.
April 12
Всё просто идеально! Быстро и чётко! Ганиева Аэлита Рамиловна - первоклассный сотрудник, вежлива и профессиональна!
November 22, 2024
Специалисты высшего класса ..... Помогли быстро, чётко и грамотно!!!!! Файзуллиной Алине огромное СПАСИБО!!!!
1
1
April 22
Оформляла кредитную карту, менеджер подробно все рассказала об условиях по карте , а также о дополнительных возможностях по Юнион пей! Спасибо за качественное и быстрое обслуживание
April 15
Хочу выразить благодарность Габзалиловой Наиле Радиковне за внимательное, быстрое, грамотное решение всех вопросов. Спасибо!!!
December 4, 2024
Очень уютная атмосфера, вежливый персонал, приятные девушки в общение 😍 помогли мне решить вопрос👍 всем советую приду сюда еще не один раз
1
January 15
Так долго у них идут все процессы, самое медлительное обслуживание, которое я видела, даже почта в разы быстрее.
Сами говорят « позовем» ( очередь живая),сами забывают и сидят люди ждут…. А оказывается, она свободная, просто сидит.
Друг у друга постоянно уточняют, вольяжно ходят друг к другу.
1
November 8, 2024
Отличное отделение Банка. В отделе обслуживания частных клиентов все сотрудники хорошие, клиентоориентированные, отличные специалисты своего дела. Все объяснили хорошо, обслужили быстро. Спасибо большое🙏
2
May 22, 2024
Нормальный банковский офис - чисто, уютно. Расположение в городе удобное. В основном в кассу захожу, по ним сужу , что стабильный костяк коллектива у них есть, вежливые, спокойные сотрудники. Насчет банковских продуктов не в курсе, не нужно было.
April 9
Вклады открываются быстро, проценты начисляются вовремя. Сотрудники всегда приветливые, готовы помочь и объяснить все нюансы.
April 11
Приезжала в данный банк первый раз, обслуживали очень быстро, вежливо, с улыбкой) Очень приятно такое отношение, благодарю)
April 16
Обратился в офис для оформления карты, обслужили в течении 5 минут. Офис просторный, чистый. На ресепшене и операционист очень приветливы.
March 3
Очень НЕ рекомендую это отделение. 13 окон, а работает всегда не больше трех. Был в субботу 01.03. просидел 1 час не дождался, 03.03. просидел 2 часа не дождался. А хотел то просто открыть дебетовую карту. Некуда девать свое время и хотите вернуться в очереди советского времени тогда это сюда.
В другом случае полно других нормальных банков.
April 9
Добрый день .
Обратилась в Россельхозбанк на Ленина 70 с вопросом открытия дебетовой карты , т.к планирую выезд заграницу .Мне посоветовали карту Юнион пей,сказали что работают заграницей . Я съездила в отпуск ,хочу сказать что в Дубае карта прекрасно работала и я осталась довольна .
Спасибо ,что посоветовали мне именно эту карту
December 17, 2024
Отличный банк, обслуживают хорошо, все сотрудники разговаривают вежливо, мне нравится. Рекомендую.
1
December 10, 2024
Отличная атмосфера, хорошие сотрудники, все операции выполняются быстро. Все на высшем уровне
1
1
June 28, 2024
Разрешите выразить благодарность- Главному менеджеру-операционисту Амбрамян Ариане, Быстро и оперативно решила проблему. Сразу видно что человек работает на своём месте и знает все тонкости своей работы!!! Ещё раз спасибо. Клиент Григорий
1
April 9
Вклады открываются быстро,% начисляются вовремя,Сотрудники всегда приветливые готовы объяснить в любой ситуации
December 11, 2024
Оформляла дебетовую карту, всё подробно объяснили, рассказали. Сутрудник банка был очень дружелюбен. Мне всё понравилось
July 2, 2024
Была сделка по сельской ипотеке, большая благодарность менеджеру Диане, все было быстро, приветливо и качественно, не только я как продавец был доволен оказанием услуг, но и покупатель.
1
April 4
Был в офисе по адресу на Ленина 70, Быстро оперативно открыли карту Юнион пей для платежей за границей. Спасибо большое Диане Гатаулиной.
May 27, 2024
Выражаю свою благодарность главному менеджеру-операционисту Амбрамян Ариане. Оформлял кредит, на строительство и ремонт. Подробно все объяснила , ответила на все вопросы , показала и объяснила про платежи, остался очень доволен и условиями кредита и таким высоким обслуживанием. Отличный банк и такие сотрудники украшают этот банк.
December 4, 2024
Очень хороший банк! Не пожалела, что заказала у них карту, очень вежливый персонал и хорошие условия😍, всем советую
1
November 18, 2024
Всем большое спасибо за хорошие обслуживание, быстро и качественно. Девочки умнички, еще раз к Вам придем, очень понравилось
1
1
April 9
Быстро оформили вклад, подключили к дбо, все объяснили. Внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо
April 8
Посетила впервые: приятный офис, обслуживание на высоком уровне, осталась довольна, ставлю 5 звезд
April 9
Оформлял кредитную карту, менеджер подробно все рассказала об условиях по карте , а также о дополнительных возможностях по Юнион пей! Спасибо
April 7
Девочки операторы стараются, всегда удается решить даже сложные вопросы. Давно обслуживаюсь тут НО!!!! С парковкой очень плохо. Потому минус 1 звезда.
December 18, 2024
Благодарю за обслужвание АЛИНУ!Корректно,компетентно,с хорошими рекомендациями!Все свои вопросы решила!
1
January 25
Обслуживание на уровне 10 летней давности. Огромные очереди, приходится долго ждать. А очереди происходят из-за маленького количества сотрудников. На 20 окон работают обычно 3,4.
October 24, 2024
Подали заявку на сельскую ипотеку в августе 2024г, пришел ответ положительный. Нашли дом сделали оценку, отправили полный пакет документов в банк. Итог все согласовано нам по объекту, ну закончились лимиты сказали. И вот как можно это все такое вытворять, зачем вы тогда принимаете заявки от людей, нужно было остановить заблаговременно прием граждан, если вы не вывозите по лимитам. А не ставить народ перед фактом. Мы например продали свое единственное жилье, и хотел приобрести дом, так сказать увеличить площадь. А теперь из за вашей не ответственности остались без жилья… Оплатили оценку дома, и всякие расходы, и теперь все эти деньги на ветер. Вот такой Россельхоз банк.
4